Allan Pease et son langage corporel. Lire en ligne le livre "Le nouveau langage corporel"

À la fin du XXe siècle, un nouveau type de sociologue, spécialiste du domaine du non-verbalisme, est apparu. Tout comme un ornithologue aime observer le comportement des oiseaux, un non-verbaliste aime observer les signes et signaux non verbaux lorsque les gens communiquent. Il les regarde lors de réceptions officielles, à la plage, à la télévision, au travail - partout où les gens interagissent les uns avec les autres. Il étudie le comportement des gens, cherchant à en savoir plus sur les actions de ses camarades afin d'en savoir plus sur lui-même et comment améliorer ses relations avec les autres. Il semble presque incroyable qu'en plus d'un million d'années d'évolution humaine, les aspects non verbaux de la communication n'aient commencé à être sérieusement étudiés qu'à partir du début des années soixante, et que le public n'ait pris conscience de leur existence qu'après la publication de son livre par Julius Fast en 1970. Ce livre résumait les recherches sur les aspects non verbaux de la communication effectuées par les spécialistes du comportement avant 1970, mais même aujourd'hui, la plupart des gens ignorent encore l'existence du langage corporel, malgré son importance dans leur vie.

Charlie Chaplin et d'autres acteurs du cinéma muet ont été les pionniers de la communication non verbale, pour eux c'était le seul moyen de communication à l'écran. Chaque acteur a été classé comme bon ou mauvais en fonction de la façon dont il pouvait utiliser les gestes et autres mouvements du corps pour communiquer. Lorsque les films sonores sont devenus populaires et que moins d'attention a été accordée aux aspects non verbaux du jeu d'acteur, de nombreux acteurs de films muets ont quitté la scène et des acteurs aux capacités verbales prononcées ont commencé à prédominer à l'écran.

Quant au côté technique de l'étude du problème du langage corporel ; L'ouvrage le plus influent du début du XXe siècle est peut-être L'expression des émotions chez les hommes et les animaux de Charles Darwin, publié en 1872. Il a stimulé la recherche moderne dans le domaine du "langage corporel", et nombre des idées et observations de Darwin sont aujourd'hui reconnues par les chercheurs du monde entier. Depuis ce temps, les scientifiques ont découvert et enregistré plus de 1000 signes et signaux non verbaux.

Albert Meyerabian a constaté que la transmission d'informations se fait par des moyens verbaux (uniquement des mots) à 7%, par des moyens sonores (y compris le ton de la voix, l'intonation du son) à 38% et par des moyens non verbaux à 55%. Le professeur Birdwissle a fait des recherches similaires sur la proportion de moyens non verbaux dans la communication humaine. Il a constaté qu'une personne moyenne ne prononce des mots que 10 à 11 minutes par jour et que chaque phrase ne dure pas plus de 2,5 secondes en moyenne. Comme Meyerabian, il a constaté que moins de 35 % des informations dans une conversation sont verbales et que plus de 65 % des informations sont transmises par une communication non verbale.

La plupart des chercheurs partagent l'opinion que le canal verbal (verbal) est utilisé pour transmettre des informations, tandis que le canal non verbal est utilisé pour la "discussion" les relations interpersonnelles, et dans certains cas est utilisé à la place des messages verbaux. Par exemple, une femme peut envoyer un regard meurtrier à un homme et elle lui transmettra clairement son attitude sans même ouvrir la bouche.

Quel que soit le niveau culturel d'une personne, les mots et les mouvements qui les accompagnent correspondent à un tel degré de prévisibilité que Birdwissle soutient même qu'une personne bien formée peut dire à partir de sa voix quel mouvement une personne fait. le moment de prononcer une phrase particulière. À l'inverse, Birdwissle a appris à déterminer de quelle voix parle une personne en observant ses gestes au moment de la parole.

Il est difficile pour beaucoup de gens d'accepter que l'homme est, après tout, un être biologique. L'Homo sapiens est une espèce de grand singe déployé qui a appris à marcher sur deux pattes et qui a un bon cerveau développé. Comme les autres animaux, nous sommes soumis à des lois biologiques qui contrôlent nos actions, nos réactions, notre langage corporel et nos gestes. Étonnamment, l'homme-animal se rend rarement compte que sa posture, ses gestes et ses mouvements peuvent contredire ce que dit sa voix.

Sensibilité, intuition et prémonitions

Lorsque nous disons qu'une personne est sensible et intuitive, nous voulons dire qu'elle (ou elle) a la capacité de lire les signaux non verbaux d'une autre personne et de comparer ces signaux aux signaux verbaux. Autrement dit, quand on dit qu'on a une prémonition, ou que notre "sixième sens" nous dit que quelqu'un a menti, on veut en fait dire qu'on a remarqué un décalage entre le langage corporel et les paroles prononcées par cette personne. Les conférenciers appellent cela le sentiment du public. Par exemple, si les auditeurs sont assis au fond de leur chaise, le menton baissé et les bras croisés sur la poitrine, la personne réceptive aura le pressentiment que son message ne réussira pas. Il comprendra qu'il faut changer quelque chose pour intéresser le public. Et une personne non réceptive, en conséquence, n'y prêtera pas attention et aggravera son erreur.

Les femmes sont généralement plus sensibles que les hommes et cela explique l'existence d'une chose telle que l'intuition féminine. Les femmes ont une capacité innée à remarquer et à déchiffrer les signaux non verbaux, à capter les moindres détails. Par conséquent, peu de maris peuvent tromper leurs femmes et, par conséquent, la plupart des femmes peuvent découvrir le secret d'un homme à ses yeux, ce qu'il ne soupçonne même pas.

Cette intuition féminine est particulièrement bien développée chez les femmes impliquées dans l'éducation des jeunes enfants.

