Contrat de services-conseils. Exemple de contrat de prestation de services de conseil et de conseil (formulaire standard)

La particularité des services de conseil est que le client peut, et souvent même doit, en recevoir à l'avance. Un exemple d'un tel service peut être fourni par un consultant à un client diverses options pour la stratégie de développement de l'entreprise dans diverses situations.

Il existe deux principaux types de classification des services de conseil : 1)

La classification par sujet (en termes de sujet du conseil) est plus courante car elle est plus compréhensible pour les consommateurs de services de conseil. D'après elle des services de consultation sont qualifiées en fonction des sections (éléments) de gestion auxquelles elles s'adressent : direction générale, direction financière, direction de production, etc. 2)

la classification méthodologique (du point de vue de la méthode de conseil) est professionnellement centrée sur les consultants eux-mêmes, car elle qualifie les prestations en fonction des méthodes de travail. Conformément à cette classification, une distinction est faite entre le conseil d'expert, le conseil en processus et le conseil en formation.

A noter également que les nomenclatures publiées par les associations nationales et internationales de consultants combinent souvent des approches thématiques et méthodologiques, en se concentrant toutefois davantage sur la première. En outre, ils comprennent des services de consultation et d'autres services professionnels.

Un exemple d'une telle approche synthétique est la classification de l'Annuaire européen des consultants en économie et en gestion publié sous les auspices de la FEACO. Cette classification comprend, d'une part (sur le sujet), des prestations telles que la prestation de services informatiques, de génie industriel, de formation en gestion (formation), de relations publiques, etc., qui constituent des prestations professionnelles, et d'autre part (méthodologique) - des types de conseils tels que le conseil pédagogique.

Dans l'annuaire-index européen des consultants en management, 84 types de prestations de conseil sont actuellement identifiés, regroupés en 8 grands groupes (Figure 12.1) :

Riz. 12.1. Groupes de conseil

Les types de conseils en tant que types d'assistance sous forme de conseils et de recommandations peuvent être classés comme suit. 1.

Conseil sur Direction générale, c'est à dire. assistance à la résolution des problèmes liés à l'existence même de l'objet de la consultation et aux perspectives de son développement. Les consultants traitent ces questions :

évaluation de l'état de l'organisation dans son ensemble et des caractéristiques de son environnement externe ;

définir les objectifs et le système de valeurs de l'organisation ;

élaboration d'une stratégie de développement, évaluation de l'efficacité de la gestion ;

prévision;

organisation de succursales et de nouvelles entreprises;

gestion de l'innovation;

compétitivité et conditions du marché;

changements dans la forme de propriété ou la composition des propriétaires ;

l'acquisition de biens, d'actions ou d'unités ;

l'amélioration des structures organisationnelles ;

privatisation, gestion de projet;

gestion de la qualité, etc...

Il y a trois cas principaux où les consultants considèrent des problèmes de gestion généraux : 1.

Au cours de la recherche d'activités de gestion. La plupart des consultants en management ont une pratique bien établie : avant de proposer des solutions possibles à tout problème spécialisé, il est nécessaire de mener bref avis et l'étude de l'organisation dans son ensemble. 2.

Lors de la recherche de certains domaines fonctionnels de la gestion, lorsqu'il s'avère que des changements de structure générale gestion, c'est-à-dire le consultant doit résoudre des problèmes généraux de gestion qui sous-tendent la solution de problèmes particuliers. 3.

Tout en résolvant des problèmes liés à un ou plusieurs problèmes de gestion générale. Le traitement de ces questions peut prendre la forme d'une recherche approfondie, surtout s'il s'agit de problèmes de gestion de haut niveau liés au cours général de la gestion d'une organisation.

La mise en œuvre de tels projets peut être longue (par exemple, l'élaboration d'une stratégie de développement pour une nouvelle entreprise peut prendre 6,9 ​​mois).

Lorsqu'ils consultent en direction générale, les consultants sont confrontés à deux problèmes principaux : développer un mécanisme de prise de décision et choisir un style de leadership.

La présence du premier problème peut signifier qu'il existe des formes de prise de décision dans l'organisation cliente qui entraînent des conséquences négatives. Par exemple, la centralisation excessive des décisions opérationnelles rend l'entreprise inflexible, lente à réagir aux changements des opportunités du marché.

Pour étudier ce problème, le consultant peut effectuer une analyse dans les domaines suivants :

classification des décisions en groupes selon leur nature, leurs implications financières, leur réalisme, etc. ;

les manières de prendre les décisions les plus typiques ;

participation des représentants des salariés à la prise de décision ;

responsabilité de la prise de décision, de leur mise en œuvre et de leur contrôle ;

mécanisme de prise de décision dans son ensemble.

Dans le cas du deuxième problème, il peut devenir clair que les causes des phénomènes négatifs ne résident pas dans la structure de l'organisation ou la procédure de planification, mais dans le style de leadership résultant des attitudes et des comportements des cadres supérieurs.

Dans ce cas, le consultant analyse : -

la personnalité du manager, ses méthodes de travail, ses habitudes ; -

échelles de priorité du gestionnaire; -

le style de gestion d'une organisation donnée, qui est souvent déterminé par la culture personnelle et organisationnelle. 2.

Conseillers administratifs

(administration) traitent de questions telles que la constitution et l'enregistrement des entreprises, l'organisation du travail de bureau, la gestion du bureau, la réglementation des risques, le traitement des données, le système de contrôle administratif, etc. Ici, la tâche principale est d'optimiser la gestion de l'organisation.

répartition des fonctions entre départements et divisions;

optimisation du nombre de niveaux de contrôle ;

établissement discipline du travail;

correspondance du degré d'importance des fonctions exercées par l'un ou l'autre département pour l'organisation dans son ensemble, son rôle dans la prise de décision;

tenue de registres;

planification des bureaux et de leurs équipements. 3.

Les consultants en gestion financière participent aux tâches clés suivantes :

rechercher des sources ressources financières;

évaluation et amélioration de la performance financière actuelle de l'organisation ;

renforcement situation financière organisations pour l'avenir.

Traiter les problèmes ici planification financière et contrôle, fiscalité, comptabilité, évaluation des investissements en capital, placement d'actions et d'actions sur le marché, crédit, assurance, profit et coût, insolvabilité, etc.

De par sa nature même, la finance fait partie intégrante de nombreux types de services de conseil en gestion. La diligence raisonnable financière, par exemple, est une partie essentielle de la recherche diagnostique. activité économique... Au cours de l'exécution du projet, les consultants les questions financières peuvent travailler en étroite collaboration avec des consultants dans d'autres domaines, en particulier dans le domaine de la production et du marketing, en évaluant les implications financières de leurs propositions.

En pratique, un consultant en gestion financière traite de trois sujets de recherche :

l'expansion de l'entreprise, qui comprend l'ouverture de nouvelles entreprises, l'introduction de nouvelles lignes de production, l'installation de nouveaux équipements, la conquête d'un nouveau marché, etc. Dans chacun de ces domaines, le consultant évalue les mesures nécessaires pour cela et les coûts qu'elles entraînent, c'est-à-dire. détermine si le rendement justifie l'investissement ;

gestion du capital. Dans ce cas, le consultant étudie la structure du capital de son client, analyse les perspectives d'obtention de capital de risque ou de capital de dette et le coût des différentes sources de financement, tant à court qu'à long terme ;

système comptable, y compris son développement et son amélioration. Avant de commencer à développer un système comptable, le consultant doit comprendre quel type d'aide les gestionnaires attendent de lui, dans quel but ce système est créé, et savoir qui recevra les informations et comment elles seront utilisées. 4.

