Conversation difficile : comment demander une augmentation de salaire ? Modèle de lettre pour une augmentation de salaire.

La direction de l'entreprise "déconcerte" souvent le service du personnel avec une variété de tâches urgentes qui entraînent une augmentation du flux de documents. Par exemple, ils nécessitent une augmentation de la taille les salaires. Et ses officiers du personnel ne l'aiment généralement pas parce qu'il doit rédiger beaucoup de "papiers". De plus, lors de la réalisation de cette opération, il est nécessaire de prendre en compte non seulement la procédure de compilation et de traitement de tous les documents, mais également d'autres détails importants, qui seront abordés dans l'article. Examinons plus en détail les problèmes qui se posent si les autorités ordonnent d'augmenter les salaires.

Examinons d'abord les moyens d'augmenter les salaires. Les composants de ce dernier sont indiqués à l'Art. 129 du Code du travail de la Fédération de Russie. Sur cette base, nous concluons qu'une augmentation des salaires est possible, premièrement, en augmentant le taux tarifaire, le salaire (salaire officiel), ainsi que le salaire de base (salaire officiel de base) et le taux de salaire de base (parties 3-5 de article 129 TC RF).

Deuxièmement, il peut être nécessaire d'établir ou d'augmenter les indemnités (indemnités et indemnités supplémentaires à caractère compensatoire, y compris pour le travail dans des conditions déviantes, le travail dans des conditions climatiques particulières et dans des territoires soumis à une contamination radioactive, et autres indemnités, partie 2 de l'article 1 article 129 du Code du travail de la Fédération de Russie).

Troisièmement, l'employeur peut établir ou augmenter le montant des paiements incitatifs précédemment établis (paiements et indemnités supplémentaires de nature stimulante, primes et autres paiements incitatifs, partie 1 de l'article 129 du Code du travail de la Fédération de Russie).

Le plus intensif en main-d'œuvre en termes de flux de travail est le premier moyen d'augmenter les salaires. Mais là aussi, des options sont possibles, selon que l'augmentation des salaires touchera tous les salariés ou seulement une partie d'entre eux (un service ou seulement un ou deux salariés).

Augmenter les salaires de tous les employés

L'option lorsque le salaire change pour tous les employés de l'organisation par une expression quantitative égale (en pourcentage) est possible, par exemple, dans le cas d'une augmentation des salaires due à l'indexation.

Rappelons que l'art. 134 du Code du travail de la Fédération de Russie oblige les employeurs à indexer annuellement les salaires, ce qui correspond à une augmentation du contenu réel des salaires due à une augmentation des prix à la consommation des biens et services.

Fragment de document

Article 134 du Code du travail de la Fédération de Russie. Assurer une augmentation du niveau des salaires réels.

Comme vous pouvez le constater, le Code du travail de la Fédération de Russie ordonne aux employeurs de fixer la procédure d'indexation des salaires dans une convention collective, un accord ou un acte réglementaire local, par exemple le Règlement sur les salaires, les primes, etc.

La fréquence d'indexation et son montant ne sont pas fixés par la loi. Le plus souvent, l'employeur la réalise annuellement, mais il peut choisir une périodicité semestrielle, trimestrielle ou annuelle. L'organisation choisit seule la date de l'événement. Cela peut être le début de l'année civile, la fin de l'exercice financier, lorsque les résultats de l'entreprise sont résumés, ou toute autre date ou dates convenables.

Le plus souvent, il y a une augmentation des taux tarifaires ou des salaires officiels d'un certain coefficient. Si nous parlons de fixer un montant spécifique du coefficient d'augmentation, il peut être déterminé en fonction de divers facteurs, tels que l'indice des prix à la consommation, le taux d'inflation, la croissance du niveau de subsistance de la population valide, etc.

Soit dit en passant, il convient de garder à l'esprit ici: si une entreprise est soumise à un accord de branche et n'a pas refusé d'adhérer par écrit, alors lors de l'établissement de la procédure et du montant de l'indexation, elle doit tenir compte de ses normes (article 48 du Code du travail de la Fédération de Russie).

Exemple 1. Un extrait du Règlement sur les salaires

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6.1. L'indexation des salaires est l'ordre de son augmentation en rapport avec la croissance des prix à la consommation des biens et services de consommation.

6.2. L'employeur annuellement, jusqu'au 1er novembre de chaque année civile, indexe les salaires afin d'augmenter le niveau de son contenu réel.

6.3. L'indexation est effectuée en augmentant les salaires officiels des employés du montant de l'augmentation réelle de l'indice des prix à la consommation en Fédération Russe sur la base des données publiées par le Comité national des statistiques de Russie sur le site Web www.gks.ru.

6.4. Le calcul du montant du salaire, compte tenu de l'indexation, est déterminé par la formule suivante: montant du salaire (en roubles) x coefficient, qui correspond à la croissance réelle de l'indice des prix à la consommation dans la Fédération de Russie.

6.5. Les salaires calculés en tenant compte du coefficient d'indexation sont versés aux Salariés à compter du 1er novembre de chaque année civile en fonction de l'ordre PDG.

<…>

Dans la pratique, la situation suivante s'est développée : du fait que la procédure d'indexation n'est pas établie par la loi, et les dispositions de l'art. 134 du Code du travail de la Fédération de Russie sont vagues, de nombreux employeurs ne l'appliquent pas du tout ou le font de manière irrégulière. Dans le même temps, la position tant des corps de contrôle que des tribunaux est sans équivoque : l'employeur est tenu de procéder à une indexation (voir par exemple la lettre Service fédéral sur le travail et l'emploi du 19.04.2010 N 1073-6-1 et l'arrêt de la Cour constitutionnelle de la Fédération de Russie du 17.06.2010 N 913-О-О).

Pratique de l'arbitrage. La Cour constitutionnelle de la Fédération de Russie, dans l'arrêt n ° 913-O-O du 17.06.2010, a examiné la plainte de Coca-Cola HBC Eurasia LLC, contestant la constitutionnalité de l'art. 134 du Code du travail de la Fédération de Russie. Selon le requérant, la formulation de cette norme est vague, c'est pourquoi elle est comprise différemment dans la pratique répressive : soit comme obligeant les employeurs non financés par budget de l'état, établir indépendamment la procédure d'indexation des salaires, ou comme leur conférant un droit similaire, mais ne les obligeant pas à procéder à une telle réglementation.

La Cour constitutionnelle de la Fédération de Russie, après avoir étudié les documents du requérant, n'a trouvé aucune raison d'accepter la plainte pour examen, notant que l'indexation des salaires devrait être fournie à toutes les personnes travaillant dans le cadre d'un contrat de travail, quel que soit leur propriétaire, etc.

Opinion

Je suis tombé sur une pratique curieuse concernant la responsabilité pour non-indexation des salaires dans une organisation. Si l'entreprise ne procède pas à l'indexation et que les documents de l'organisme ne prévoient pas sa procédure, les inspecteurs en tiennent responsable en vertu de l'art. 5.27 du Code des infractions administratives de la Fédération de Russie. Ainsi, l'organisation est condamnée à une amende de 30 000 à 50 000 roubles. ou suspendre ses activités jusqu'à 90 jours, et le chef d'entreprise (ou autre responsable exécutif) sont condamnés à une amende de 1 000 à 5 000 roubles. ou disqualifié s'il a déjà été sanctionné pour une telle infraction.

Une autre chose est si la procédure d'indexation est prescrite dans un acte réglementaire local, mais que les salaires n'ont pas augmenté. Dans ce cas, en plus de la responsabilité spécifiée, le chef de l'organisation est condamné à une amende de 3 000 à 5 000 roubles. conformément à la partie 1 de l'art. 5.31 du Code des infractions administratives de la Fédération de Russie. Mais le plus important, c'est que l'organisme reçoive une ordonnance de verser aux salariés le montant impayé auquel ils auraient droit en raison de l'indexation. Dans certains cas, les inspecteurs du GIT exigent également le paiement d'intérêts pour chaque jour de retard d'un montant d'au moins 1/300 du taux de refinancement de la Banque centrale de la Fédération de Russie.

Si les réglementations locales de l'organisation ne prévoient pas la procédure d'indexation et que la direction a décidé de l'exécuter, vous devez soit apporter les ajouts appropriés aux règles en vigueur dans l'organisation, soit adopter des actes séparés (par exemple, le Règlement sur l'indexation). Dans tous les cas, une référence aux nouvelles normes ou un document réglementant les règles d'indexation des salaires doit être inclus dans (Exemple 2).

Exemple 2. Modèle d'avenant à un contrat de travail avec condition d'indexation des salaires

Avenant n° 1
au contrat de travail du 17 décembre 2012 N 84/12

Moscou

Société à responsabilité limitée "Stencils of Indyukov" représentée par le directeur général Indyukov Veniamin Ferapontovich, agissant sur la base de la Charte, ci-après dénommée "l'employeur" ou "la société", d'une part, et Kruglov Mikhail Alekseevich, ci-après dénommé le "Salarié", d'une part d'autre part, ont conclu le présent avenant au contrat de travail en date du 17 décembre 2012 N 84/12 (ci-après dénommé le contrat de travail) portant sur :

1. À partir du 11/01/2013, le salaire de l'employé est indexé annuellement du montant de l'augmentation réelle de l'indice des prix à la consommation de la manière prescrite par l'article 6 du Règlement sur la rémunération d'Indyukov Cliches LLC, approuvé par ordre de l'Employeur du 10/07/2013 N 16 / ok.