Pendant les premières années, une mère s'appuie uniquement sur la communication non verbale avec son enfant, et on pense qu'en raison de leur intuition, les femmes sont mieux placées pour négocier que les hommes.

Signaux congénitaux, génétiques, acquis et culturels.

Malgré le fait que de nombreuses recherches ont été faites, il y a des discussions animées pour savoir si les signaux non verbaux sont innés ou acquis, s'ils sont transmis génétiquement ou acquis d'une autre manière. Les preuves proviennent d'observations de personnes aveugles, sourdes et sourdes-muettes qui ne pouvaient pas apprendre le langage non verbal par le biais de récepteurs auditifs ou visuels. Des observations ont également été faites sur le comportement gestuel de diverses nations et le comportement de nos plus proches parents anthropologiques, les singes et les macaques, a été étudié.

Les résultats de ces études indiquent que les gestes sont classables. Par exemple, la plupart des bébés primates naissent avec la capacité de téter, ce qui indique que cette capacité est soit innée soit génétique.

Le scientifique allemand Aibl-Eibesfeldt a découvert que la capacité à sourire chez les enfants sourds ou aveugles de naissance se manifeste sans aucun entraînement ni copie, ce qui confirme l'hypothèse des gestes innés. Ekman, Friesen et Sorenzan ont confirmé certaines des hypothèses de Darwin sur les gestes innés lorsqu'ils ont étudié les expressions faciales de personnes issues de cinq cultures très différentes. Ils ont découvert que des personnes de cultures différentes utilisaient les mêmes expressions faciales pour montrer certaines émotions, ce qui les a amenés à conclure que ces gestes doivent être innés.

Lorsque vous croisez vos bras sur votre poitrine, croisez-vous votre main droite sur votre gauche ou votre gauche sur votre droite ? La plupart des gens ne peuvent pas répondre de manière fiable à cette question tant qu'ils ne l'ont pas fait. Dans un cas, ils se sentiront à l'aise, dans l'autre non. De cela, nous pouvons conclure qu'il s'agit peut-être d'un geste génétique qui ne peut être modifié.

Il existe également une controverse quant à savoir si certains gestes sont acquis et culturellement déterminés ou génétiques. Par exemple, la plupart des hommes enfilent leur manteau à partir de la manche droite, tandis que la plupart des femmes commencent à enfiler leur manteau à partir de la manche gauche. Lorsqu'un homme croise une femme dans une rue bondée, il tourne généralement son corps vers la femme lorsqu'il passe; la femme s'éloigne généralement en se détournant de lui. Le fait-elle instinctivement, en protégeant ses seins ? Est-ce un geste inné de la femme ou l'a-t-elle appris inconsciemment en regardant d'autres femmes ?

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Résumé

Le nouveau livre d'Allan et Barbara Pease est basé sur leur célèbre best-seller Body Language, publié pour la première fois en 1978 puis traduit en 48 langues et vendu en très grand nombre : le total les exemplaires vendus ont dépassé les 20 millions. Contrairement à la version précédente du livre, ce manuel le plus populaire et faisant autorité au monde "lire les pensées des autres par leurs gestes" affecte absolument tous les aspects de la vie personnelle et de l'activité professionnelle de toute personne.

Les auteurs ont considérablement élargi et complété la publication, le livre contient de nombreuses photographies de célébrités mondiales, qui dans ce cas sont utilisées comme une sorte de " aides à l'enseignement". Pas un seul geste n'a été laissé sans attention ! Expressions faciales, postures, manières, démarche, regard - transcription complète de tous les mouvements du corps, grâce auxquels vous pouvez facilement deviner les véritables sentiments et pensées des autres - dans le nouveau best-seller de psychologues de renommée mondiale !

"Lire n'importe qui comme un livre", choisir la bonne ligne de conduite, se sentir en confiance et à l'aise dans n'importe quel environnement, accepter le plus les bonnes décisions- tout cela est désormais réel et accessible à tous. Ce livre vous aidera également à prendre conscience de vos propres signaux non verbaux et vous apprendra à les utiliser pour communiquer efficacement. Ne vous laissez pas manipuler.

Apprenez une nouvelle version moderne du langage corporel - et vous réussirez certainement dans tout !

Traduction : Tatyana Novikova

Allan Pease, Barbara Pease

Reconnaissance

Allan Pease, Barbara Pease

Nouveau langage mouvements du corps. version étendue

Reconnaissance

Voici quelques personnes qui ont contribué de près ou de loin à ce livre, parfois sans même le savoir :

Dr John Tickel, Dr Dennis Whiteley, Dr Andre Davril, Professeur Philip Hunsaker, Trevor Dolby, Armin Gontermann, Lothar Menne, Ray et Ruth Pease, Malcolm Edwards, Ian Marshall, Laura Meehan, Ron et Toby Hale, Darryl Whitby, Susan Lamb, Sadaki Hayashi, Deb Surtens, Deb Inksman, Doreen Carroll, Steve Wright, Derrin Hinch, Dana Reeves, Ronnie Corbett, Vanessa Feltz, Esther Rantzen, Jonathan Coleman, Trish Goddard, Kerry-Anne Kennerly, Burt Newton, Roger Moore, Lenny Henry, Ray Martin, Mike Walsh, Don Lane, Ian Leslie, Ann Diamond, Jerry et Sherri Meadows, Stan Zermarnik, Darrell Somers, Andres Kepes, Leon Biner, Bob Geldof, Vladimir Poutine, Andy McNab, John Howard, Nick et Katherine Grainer, Bruce Courtney, Tony et Sheri Blair, Greg et Kathy Owen, Lindy Chamberlain, Mike Stoller, Jerry et Kathy Bradbeer, Ty et Patti Boyd, Mark Victor Hansen, Brian Tracy, Kerry Packer, Ian Botham, Helen Richards, Tony Greig, Simon Townsend, Diana Spencer, les princes William et Harry, le prince Charles, le Dr Desmond Morris, la princesse Anne, David et Ian Goodwin, Ivan Franghi, Victoria Singer, John Nevin, Richard Otton, Rob Edmonds, Jerry Hutton, John Hepworth, Bob Hessler, Gay Hubert, Ian MacKillop, Delia Mills, Pamela Anderson. Wayne Mugridge, Peter Opie, David Rose, Alan White, Rob Winch, Ron Tuckey, Barry Markoff, Christina Maher, Sally et Jeff Burch, John Fenton, Norman et Glenda Leonard,