Les consultants RH développent des solutions pour le recrutement, la planification des effectifs, le contrôle des effectifs, le système de rémunération, les systèmes d'incitation et de récompense, la motivation, la formation avancée et la gestion du personnel, la protection du travail, la santé et la sécurité du personnel et le climat psychologique dans l'équipe.

Leur tâche principale est d'aider les gestionnaires à optimiser l'attraction et l'utilisation d'un facteur aussi clé pour toute organisation que les ressources humaines.

À cet égard, les consultants RH doivent prendre en compte les questions suivantes :

le principe du recrutement. Dans ce cas, les consultants essaient de préparer une description de l'interprète « idéal » qui possède une certaine formation professionnelle, les qualifications, l'expérience requises pour effectuer ce travail. Sur cette base, des méthodes d'évaluation, de sélection et de placement du personnel sont en cours d'élaboration. Les principales méthodes de recrutement sont les tests et les entretiens ;

planification du recrutement et du développement professionnel du personnel. Dans cette direction, le consultant résout généralement les problèmes suivants : détermination des exigences de base pour les différentes catégories d'interprètes ; une analyse des difficultés éducatives, culturelles et sociales que les salariés doivent surmonter dans l'exercice de leurs fonctions ; détermination de la politique de l'organisation dans le domaine de la formation du personnel, son évolution professionnelle;

motivation. Chaque entreprise cherche à motiver son personnel pour atteindre des objectifs variés : collectifs et individuels. Le consultant RH recommande la meilleure stratégie à choisir : -

améliorer le climat psychologique dans l'organisation; -

enrichissement du contenu du travail; -

mettre en place un système de récompenses et d'incitations.

évaluation de la performance d'un employé de l'entreprise du point de vue des objectifs de groupe et individuels, qui doivent être interconnectés et convenus. 5.

Les consultants en marketing assistent les managers dans la résolution d'une tâche vitale pour toute entreprise opérant dans une économie de marché : assurer son fonctionnement de manière à présenter une demande effective pour les biens et services qu'elle produit.

Ils gèrent les études de marché et prennent des décisions en matière de vente, de tarification, d'image de l'entreprise et de relations publiques, de publicité, de développement de nouveaux produits, de service, de conception, de marketing direct, de service après-vente, de recherche et de prévisions socio-économiques, de vente au détail et de concession, etc. Étant donné que dans une économie de marché, le problème le plus difficile pour une entreprise n'est pas la production, mais la vente de produits, le marketing est l'un des domaines les plus importants du conseil aux entreprises.

En règle générale, une entreprise essaie de trouver de nouveaux marchés potentiels, de nouveaux produits pour les clients existants, de nouveaux clients pour vendre des produits existants et étudier les activités de concurrents potentiels.

Il y a cinq problèmes marketing auxquels un consultant est confronté : 1)

gestion des services de vente. Il est nécessaire de surveiller en permanence le niveau de formation et de motivation des agents commerciaux, ainsi que le niveau de travail de vente en général, afin qu'il réponde aux intérêts des consommateurs ; 2)

canaux de vente. Une alternative est généralement envisagée d'aller directement aux détaillants au lieu d'utiliser entreprises de gros... Lors de l'achat de marchandises, en contournant les grossistes, un grand nombre d'agents de vente sont impliqués, mais cela entraîne des coûts supplémentaires. Par conséquent, un consultant qui doit faire ce travail pour un fabricant de biens de consommation doit consacrer des efforts considérables à explorer les défis et les opportunités du commerce de gros et de détail. 4)

emballage des marchandises. Dans ce cas, des consultants en conception sont impliqués; 5)

chiffre d'affaires stocks de matières premières... La rotation des stocks est la clé entreprise commerciale... La tâche du consultant dans de tels cas est de vérifier les méthodes de contrôle de l'état des stocks de produits. Différents types les biens (d'épicerie, durables, industriels, etc.) nécessitent différents systèmes de gestion des stocks. 6.

Les consultants en fabrication combinent la connaissance des problèmes économiques, managériaux et d'ingénierie, aidant les gestionnaires à résoudre ces problèmes :

choix de technologie processus de production;

schéma d'organisation du travail;

réglementation de la distribution interne des matériaux;

stimuler la productivité du travail;

évaluation et contrôle de la qualité des produits;

analyse des coûts de production;

la planification de la production;

utilisation d'équipements et de matériaux;

conception et amélioration des produits ;

évaluation des travaux, etc.

Le processus de production nécessite une prise de décision de la part du gestionnaire afin d'obtenir des produits de la qualité requise, en le bon montant, à temps et à moindre coût. Ainsi, la tâche du consultant est d'aider à trouver les meilleurs moyens d'atteindre ces objectifs.

Le consultant en gestion de production doit analyser les aspects suivants.

Le produit lui-même. En effet, certaines qualités du produit lui-même peuvent prédéterminer l'efficacité de sa production, et donc le consultant doit rechercher : de quelles parties se compose le produit ; si certaines parties peuvent être améliorées ou standardisées ; est-il possible de remplacer certains composants par des moins chers (notamment dans l'industrie chimique et cosmétique) ; est-il possible d'améliorer l'équipement sur lequel les marchandises sont produites.

De plus, dans chaque cas, le consultant peut améliorer le système de contrôle qualité en établissant : la présence et la fréquence des inspections ; utilisation de techniques d'échantillonnage; le niveau de conscience des employés.

Méthodes et organisation de la production. Tout d'abord, le consultant doit rechercher et améliorer la disposition de l'équipement, tout en déterminant :

si les machines et équipements installés affectent la qualité de l'organisation du lieu de travail ; s'il y a des éléments de congestion dans certaines zones, tandis que d'autres semblent être sous-chargés ; si l'espace de production est utilisé de manière appropriée.

Ainsi, il doit recueillir des informations sur les besoins d'espace pour placer des équipements, des entrepôts, des travaux en cours ; évaluer les besoins réels en espace, etc.

Deuxièmement, le consultant doit s'enquérir des méthodes de fonctionnement et de réparation des machines et équipements.

Troisièmement, il doit vérifier que le développement de la production se fait par des méthodes plus simples et plus efficaces.

Quatrièmement, le consultant doit traiter des questions de planification de la production, qui sont liées à la prévision de la demande et à l'utilisation du temps de travail en général.

Cadres. La question du personnel est déterminante dans toute opération.

Il y a deux domaines principaux de conseil en gestion d'entreprise qui devraient être considérés à cet égard:

les conditions physiques de travail, qui incluent les mesures de sécurité nécessaires pour protéger les employés contre les effets nocifs, tels que les températures élevées ou basses, la pollution de l'air, les niveaux de bruit excessifs, etc., et toutes les mesures techniques pour prévenir les accidents ; la motivation et la satisfaction au travail, qui jouent souvent un rôle important dans l'amélioration de la qualité des produits et l'augmentation de la productivité. 7.