2. Le présent avenant au contrat de travail entre en vigueur le 1er novembre 2013.

3. Cet avenant au contrat de travail fait partie intégrante du contrat de travail, établi en deux exemplaires de même valeur juridique, dont l'un est conservé par l'Employeur et l'autre par le Salarié.

4. Adresses et coordonnées des Parties :

Avec le Règlement sur la rémunération des employés de LLC "Indyukov's Cliches"

familiarisé :

───────────────────────

(Signature)

PDG:

Indioukov V.F. Indyukov Kruglov M.A. Kruglov

─────────────────────── ──────────

(signature) (signature)

Une copie de l'avenant au contrat de travail en main

a obtenu:

───────────────────────

Noter. Soit dit en passant, certaines organisations n'indexent pas les salaires de tous les employés. Dans ce cas, une telle augmentation ne sera pas une indexation, puisque, comme nous l'avons noté précédemment, l'indexation implique une augmentation des salaires pour tous les employés, et en termes de pourcentage égal.

Ci-dessus, nous avons considéré la situation où les règles d'indexation n'étaient pas prévues par l'acte réglementaire local de l'organisation et elles n'étaient pas mentionnées dans le contrat de travail avec l'employé. Si tout cela est là, la première étape de l'augmentation du salaire officiel sera la publication d'une ordonnance d'indexation des salaires.Il devrait mentionner la réglementation locale, selon laquelle il y a une augmentation de la rémunération des employés, ainsi que la l'obligation d'apporter les modifications appropriées au tableau des effectifs (exemple 3).

Exemple 3. Modèle d'arrêté d'indexation des salaires

(LLC "Pochoirs d'Indyukov")

Commande

16.10.2013

N 24/ok

Moscou

À propos de l'indexation des salaires

Afin d'assurer une augmentation du niveau du contenu réel des salaires conformément à l'art. 130 et 134 Code du travail RF

Je commande:

1. Augmenter les salaires de tous les employés d'Indyukov's Stencils LLC le 11/01/2013 du montant de l'augmentation réelle de l'indice des prix à la consommation de la manière prescrite par l'article 6 du Règlement sur la rémunération d'Indyukov's Stencils LLC, approuvé par ordonnance de Indyukov's Stencils LLC du 10/07/2013 N 16/env.

2. Au chef du service du personnel Trushina O.D. préparer les changements appropriés recrutement LLC "Pochoirs d'Indyukov" jusqu'au 23.10.2013.

3. Chef comptable Sudzyanyan K.A. payer les salaires, en tenant compte de l'indexation, à partir du 01/11/2013.

4. Le contrôle de l'exécution du présent ordre est confié au directeur général adjoint Indyukova A.N.

Il est également possible que les augmentations de salaire pour tous les employés ne soient pas dues à l'indexation. Très probablement, dans ce cas, l'ordre d'augmenter les salaires affectera non seulement les salaires des employés, mais modifiera également le système de rémunération existant dans l'organisation. Ensuite, lors de sa publication, il convient de prendre en compte l'avis de l'organe représentatif des travailleurs (partie 4 de l'article 135 du Code du travail de la Fédération de Russie).

Soit dit en passant, il faudra également apporter des modifications au tableau des effectifs si l'augmentation des salaires de tous les employés n'est pas due à l'indexation. En d'autres termes, la publication d'une ordonnance modifiant le tableau des effectifs servira de base à l'augmentation des salaires officiels. Deux options sont ici possibles : soit par arrêté d'approbation du tableau des effectifs en nouvelle édition(voir Exemple 4 à la page 40), ou par ordre d'apporter des modifications au tableau d'effectifs actuel (voir Exemple 7 à la page 46). La première option est plus pratique si les salaires de la plupart ou de tous les employés changent, la seconde - si un petit groupe. Étant donné que dans ce cas, les salaires officiels changent pour tous les employés de l'entreprise, il est conseillé de choisir la première option en publiant une nouvelle version du document en annexe à la commande.

Exemple 4. Exemple de commande pour l'approbation du tableau des effectifs dans la nouvelle édition

Société à responsabilité limitée "Pochoirs d'Indyukov"

(LLC "Pochoirs d'Indyukov")

Commande

23.10.2013

N 25/ok

Moscou

Sur l'approbation du tableau des effectifs dans la nouvelle édition

Afin d'assurer une augmentation du niveau du contenu réel des salaires conformément à l'art. 130 et 134 du Code du travail de la Fédération de Russie, ainsi que pour se conformer à l'ordonnance d'Indyukov Cliches LLC du 16/10/2013 N 24 / ok

Je commande:

1. À partir du 01/11/2013, modifier le tableau des effectifs approuvé par l'arrêté d'Indyukov Cliches LLC du 29/12/2009 N 104 / ok, en l'approuvant dans une nouvelle édition conformément à l'annexe au présent arrêté.

2. Le contrôle de l'exécution de la commande est confié au chef du service du personnel Trushina O.D.

Directeur général Indyukov V.F. Dindes

Familiarisé avec la commande:

Chef comptable Sudzyanyan K.A. Sudzyanyan 24.10.2013

Chef du service du personnel Trushina O.D. Trouchine 24.10.2013

N'oubliez pas d'indiquer dans l'ordre à partir de quelle date le tableau des effectifs de la nouvelle édition commence à fonctionner.

De plus, veuillez noter que l'ordre de modification du tableau des effectifs doit indiquer les unités de personnel et non les noms d'employés spécifiques. Pour indiquer la raison du changement dans le tableau des effectifs, il suffit d'utiliser la formulation standard, par exemple, "afin d'améliorer la structure organisationnelle", "augmenter le contenu réel des salaires", etc.

Après l'émission de la commande, le service du personnel devra préparer des accords complémentaires aux contrats de travail sur la modification des conditions de rémunération (voir l'exemple 5 à la page 41, dans lequel l'accord complémentaire modifie les dispositions actuelles du contrat de travail, et l'exemple 2 à la page 37, où de nouvelles normes et il est écrit que la clause pertinente du contrat de travail réglementant le montant du salaire sera énoncée dans une nouvelle édition).

Exemple 5. Modèle d'avenant au contrat de travail portant modification des clauses impératives d'un contrat de travail

Avenant n° 1
au contrat de travail du 01 avril 2013 N 15/13

Moscou

Société à responsabilité limitée "Stencils of Indyukov" représentée par le directeur général Indyukov Veniamin Ferapontovich, agissant sur la base de la Charte, ci-après dénommée "l'employeur", ou la "société", d'une part, et Sukholistova Valentina Olegovna, ci-après dénommé le "Salarié", d'une part d'autre part, ont conclu le présent avenant au contrat de travail du 1er avril 2013 N 15/13 (ci-après dénommé le contrat de travail) sur les points suivants :

1. Le paragraphe 1.6 du contrat de travail est libellé comme suit :

"1.6. L'employé reçoit un salaire mensuel de 21 500 (vingt et un mille cinq cents) roubles 00 kopecks."

2. Le paragraphe 3.4 du contrat de travail doit être libellé comme suit :

"3.4. Payer les salaires conformément au Règlement sur la rémunération des employés d'Indyukov's Stencils LLC, approuvé par l'ordonnance d'Indyukov's Stencils LLC du 07.10.2013 N 16 / ok."

3. Le présent avenant au contrat de travail entre en vigueur le 1er novembre 2013.

4. Le présent avenant fait partie intégrante du contrat de travail, rédigé et signé en deux exemplaires ayant la même valeur juridique, dont l'un est conservé par l'Employeur, l'autre par le Salarié.

5. Adresses et coordonnées des Parties :

6. Signatures des Parties :

PDG

Indioukov V.F. Indyukov Sukholistova V.O. Soukholistova

────────────── ────────────

(signature) (signature)

Sceau de LLC "Pochoirs d'Indyukov"

Une copie de cet avenant au contrat de travail

reçu en main :

Nous rappelons que, selon l'al. 5 heures 2 c. 57 du Code du travail de la Fédération de Russie, les conditions de rémunération (y compris le montant du tarif ou du salaire (salaire officiel) d'un employé, les paiements supplémentaires, les indemnités et les primes) sont obligatoires pour être incluses dans un contrat de travail. Et toute modification des termes du contrat de travail déterminée par les parties - à la fois dans le sens de la détérioration et de l'amélioration - n'est possible qu'avec l'accord des parties au contrat de travail, qui doit être conclu par écrit. De l'art. 72 du Code du travail de la Fédération de Russie.

Noter. Si l'augmentation n'était pas due à l'indexation et s'il existe des normes concernant les salaires dans les réglementations locales ou d'autres actes, et que les changements actuels les affectent d'une manière ou d'une autre, ces documents doivent être modifiés. Il peut s'agir du Règlement sur les rémunérations évoqué ci-dessus, du Règlement sur les primes, d'une convention collective, etc. Et le mode de modification dépend de la manière dont ces documents ont été adoptés. N'oubliez pas non plus que tous les employés doivent être familiarisés avec ces changements sous une signature personnelle.

A noter que si une entreprise procède à une indexation des salaires, alors une commande pour la réaliser suffit (voir exemple 3 page 38), sans commandes nominales. Si l'augmentation s'est produite pour d'autres raisons, leur besoin dépend de la procédure de gestion des documents établie dans l'entreprise (la préparation de telles commandes, en règle générale, est requise par le service comptable, car sur leur base, il effectue des régularisations pour les nouveaux salaires) . Habituellement, un "dopnik" est signé avec les employés et ils sont introduits aux commandes sous une signature personnelle en même temps.