Dori Simmonds, dont l'attention et l'enthousiasme nous ont aidés à écrire ce livre.

introduction

Les ongles d'un homme, les manches de son imperméable, ses chaussures, son pantalon, ses mains calleuses, son expression faciale, ses boutons de manchette, ses mouvements - tout cela en dit long sur une personne.

Un observateur attentif, en combinant les signes observés, peut arriver à une conclusion presque sans équivoque.

SHERLOCK HOLMES, 1892

Enfant, j'ai toujours compris que les gens disent souvent des choses qui ne sont pas du tout ce qu'ils pensent et ressentent. Et en comprenant les véritables pensées et sentiments des gens et en répondant de manière appropriée à leurs besoins, vous pouvez atteindre vos propres objectifs. Quand j'avais onze ans, j'ai commencé ma carrière professionnelle en tant qu'agent commercial. Après l'école, je vendais des éponges en caoutchouc pour laver la vaisselle afin de gagner un peu d'argent de poche. J'ai très vite appris à comprendre si la personne qui m'ouvrait la porte allait acheter mon produit ou non. Si j'étais escorté, mais en même temps les paumes de la personne étaient ouvertes, j'ai compris que je pouvais être persistant. Ces personnes n'ont jamais montré d'agressivité. Quand on m'a poliment demandé de partir, et en même temps pointé vers la porte avec un doigt ou une main serrée, j'ai senti qu'il valait vraiment mieux partir. J'aimais le commerce, j'ai compris que je pouvais réussir dans ce métier. Au lycée, j'ai commencé à vendre de la vaisselle le soir. Ensuite, j'ai réussi à gagner de l'argent pour mon premier achat important. Le trading m'a permis de communiquer avec les gens et de les étudier de près. J'ai appris à identifier les acheteurs potentiels par le langage corporel. Ces compétences se sont avérées inestimables dans le disco. J'ai déterminé avec précision laquelle des filles accepterait de danser avec moi et laquelle valait mieux ne pas approcher.

Quand j'avais vingt ans, je suis entré dans la compagnie d'assurance et j'ai réussi à obtenir un succès notable. Je suis devenu le plus jeune employé à vendre pour un million de dollars de polices en un an. Mes réalisations ont été saluées. J'ai eu de la chance car ma connaissance du langage corporel, acquise à l'école, s'est avérée tout à fait applicable dans un nouveau domaine d'études. J'ai réalisé que je pouvais réussir dans n'importe quelle entreprise liée à la communication avec les gens.

Le monde n'est pas du tout ce qu'il semble

Comprendre ce qui arrive réellement à une personne n'est pas très facile, mais possible. Vous devez analyser mentalement ce que vous voyez et entendez, et ce faisant, tenir compte des circonstances dans lesquelles vous vous trouvez. Et puis vous pouvez tirer des conclusions correctes. La plupart des gens ne voient que ce qu'ils pensent voir réellement.

Pour clarifier ce que je veux dire, je vais vous raconter une petite histoire.

Deux hommes marchent dans les bois. Ils passent à côté d'un grand trou noir.

"Et le trou semble être profond", remarque l'un d'eux. "Lançons quelques cailloux dessus pour tester la profondeur."

Ils lancent un caillou et attendent. Pas de son.

- Wow! Le trou est vraiment profond. Jetons-lui cette grosse pierre. Il y aura certainement du son de lui.

Ils lancent une grosse pierre, ils attendent, mais encore une fois il n'y a pas de bruit.

« J'ai vu un wagon de chemin de fer dans les buissons ici », remarque l'un des hommes. "Si nous le laissons tomber dans le trou, nous entendrons certainement un son."

Ils sortent un lourd chariot, le poussent dans le trou, le chariot disparaît, mais il n'y a pas de son, toujours le silence en réponse.

Soudain, une chèvre apparaît des buissons voisins, se précipitant à une vitesse terrible. Il vole entre les hommes, vole dans les airs et disparaît dans le trou.

Un fermier surgit des buissons et demande :

- Salut les gars! Avez-vous vu ma chèvre?

« Bien sûr que vous avez ! Allez-vous oublier cela! Il est passé devant nous comme le vent et a sauté dans ce trou ! " Non ", le fermier secoue la tête. « Ce n'était pas ma chèvre. J'ai attaché le mien à une voiture-lits.

Connaissez-vous votre propre main ?