Les consultants en technologies de l'information sont engagés dans l'élaboration de recommandations pour la mise en œuvre de systèmes de conception assistée par ordinateur (CAO) et de contrôle automatisé (ACS), de systèmes de recherche d'informations, d'utilisation d'ordinateurs en comptabilité, d'audit informatique, de sélection et d'installation de systèmes et autres méthodes quantitatives d'évaluation de la performance des entreprises.

Informatique vital pour les organisations modernes. Mais les changements qui accompagnent l'usage des nouvelles technologies de l'information sont liés aux fondements mêmes organisationnels de l'entreprise, comme les principes de construction de sa structure.

Un conseiller en gestion n'est pas seulement un technicien de maintenance informatique ; il doit aider le client à comprendre les capacités et les limites des ordinateurs, fournir des informations et combler le fossé entre le personnel technique et l'utilisateur final des programmes informatiques. Les systèmes d'information provoquent souvent des plaintes de la part de l'administration en raison du manque d'informations pertinentes ou du retard de leur obtention.

Par conséquent, le consultant doit examiner attentivement la nature de la relation entre l'information et différentes sortes les actions de gestion et essayer d'améliorer l'utilité et la disponibilité de l'information ; examiner en détail le système de prise de décision.

Toutes les organisations ont une grande variété de systèmes d'information: à la fois formel et informel, avec un nombre variable de niveaux et de degrés d'efficacité et de pertinence. Par conséquent, le consultant doit : -

mettre en conformité le système existant de fourniture d'informations au niveau requis et sous la forme requise; -

déterminer le degré de compatibilité de tous les systèmes ; -

choisir l'équipement (matériel); -

développer des systèmes de gestion de bases de données, des moyens de communication et des formes de traitement de données (logiciels); -

sélectionner le personnel et planifier la reconversion professionnelle nécessaire du personnel.

Si le client dispose déjà d'un système informatique, le consultant l'aidera à identifier ses lacunes et à établir : -

ce pour quoi le système est conçu ; -

comment les tâches du système sont coordonnées avec l'utilisateur ; -

comment l'utilisateur a participé au développement du système, puis essayez d'établir ce que l'utilisateur a réellement obtenu du système. huit.

Des services de consultation spécialisés sont

ces types de recommandations qui n'appartiennent à aucun des sept groupes décrits. Ils diffèrent soit par des méthodes (conseil en formation), soit par des objets (conseil en gestion de l'électricité, télécommunications, écologie, achats, conseil dans le secteur public, conseil aux petites entreprises), soit par la nature des connaissances introduites (ingénierie, conseil juridique) .

Par exemple, lorsque l'on examine les spécificités du conseil aux petites entreprises, on peut voir qu'il y a trois facteurs suivants qui influencent ce processus : -

l'entreprise est généralement financée par des fonds personnels ou familiaux ; -

le gestionnaire travaille en contact personnel étroit avec tous les employés de l'entreprise ; -

la société opère dans une région géographiquement limitée.

À cet égard, un consultant en gestion dans ce domaine devra relever les défis suivants : -

un chef de petite entreprise résout à la fois des problèmes stratégiques et opérationnels de manière relativement isolée ; -

un manager peut payer un salaire bas, offrir un faible niveau de sécurité d'emploi, peu d'opportunités de recevoir des avantages et des incitations ; -

le dirigeant est limité dans sa capacité à augmenter le capital initial et à obtenir des prêts, l'entreprise n'étant pas à l'abri des ralentissements économiques ; -

lorsque le besoin de changements importants se fait sentir, le gestionnaire peut être occupé par les problèmes opérationnels actuels ; -

le gestionnaire n'est pas toujours en mesure de comprendre et d'interpréter correctement les réglementations, actes et autres documents gouvernementaux à son profit.

Ainsi, un consultant PME doit avoir des approches différenciées de l'entrepreneuriat et être capable d'assurer l'interconnexion de toutes les tâches de gestion. Il a besoin d'avoir une vue d'ensemble de l'entreprise afin d'assurer la relation entre les fonctions administratives et opérationnelles. Par conséquent, son objectif est de trouver une solution pratique à tous types de problèmes : sur des questions de finance, de vente, de production, d'approvisionnement, etc.

Les modalités de consultation des petites entreprises sont extrêmement variées et comprennent à la fois une assistance à la mise en œuvre des recommandations elles-mêmes et des formations informelles.

Il existe de nombreuses définitions du conseil. À mon avis, son essence reflète le plus fidèlement la définition donnée par V.I. Aleshnikova : « le conseil est une activité réalisée par des consultants professionnels et visant à répondre aux besoins des entreprises commerciales et associations à but non lucratif, ... des personnes en consultation, en formation, travaux de recherche sur les problèmes de leur fonctionnement et de leur développement ».

Certes, il me semble qu'il serait plus approprié dans ce cas d'appeler activité de conseil une activité entrepreneuriale, puisque le travail des cabinets de conseil, d'une manière ou d'une autre, est lié à la réalisation d'un profit, les services sont effectués pour une certaine rémunération monétaire .

Le conseil est un complexe de connaissances liées à la recherche scientifique, à la conduite de recherches, à la mise en place d'expériences afin d'élargir les connaissances existantes et d'obtenir de nouvelles connaissances, de tester des hypothèses scientifiques, d'établir des modèles, des généralisations scientifiques, la justification scientifique de projets pour le développement réussi d'une organisation. Le conseil est un phénomène social multifactoriel très complexe, dont l'importance à mesure que la société se développe, relations de marché est en constante augmentation.

Le conseil en management est à la fois une activité et un métier. Son contenu est d'aider les gestionnaires à résoudre les problèmes de gestion.

La Fédération européenne des associations de consultants en économie et en gestion (FEACO) a défini : « Le conseil en gestion est la fourniture de conseils et d'une assistance indépendants sur des questions de gestion, notamment l'identification et l'évaluation des problèmes et/ou des opportunités, la recommandation de mesures appropriées et l'aide à leur mise en œuvre. "

Le conseil en management est largement utilisé dans les pays développés, où les cabinets de conseil opèrent efficacement et où l'activité de consultant professionnel est devenue monnaie courante. Inviter des consultants professionnels est devenu l'un des aspects de la culture d'entreprise du cabinet ; le client est impliqué dans la collaboration avec une société de conseil, participe au processus de conseil, ce qui garantit une efficacité élevée de l'ensemble du processus.

Le processus de consultation est compris comme une série séquentielle d'actions, de mesures prises par le consultant pour réaliser des changements positifs au sein de l'organisation cliente, résoudre des problèmes ou créer des conditions dans lesquelles le client aura la possibilité de le faire par lui-même.

La connaissance insuffisante des fondements scientifiques du management, les compétences de la culture managériale empêchent souvent les managers de découvrir à temps les failles fondamentales de l'organisation et de trouver les bonnes solutions. Ceci est particulièrement typique pour la Russie, où, malgré quelques progrès dans le développement, le conseil n'a pas encore reçu une distribution appropriée.

La base du conseil en gestion est constituée des réalisations de l'économie, de la sociologie, de la psychologie et d'autres sciences. Un consultant professionnel, avec une éducation spéciale, doit avoir une vaste expérience dans ce domaine. La base de l'activité du consultant repose sur des connaissances spécialisées, des compétences analytiques, la maîtrise des méthodes et des technologies de gestion moderne. L'une des principales caractéristiques des consultants professionnels est leur flexibilité. Ils doivent agir exactement avec la qualité dont le client a besoin pour le moment.