Si l'entreprise compte beaucoup d'employés, alors, d'une part, passer des commandes séparées demande beaucoup de travail; en revanche, si la commande est unifiée, lors de la signature, les employés pourront connaître les salaires de leurs collègues, car ils seront tous répertoriés dans une seule commande. Et cela peut être inapproprié.

Augmenter les salaires de tous les employés

Souvent, les salaires ne sont augmentés que pour une partie des employés ou même pour celui qui s'est particulièrement distingué. Augmenter les salaires employés individuels, n'oubliez pas les exigences de l'art. 132 du Code du travail de la Fédération de Russie sur l'interdiction de la discrimination.

Fragment de document

Article 132 du Code du travail de la Fédération de Russie. payer pour le travail

De plus, dans la partie 2 de l'art. 3 du Code du travail de la Fédération de Russie stipule que nul ne peut être limité dans droits du travail et libertés ou recevoir des avantages fondés sur le sexe, la race, la couleur, la nationalité, la langue, l'origine, la fortune, la famille, les conditions sociales et position officielle, âge, lieu de résidence, attitude vis-à-vis de la religion, des croyances, appartenance ou non-appartenance à associations publiques ou n'importe lequel groupes sociaux, ainsi que d'autres circonstances non liées aux qualités professionnelles de l'employé.

Ainsi, au moment de décider d'augmenter les revenus, il convient de rester uniquement dans le cadre des qualifications de l'employé, de la complexité du travail effectué, de la quantité et de la qualité du travail dépensé.

Pratique de l'arbitrage. La travailleuse licenciée a intenté une action en justice contre son ancien employeur MUP Teploset. Entre autres choses, elle a exigé le recouvrement intégral des salaires impayés. Selon elle, elle a été licenciée à l'initiative du défendeur en vertu du paragraphe 2 de la partie 1 de l'art. 81 du Code du travail de la Fédération de Russie concernant la réduction du personnel de l'organisation le 15 mars 2010 du poste d '«économiste». Un mois plus tôt, en février 2010, une ordonnance avait été émise pour augmenter les salaires des employés de 15% en moyenne, mais ses salaires n'avaient pas été augmentés. À cet égard, elle a demandé au tribunal de récupérer auprès du MUP "Teploset" en sa faveur les sommes d'argent sous-payées, compte tenu de l'augmentation des salaires officiels dans l'entreprise.

Le représentant de l'accusé lors de la réunion a expliqué que par arrêté du 09.02.2010 à l'entreprise à partir du 01.02.2010, des salaires officiels ont en effet été établis, prévoyant une augmentation des salaires du personnel administratif et de direction d'une moyenne de 2 000 à 3 000 roubles. Dans le même temps, il n'y a pas eu d'augmentation des salaires pour le poste d '"économiste". Selon l'art. 129 et 132 du Code du travail de la Fédération de Russie, le salaire est une rémunération du travail, en fonction des qualifications de l'employé, de la complexité, de la quantité, de la qualité et des conditions du travail effectué. C'est-à-dire qu'il découle de ces normes que l'employeur a établi la correspondance des qualifications, des conditions, de la complexité du travail, de la quantité et de la qualité du travail dépensé par un employé particulier à une certaine rémunération et n'a pas trouvé de motif pour augmenter le salaire de un économiste. De cet ordre, on peut voir que les salaires non seulement de l'économiste, mais aussi de l'ingénieur en chef n'ont pas été augmentés. Le reste des employés a reçu une augmentation inégale. En d'autres termes, il ne s'agissait pas de discrimination dans le monde du travail, mais approche systémiqueétablir une juste rémunération du travail.

Sur la question à l'examen, le tribunal a constaté que par arrêté du directeur en date du 9 février 2010, il avait été décidé d'établir des salaires à partir du 1er février 2010, qui ont été augmentés pour tous les employés par rapport à 2009, à l'exception des salaires des économiste et ingénieur en chef, qui est resté le même. De plus, la convention collective du défendeur prévoit que le directeur de l'entreprise approuve les salaires officiels et taux tarifaires tout seul. Par conséquent, les violations de l'actuel droit du travail l'adoption de l'ordonnance contestée par le tribunal n'a pas été établie, la preuve contraire n'a pas été apportée par le demandeur. À cet égard, la décision de l'employeur de ne pas augmenter le salaire de l'employé, prise par le chef, doté du droit de prendre de telles décisions, ne peut être considérée comme portant atteinte au droit de l'employé à recevoir une indemnité monétaire. À cet égard, le tribunal a refusé de satisfaire à ces demandes (décision du tribunal municipal de Jeleznovodsk du territoire de Stavropol du 17 mai 2010 N 2-315 / 10).

Il sera intéressant de comparer cette affaire avec une autre, dans laquelle le tribunal a conclu à une discrimination dans l'établissement et la modification des conditions salariales.

Pratique de l'arbitrage. L'employé-chauffeur a intenté une action en justice contre l'employeur de l'Établissement Municipal de Santé "Ville maternité"avec l'obligation de récupérer auprès du défendeur les salaires sous-payés. Selon lui, en violation de la législation du travail en vigueur, il a été sous-payé. Le paiement du facteur d'intensité pour la période de juin à décembre 2010 a été effectué dans le montant minimum , de janvier 2011 au jour du licenciement (21.02.2011), le coefficient d'intensité n'a pas été payé du tout Par la décision du tribunal d'Oktyabrsky du 26.04.2011, son licenciement a été déclaré illégal, il a été réintégré dans son poste précédent, mais la discrimination à son encontre s'est poursuivie.

Le représentant du défendeur a expliqué que le système de rémunération existant dans l'établissement prévoit des paiements incitatifs, qui comprennent des paiements pour l'intensité et la haute performance. Le demandeur s'est vu attribuer une voiture sur laquelle, si nécessaire, il devait effectuer le transport des nouveau-nés, des femmes, des consultants médicaux conformément aux instructions d'utilisation des machines. Comme un tel besoin ne se posait pas toujours, la voiture fixe couvrait un petit kilométrage, le conducteur ne pouvait souvent pas partir toute la journée, respectivement, l'intensité de son travail était minime ou totalement absente. Par conséquent, il a reçu un facteur d'intensité minimum ou pas du tout.

Le tribunal, après avoir examiné l'affaire, a satisfait aux prétentions du demandeur. Il est arrivé à la conclusion qu'il y avait eu discrimination dans l'établissement et la modification des conditions de rémunération. Le demandeur, comme d'autres chauffeurs, a été emmené chez le défendeur par le chauffeur avec l'établissement d'un salaire de base. Cependant, en violation de l'art. 57, 72 et 135 du Code du travail de la Fédération de Russie dans le contrat de travail avec l'employé, la condition de rémunération pour l'intensité et les résultats élevés du travail n'a pas été stipulée par l'employeur. Bien qu'ils soient prévus par le Règlement sur le système sectoriel de rémunération et le Règlement sur la rémunération des employés du défendeur.

Sur la voiture fixe, le demandeur ne pouvait effectuer que les travaux déterminés par les instructions de fonctionnement des voitures. Étant donné que la charge des conducteurs qui travaillaient sur une machine particulière était initialement différente, avec tout le désir, l'employé ne pouvait pas travailler plus intensément qu'il n'était déterminé. Les tâches supplémentaires des chauffeurs ont été attribuées de manière inégale. Et la présence d'un conflit avec l'employeur a contribué au fait que le volume de travail du demandeur n'a pas augmenté et que la voiture était inactive. Il ne pouvait pas parcourir plus de kilomètres si l'exécution de sa fonction de travail dépendait directement de la nécessité ou non du transport des nouveau-nés et des femmes pendant la période considérée, contrairement au transport quotidien des tests et du médecin-chef, qui était effectué par d'autres conducteurs. Par conséquent, le tribunal a estimé que l'employeur aurait dû déterminer dans le contrat de travail les critères d'intensité pour le salarié en fonction de la nature de son travail, afin que le salarié sache exactement comment il doit essayer s'il a la possibilité de parcourir seulement 20 km par jour, et pour lequel il peut recevoir un facteur d'intensité, ou l'employeur aurait dû offrir au salarié un accès égal à l'exécution des tâches. Le tribunal a conclu que l'employeur n'avait pas le droit de réduire la taille ou de priver l'employé du facteur d'intensité (décision du tribunal de district d'Oktyabrsky d'Ulan-Ude du 06/01/2011).

Par conséquent, l'employeur ne doit pas oublier la possibilité de l'accuser de discrimination.

Les augmentations de salaire uniques, en règle générale, sont à l'initiative des supérieurs immédiats. Une idée est écrite au nom du responsable pour augmenter le salaire d'un employé (mémorandum), dans laquelle le chef du département (une autre unité structurelle) demande d'envisager la possibilité d'augmenter le salaire d'un employé particulier ou de tous les employés de le département (une autre unité structurelle) en justifiant la nécessité d'une telle augmentation. Par exemple, en relation avec "l'analyse des performances du service", "le rapport d'avancement", "le volume de travail effectué", etc. (Exemple 6).

Exemple 6. Modèle de lettre d'augmentation de salaire pour un employé

Performance
07.10.2013 N 241

À propos de l'augmentation de salaire

Cher Stanislav Grigorievitch !