Parfois, nous sommes convaincus que nous connaissons quelque chose comme notre propre main, mais les expériences montrent que seulement 5 % des gens sont capables de reconnaître leur propre main à partir d'une photographie. Pour un programme télévisé, nous avons fait une expérience simple qui a prouvé que la plupart des gens n'avaient aucune idée du langage corporel. Au fond du hall de l'hôtel, nous avons installé un grand miroir de manière à ce que l'arrivée long couloir. Au plafond, nous avons accroché des plantes grimpantes afin qu'elles soient situées au plus fort de la croissance humaine. Entrant dans le hall, une personne a vu son propre reflet, et il a eu l'impression que quelqu'un marchait vers lui. Il ne pouvait pas reconnaître "l'autre personne", car les plantes suspendues au plafond cachaient son visage. Cependant, les contours de la figure et du mouvement étaient clairement visibles. Chaque invité fixa celui qui arrivait pendant cinq ou six secondes, puis s'approcha du bureau du portier. Au bar, nous avons demandé si l'homme reconnaissait celui qui marchait vers lui. 85% des hommes ont répondu par la négative. La plupart des hommes sont incapables de se reconnaître dans le miroir. L'un d'eux a même demandé : "Ce type gros et moche ?" Nous n'avons pas du tout été surpris que 58% des femmes disent qu'il y avait un miroir devant elles, et 30% ont répondu que la femme qui marchait vers elles leur semblait familière.

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La plupart des hommes et près de la moitié des femmes n'ont aucune idée de leur apparence sous le cou.

Comment gérer les contradictions du langage corporel ?

Presque tout le monde comprend très bien le langage corporel des politiciens, car nous savons que les politiciens font constamment semblant de croire en ce en quoi ils ne croient absolument pas, et font semblant de ne pas être qui ils sont vraiment. Ils passent le plus clair de leur temps à faire semblant, à esquiver, à esquiver, à tromper, à cacher des émotions et des sentiments, à se cacher derrière des écrans de fumée et des miroirs, à saluer des amis imaginaires dans la foule. Mais nous sentons instinctivement que leurs corps nous envoient des signaux contradictoires. Nous préférons donc voir les hommes politiques de près pour les mettre en lumière.

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Quel signal nous dit qu'un politicien ment ? Ses lèvres bougent.

Pour une émission de télévision, nous avons mené une expérience. Cette fois, nous avons utilisé l'office de tourisme local. Les touristes sont entrés dans le bureau pour obtenir des informations sur les sites et les lieux d'intérêt de la ville. Ils ont été dirigés vers le comptoir, où ils ont parlé avec un employé du bureau - un jeune homme aux cheveux blonds et à moustache, en chemise blanche et cravate. Après quelques minutes de conversation, le jeune homme se pencha sous le comptoir pour récupérer les livrets. Et puis un homme complètement différent est apparu à partir de là - rasé, aux cheveux noirs, en chemise bleue et sans cravate. Il a continué à parler au touriste depuis le même endroit où le premier employé s'était arrêté. Étonnamment, près de la moitié des touristes n'ont pas remarqué qu'ils parlaient à une autre personne. Ni les hommes ni les femmes n'ont prêté attention ni au changement de la nature du langage corporel, ni à l'apparence complètement différente de l'interlocuteur. Si vous n'avez pas la capacité innée de lire les signaux du langage corporel, vous manquez probablement beaucoup de choses. une information important. Dans ce livre, nous allons vous parler de ce que vous ne remarquez pas.

Comment nous avons écrit ce livre

Barbara et moi avons écrit ce livre basé sur mon précédent livre Body Language. Non seulement nous avons considérablement élargi l'édition précédente, mais nous avons également mené des recherches dans de nouvelles disciplines scientifiques telles que la biologie évolutive et la psychologie évolutive, ainsi que l'utilisation de données obtenues à l'aide de la résonance magnétique nucléaire, ce qui nous a donné un aperçu des processus se produisant dans le cerveau. .personne. Nous avons essayé d'écrire notre livre de manière à ce que vous puissiez commencer à le lire de n'importe où. Nous nous sommes concentrés sur les mouvements du corps, les gestes et les expressions faciales, car c'est ce qui devrait vous intéresser lorsque vous communiquez avec une autre personne. Ce livre vous aidera à prendre conscience de vos propres signaux non verbaux et vous apprendra à les utiliser pour communiquer efficacement. Nous vous aiderons à réaliser ce que vous voulez.

Dans ce livre, nous avons isolé et discuté en détail chaque composante du langage corporel dans des termes accessibles afin que chacun puisse nous comprendre. Cependant, nous avons fait de notre mieux pour éviter une simplification excessive.

Il y aura sûrement ceux parmi nos lecteurs qui lèveront les mains au ciel avec horreur, s'exclamant que l'apprentissage du langage corporel n'est qu'une autre façon d'apprendre à manipuler les autres à leurs propres fins. Mais nous n'avons pas écrit notre livre pour ça ! Nous voulions simplement vous aider à apprendre à communiquer plus efficacement avec les autres, à mieux comprendre vos interlocuteurs et vous-même. Comprendre le langage corporel rendra votre vie plus claire et plus facile. L'ignorance et le manque de compréhension engendrent la peur et les préjugés, nous rendant excessivement critiques envers les autres et envers nous-mêmes. Le chasseur n'a pas besoin d'étudier les oiseaux - il peut simplement les abattre et les ramener à la maison comme trophée. Apprendre le langage corporel fait de la communication avec une autre personne un processus intéressant et agréable.

Pour simplifier, on utilise partout les mots « il », « lui », « lui », signifiant par là des représentants des deux sexes.

Votre dictionnaire du langage corporel

J'ai écrit le premier livre comme guide pour les vendeurs, les managers, les négociateurs et les cadres. Ce livre couvre presque tous les aspects de la vie humaine. Il peut être utilisé au travail, à la maison et à un rendez-vous. Il est le fruit de plus de trente années de travail dans le domaine des relations humaines. Nous avons essayé de vous donner le "dictionnaire" nécessaire qui vous permettrait de comprendre correctement les sentiments et les pensées des autres. Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur le comportement des gens et pourrez corriger votre propre comportement. Imaginez que vous pendant longtempsétaient en pièce sombre. Elle était meublée, ses murs étaient tapissés de papier peint, mais on ne les voyait jamais. Et soudain, quelqu'un a allumé la lumière ! Notre livre est la lampe qui vous aidera à vraiment voir ce qui a toujours été autour de vous. Et maintenant, vous saurez exactement ce qu'est réellement le monde qui vous entoure et comment vous pouvez y vivre.