Le produit des activités de conseil est un service de conseil, c'est-à-dire tout conseil, prévision, éventuellement une recommandation dans le domaine des intérêts du client. Elle se traduit par des changements dans l'organisation du client, portés par les actions conjointes de l'objet et du sujet du conseil, c'est-à-dire du client et des consultants.

Le produit de conseil est distinct à la fois du produit de l'industrie et du produit des industries de services. Le service n'a pas d'installation de stockage. Le client peut, et souvent même doit, bénéficier en amont d'une prestation de conseil (prévisions diverses, stratégies de développement).

Il existe de nombreux produits de conseil, et tous sont difficiles à évaluer en raison de leur intangibilité. Le "réapprovisionnement" de ce fait se fait en fournissant au client information complète connaissances, la compétence et l'expérience des consultants. Le client doit exiger du consultant des informations qui donnent une idée de la nature du travail effectué par le consultant, des recommandations et des résultats de leur mise en œuvre. Ici, un rôle important est joué par la popularité de l'entreprise, sa place dans les notations (par exemple, les notations compilées par les experts de "Expert RA"), la disponibilité des recommandations des clients précédents. Compte tenu de ces informations, on peut juger de la fiabilité du cabinet de conseil (consultant).

La qualité des prestations diffère non seulement d'un consultant à l'autre, mais aussi d'un même cabinet. Les consultants doivent expliquer aux clients l'essence et la nature des problèmes auxquels ils sont confrontés, informer les clients de tout doute qu'ils ont quant à la possibilité d'appliquer la recommandation, donner une description objective de la faisabilité de leur solution ; spectacle les conditions nécessaires et des moyens alternatifs de résoudre les problèmes.

Le conseil est une activité professionnelle laborieuse. Son efficacité est principalement déterminée par le potentiel des consultants.

Une caractéristique importante du produit de conseil est que ses indicateurs de qualité continuent de se former au cours du processus de service post-projet.

Types de services de consultation.

Le client peut avoir besoin de l'aide de consultants sur un ou plusieurs problèmes, dans la description desquels il convient de prendre en compte les recommandations sur leur attribution à l'un ou l'autre type de services de conseil, acceptés dans la pratique internationale. Dans l'Annuaire Européen des Consultants en Management, les services de conseil sont regroupés en huit groupes :

• Direction générale : évaluation de l'efficacité de la gestion, évaluation d'entreprise, diversification et création d'une nouvelle entreprise, audit de gestion, gestion de l'innovation, commerce international, structure organisationnelle, planification stratégique, gestion de projet, gestion de la qualité, etc.
• Administration : planification et aménagement des locaux de travail, gestion des bureaux, modes d'organisation et de gestion, gestion des risques.
• Gestion financière : systèmes comptables, évaluation des investissements en capital, revenus, impôts, réserves financières, etc.
• Gestion du personnel : rotation du personnel, planification des effectifs, recrutement, recherche de personnel, formation, motivation, développement professionnel, évaluation psychologique, analyse des performances.
• Marketing : Publicité et ventes, image de l'entreprise et relations publiques, service après-vente, marketing direct, marketing international, étude de marché, stratégie marketing, nouveaux produits, tarification, recherche et prévisions socio-économiques, commerce de détail et concession, gestion des ventes, formation à la vente ...
• Fabrication : automatisation, utilisation et maintenance des équipements, organigramme des travaux, ingénierie industrielle, recyclage des matériaux, réglementation interne de la distribution des matériaux, emballage, conception et amélioration des produits, gestion de la production, planification et contrôle, productivité, contrôle qualité, contrôle des approvisionnements, achats.
• Technologies de l'information : CAD-ACS, audit informatique, publications électroniques, systèmes de gestion de l'information, conception et développement de systèmes.
• Services spéciaux. Comprend neuf types de conseils :
• éducatif,
• sur la gestion de l'électricité,
• ingénierie,
• écologique,
• informatif,
• légal,
• gestion de la distribution et des achats de matériel,
• Gestion du secteur public,
• sur les télécommunications.

La situation actuelle du marché des services-conseils.

L'étude de marché du conseil menée par Expert RA a montré que la tendance émergente de réorientation vers moyenne entreprise a été donné à des consultants à un prix élevé.

Les revenus des 100 plus grandes sociétés de conseil au cours des six premiers mois de cette année ont augmenté de 41% et se sont élevés à 7,2 milliards de roubles. Par rapport à l'année précédente, le taux de croissance du marché du conseil a diminué de 24 points de pourcentage (au premier semestre 2003, la croissance était de 65% et en 2002 de 70%). La principale raison du ralentissement des taux de croissance est le déplacement des entreprises vers un créneau de prix plus modeste et l'attraction de ressources supplémentaires pour de nouveaux projets. Cela a entraîné une diminution de l'efficacité des activités et une modification de la demande pour les principaux types de services de conseil.

Ainsi, le secteur qui s'est le plus développé au premier semestre a été le conseil stratégique (par rapport à l'année dernière, ce secteur a progressé de 66 %). La croissance de la demande pour ce type de service s'explique par l'émergence de clients issus de nouveaux secteurs économiques en forte croissance (assurances, tourisme, génie mécanique, etc.).

Le taux de croissance du conseil en informatique a considérablement diminué. Sur l'année, sa croissance a été de 60 %. Cela est dû à une baisse de la demande de projets informatiques mondiaux.

Le secteur de l'expertise a progressé de 38 % sur l'année. Le secteur du conseil fiscal progresse de 45,5% sur l'année, et le secteur juridique de 13,8%. Ces taux de croissance sont nettement inférieurs à ceux de l'an dernier, car la restructuration de la clientèle a modifié la demande pour ce type de services-conseils.

Le secteur de la production de biens et services pour l'année n'a augmenté que de 2,5%. Et la part de cette direction dans la structure globale du marché est passée de 3,3% à 2,4%. Le chiffre d'affaires des entreprises participant au Top 100, prestataires de services dans le domaine du conseil RH, n'a augmenté sur l'année que de 2% (contre 180% l'an dernier). Le chiffre d'affaires du conseil en marketing et relations publiques a baissé de 18 %. Cela est dû au fait que l'intérêt pour ces types de services de l'extérieur grosse affaire s'est pratiquement tari et de la part des représentants des entreprises de taille moyenne n'a pas encore émergé ...

Constantin Gaidarov

Directeur Général de TILDA - Audit LLC

Ce que c'est? Pour répondre à cette question, vous devez contacter :

Classificateur panrusse des types d'activités économiques OK 029-2001 (approuvé par le décret de la norme d'État de la Fédération de Russie du 06.11.01 n° 454-st), entré en vigueur le 1er janvier 2003; parties II et III du classificateur panrusse des types activité économique, produits et services (OKDP) OK 004-93 (approuvé par le décret de la norme d'État de Russie du 06.08.93 n° 17).