Dans le cadre de l'augmentation des ventes, afin de stimuler matériellement les employés et d'améliorer encore l'efficacité du département, je propose d'augmenter les salaires officiels à partir du 01 novembre 2013 :

— directeurs du service des ventes — pour 2000 (deux mille) roubles 00 kopecks ;

— cadres supérieurs du service des ventes — pour 3 000 (Trois mille) roubles 00 kopecks ;

- administrateurs - pour 3500 (Trois mille cinq cents) roubles 00 kopecks.

Le rapport et l'analyse des performances du service commercial pour le premier semestre 2013 sont joints.

Une fois la soumission endossée et approuvée, il est possible de préparer (voir exemple 7 à la page 46) un avenant au contrat de travail (voir exemples dans l'exemple 2 à la page 37 et l'exemple 5 à la page 41). Les deux documents doivent être convenus du moment d'entrée en vigueur des modifications du contrat de travail et du moment où les modifications apportées au tableau des effectifs prennent effet.

Exemple 7. Exemple d'arrêté de modification du tableau des effectifs

Société à Responsabilité Limitée "Mascarpone"

(LLC "Mascarpone")

Commande

Moscou

À propos des modifications apportées au tableau des effectifs

Sur la base de l'analyse de la performance du service des ventes pour le premier semestre 2013, afin de fournir des incitations matérielles aux employés et d'améliorer encore l'efficacité du service

Je commande:

1. Introduire les modifications suivantes dans le tableau des effectifs approuvé par l'arrêté de Mascarpone LLC du 11 avril 2011 N 08/ks : établir les salaires des employés du service des ventes :

— chef de département — 40 000 (quarante mille) roubles;

— administrateur — 29 000 (vingt-neuf mille) roubles ;

— cadre supérieur — 20 000 (vingt mille) roubles ;

— directeur — 15 000 (quinze mille) roubles.

2. Mettre en vigueur les modifications du tableau des effectifs à partir du 01/11/2013.

3. Chef du service du personnel Kustitskaya Zh.E. d'ici le 25 octobre 2013, préparer les avenants aux contrats de travail des salariés du service commercial.

4. Chef comptable Morkovkin U.A. calculer les salaires en tenant compte de l'évolution du tableau des effectifs à partir du 01/11/2013.

Directeur général Besfamilny S.G. sans nom

Familiarisé avec la commande:

Chef comptable Morkovkin U.A. Morkovkine 19/10/2013

Chef des ressources humaines Kustitskaya Zh.E. Kustitskaïa 18/10/2013

Et, enfin, n'oubliez pas les arrêtés « nominaux » de modification de salaire pour chacun des salariés (voir exemple 8 page 47) ou un arrêté unique affectant tous les salariés dont les salaires officiels ont changé. Rappelons que l'ordre doit mentionner les noms et les salaires, respectivement, devra familiariser toutes les personnes indiquées dans le texte de l'ordre. Mais tous les salariés ne doivent pas être présentés à l'ordre de modification du tableau des effectifs, mais uniquement ceux qui sont chargés de documenter les modifications des termes des contrats de travail déterminés par les parties.

Exemple 8

Moscou

Sur l'augmentation du salaire officiel de Zaitseva A.K.

Sur la base de l'arrêté du Directeur Général de Mascarpone LLC du 18/10/2013 N 19/ls « portant modification du tableau des effectifs » et d'un avenant du 19/10/2013 N 1 au contrat de travail du 01/ 07/2013 N 37 avec Zaitseva A.K.

Je commande:

1. Établir un salaire officiel de 29 000 (vingt-neuf mille) roubles pour l'administrateur du service des ventes Antonina Konstantinovna Zaitseva à partir du 01.11.2013.

2. Chef comptable Morkovkin U.A. assurer le paiement en temps opportun du salaire officiel spécifié au paragraphe 1 du présent arrêté et des autres montants calculés sur la base de celui-ci.

Motifs: présentation du chef du service commercial Pushkareva E.V. du 10/07/2013 N 241, arrêté modifiant le tableau des effectifs du 18/10/2013 N 19/s.

Directeur général Besfamilny S.G. sans nom

Familiarisé avec la commande:

Chef comptable Morkovkin U.A. Morkovkine 19/10/2013

Administrateur du service des ventes Zaitseva A.K. Zaïtseva 18/10/2013

Attention : si vous avez besoin d'augmenter le salaire officiel d'un seul employé parmi d'autres postes similaires et que vous souhaitez minimiser le risque d'être accusé de discrimination, cela peut être arrangé avec une prime régulière, ou augmenter la partie fixe des revenus en favorisant l'employé dans un poste, ou introduire des catégories supplémentaires pour un poste spécifique . Mais dans ce dernier cas, les descriptions d'emploi il sera nécessaire d'expliquer en quoi les différentes catégories d'un poste diffèrent (par exemple, manager, lead manager et general manager). Ensuite, nous n'oublions pas que l'ordre émis affectera non seulement le montant du salaire, mais également la fonction de travail de l'employé.

Augmenter le salaire minimum

Des augmentations de salaire pour tous les employés peuvent également être nécessaires lorsque le salaire minimum est augmenté. Rappelons que selon la partie 3 de l'art. 133 du Code du travail de la Fédération de Russie, le salaire mensuel d'un employé qui a pleinement travaillé sur la norme d'heures de travail pour cette période et a respecté les normes du travail ( obligations de travail) ne peut être inférieur au salaire minimum. De plus, dans une entité constitutive de la Fédération de Russie, un accord régional sur le salaire minimum peut établir son propre salaire minimum (partie 1 de l'article 133.1 du Code du travail de la Fédération de Russie).

Noter. Le salaire minimum au niveau fédéral est fixé à 5205 roubles. et est valable à partir du 01.01.2013 (art. 1 loi fédérale du 19.06.2000 N 82-FZ).

À Moscou, depuis le 1er juillet 2013, le salaire minimum est de 12 200 roubles. (accord entre le gouvernement de Moscou, les associations de syndicats de Moscou et les associations d'employeurs de Moscou du 12.12.2012).

Dans la région de Moscou, depuis le 1er mai 2013, le salaire minimum est de 10 000 roubles. (accord entre le gouvernement de la région de Moscou, l'Association régionale des organisations syndicales de Moscou et les associations d'employeurs de la région de Moscou du 2 avril 2013 N 10).

Ainsi, si certains employés de votre entreprise ont un salaire basé sur le salaire minimum, alors s'il augmente, le salaire devra être augmenté. Soit dit en passant, si l'organisation a refusé d'adhérer à l'accord sur le salaire minimum régional, elle n'est pas obligée de se laisser guider par eux et peut rester dans le cadre établi au niveau fédéral.

Dois-je informer un employé d'une augmentation de salaire à venir ?

Lors de certains forums du personnel, on peut rencontrer l'opinion selon laquelle l'employeur doit informer l'employé d'une augmentation de salaire au moins deux mois à l'avance par écrit. La situation semble étrange. Quel travailleur sain d'esprit refuserait une augmentation de salaire ou la contesterait? Néanmoins, les tenants de cette position estiment que les modalités de rémunération sont précisées dans le contrat de travail. L'article 74 du Code du travail de la Fédération de Russie oblige l'employeur à informer l'employé des modifications à venir des termes du contrat de travail déterminés par les parties (en particulier le montant du salaire), ainsi que des raisons qui ont nécessité ces modifications , par écrit au plus tard deux mois, sauf disposition contraire du Code du travail de la Fédération de Russie. Et si l'employé refuse, il devrait alors se voir proposer un autre emploi disponible pour l'employeur (à la fois un poste vacant ou un emploi correspondant aux qualifications de l'employé, et un poste inférieur vacant ou un emploi moins bien rémunéré), que l'employé peut exercer compte tenu de son état de santé. S'il n'y a pas un tel emploi ou si l'employé refuse l'emploi proposé, le contrat de travail est résilié conformément au paragraphe 7 de la partie 1 de l'art. 77 du Code du travail de la Fédération de Russie.

Il convient de noter que les inspecteurs du travail adhèrent à une position similaire.

À notre avis, tout dépend des raisons de l'augmentation des salaires. En effet, les conditions de rémunération, y compris les paiements supplémentaires, les indemnités et les primes (article 57 du Code du travail de la Fédération de Russie), sont obligatoires pour être incluses dans un contrat de travail.

Cependant, à l'art. 72 du Code du travail de la Fédération de Russie stipule qu'une modification des termes d'un contrat de travail déterminé par les parties, y compris le transfert à un autre emploi, n'est autorisée qu'avec l'accord des parties au contrat de travail, à l'exception des cas prévus par le Code du travail de la Fédération de Russie.

Passons maintenant à l'art. 74 du Code du travail de la Fédération de Russie, où il est établi que si, pour des raisons liées à des changements dans les conditions de travail organisationnelles ou technologiques (changements d'équipement et de technologie de production, réorganisation structurelle de la production, autres raisons), les conditions d'emploi contrat déterminé par les parties ne peuvent être sauvegardés, ils peuvent être modifiés à l'initiative de l'employeur, à l'exception de la modification de la fonction de travail du salarié.

Dans ce cas, l'employeur est tenu d'informer par écrit le salarié des modifications à venir des clauses du contrat de travail déterminées par les parties, ainsi que des raisons ayant nécessité ces modifications, au plus tard deux mois à l'avance.