Allan Pease

Chapitre 1 Apprendre les bases

Pour le représentant du monde occidental, ce geste signifie "bon", pour l'italien - "un", pour le japonais - "cinq".

Chacun de nous a des connaissances qui, en entrant dans une pièce pleine de monde, peuvent dire en cinq minutes exactement qui, avec qui et dans quelle relation. La capacité de comprendre les relations entre les gens et leurs réflexions sur le comportement est un ancien système de communication, et les gens l'utilisaient bien avant l'avènement du discours oral.

Avant l'invention de la radio, la plupart des communications se faisaient par écrit - par le biais de lettres, de livres et de journaux. Les politiciens sales et les mauvais orateurs pourraient réussir en travaillant dur et en écrivant un bon article poli. Abraham Lincoln n'était pas un orateur brillant, mais il était excellent pour exprimer ses pensées sur papier. L'ère de la radio a ouvert la voie aux haut-parleurs. Winston Churchill était considéré comme un orateur unique, mais il n'aurait guère réussi aujourd'hui, à l'ère de la télévision.

Aujourd'hui, les politiciens comprennent que leur succès est déterminé par l'apparence et l'image. La plupart des politiciens sérieux ont des consultants en langage corporel qui les aident à paraître sincères, attentionnés et honnêtes, alors qu'en réalité, de telles qualités ne leur conviennent absolument pas.

Il semble incroyable qu'au cours de milliers d'années d'évolution, le langage corporel n'ait commencé à être étudié que dans les années 60 du XXe siècle. Beaucoup de gens considèrent aujourd'hui la parole comme la principale forme de communication. Dans un sens évolutif, la parole est un développement très récent. Il est utilisé, en règle générale, pour transmettre des faits et des données. La parole orale est apparue il y a environ 500 000 ans. Pendant ce temps, le cerveau humain a triplé de volume. Avant cela, la principale forme de transmission des émotions et des sentiments était le langage corporel et les sons émis par la gorge. Je dois dire que la situation n'a pas beaucoup changé aujourd'hui. Mais parce que nous nous concentrons sur les mots parlés, la plupart d'entre nous ne prêtons pas la moindre attention au langage corporel. Mais il joue toujours un rôle important dans nos vies.Néanmoins, de nombreuses expressions ont été conservées dans le discours oral, montrant l'importance du langage corporel dans la vie humaine.

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Enlevez le poids de vos épaules. Tenez-vous à bout de bras. Rencontrez-vous face à face. Ne baissez pas la tête. Épaule contre épaule. Faire le premier pas.

Parfois, une telle phrase n'est pas facile à prendre calmement, mais il est tout simplement impossible de ne pas en comprendre le sens.

Au début c'était...

Les acteurs de films muets ont été les premiers à utiliser activement le langage corporel, car c'était le seul moyen de communication à leur disposition. Les bons acteurs utilisaient bien les gestes et les signaux corporels, les mauvais acteurs mal. Avec l'avènement du cinéma sonore, les aspects non verbaux du jeu d'acteur ont commencé à être moins de valeur. De nombreux acteurs de films muets n'ont pas été réclamés. Le succès n'a été obtenu que par ceux qui ont habilement combiné les compétences verbales et non verbales.

Parmi les ouvrages scientifiques consacrés au langage corporel, on peut souligner l'ouvrage de Charles Darwin "L'expression des émotions chez l'homme et les animaux", publié en 1872. Cependant, seuls les scientifiques connaissent ce travail. Et pourtant, il a grandement influencé la recherche moderne sur les expressions faciales et le langage corporel. De nombreuses idées et observations de Darwin sont encore largement utilisées par les chercheurs du monde entier aujourd'hui. Depuis la rédaction des travaux de Darwin, les scientifiques ont identifié et enregistré près d'un million d'indices et de signaux non verbaux. Albert Merabian, un pionnier dans l'étude du langage corporel, qui a travaillé dans les années 1950, a découvert que l'information de tout message est divisée comme suit : 7 % de celui-ci est transmis verbalement, c'est-à-dire en mots, 38 % - vocalement (ton de la voix, du stress et de la manière de prononcer les sons) et 55 % - des signaux non verbaux.

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Le sens de ce que vous voulez dire est véhiculé dans une plus large mesure par la façon dont vous regardez au moment du discours, et pas du tout par vos mots.

L'anthropologue Ray Birdwistell a fait des recherches originales sur la communication non verbale. Il a qualifié ses observations de "kinésiques". Birdwistell a évalué le degré de communication non verbale entre les personnes. Il est arrivé à la conclusion que personne moyenne parle environ 10 à 11 minutes par jour et la phrase moyenne ne dure que 2,5 secondes. Berwistell a également découvert qu'une personne peut produire et reconnaître environ 250 000 expressions faciales.

Comme Merabian, Birdwistell a constaté que la composante verbale de la communication interpersonnelle est inférieure à 35% et que plus de 65% des informations transmises lors de la communication sont transmises de manière non verbale. Notre analyse de nombreuses transactions commerciales et négociations menées dans les années 70 et 80 a montré que le langage corporel permet de véhiculer 60% à 80% de l'information à la table de négociation. La plupart des gens se font une opinion sur un étranger en moins de quatre minutes de conversation. La recherche montre également que lorsque les négociations sont menées par téléphone, le participant qui s'appuie sur des arguments plus solides gagne. Si les négociations sont menées dans le cadre d'un processus de communication personnelle, le résultat n'est pas si prévisible, car la décision finale dépend en grande partie de ce que nous voyons, et pas seulement de ce que nous entendons.