Les services de conseil, en particulier, comprennent les types suivants :

sur les logiciels (code OKDP 7220000) ; sur les activités commerciales et la gestion (code OKDP 7410000), dont :

- les services juridiques (code OKDP 7411000) ; - les services dans le domaine de la facturation, de la comptabilité, de l'audit et de la fiscalité (code OKDP 7412000) ; - les questions de gestion Activités commerciales(Code OKDP 7414000). Le but du conseil, en règle générale, se réduit à donner des recommandations, des avis, à représenter et à protéger les intérêts des clients devant les tribunaux et autres organes. La particularité des services de conseil est que le consultant donne des réponses raisonnables aux Les services de conseil peuvent être fournis sous forme de consultations ponctuelles, de consultations de groupe (séminaires, démonstrations, formations commerciales, etc.), ainsi que de manière continue sous forme de service client par un consultant sur une base gamme spécifique de problèmes. Par exemple, conseiller les clients réguliers cabinets d'avocats sur des questions juridiques, conseil aux clients réguliers des sociétés d'audit et de conseil en matière de gestion comptable, fiscale et financière, conseil aux clients réguliers sur la gestion d'entreprise. Le conseil peut être effectué oralement ou par écrit (dans ce dernier cas, le consultant prépare des recommandations ou des conclusions écrites motivées à la demande des clients), ainsi que sous la forme de certaines actions. Il s'agit principalement de services juridiques et, dans certains cas, de services dans le domaine fiscal. Toutes les formes de conseil peuvent être combinées. Par exemple, à la demande initiale du client, les services de conseil peuvent être fournis oralement. Par la suite, le client peut s'adresser au même consultant pour obtenir une expertise écrite (avec les justifications nécessaires) afin de défendre ses intérêts dans les relations avec l'administration fiscale. À l'avenir, le client pourra demander la représentation de ses intérêts lors de la résolution de différends avec l'administration fiscale. Si, pour résoudre le litige entre le client et l'administration fiscale, le litige doit être examiné en justice, alors la participation d'un avocat est nécessaire. Conformément au nouveau Code de procédure d'arbitrage de la Fédération de Russie, les représentants des intérêts des organisations (personnes morales) dans le processus d'arbitrage peuvent être des membres du personnel de ces organisations, ainsi que des avocats, et l'auditeur lui-même peut être impliqué en tant qu'expert . Si le client - individuel(y compris les personnes morales non constituées en société), alors son représentant peut être non seulement un avocat, mais également toute personne fournissant une assistance judiciaire (clause 3 de l'article 59 du CPA RF). Vous pouvez en savoir plus sur les options possibles pour l'enregistrement d'un bureau de représentation dans PBU n° 3, 2003(Note de la rédaction). Réglementation légale La réglementation juridique de ce type de service est effectuée conformément aux normes générales du Code civil de la Fédération de Russie, ainsi qu'aux normes du Code de procédure d'arbitrage de la Fédération de Russie et du Code de procédure civile de la Fédération de Russie. En outre, les activités des organismes d'audit et des avocats en matière de prestation de services de conseil sont régies par les lois fédérales pertinentes :

du 07.08.01 n° 119-FZ "Sur l'audit" (ci-après - la loi sur l'audit); du 31.05.02 n° 63-FZ "Sur l'avocat et la profession d'avocat en Fédération Russe"(ci-après dénommée la loi sur le barreau).

L'article 6 de l'article 1 de la loi sur l'activité d'audit définit les types de services de conseil liés aux types d'activités autorisés des organismes d'audit :

comptabilité ; fiscalité ; gestion ; financier ; économique ; conseil juridique ; y compris la représentation devant les tribunaux et les autorités fiscales dans les litiges fiscaux et douaniers.

La loi sur le barreau a établi la procédure de délimitation plaidoyer et d'autres services juridiques, ainsi que les formes organisationnelles et juridiques établies d'activité des avocats. Les relations juridiques entre les consultants et leurs clients dans le cadre de la fourniture de services de conseil sont régies par les normes du chapitre 39 du Code civil de la Fédération de Russie « Disposition remboursable de services", et dans la fourniture de services de conseil sous la forme de représentation des intérêts des clients - selon les normes du chapitre 49 du Code civil de la Fédération de Russie "Ordre". La caractéristique la plus importante de la prestation de services rémunérée est l'obligation du contractant de fournir les services stipulés par le contrat en personne, sauf disposition contraire du contrat (article 780 du Code civil de la Fédération de Russie). le client pour les pertes subies (article 782 du Code civil de la Fédération de Russie) Un contrat pour la fourniture de services indemnisés peut être conclu oralement ou par écrit. Conformément au Code fiscal de la Fédération de Russie (clause 5 de l'article 38), un service à des fins fiscales est reconnu comme « une activité dont les résultats n'ont pas d'expression matérielle sont réalisées et consommées dans le processus de réalisation de cette activité ». Malgré cela, le fait de fournir des services de conseil doit être documenté.S'il s'agit d'un service ponctuel, le contrat peut être conclu oralement. Mais l'acte de livraison et d'acceptation des services rendus doit être détaillé, indiquant les problèmes et les problèmes qui ont été résolus lors de la fourniture des services. Il est donc plus opportun de conclure un accord par écrit. Lors de la conclusion d'un accord pour la prestation de services de conseil par écrit, les termes essentiels de l'accord peuvent prévoir les méthodes suivantes de délivrance des documents confirmant le fait que le contractant a fourni des services de conseil au client:

établissement et signature par les parties d'un acte d'exécution de travaux (prestation de services) pour chaque consultation assortie de l'émission simultanée d'une facture par l'entrepreneur au client pour les services rendus ; établissement et signature par les parties d'un acte d'exécution d'un travail (prestation de services) mensuel, trimestriel ou annuel (dans le cas d'un contrat de prestation de services de conseil rémunérés à long terme) avec émission simultanée de factures par l'entrepreneur au client pour chaque consultation fournie ou à la même fréquence que l'établissement et la signature des actes de travail (prestation de services).