Il y a trois points à noter ici. Premièrement, les raisons des changements dans les conditions de travail doivent être organisationnelles ou technologiques. Deuxièmement, les termes du contrat de travail déterminés par les parties ne peuvent être sauvegardés. Troisièmement, le changement se produit unilatéralement. Ces trois points n'affectent pas notre situation. Sinon, un préavis de deux mois ne peut être évité.

Opinion

Alina Khokhlova, conseillère juridique senior d'une société de conseil

Par ailleurs, je voudrais m'attarder sur le moment de la préparation des documents, lorsque vous les rédigez à l'avance (à partir de la nouvelle année) et que vous devez respecter un délai d'avertissement de deux mois (par exemple, non seulement les salaires changent, mais également les conditions de travail). Donc, d'abord, par ordre, vous apportez des modifications au tableau des effectifs et informez les employés. Cela doit être fait au plus tard le 1er novembre 2013. A la veille des fêtes (26-27 décembre), appelez les salariés chez vous et signez avec eux des avenants au contrat de travail, familiarisez-les avec les arrêtés personnalisés d'augmentation de salaire sous signature. Veuillez noter que si certains employés partent en vacances pendant cette période, des documents doivent être signés avec eux à l'avance.

Pourquoi devriez-vous procéder ainsi, et ne pas tout faire le même jour le 1er novembre ? En signant des avenants aux contrats de travail deux mois à l'avance, vous pouvez faire un "double" travail. En effet, dans ce cas, une partie des salariés peut démissionner ou changer d'avis, et vous devrez réenregistrer des documents.

Comment faire autrement si l'augmentation des salaires est régulière et qu'on n'a pas envie de s'occuper à chaque fois de toute cette paperasse, présenter des employés etc. Vous pouvez émettre une augmentation sous forme de bonus en fonction des résultats du travail pendant un mois, six mois ou à d'autres intervalles. Ensuite, le service du personnel pourra éviter de nombreuses commandes (sur les augmentations de salaire, les changements d'effectifs) et les accords supplémentaires aux contrats de travail. Mais n'oubliez pas que le paiement des primes doit être stipulé dans l'acte réglementaire local.

Noter. Dans le cas de l'augmentation ou de l'établissement de paiements incitatifs et compensatoires, le flux de travail est le plus simple. Vous devez d'abord vérifier s'il existe une disposition pour un tel paiement dans un acte réglementaire local (par exemple, le Règlement sur les primes ou les salaires). Si ce n'est pas le cas, des modifications appropriées doivent être apportées. De plus, ces changements nécessitent la même coordination que dans le cas de l'adoption de tels actes. Ensuite, des modifications doivent être apportées à contrats de travail avec les employés, indiquant que les actes énumérés sont valables dans la nouvelle édition. Sur la base des résultats, une ordonnance est émise pour que l'employé reçoive un salaire, en tenant compte du paiement spécifié.

Ci-dessous, dans un ordre schématique, nous avons montré la séquence d'acceptation des documents et gestes pas à pas employés du service du personnel.

Indexage

(s'il n'y a pas de local acte normatif, qui définit l'ordre d'indexation)

Apporter des modifications au règlement sur la rémunération ou rédiger un nouvel acte

(p. ex. Règlement d'indexation)

Arrêté d'indexation des salaires

Arrêté modifiant le tableau des effectifs

(sur approbation du tableau des effectifs dans la nouvelle édition)

Avenant au contrat de travail

Régime 1. Augmentation de salaire en cas d'indexation

Augmentation de salaire pour tous les employés

Arrêté modifiant le tableau des effectifs

Avenants au contrat de travail

(si nécessaire)

Ordonnance unique/Ordonnances individuelles sur les nouveaux salaires

Schéma 2. Augmentation des salaires pour tous les salariés

Augmenter les salaires des travailleurs individuels

(si nécessaire)

L'idée d'une augmentation de salaire

(si l'augmentation affecte les réglementations locales)

Modifications du Règlement sur la rémunération ou d'autres documents

Arrêté modifiant le tableau des effectifs

Avenant au contrat de travail

Avis d'augmentation de salaire

Schéma 3. Augmentation des salaires des employés individuels

Edition Forbes des 10 principales erreurs que commettent les salariés lorsqu'ils décident de demander une augmentation de salaire.

1. Exiger une augmentation pendant les coupes budgétaires de l'entreprise

Si les gens de toute l'entreprise se serrent la ceinture, il serait au moins stupide d'aller voir les autorités avec une demande d'augmentation de salaire.

Cependant, Hellmann estime qu'une augmentation peut toujours être augmentée s'il existe des preuves que vous êtes sous-payé par rapport aux autres employés de l'entreprise et de l'industrie dans son ensemble. Le coach conseille de dire quelque chose comme :"Je suis conscient des coupes budgétaires, mais je suis aussi conscient que je suis sous-financé par rapport aux autres . Je ne sais pas ce que vous en direz maintenant, peut-être devrions-nous reprendre la conversation dans six mois.". Hellmann dit avoir vu des cas où l'entreprise a supprimé certains postes afin de conserver des employés précieux.

2. Demander une augmentation sans l'accompagner de résultats

"Vous essayez de montrer à votre patron que votre valeur sur le marché du travail est supérieure à ce qu'il vous paie. Mais vous ne pouvez pas prétendre à une augmentation si vous vous trompez », déclare Hellmann. Le meilleur moment pour parler de boost est lorsque les performances sont à leur apogée.

3. Commencez une conversation d'augmentation lorsque votre patron a beaucoup à faire

Lorsque le patron est déjà chargé à la limite, demander une augmentation de salaire est susceptible d'être un casse-tête supplémentaire pour lui, et non une tâche qu'il acceptera volontiers. Vous devriez saisir le moment où le patron n'est pas si occupé et bonne humeur. De telles choses peuvent sembler insignifiantes, mais si elles sont sous-estimées, le résultat peut être désastreux.

4. Se plaindre et pleurnicher

Les patrons ne sont pas intéressés par le fait que beaucoup de temps s'est écoulé depuis la dernière promotion de leur employé, qu'il a beaucoup de responsabilités, etc. « Lorsque vous cherchez une promotion, les faits sont votre plus grand allié. Vous devez paraître persuasif. Il ne s'agit pas de "Moi, moi, moi". Il s'agit de "C'est la situation. Rien de personnel », dit Hellmann.

Vos arguments doivent être basés sur les résultats que vous avez obtenus au travail et sur le salaire qui leur correspond.

5. Utilisez votre vie personnelle comme argument pour une promotion

Une augmentation de la famille, une hypothèque sur une maison, un manque de fonds pour voyager - toutes ces raisons ne sont pas valables pour une augmentation de salaire. L'idée d'un monde où les promotions se font en fonction du style de vie ou du budget est ridicule, et c'est exactement ainsi que les patrons y réagiront.

6. Faites comme si vous aviez une augmentation en poche.

Peu d'employés obtiennent une promotion simplement parce qu'ils ont rempli leurs fonctions directes toute l'année. C'est le strict minimum et ne mérite pas d'augmentation.

Vous devez passer en revue vos réalisations au cours des derniers mois ou de l'année écoulée afin que vos arguments soient basés sur le dépassement des attentes ou la prise de plus de travail que le travailleur moyen.

7. Soyez provocateur

En ce qui concerne les promotions, certains ressentent du ressentiment à l'idée de ne pas obtenir ce qu'ils méritent, puis croisent les bras et disent : « Que pouvez-vous y faire ? Il est préférable de citer vos indicateurs de performance, de montrer un niveau de salaire moyen du marché comparable à l'effort fourni, et de poser ensuite la question : " Que pouvez-vous y faire ?".

Lors des négociations, il est important de mentionner à quel point vous aimez travailler pour l'entreprise, quelles opportunités de croissance elle offre, etc. On peut mentionner qu'il n'y a pas assez de spécialiste pour le poste demandé haut niveau qui attirera de nouveaux clients dans l'entreprise.

8. Commencez une conversation d'augmentation avec un montant spécifique

Si, au cours de la conversation, le responsable pose néanmoins des questions sur le salaire souhaité, cela vaut la peine d'exprimer un chiffre qui dépasse vos propres attentes. L'essentiel est que l'employé ne soit pas considéré comme fou.

9. Menacer de changer d'emploi si vous n'êtes vraiment pas prêt pour cela.

Les offres de tiers d'autres employeurs sont une monnaie d'échange sérieuse dans les négociations de promotion. Certains dirigeants assimilent de tels arguments à une arme à feu sur la tempe. Un tel patron peut ne pas aimer le fait que l'employé ait été interrogé dans son dos, doutant ainsi de sa loyauté, et décidera de le licencier. En revanche, si le salarié entretient de bonnes relations avec le patron, les offres des concurrents démontreront parfaitement la valeur du salarié sur le marché du travail.

"Vous devez être sûr que vous êtes en bonne position dans votre travail avant de faire cela", prévient Hellmann, "ils pourraient ne pas croire votre bluff."

10. Refus du refus

Ne soyez pas offensé si vous n'obtenez pas ce que vous voulez. En fin de compte, cela causera plus de dommages au travailleur lui-même. « 50 % de la réussite de votre carrière provient de vos performances, les 50 % restants proviennent de vos relations », déclare Hellmann. Il est toujours dans votre intérêt de maintenir une bonne relation, même si vous avez été traité injustement. Si cela vous est arrivé, tirez des conclusions, mais ne coupez pas les ponts.