Pourquoi sommes-nous parfois mal compris ?

Bien que cette approche puisse sembler incorrecte, lorsque nous rencontrons des inconnus pour la première fois, nous tirons très rapidement des conclusions sur leur amitié, leur désir de domination et leur attrait sexuel. Et en même temps, on ne regarde pas du tout les yeux de l'interlocuteur.

La plupart des chercheurs pensent que les mots sont utilisés par une personne principalement pour transmettre des informations, tandis que le langage corporel aide à transmettre des relations interpersonnelles. Dans certains cas, le langage corporel remplace efficacement les messages verbaux. Par exemple, une femme peut donner à un homme un "regard meurtrier" et utiliser ce regard pour transmettre un message très clair sans même ouvrir la bouche.

Indépendamment de la culture, les mots et les mouvements sont combinés avec un haut degré de prévisibilité. Birdwistell a été le premier à remarquer qu'une personne formée, après avoir écouté un orateur à la radio, peut absolument déterminer exactement quels mouvements l'orateur a fait. Birdwistell a appris à déterminer quelle langue une personne parle simplement en observant ses gestes.

Il est difficile pour beaucoup d'accepter le fait que les gens ne sont que des êtres biologiques, pratiquement les mêmes animaux. Nous sommes des représentants des primates - Homo sapiens. Nous sommes des singes sans poils qui avons appris à marcher sur deux pattes et avons cerveau développé. Mais comme tout autre animal, nous sommes soumis aux mêmes lois biologiques. C'est la biologie qui régit nos actions, nos réactions, notre langage corporel et nos gestes. Le plus étonnant est que les gens réalisent très rarement que leurs postures, leurs mouvements et leurs gestes disent quelque chose de complètement différent de ce qu'ils essaient de dire avec des mots.

Comment le langage corporel révèle les émotions et les pensées

Le langage corporel est un reflet externe de l'état émotionnel d'une personne. Chaque geste ou mouvement est la clé des sentiments qu'une personne éprouve en ce moment. Par exemple, un homme conscient qu'il commence à prendre du poids peut, dans un moment de réflexion, tordre le pli sous son menton avec ses doigts. Une femme qui se rend compte que ses hanches sont trop pleines tirera inconsciemment sur sa jupe et la tirera vers le bas. Une personne craintive ou sur la défensive croisera les bras ou les jambes. Un homme qui parle à un interlocuteur plantureux essaie consciemment de ne pas regarder ses seins, mais en même temps fait inconsciemment des gestes de tâtonnement avec ses mains.

Le prince Charles a trouvé un compagnon épicé

Afin de comprendre le langage corporel, vous devez comprendre l'état émotionnel de la personne au moment de la conversation, entendre ce qui se dit et tenir compte des circonstances dans lesquelles la conversation se déroule. Cela vous permettra de séparer les faits des spéculations, la réalité des fantasmes. Il n'y a pas si longtemps, nous, les êtres humains, accordions une importance démesurée aux mots et à l'éloquence. Cependant, la plupart des gens ne comprennent pas les signaux du langage corporel et leur impact. Et ceci malgré le fait que nous savons avec certitude : la plupart de les informations pendant la conversation sont transmises à l'aide de signaux corporels. Prenons un exemple. Le président français Chirac, le président américain Ronald Reagan, le Premier ministre australien Bob Hawke utilisent activement des gestes pour exprimer dans leur propre esprit l'ampleur relative du problème en discussion. Bob Hawke a un jour préconisé une augmentation des salaires des politiciens, comparant leurs revenus aux revenus des chefs de grandes entreprises et entreprises. Il a fait valoir que les salaires des dirigeants étaient exorbitants et que les augmentations de salaire qu'il proposait pour les politiciens étaient relativement faibles. A chaque fois, évoquant les revenus des politiciens, Hawk écarta les bras d'environ un mètre. Quand il a parlé des salaires des managers, il n'a écarté les bras que de 30 centimètres. La distance entre les paumes du Premier ministre a montré qu'il comprenait parfaitement les avantages importants de sa proposition pour les politiciens, malgré toutes les ruses verbales.

Le président Jacques Chirac : montre-t-il l'ampleur du problème en discussion ou parle-t-il seulement de ses propres amours ?

Pourquoi les femmes sont-elles plus sensibles

Lorsque nous disons qu'une personne a une bonne intuition et réceptivité, nous notons inconsciemment sa capacité à comprendre le langage corporel de l'interlocuteur et à comparer les signaux reçus avec les signaux verbaux. En d'autres termes, en parlant du fait que nous "vidons" que l'interlocuteur nous ment, nous voulons dire que ses paroles ne sont pas en accord avec les mouvements qu'il effectue. Les orateurs appellent ce sentiment conscience collective ou de groupe. Par exemple, si les auditeurs s'adossent à leur chaise, lèvent le menton et croisent les bras sur la poitrine, un locuteur empathique comprend immédiatement qu'il n'a manifestement pas réussi son discours. À un tel moment, il peut ajuster son discours pour capter l'attention du public. Un orateur qui ne se distingue pas par une telle sensibilité poursuivra son discours et n'obtiendra aucun succès.

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La susceptibilité est la capacité de remarquer les contradictions entre les paroles d'une personne et les mouvements et gestes qu'elle fait.

En général, on peut dire que les femmes sont plus susceptibles que les hommes. L'intuition des femmes a longtemps été proverbiale. Les femmes ont une capacité innée à comprendre et à déchiffrer correctement les signaux non verbaux, ainsi qu'à remarquer les moindres détails. C'est pourquoi seuls quelques maris réussissent à tromper leurs femmes. Les femmes elles-mêmes réussissent très bien à mener leurs fidèles par le nez.