Comptabilité Les coûts de prestation de services de conseil sont pris en compte par les consommateurs (clients) dans leur comptabilité en totalité en tant que dépenses d'activités ordinaires ou en tant qu'autres dépenses. Cela dépend des revenus de quel type d'activité seront imputés les frais correspondants de prestations de conseil (clause 7 du PBU 10/99).Au débit du compte 20 "Production principale" ou du compte 26 "Frais généraux de l'entreprise" quel type de dépenses sont des services de conseil), des registres analytiques sont conservés par type (poste) de dépenses. À la fin de chaque mois civil, les coûts des services de conseil sont amortis. Les dépenses qui se rapportent aux dépenses des activités ordinaires sont amorties au débit du compte 90, sous-compte "Coût des ventes", et celles liées aux autres dépenses - au débit du compte 91, sous-compte "Autres dépenses". du moment du paiement effectif des fonds et une autre forme de mise en œuvre (l'hypothèse d'une certitude temporaire des faits de l'activité économique) lorsque les conditions énumérées à l'article 16 du PBU 10/99 sont remplies. les services sont reconnus par le client ( consommateur) comme dépenses dans la période à laquelle appartient la date de signature de l'acte d'exécution des travaux (prestation de services). ... En cas de prestation ponctuelle de services de conseil sur la base d'un accord verbal entre les parties, les coûts sont comptabilisés en charges à la date d'émission de la facture par le prestataire. Exemple En janvier 2003, JSC "Victoria" a signé un accord avec un cabinet d'audit pour la prestation de services de conseil dans le domaine du conseil comptable, fiscal et financier pour une durée d'un an. Conformément au contrat, la consultation peut être effectuée oralement ou par écrit à la demande du client. En outre, le cabinet d'audit a le droit de représenter les intérêts de JSC Victoria en cas de litige avec les autorités fiscales et douanières dans ces organes, ainsi qu'en justice avec le droit d'impliquer des tiers - avocats en tant que sous-avocats ( des accords de commission séparés ne sont pas conclus). A cette fin, en cas nécessaires la société délivre des procurations au cabinet d'audit.Le paiement des consultations est effectué sous la forme de paiements mensuels fixes d'un montant de 15 000 roubles. (TVA incluse d'un montant de RUB 2500). Pour les prestations de services, la société effectue des acomptes mensuels jusqu'au 5ème jour du mois suivant de paiement. - Le 24 mars 2003, le cabinet d'audit a émis une facture complémentaire à la société pour les consultations fournies d'un montant de RUB 25 800, TVA incluse - 4 300 RUB ... En outre, la rémunération supplémentaire du cabinet d'audit pour avoir représenté les intérêts de la société anonyme dans le règlement provisoire d'un litige avec l'inspection des impôts en mars 2003 s'élevait à 66 000 roubles, TVA comprise - 11 000 roubles. Le montant des dépenses remboursées par la société au cabinet d'audit s'élevait à 46 800 roubles, TVA comprise - 7 800 roubles. Toutes les factures supplémentaires ont été payées le 31 mars, à l'exception de la facture de dépenses remboursables. Il a été payé le 1er avril 2003. Conformément à la politique comptable de Victoria, les revenus et les dépenses aux fins du calcul de la TVA et de l'impôt sur le revenu sont comptabilisés selon la méthode de la comptabilité d'exercice. Dans les registres comptables du trimestre 2003, la société a reflété les opérations indiquées comme suit : 5 janvier et 5 février- 15 000 roubles. - paiement anticipé des prestations de conseil pour janvier, février ;31 janvier et 28 févrierDébit 20 Crédit 60- 12 500 roubles. - les coûts des prestations de conseil ont été pris en compte dans les coûts des activités principales de janvier, février conformément aux factures du cabinet d'audit ;Débit 19 Crédit 60- 2500 roubles. - La TVA payée au cabinet d'audit en janvier, février est prise en compte ; - 15 000 roubles. - l'avance émise précédemment a été créditée. 5 marsDébit 60 "Acomptes versés" Crédit 51- 15 000 roubles. - paiement anticipé des prestations de conseil pour le mois de mars ; 24 marsDébit 20 Crédit 60- 115 500 (25 800 - 4 300 + 66 000 - 11 000 + 46 800 - 7 800) - les factures du cabinet d'audit pour des prestations de conseil supplémentaires ont été acceptées pour paiement ; Débit 19 Crédit 60- 23 100 roubles. (4300 + 11000 + 7800) - TVA incluse ; 31 marsDébit 20 Crédit 60- 12 500 roubles. - les coûts des prestations de conseil pour le mois de mars sont pris en compte ; Débit 19 Crédit 60- 2500 roubles. - la TVA payée au cabinet d'audit en mars est prise en compte ; Débit 60 Crédit 60 "Acomptes payés"- 15 000 roubles. - l'avance émise précédemment a été créditée ; Débit 60 Crédit 51- 91 800 roubles. - Payer en partie les factures du cabinet d'audit pour des prestations de conseil supplémentaires ; Débit 68 Crédit 19- 15 300 roubles. (4300 + 11 000) - La TVA payée pour des services de conseil supplémentaires est indiquée en déduction. Fin de l'exemple

Imposition

Depuis le 1er janvier 2002, les coûts des consommateurs (clients) des services de conseil aux fins de l'impôt sur les bénéfices sont intégralement comptabilisés en charges déductibles. Selon l'objet des prestations de conseil fournies, ces frais peuvent être qualifiés soit de frais matériels (sous-paragraphe 6 du paragraphe 1 de l'art. 254), soit d'autres frais liés à la production et à la vente (paragraphes 18, 34, 49 du paragraphe 1 de l'article 264 du Code des impôts de la Fédération de Russie). Ainsi, la composition des coûts matériels doit prendre en compte les coûts d'achat de travaux et de services de nature productive, effectués par des organisations tierces ou des entrepreneurs individuels. Ces prestations comprennent notamment la réalisation de certaines opérations de transformation de matières premières (matériaux), le contrôle du respect des normes établies processus technologiques, consultations sur l'entretien des immobilisations et autres travaux similaires. Les services de nature productive peuvent inclure les services de consultation sur les logiciels utilisés dans la fabrication de produits (travaux, services) par le client de ces services, ainsi que les services de gestion, , conseil financier, directement lié à la production de produits (travaux, services) par le client. Les coûts de la fourniture d'autres types de services de conseil par des organisations tierces (entrepreneurs individuels) aux fins de l'imposition des bénéfices devraient être comptabilisés comme faisant partie des autres coûts associés à la production et à la vente. Sur la base du paragraphe 1 de l'article 318 du Code des impôts de la Fédération de Russie, les frais de consultation sont classés comme frais indirects. Le montant des coûts indirects encourus au cours de la période de déclaration (fiscale) est entièrement attribué à une diminution des revenus de la production et des ventes de cette période de déclaration (fiscale), compte tenu des exigences prévues par le Code des impôts de la Fédération de Russie (clause 2 de l'article 318 du Code des impôts de la Fédération de Russie). Ces exigences sont énoncées au paragraphe 1 de l'article 272 du Code des impôts de la Fédération de Russie. Selon ce paragraphe « lorsque les revenus sont perçus au cours de plusieurs périodes (fiscales) de déclaration et lorsque le rapport entre les revenus et les dépenses ne peut être déterminé clairement ou est déterminé indirectement, les dépenses sont réparties par le contribuable de manière indépendante, en tenant compte du principe d'égale reconnaissance des revenus et des dépenses »... Cela signifie que lorsque les dépenses sont payées à l'avance ou pour plus d'une période de déclaration (fiscale), les dépenses pour les services de conseil doivent être comptabilisées par les contribuables de manière égale tout au long de la période de prestation de services. comptabilisés au cours d'une certaine période de déclaration ou d'imposition, selon la méthode (d'exercice ou de trésorerie) utilisée par le contribuable - le consommateur de services de conseil. La procédure de comptabilisation de la date d'engagement d'autres dépenses liées à la production et aux ventes en utilisant la méthode de la comptabilité d'exercice est établi par le paragraphe 7 de l'article 272 du Code des impôts de la Fédération de Russie. En particulier, les charges pour paiements à des tiers pour services rendus sont comptabilisées aux fins de l'impôt sur le résultat comme suit :

à la date de remise au contribuable des documents servant de base aux règlements ; à la date des règlements conformément aux termes des conventions conclues ; au dernier jour de la période de facturation.