Cela vaut la peine de savoir ce que vous devez faire pour être promu. Vous devez trouver des objectifs spécifiques et réalisables, puis proposer de reprendre la conversation dans six mois. À ce moment-là, il est nécessaire de démontrer l'accomplissement ou le dépassement des tâches fixées, ayant ainsi reçu un argument sérieux pour la promotion et le salaire.

Instruction

Dans les grandes organisations, il existe un règlement qui détermine la procédure de progression échelle de carrière et les critères de sélection des candidats. Cela simplifie grandement la tâche du candidat. Il vous suffit de rassembler toutes les informations nécessaires sur les exigences à respecter, et de préparer point par point les arguments en faveur de votre rendez-vous. Dans la plupart des organisations, il n'y a pas de procédure de sélection stricte, mais il y a toujours des critères de base auxquels un candidat doit répondre. Dans tous les cas, commencez par rassembler le plus d'informations possible à son sujet.

Structurez maintenant les données reçues. Déterminez votre degré de conformité aux exigences énoncées. Niveau d'études, expérience de travail, indicateurs de performance. Écrivez tout sur une feuille de papier. De plus, listez vos caractéristiques personnelles qui vous permettent de postuler à ce poste (responsabilité, exigence, etc.). Ensuite, réfléchissez à ce que vous pouvez améliorer dans l'entreprise en prenant ce poste (introduire une nouvelle méthodologie, augmenter les ventes, etc.). Rédigez des propositions concrètes et le résultat qui sera obtenu par le cabinet en cas de rendez-vous.

Ensuite, déterminez la meilleure façon d'aborder la direction avec votre proposition. Profitez de l'occasion d'une rencontre personnelle si les autorités ne sont pas géographiquement éloignées. Dans ce cas, prenez rendez-vous et donnez vos arguments en faveur de votre nomination en tant que dirigeant sous une forme propice au transfert. Il peut s'agir de feuilles séparées par sujet ou Liste complète vos suggestions. Donnez tout cela au patron à la fin de la réunion pour examen.

Pour contacter la direction, éloignée géographiquement, écrivez une lettre, y relatez vos arguments et une proposition de nomination à un poste vacant. La lettre doit être rédigée en style d'affaires, bien structuré et contenant un langage clair. A la fin de la lettre, formulez votre proposition, conformément aux règles d'une lettre commerciale, sous la forme d'une demande "Veuillez me nommer au poste...".

Sources:

• Comment demander une promotion

Toute personne doit périodiquement être encouragée à mener à bien ses tâches. Il arrive que les patrons puissent oublier l'employé qui, pendant de nombreux mois, écrit les projets les plus réussis et fait des heures supplémentaires. Peut-être êtes-vous vous-même fatigué de travailler au même poste pendant cinq ans, sans voir aucune perspective d'amélioration de la situation. Dans ce cas, il est logique de rappeler au patron de vous-même.

Instruction

Avant d'aller voir le patron, analysez vos succès dans un avenir proche, rédigez une liste de ceux qui ont réussi afin d'avoir quelque chose pour argumenter votre demande avec le patron. Il est également conseillé d'aller voir le patron lorsque vous avez récemment terminé le travail sur la tâche suivante et que vous avez fait vos preuves avec meilleur côté. À chef les souvenirs de votre succès seront frais.

Réfléchissez également à la façon dont vous vous caractériserez. Vous n'êtes pas le premier jour dans cette entreprise et vous devez savoir quelles qualités sont valorisées par l'employeur et lesquelles ne le sont pas. Ainsi, un comptable n'a pas à dire qu'il a la pensée créative, et le concepteur peut ne pas avoir besoin d'assurer chef dans sa rigueur et son respect de la tradition.

Choisissez un moment pour parler avec . Il est préférable de le faire lorsque le patron n'est pas pressé et n'est pas en situation stressante, bien qu'avec certains chef et il est difficile de condamner un tel moment. Parlez au secrétaire - renseignez-vous sur l'humeur du patron. Parmi recommandations générales on distingue ce qui suit: il vaut mieux parler le matin, mais pas le matin - donnez au patron le temps de boire du café et de lire un magazine. Le lundi, cela ne vaut pas non plus la peine d'entamer une conversation. En général, essayez de saisir le moment où les autorités sont de bonne humeur.

N'oubliez pas votre apparence. Les jours de travail ordinaires, le patron peut ne pas prêter attention à votre apparence, mais lorsque vous vous asseyez avec lui en tête-à-tête et que vous lui demandez promotion, il regardera certainement le vôtre. Mettez un costume, coiffez soigneusement vos cheveux, assurez-vous que toute votre apparence est soignée. Cependant, n'en faites pas trop et ne vous transformez pas en souris grise dans une veste boutonnée. Le patron doit voir devant lui une personne soignée qui connaît sa propre valeur.

N'ayez pas peur de parler de promotion. Vous ne lui demandez pas de vous rendre service, vous pensez que vous serez plus utile pour nouvelle position. Exprimez votre demande d'une voix calme et égale. Le patron écoutera certainement vos paroles.

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Astuce 3 : Qu'est-ce que l'éducation comme moyen de transfert d'expérience

La survie de toute l'humanité reposait sur le transfert d'expérience de génération en génération, car la survie humaine dans l'environnement naturel n'aurait pas été possible sans les connaissances et l'expérience accumulées. Il est utile de comprendre ce qu'est l'éducation en tant que moyen de transfert d'expérience

Connaissance expérientielle

C'est un type particulier de connaissances qui a été obtenu à la suite d'observations directes, d'expériences, d'actions pratiques, d'expériences. À sa manière, la connaissance expérientielle est une unité harmonieuse de compétences et de connaissances sur n'importe quel sujet. De nombreux philosophes et chercheurs (Aristote, Immanuel Kant, Karl Marx) ont tendance à croire que l'expérience se transforme en connaissance et que la connaissance se transforme en science.

Parlant du système éducatif comme moyen de transfert d'expérience, il faut comprendre qu'il s'agit de l'expérience qui a ensuite été transformée en savoir et savoir scientifique. Après tout, l'expérience elle-même peut être à la fois positive, apportant de nouvelles découvertes, et négative, qui soit n'affecte pas la base de connaissances de l'homme et de l'humanité, soit est de nature intermédiaire, préparant les découvreurs à une nouvelle expérience.

Transfert d'expérience ou d'expertise

L'expérience dans la société moderne est transmise à travers le système éducatif, préscolaire, général, professionnel et complémentaire. La société a assumé la responsabilité d'élever les enfants et les adolescents avec l'aide du système éducatif, en transmettant l'expérience accumulée par l'humanité. L'expérience peut être de plusieurs types : physique, émotionnelle, religieuse, mentale et sociale. Les deux derniers types d'expérience sont le plus souvent au centre du système éducatif moderne. Une personne est socialisée, acquiert une certaine position dans la société et acquiert également une expérience mentale. Il réside dans la capacité de l'intellect à effectuer les tâches dans lesquelles une personne avait déjà acquis de l'expérience. Par exemple, un étudiant d'une université d'architecture, étudiant dans la spécialité de la conception de la construction, pourra à l'avenir effectuer des calculs de construction similaires à ceux qui lui ont été enseignés par les enseignants.

Plus la connaissance s'accumule, plus la nécessité de sa structuration est grande. Ceci s'applique également connaissances expérimentées. Par conséquent, il peut être transmis par le système éducatif. L'éducation elle-même est un processus et le résultat de l'assimilation par une personne de l'expérience des générations sous la forme d'un système de connaissances, de compétences et de capacités.

Les compétences et les capacités sont le résultat de l'expérience précédente. Et la connaissance est quelque chose sans laquelle il est impossible de application correcte. De plus, ce n'est que grâce aux connaissances acquises et à l'expérience accumulée que l'émergence de nouvelles connaissances est possible. Par conséquent, l'éducation en tant que moyen de transfert d'expérience est sa fonction la plus importante.

Presque tous les constructeurs et concessionnaires automobiles ne vendent que des voitures neuves, ce qui est parfois coûteux. Par conséquent, de nombreux acheteurs ont tendance à acheter une voiture déjà utilisée.

De nombreux facteurs déterminent la valeur d'une voiture. Par exemple, marque et modèle véhicule, ainsi que son âge, son kilométrage et son état général. Bien que la majeure partie de la valeur de revente soit prédéterminée, les propriétaires de voitures peuvent l'augmenter en remettant la voiture en bon état.

Les experts donnent les conseils suivants, qui sont conçus pour aider les propriétaires de voitures à préparer leur voiture ou à échanger :

Préparez tous les matériaux du propriétaire. La documentation qui accompagnait la voiture lors de son premier achat est un élément clé de la valeur de revente. Les documents de propriété comprennent un manuel de garantie et un manuel d'instructions. Il est également important d'avoir une clé de rechange et de l'utiliser si nécessaire.

Il est nécessaire de regarder sous le capot et de remplir tous les fluides nécessaires. Ceux-ci comprennent le liquide de frein, le liquide de direction assistée et le liquide ainsi que l'huile, le liquide de refroidissement et l'antigel.

Faites une vérification de base. Tout d'abord, vérifiez votre tableau de bord pour voir si l'un des voyants d'avertissement est éteint, puis corrigez ces problèmes. Deuxièmement, assurez-vous que toutes les lumières, les serrures, les fenêtres, les essuie-glaces, les clignotants, l'ouverture du coffre, les rétroviseurs, les ceintures de sécurité, les rétroviseurs extérieurs, le klaxon, la climatisation et le chauffage et les sièges sont tous correctement configurés et fonctionnent. Les accessoires achetés avec la voiture, tels que les sièges chauffants ou le toit ouvrant, doivent également être en état de marche.