Des recherches menées par des psychologues de l'Université de Harvard ont montré que les femmes sont beaucoup plus attentives au langage corporel que les hommes. On a montré aux sujets de courtes vidéos avec le son coupé, puis on leur a demandé d'expliquer ce qui se passait à l'écran. Les vidéos utilisaient des scènes de communication entre hommes et femmes. En conséquence, il s'est avéré que les femmes ont correctement évalué ce qui se passait dans 87% des cas, tandis que les hommes - seulement 42%. L'intuition presque féminine est possédée par les hommes dont les activités sont liées aux soins et à la communication avec d'autres personnes. Les homosexuels ont également montré de bons résultats. L'intuition féminine est particulièrement développée chez celles qui élèvent des enfants. Au cours des premières années de la vie d'un enfant, une femme doit compter presque entièrement sur des canaux non verbaux. C'est pourquoi les femmes ont une intuition beaucoup plus développée que les hommes : elles doivent apprendre cet art très tôt.

Ce que dit la science

La plupart des femmes ont un cerveau plus organisé et socialisé que les hommes. Les images RMN expliquent clairement pourquoi les femmes sont meilleures pour communiquer et évaluer que les hommes. De quatorze à seize régions du cerveau féminin évaluent le comportement de l'interlocuteur, alors que chez les hommes, il n'y a que quatre à six régions de ce type. C'est pourquoi une femme, venue à une fête, peut immédiatement évaluer la relation entre le reste des invités: qui s'est disputé, qui est amoureux de qui, qui a récemment rompu, etc. presque impossible.

Comme nous en avons discuté dans Le langage des relations, le cerveau féminin est orienté vers le multipiste. Une femme ordinaire peut parler simultanément de deux ou plusieurs sujets sans rapport. Elle peut regarder la télévision tout en parlant au téléphone, en écoutant la conversation derrière son dos et en buvant toujours du café. Elle peut aborder plusieurs sujets complètement différents au cours d'une conversation et utiliser cinq accents intonatifs pour changer de sujet ou souligner quelque chose. Malheureusement, la plupart des hommes ne peuvent reconnaître que trois de ces décharges. Par conséquent, lorsque les femmes essaient de communiquer avec les hommes, elles perdent souvent le fil de la conversation.

La recherche montre qu'une personne qui s'appuie sur des indices visuels d'une communication en face à face fait des inférences plus précises sur son interlocuteur qu'une personne qui s'appuie uniquement sur des mots. Et en cela, ils sont aidés par la connaissance du langage corporel. Les femmes ont cette compétence inconsciemment, tout le monde peut l'apprendre. C'est pourquoi nous avons écrit notre livre.

Pourquoi les diseurs de bonne aventure en savent-ils autant ?

Si vous vous êtes déjà tourné vers les diseurs de bonne aventure, vous devez vous demander comment ils en savent autant sur vous. Et parfois, ces gens savent quelque chose que, semble-t-il, personne ne devrait savoir. Peut-être sont-ils vraiment des clairvoyants ? Des études montrent que la plupart des diseurs de bonne aventure utilisent une technique appelée « lecture à froid », qui atteint une précision de 80 % lorsque la bonne aventure est parfaite. étranger. Pour les clients naïfs, cela peut sembler un véritable miracle, mais en réalité, le prédicteur interprète simplement correctement les signaux du langage corporel, a une connaissance approfondie de la nature humaine et s'appuie sur la théorie des probabilités. Les tarologues, les astrologues et les chiromanciens utilisent la même technique. Ils commencent à collecter des informations sur le client littéralement dès la première minute, dès qu'il franchit le seuil de leur bureau. De nombreux devins ne sont même pas conscients de leur capacité à lire les indices non verbaux et sont sincèrement convaincus de leurs capacités "surnaturelles". Il n'est pas surprenant qu'une telle conviction confère une force de persuasion supplémentaire à la présentation. Et en plus, ceux qui visitent souvent les prédicteurs sont pré-configurés pour un résultat positif. Cartes de tarot, boule de cristal, atmosphère mystérieuse créent conditions idéales pour lire les signaux du langage corporel. Dans un tel environnement, même le sceptique le plus endurci peut être convaincu que la magie existe vraiment. Un prédicteur expérimenté est excellent pour déchiffrer les réactions du client aux questions posées et aux déclarations faites, et en plus, il reçoit beaucoup d'informations simplement de l'apparence du visiteur. La plupart des prédicteurs sont des femmes, car, comme nous l'avons déjà dit, les femmes ont une capacité innée à lire les signaux corporels et à déterminer l'état émotionnel de l'interlocuteur.

Afin d'expliquer tout ce qui précède, imaginons que vous décidiez de vous tourner vers une diseuse de bonne aventure. Vous entrez dans une pièce sombre où l'on fume de l'encens. Devant vous est assise une femme coiffée d'un turban, avec une abondance de bijoux. Devant elle, une boule de cristal est posée sur une table basse.

Alors qu'as-tu entendu ? Une telle prédiction est-elle vraie ? La recherche montre que toute prédiction est correcte à 80 %. Et cela est dû à la brillante capacité à lire les signaux du langage corporel. Le prédicteur interprète correctement la posture, les expressions faciales, les gestes et les mouvements du client. Ajoutez à cela des lumières tamisées, une musique étrange, l'odeur de l'encens... On ne vous pousse pas à devenir diseuse de bonne aventure, mais très bientôt vous apprendrez aussi à lire les autres ainsi que n'importe quelle diseuse de bonne aventure.

La compétence est-elle innée, héritée ou acquise ?