Avec la méthode de la caisse, les dépenses des contribuables sont comptabilisées comme des coûts après leur paiement effectif (clause 3 de l'article 273 du Code des impôts de la Fédération de Russie) et non courantes), puis leur valeur doit être incluse dans la valeur initiale de la actifs concernés (immobilisations, immobilisations incorporelles, matériaux, titres, etc.). Ainsi, par exemple, le coût initial des immobilisations comprend " sommes versées à des organisations pour des services d'information et de conseil liés à l'acquisition d'immobilisations "(Clause 8 PBU 6/01 et Clause 1 de l'article 257 du Code des impôts de la Fédération de Russie). Comptabilité TVA est menée conformément aux normes générales du chapitre 21 du Code fiscal de la Fédération de Russie. La TVA payée par un contribuable - un consommateur de services de conseil à son artiste peut être déduit lors de la détermination de l'assiette de la TVA uniquement sur la base d'un facture correctement émise (clause 1 de l'article 172 du Code des impôts Si le prestataire de services de conseil est libéré des obligations d'un redevable de la TVA conformément aux dispositions de l'article 145 du Code des impôts de la Fédération de Russie, la TVA n'est pas imputée comme un élément distinct de la facture émise par lui et n'est pas déduit par le contribuable - le consommateur de services de conseil. Si un prestataire de services de conseil applique un régime fiscal simplifié en 2003 (chapitre 26.2 du Code général des impôts de la Fédération de Russie), il n'est alors pas du tout reconnu comme assujetti à la TVA, et par conséquent, aucune déduction de TVA pour le contribuable-consommateur de ces les services de conseil doivent être rendus par une société étrangère qui n'est pas enregistrée dans la Fédération de Russie en tant qu'assujetti à la TVA. Dans ce cas, le lieu de mise en œuvre des services de conseil est le territoire de la Fédération de Russie, qui est le lieu d'enregistrement de l'organisation russe (alinéa 4 du paragraphe 1 de l'article 148 du Code des impôts de la Fédération de Russie). Conformément au paragraphe 2 de l'article 161 du Code des impôts de la Fédération de Russie, une organisation russe est considérée comme un agent fiscal, qu'elle remplisse ou non les obligations d'assujetti à la TVA établies par le chapitre 21 du Code des impôts de la Fédération de Russie. Dans le même temps, l'assiette fiscale de la TVA, conformément au paragraphe 1 de l'article 161 du Code des impôts de la Fédération de Russie, est déterminée par l'agent fiscal comme le montant du revenu brut (y compris la TVA) d'une société étrangère provenant de la vente de ces services de conseil et est déterminé séparément lors de l'exécution de chaque transaction pour la fourniture de services de conseil par cette société étrangère Ainsi, l'organisation russe-consommateur de services de conseil rendus par une société étrangère est obligée de calculer, retenir de la société étrangère fournissant des services et verser au budget le montant de la TVA égal au montant du revenu brut de la société étrangère multiplié par le taux de 20/120. Les agents fiscaux paient la TVA dans les délais fixés par l'article 174 du Code des impôts de la Fédération de Russie.

Si votre entreprise a besoin d'un développement stable, d'une augmentation des bénéfices et d'une gestion financière ordonnée, vous devez alors recourir au conseil financier.

Le système juridique "REFERENT" est notre partenaire constant, aux utilisateurs desquels des spécialistes hautement qualifiés de l'organisation "Business - Consulting" fournissent assistance pour les services de consultation comptable, ainsi que service sur les questions fiscales et comptables.

Services-conseils en comptabilité de notre organisation

Un large éventail de travaux de notre entreprise nous permet de fournir une assistance à des clients qui travaillent dans des domaines d'activité complètement différents. Le « Business Consulting » est la garantie d'une résolution réussie des situations conflictuelles, grâce aux efforts de nos spécialistes qui connaissent toutes les subtilités de leurs activités professionnelles.

À onsultationnel prestations de service

de notre société :

• service à la clientèle en gestion financière et comptabilité;
• aide à la planification et à l'élaboration du budget;
• aider à ;
• consultatif services de planification des affaires d'un client;
• Comptabilité consultatif services d'analyse condition financière organisations;
• assistance dans l'évaluation des affaires financières et économiques de l'organisation;
• l'aide à la création de schémas rentables optimaux pour lever des capitaux ;
• fournir une optimisation pour les flux financiers;
• aide à la formation des responsables des organisations afin d'améliorer leurs qualifications.

Des situations surviennent souvent lorsque la consultation sur les services comptables est simplement nécessaire. Vous trouverez ci-dessous de tels cas.

La consultation comptable est très importante dans la création d'une nouvelle entreprise. Si vous décidez de créer une entreprise, une consultation dans une entreprise spécialisée vous aidera rapidement et sans surprises à résoudre de nombreux problèmes financiers, à choisir le bon type de fiscalité et à vous faire d'abord une idée du montant qui sera versé au budget de l'Etat.

De plus, le propriétaire de la nouvelle entreprise sera consulté sur le problème de la comptabilité primaire. Si une envie se fait sentir, le consultant peut vous conseiller sur la comptabilité. Pour une nouvelle entreprise, il s'agit d'une solution rentable, car elle élimine le besoin de payer le travail d'un comptable à temps plein.

Il est important de prendre la comptabilité très au sérieux, car c'est la base du fonctionnement normal d'une organisation. Les difficultés résultant de l'organisation et de la tenue illettrées de la comptabilité, ainsi que de la préparation des rapports, conduisent souvent à la fois à l'imposition de diverses amendes et à la ruine totale de l'entreprise.

Sur la base des informations ci-dessus, les services de conseil aideront toute entreprise à optimiser son travail et à le rendre plus productif : efficacement et en toute sécurité !

De plus, assez souvent, des questions se posent lorsqu'il est nécessaire de déterminer la valeur des actifs lors de leur inscription au bilan de l'entreprise. Le spécialiste participe également à la revalorisation de ces actifs.

Les conseils comptables augmentent directement d'une année à l'autre et ont un impact sur le fonctionnement efficace de l'organisation. Dans le cadre de la comptabilité, les dernières installations et règles apparaissent. Il existe également une volonté d'appliquer les normes internationales, ce qui conduit à la nécessité de traiter une énorme quantité d'informations nouvelles. Ainsi, en contactant une société de conseil spéciale, cela permet d'économiser du temps et de l'argent, car divers défauts dans comptabilité sont prévenus à temps.

Des consultations comptables seront également nécessaires en cas de situations graves et d'urgence. Le département de spécialistes aide à trouver sans délai la solution optimale à chaque problème complexe, à condition que la solution ne concerne pas une violation de la loi actuelle de la Fédération de Russie.

Ces services sont fournis sur la base d'un accord spécial. Le document peut avoir une action situationnelle ou être créé sur Longtemps... Un accord de coopération à long terme implique le travail d'un spécialiste avec une entreprise sur toutes les questions comptables qui se posent dans le cadre de l'activité de cette organisation.

Les services de conseil sont fournis en 2 types :

• oral,
• écrit.

Il y a des moments où vous devez utiliser la consultation pour comprendre les nuances du traitement des documents et de la création de rapports. Fondamentalement, les organisations demandent des conseils sur les programmes de comptabilité.

Aujourd'hui, il existe un grand nombre de systèmes qui simplifient la productivité d'un comptable. Cependant, un choix aussi large rend le travail difficile pour l'organisation, car elle ne peut pas décider exactement quoi utiliser sur une base continue. La consultation vous aidera à choisir un programme, en tenant compte des spécificités des activités de l'entreprise.

Un consultant et une équipe de spécialistes aident non seulement les propriétaires d'entreprise à découvrir les avantages d'un logiciel particulier, mais ils dispensent également une formation préliminaire aux employés de l'entreprise, ce qui réduit considérablement le temps de mise en œuvre du programme et évite de nombreuses erreurs dans son utilisation.

Choisir de travailler avec une société de conseil ou non est une affaire personnelle pour chaque propriétaire d'entreprise, mais de bons conseils sont toujours nécessaires.