Testez-vous sur la route. Assurez-vous que la voiture démarre facilement et que le sélecteur de vitesse fonctionne correctement. Vérifiez également les performances de la direction et assurez-vous que le régulateur de vitesse, l'overdrive, l'instrumentation et les systèmes audio sont en parfait état. Enfin, vérifiez que les accélérations et les freins fonctionnent bien.

Vérifiez la voiture pour les fuites. Pour ce faire, inspectez tout sous le capot.

Découvrez l'aspect général. Vérifiez extérieurement les bosses et les rayures, assurez-vous que toutes les roues sont en bon état et retirez les décalcomanies. À l'intérieur, il devrait y avoir des sols, des tapis et des sièges propres, ainsi que des panneaux et une boîte à gants. Retirez tous les objets personnels de la boîte à gants et du coffre. Enfin, faites laver votre voiture par un lave-auto professionnel et recherchez en ligne le coût approximatif d'une nouvelle voiture.

Et enfin, les experts recommandent un entretien et une inspection réguliers de la voiture par des experts automobiles certifiés tout au long de sa vie. Vous pouvez amener un acheteur potentiel à la station-service où vous réparez votre voiture, et là, des spécialistes pourront fournir votre journal de visite et ainsi confirmer que la voiture est en parfait état.

Imaginez que vous ayez trouvé un acheteur pour votre ancien ordinateur ou ordinateur portable, ou que vous donniez l'équipement à des amis qui en ont plus besoin que vous. Que faut-il faire avant que l'équipement ne change de propriétaire ?

Il est bien sûr préférable de formater le disque dur et d'y installer un système d'exploitation propre. Cependant, si vous ne savez pas comment faire cela et que vous ne voulez vraiment pas engager de frais supplémentaires pour le travail d'un spécialiste, vous devez procéder comme suit :

1. Supprimez les informations personnelles du disque dur de votre PC.

Enregistrez tous les fichiers personnels ou le disque dur externe et supprimez-les de votre ordinateur. Faites particulièrement attention à ce que les fichiers contenant les mots de passe et les identifiants enregistrés des services dont vous avez besoin (sites postaux, services gouvernementaux, données de paiement des portefeuilles et cartes électroniques), ainsi que les photographies, les numérisations de documents, ne restent pas sur l'ancien ordinateur.

2. Supprimez votre historique de navigation de votre navigateur.

3. Désinstallez le logiciel que vous avez acheté séparément. N'oubliez pas avant de supprimer l'achat Logiciel désactivez les licences sur ce PC, sinon vous risquez de rencontrer des problèmes lors de l'utilisation de ces programmes sur votre nouvel ordinateur.

4. Installez un nettoyeur système (tel que CCleaner) et parcourez-le à travers votre disque dur et votre registre.

5. Assurez-vous qu'il n'y a pas de contamination visible (si c'est le cas, assurez-vous de les enlever) et que l'allumage et l'extinction sont normaux.

La mentalité russe ne permet pas d'approcher le manager avec une demande d'augmentation de salaire. Je ne veux pas être connu comme un parvenu.

Le sentiment associé à la sous-estimation des efforts fournis, provoque du ressentiment, gâche peu à peu le personnage, vous rend insupportable. Nous sommes offensés par les autorités pour l'augmentation du volume de travail avec la même récompense financière. Je voudrais régler cette situation en ma faveur.

Noter!À pays de l'Ouest la pratique courante consiste à entamer une conversation sur l'augmentation de la récompense financière pour le travail effectué.

Demander une augmentation à la direction est la bonne chose à faire :

• Dans une conversation avec des supérieurs, vous devez contrôler vos propres émotions. L'incertitude ou l'excitation excessive est un indicateur d'incompétence. La confiance aidera à résoudre le problème en votre faveur. Le comportement d'appel ne devrait pas l'être.
• Les candidats sont perçus comme biaisés. Gémir et se plaindre ne seront pas appréciés, et vous serez montré d'un côté disgracieux. Les pensées répétitives deviennent célèbres comme ennuyeuses.
• La demande d'augmentation doit être étayée par les résultats des activités, il est nécessaire d'analyser les réalisations et les caractéristiques des travaux de l'année écoulée.
• Nous écrivons des arguments mûrement réfléchis en votre faveur dans un carnet. Donnez le fait le plus significatif de la réussite à la fin de la conversation, afin qu'il soit mieux retenu.
• Pour parler avec la direction, vous devez choisir le bon moment - la période de croissance de votre productivité.
• Rappelez à la direction que vous êtes satisfait et fier de votre travail, de votre position et de l'organisation ou de l'entreprise elle-même.
• Lorsque vous parlez de l'augmentation, ne nommez pas de montant précis. Le patron peut également vous attribuer un supplément plus important que prévu. Si la direction est intéressée par le montant, parlez d'un financement plus important que prévu.
• Ne menacez pas d'arrêter - la technique fonctionnera contre vous.
• Ne commencez pas une conversation importante en présence de vos collègues de travail.
• N'ayez pas peur des questions délicates et humiliantes. N'oubliez pas que vous êtes un employé précieux qui apporte une grande contribution au travail de l'entreprise.

Noter! Le refus du patron ne conduira pas à l'effondrement de votre carrière. C'est comme ça que les choses étaient. Il est important de maintenir la bonne volonté dans les relations avec la direction.

Ce problème pourrait être résolu dans un proche avenir. Une ambiance positive lors d'une conversation sur ce sujet qui vous concerne est la clé du succès dans votre travail.

Enquête auprès de milliers de Russes employés centre de recherche montré:

• 51% des "candidats" se sont tournés vers leurs dirigeants pour une augmentation de salaire.
• 57 % des candidats étaient des hommes.
• 32% des "candidats" - les femmes ont obtenu une augmentation, et les hommes - seulement 29%.

Quand demander une augmentation et quels sont les arguments ?

Le moment de l'entretien détermine la décision concernant votre demande.

Quel est le meilleur moment pour entamer une conversation ?

• La crise économique n'a rien à voir avec une augmentation de salaire s'il est prouvé que vous êtes sous-financé par rapport aux autres employés. Pour garder un employé précieux, des postes individuels sont supprimés.
• Attendez que le patron ne soit pas très occupé. Chargé de problèmes, le leader ne comprendra pas l'essence du problème, il vous renverra simplement sans comprendre l'essence.
• Le manager est de bonne humeur - vous êtes plus susceptible de recevoir une augmentation de salaire.
• Un bon moment pour parler serait lorsque vous êtes au sommet de votre productivité ou que vous avez obtenu d'excellentes performances. résultats du travail- A remporté un concours professionnel.

Arguments pour une conversation avec le patron :

J'ai plus de connaissances et de compétences dans mon travail que mes collègues.	Le meilleur argumentaire. Les compétences sont en excellente possession une langue étrangère, avoir beaucoup d'expérience de travail, ou quelque chose comme ça.
Mes résultats, réalisations et qualifications doivent être payés en conséquence.	Une confirmation factuelle est requise. Ce serait bien de connaître le montant estimé de l'augmentation de salaire.
Je suis constamment en retard au travail.	Le patron considérera cela comme votre incapacité à faire face aux tâches pendant la journée de travail.
Mon collègue gagne plus que moi pour le même travail.	Vous ne disposez peut-être pas d'informations sur les mérites de vos collègues. L'argument est comme un commérage que personne n'accueille.
J'ai été invité à travailler dans une autre entreprise avec un gros salaire.	Cet argument doit être utilisé avec prudence. Le patron n'aime peut-être pas les négociations à son insu, au lieu d'augmenter les salaires, vous pouvez attendre le licenciement. La situation inverse peut également se produire : le patron appréciera votre importance et votre valeur.
Nécessaire à la vie personnelle et familiale plus d'argent. Par exemple, pour payer une hypothèque ou avoir un enfant.	Pour la direction, cet argument n'est pas une raison pour augmenter son salaire. Ton vie privée personne ne s'en soucie ou ne s'en soucie.
Je suis déjà Longtemps Je travaille pour vous et j'ai toujours le même salaire.	Les faits et les résultats des travaux sont nécessaires. Personne ne se soucie de l'expérience de travail.

Noter! Si une promotion vous a été refusée, travaillez plus dur pour montrer votre valeur. Vous pouvez reprendre la conversation après un certain temps. Patron - homme de sens, c'est peut-être juste.

Fait intéressant! Des scientifiques américains ont identifié un jour où une conversation sur une augmentation de salaire se termine par des résultats positifs. C'est tous les mercredis de la semaine. Les experts ont tiré des conclusions basées sur des recherches sur les pensées et les comportements des dirigeants.

Des sociologues européens ont identifié le meilleur moment de la journée pour faire des demandes aux supérieurs. Il tombe à 1 heure de l'après-midi. En ce moment, les autorités ont une humeur positive, ce qui affectera positivement la solution du problème.

Si la demande est exprimée à trois heures de l'après-midi, n'attendez pas la décision dont vous avez besoin. C'est le moment du moment critique du cycle des biorythmes du cerveau humain.

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administrateur

Presque tout le monde dans la vie a eu une telle situation lorsqu'il voulait obtenir un montant plus élevé que d'habitude pour le travail. Vous voyez votre propre potentiel, travaillez dur et les autorités ne remarquent pas vos efforts et ne distinguent pas les mêmes travailleurs acharnés de la foule. Nous avons peur d'approcher le patron et de parler d'une augmentation de salaire. Il y a beaucoup d'excuses: "ça ne marchera pas de toute façon", "Vasya n'a pas été promu et je ne serai pas promu", "il vaut mieux avoir une mésange dans les mains qu'une grue dans le ciel" , etc. La peur est à blâmer. Nous avons peur d'être incompris, ridiculisés, peur d'être punis. Mais si vous décidez toujours de franchir cette étape, réfléchissez clairement à la stratégie de comportement en communication avec le patron à l'avance.

Une analyse

Ne vous précipitez pas pour courir vers le patron avec des plaidoyers pour une augmentation.

Ce qu'il faut pour cela :

Abstrait, imaginez-vous à la place du patron, pour que vos pensées soient objectives.
Évaluez vos compétences professionnelles et votre niveau de salaire.
Comparez vos compétences avec celles de collègues de la même spécialité et de la même catégorie.
Sur des sites spécialisés, recherchez des données sur les salaires pour votre poste et déterminez, compilez des statistiques, analysez si vos revenus sont vraiment inférieurs à la moyenne de la ville ou de la région.

Afin de faire bonne impression sur la direction, il convient de prendre en compte des faits spécifiques, étayés par des données provenant d'Internet ou de sites Web officiels selon des données statistiques, où le patron peut voir clairement l'image qui s'est développée sur le marché du travail. Prières pour le lourd situations de vie, "sept sur les bancs" et un mari alcoolique ne feront probablement pas bonne impression, alors dans ce cas, vous n'attendrez pas une promotion.

La prochaine étape: écrivez sur papier vos propres mérites pour l'entreprise. Peut-être avez-vous récemment proposé une proposition sensée qui a augmenté les bénéfices, ou personnellement compilé le budget de l'entreprise pendant une longue période, a conclu bonne affaire. Renforcez les mots avec des chiffres spécifiques: de quel pourcentage les revenus de l'entreprise ont-ils augmenté, combien de personnes ont été épargnées pour l'exécution ultérieure des tâches de production, pendant combien d'années est-il prévu de remplir le contrat d'État, etc.

Ensuite, définissez clairement vos qualités. Mais des phrases comme : résistant au stress, non conflictuel, discipliné ne conviennent guère à un tel cas. Encore une fois, partez de votre poste, de vos compétences professionnelles. Peut-être avez-vous récemment reçu une formation supplémentaire que le patron ne connaît pas encore. Ou vous souhaitez améliorer vos compétences. Les autorités doivent en être conscientes en premier lieu. Ensuite, il réfléchira à la valeur de votre séjour dans l'entreprise et, par conséquent, il renforcera la coopération avec une augmentation de salaire.

Après ce qui précède, commencez la surveillance dans les outils médias de masse: Internet, journaux, etc. Dans les entreprises, les salaires pour un poste diffèrent. Tout dépend du statut de l'entreprise et de la valeur des salariés. Essayez de comparer tous les points et calculez combien vous pouvez obtenir de manière réaliste pour une augmentation.

Comment demander une augmentation

Pour que votre demande aboutisse, mieux vaut combiner influence verbale sur le patron et écrite. Dire oralement les thèses principales, une demande clairement formulée, le montant. Dans la lettre, décrivez toutes les données que vous avez étudiées, calculées, vos mérites, vos réalisations.

Il est préférable qu'il s'agisse de listes numérotées distinctes, afin que l'information soit plus facile à percevoir.

Pourquoi écrire est plus efficace :

Parlant verbalement, l'excitation peut vous faire oublier la moitié de ce que vous vouliez dire depuis si longtemps.
Dans une conversation orale, le patron oubliera très probablement la plupart de ce que vous diffusez depuis si longtemps. Et vous devez également atteindre 100% sur la cible.
Si vous avez commencé cette conversation depuis longtemps, vous ne pouvez tout simplement pas vous retenir de nombreuses expériences et inquiétudes et en dire trop, être impoli avec votre interlocuteur.

Schéma de lettres

Première: la bonne approche au chef. Au cours des travaux, vous avez déjà pu étudier ses faiblesses et forces, caractéristiques positives. Indiquez-les dans la lettre, écrivez sur l'importance de votre patron pour l'entreprise, pour les employés, quel respect il suscite de la part de ses subordonnés.

Deuxièmement : énoncez brièvement le problème et les souhaits.

Troisièmement : énumérez les facteurs, les faits, les vertus, les privilèges, les nombres.

Choisir le bon moment

Lorsque les points précédents sont terminés, la lettre est rédigée, vous devez choisir le bon moment et le bon endroit pour parler avec votre patron.

Si, pour le moment, l'entreprise n'est pas dans le meilleur des cas, votre demande n'aboutira pas. Pendant cette période, toutes les forces ouvrières visent à sortir du gouffre et à se remettre sur pied. Par conséquent, alors qu'il vaut mieux attendre les moments difficiles et attendre la prospérité de l'entreprise.

La première moitié de la journée pour de telles discussions sur les augmentations de salaire ne convient pas. Surtout si c'est le lundi matin, lorsque les tâches de travail sont réparties pour la semaine, le patron est occupé à résoudre les problèmes actuels. Le meilleur temps- après le déjeuner. La nourriture nous rend plus gentils. Le ventre plein, les nerfs se calment, l'ambiance monte.

Avant d'aller voir le patron, assurez-vous qu'il est de bonne humeur. Renseignez-vous auprès de collègues qui ont déjà réussi à communiquer avec lui, s'il y a eu des moments désagréables, des querelles, des cris.

N'attrapez pas le chef dans le couloir. Premièrement, il est peu probable qu'il comprenne quelque chose et ne comprenne pas correctement, et deuxièmement, c'est gênant: quelqu'un peut entendre la conversation, les commérages désagréables et les commérages iront.

Si les vacances approchent, dans un cadre informel, vous pouvez «lancer un appât» à votre patron et, après avoir terminé les événements le lendemain, apportez une lettre que vous avez préparée à l'avance, tout en rappelant à votre patron votre phrase d'hier.

Ce qu'il ne faut pas dire à votre patron

Il y a certains points qui ne devraient jamais être mentionnés dans une conversation sur une augmentation de salaire avec la direction :

Si vous avez des emprunts, des dettes importantes, des dépenses pour préparations médicales ou appareils nécessaires à la maison, ce n'est pas une raison pour que le chef rentre dans les détails.
Plaintes concernant la situation financière difficile.
Des collègues qui ont déjà été promus.
Chantage par influence physique, résiliation de contrats déjà conclus et autres.
Signaler la menace de quitter l'entreprise en cas de refus.

Tout cela affectera négativement l'opinion du patron à votre sujet. Il est probable qu'il ne vous montrera pas tout de suite son attitude négative, mais plus tard, il voudra tester votre force en émettant de plus en plus de nouvelles tâches de travail, que vous ne pourrez probablement pas accomplir. Ce qui finira par conduire à un licenciement.

Une conversation bien structurée mènera certainement à des résultats positifs. L'augmentation peut ne pas suivre immédiatement, mais après un certain temps. Le patron se fera une note et, le moment venu, il le remerciera financièrement pour ses services à l'entreprise.

Apparence

Il est nécessaire de se préparer à une conversation non seulement en construisant correctement un discours, mais aussi en réfléchissant à une apparence impeccable.

Si votre entreprise n'a pas de code vestimentaire, il est maintenant temps d'enfiler un costume formel.

Pour les femmes, ajustées ou légèrement plus basses, le haut est un chemisier. Il n'est pas nécessaire de choisir un standard : haut blanc, bas noir, mais il ne faut pas non plus choquer avec des couleurs de combat. Optez pour deux couleurs contrastées et non vives, comme une jupe bleu marine. Prenez vos cheveux dans une coiffure élégante. sans emphase inutile.

Si votre image est radicalement différente de celle de tous les jours, mieux vaut ne pas y entrer tout de suite. Préparez les collègues et la direction, commencez à vous habiller comme ça au moins une semaine avant le jour X prévu.

Réunion

Vous êtes donc venu voir votre patron pour lui parler d'une augmentation. Il y a quelques nuances qui aideront à construire une conversation compétente.

Pour commencer, rappelez-vous qu'aucun dirigeant ne sera mené lorsqu'il entendra de telles phrases : « Je voudrais parler d'une augmentation de salaire », « Mon salaire est inférieur au reste », etc. Abordez cette question subtilement. Commencez votre histoire sur l'indexation des prix et, par conséquent, sur les salaires.

Même si vous travaillez vraiment le soir, le week-end, cela ne signifie pas que vous seul méritez des récompenses et des éloges.

La conversation doit se dérouler calmement et avec raison, pas de cris, d'indignation ou de coups de poing sur la table. Sinon dans meilleur cas le patron vous expulsera du bureau, au pire - du travail.

N'oubliez pas de dire que l'efficacité et le désir de faire vos preuves à l'avenir dépendent directement de l'augmentation du niveau de revenu. Donnez des raisons claires pour ce que vous avez déjà fait pour l'entreprise, dans quelle mesure les indicateurs de performance de l'entreprise ont augmenté.

Si on vous a refusé une augmentation de salaire, ne vous fâchez pas, mais continuez à montrer bons résultats au travail. Un jour, le manager vous verra comme un employé vraiment précieux.

28 décembre 2013, 16:29