Notre des services de consultation avoir un prix raisonnable et haute qualité... Nous pouvons vous proposer d'utiliser à la fois un service d'abonnement et un service ponctuel. Les consultations peuvent avoir lieu par écrit (acceptation de la demande du client sous forme documentaire), ainsi que dans un format plus familier - oral. Selon la complexité des problèmes à résoudre, le prix de nos consultatif prestations de service

varie.

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Il n'y a pas de concept universel de services d'information et de conseil inscrit au niveau législatif. Voyons comment dans différents documents réglementaires de telles définitions sont interprétées. Passons d'abord à l'article 148 Code fiscal- cette règle n'en donne pas une définition claire, cependant, elle sépare les prestations de conseil des prestations juridiques, comptables, d'audit, d'ingénierie, de marketing, de traitement de l'information, ainsi que lors de travaux de recherche et développement. Ainsi, on peut supposer que du point de vue du chapitre 21 « TVA » du Code général des impôts, il s'agit de services complètement différents.

Parallèlement, l'article 148 du Code général des impôts définit les services de traitement de l'information - les services de collecte et de synthèse, de systématisation des tableaux d'informations et de mise à disposition de l'utilisateur des résultats du traitement de ces informations.

« Les frais de services d'information et de conseil ne sont pas acceptés pour l'imposition dans le cadre du régime fiscal simplifié. Nous sommes une maison d'édition de revues comptables (USN - 15%). Nous sommes rendus par des organismes tiers (personnes physiques et morales) pour la préparation de documents et d'articles sur la comptabilité et comptabilité fiscale pour traitement ultérieur et publication dans nos revues. Ces services (nous ne considérons pas les accords de droit d'auteur) relèvent-ils du statut de services d'information et de conseil ? Peut-on les prendre en compte dans le calcul de la taxe unique ?».

La première chose sur laquelle nous attirons l'attention est que l'article 346.16 du Code des impôts de la Fédération de Russie ne prévoit pas de telles dépenses. Cela signifie que si l'organisation a engagé de tels frais, elle n'a pas le droit de les inclure dans la composition des dépenses. Cependant, il y a une remarque importante - ces dépenses peuvent être qualifiées d'autres motifs pour être incluses dans la structure des dépenses dans le cadre du régime fiscal simplifié.

J'invite l'auteur de la question à considérer ses dépenses du point de vue indiqué ci-dessus. Ensuite, ces coûts peuvent être classés dans la production et, par exemple, ils peuvent être attribués aux coûts matériels de la position d'inclusion dans le régime fiscal simplifié. Du fait que l'art. 254 du Code des impôts de la Fédération de Russie ne fournit pas de liste fermée des dépenses matérielles, puis, après les avoir enregistrées dans votre politique comptable à des fins fiscales, il sera possible de les attribuer aux dépenses. Bien entendu, cette position n'est pas indiscutable et devra peut-être être défendue devant les tribunaux. Il s'agit du « prix de l'émission ».

Référons-nous également à d'autres documents. Par exemple, dans l'accord sur l'Union économique eurasienne (signé à Astana le 29/05/2014). Ce document dit, en particulier, que les services de conseil sont des services pour la fourniture d'éclaircissements, de recommandations et d'autres formes de consultation, y compris l'identification et (ou) l'évaluation des problèmes et (ou) des capacités d'une personne, en matière de gestion, économique, les questions financières (y compris fiscales et comptables), ainsi que la planification, l'organisation et la mise en œuvre activité entrepreneuriale, gestion du personnel. Par conséquent, si une organisation appliquant le régime fiscal simplifié a de tels coûts, il sera alors très probablement irrationnel de les inclure dans les coûts en raison du fait que tous les types de consultations énumérés dans cette définition ne sont pas inclus dans l'art. 346.16 du Code des impôts de la Fédération de Russie.

Comment prendre en compte ?

En outre, nous nous tournerons vers l'arrêté du ministère des Finances de la Russie n° 86n, du ministère des Impôts et du recouvrement des impôts de la Fédération de Russie n° BG-3-04 / 430 du 13.08.2002 (tel que modifié le 17.05.2012 ) "Dès l'approbation de la Procédure de comptabilisation des revenus et dépenses et opérations commerciales pour les entrepreneurs individuels ». Ce document n'a rien à voir avec le régime fiscal simplifié. Cependant, certaines définitions y sont données. Ainsi, du point de vue du ministère des Finances de la Russie, les autres dépenses comprennent les dépenses de paiement des services de conseil et juridiques fournis dans le cadre de contrats de prestation de services, qui contiennent une liste de certaines actions ou indiquent certaines activités que le contractant est tenu de effectuer en mission entrepreneur individuel(client), avec la mise à disposition ultérieure au client des résultats des actions (activités) du contractant (par exemple, consultations écrites, explications, projets de contrats, déclarations et autres documents).

Dans le même temps, les coûts de paiement des services de conseil et juridiques n'incluent pas les coûts d'un entrepreneur individuel pour payer les services de son représentant autorisé, ainsi que les services liés à l'accomplissement des obligations imposées par la législation de la Fédération de Russie. Fédération sur un entrepreneur individuel. Encore une fois, nous constatons que les services de consultation et services juridiques divorcé. C'est pourquoi…

Il est nécessaire de bien comprendre la composition des actions de l'organisation avant de parler de l'inclusion (ou non) de certains coûts dans les coûts et, surtout, sur la qualification des coûts. Cela déterminera la base d'inclusion dans les coûts "

Analysant les normes de cet arrêté, plusieurs auteurs donnent la définition des services d'information. Il s'agit notamment de l'acquisition d'une littérature spécialisée, de périodiques sur des questions liées aux activités professionnelles d'un entrepreneur individuel, nécessaires à la mise en œuvre des activités, ainsi que de systèmes d'information en présence de pièces justificatives sur leur utilisation. Certains de ces frais sont directement prévus à l'art. 346.16 du Code des impôts de la Fédération de Russie et, s'il y a lieu, sont inclus dans les coûts du système fiscal simplifié.

Les services de conseil sont

Services d'information- c'est

... un type particulier de service pour la fourniture d'informations dans différentes formes... Le conseil peut se faire par écrit (réponses aux questions) ou oralement (ateliers de conseil). De plus, les informations obtenues au cours du processus de consultation peuvent concerner l'un des domaines d'activité de l'organisation.

... actions des sujets (propriétaires et propriétaires) pour collecter, généraliser, systématiser l'information et mettre les résultats de son traitement à la disposition de l'utilisateur (c'est-à-dire fournir aux utilisateurs des produits d'information). Les produits d'information sont fournis à l'utilisateur sous diverses formes - sur support électronique, sur papier, reliés dans des recueils de règlements, documents officiels, oralement, etc.

Comme vous pouvez le constater, il n'existe pas de définition universelle des services d'information et de conseil. En outre, l'article 346.16 du Code des impôts de la Fédération de Russie ne permet pas d'attribuer ces services à des dépenses. Cependant, dans certains cas, si ces coûts sont ventilés par "éléments", alors une partie de ces coûts peut être incluse dans les coûts du système d'imposition simplifié, mais pour d'autres motifs ou sous un "nom" différent. Bien entendu, il ne faut pas oublier dans cette situation que si la législation fiscale ne réglemente pas clairement la procédure d'imposition et ne donne pas la possibilité de prendre une décision, le contribuable doit refléter sa position dans la politique comptable fiscale.