Quel bras est en haut lorsque vous croisez vos bras sur votre poitrine ? La plupart des gens ne peuvent pas répondre immédiatement à cette question sans tenter de tester la réponse de manière empirique. Croisez les bras, puis essayez de changer rapidement la position de vos mains. Une position vous semble familière, tandis que l'autre provoque une sensation aiguë d'inconfort. Des études ont montré qu'il s'agit d'un geste hérité au niveau génétique, qu'il est presque impossible de modifier.

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Sept personnes sur dix ont la main gauche sur la main droite.

De nombreuses recherches ont été menées pour déterminer si certains signaux non verbaux sont innés, acquis, hérités ou appris d'une autre manière. Des observations ont été faites sur les aveugles (qui ne pouvaient pas apprendre visuellement les signaux non verbaux) dans divers pays du monde, ainsi que sur nos plus proches parents anthropologiques - les grands singes.

le langage du corps,

Nous avons presque tous étudié langues étrangères. Cependant, il existe une autre langue internationale, publique et compréhensible, dont on savait peu de choses jusqu'à récemment - c'est la langue des gestes, des expressions faciales et des mouvements corporels d'une personne.

Les psychologues ont découvert que dans le processus de communication entre les personnes, de 60 à 80% du message est transmis par des moyens d'expression non verbaux et que seulement 20 à 40% des informations sont transmises par des moyens verbaux.

Une caractéristique du langage corporel est que sa manifestation est due aux impulsions de notre subconscient, et le manque de capacité à simuler ces impulsions nous permet de faire plus confiance à ce langage qu'au moyen de communication verbal habituel. Le langage corporel peut être truqué, mais à un très un bref délais car bientôt, le corps transmettra involontairement des signaux qui contredisent ses actions conscientes. Il est difficile de faire semblant et d'imiter le langage corporel sur une longue période, mais il est utile d'apprendre à utiliser des gestes positifs et ouverts pour communiquer avec succès avec les autres et pour se débarrasser des gestes qui ont une connotation négative.

Les gestes et les mouvements du corps sont utilisés dans la communication un grand nombre de. Ne prêtons attention qu'aux gestes et mouvements du corps que l'on retrouve souvent dans Vie courante et qui peuvent être utiles pour discuter de contrats ou parler avec d'autres personnes.

Collection de gestes

Un péché agriculture, où il est impossible de distinguer un seul facteur d'influence, de sorte que dans l'étude du langage corporel, il est impossible de distinguer un geste et de le considérer isolément des autres gestes et circonstances. Par exemple, se gratter l'arrière de la tête peut signifier mille choses - pellicules, transpiration, insécurité, oubli, mentir. En fonction des autres gestes qui accompagnent ce grattage, on peut tirer une conclusion et interpréter correctement. Dans une langue, pour comprendre le vrai sens d'un mot, il faut construire une phrase. Il en va de même pour les mouvements du corps - vous devez voir l'ensemble des gestes pour comprendre leur véritable signification.

Par exemple, attitude évaluative critique: caler la joue avec l'index tandis que l'autre doigt couvre la bouche et le pouce repose sous le menton. La prochaine confirmation de l'attitude critique est les jambes fermement croisées, la position de la seconde main sur le corps, comme si elle le protégeait, et la tête et le menton sont inclinés.

Si une personne, après lui avoir demandé son attitude par rapport à ce qui a été dit, commence à affirmer son plein consentement, cela signifie qu'elle ment ou qu'elle communication verbale avec vous est incongru avec ses gestes. Que diriez-vous, par exemple, d'un politicien qui, debout sur la tribune, croise les bras sur sa poitrine (posture défensive), baisse le menton (posture critique ou hostile) et dit à l'auditoire à quel point il est réceptif et amical à la les idées des jeunes ?

Le contexte dans lequel un geste est posé est aussi important que l'ensemble des gestes. Si une personne est assise à un arrêt de bus en hiver avec les jambes croisées, les bras croisés étroitement sur la poitrine et la tête baissée, cela signifie très probablement qu'elle a froid. Cependant, si une personne exactement dans la même position est assise à la table des négociations, ses gestes doivent très certainement être interprétés comme une attitude négative ou défensive face à la situation.

Facteurs affectant l'interprétation des gestes

Si une personne a une poignée de main faible, cela indique souvent une faiblesse de son caractère. Cependant, si une personne souffre d'arthrite, une poignée de main faible protège la main de la douleur. De plus, les personnes exerçant des professions où les doigts sensibles sont nécessaires - artistes, chirurgiens, musiciens - essaient d'éviter de serrer la main et, si elles sont obligées d'utiliser une poignée de main douce. Parfois, les personnes qui portent des vêtements inconfortables ou serrés sont contraintes dans leurs mouvements, ce qui affecte l'expressivité de leur langage corporel. Ce sont des cas rares, mais ils doivent être pris en compte.

Comment mentir sans se dévoiler

Le problème avec le mensonge est que notre subconscient fonctionne automatiquement et indépendamment de nous, donc notre langage corporel nous trahit. Lorsque nous disons un mensonge, même avec une tentative consciente de supprimer toutes sortes de mouvements corporels, le corps émet beaucoup de microsignaux. Il peut s'agir soit d'une courbure des muscles faciaux, d'une dilatation ou d'un rétrécissement des pupilles, d'une transpiration sur le front, d'un rougissement sur les joues, d'un clignotement rapide, et bien plus encore, qui signale une tromperie.

Afin de ne pas vous trahir au moment de mentir, vous devez vous assurer qu'il n'y a pas de révision de votre posture. Lorsque l'interlocuteur a la possibilité de vous voir pleinement, si la pièce est bien éclairée, n'essayez pas de mentir. Et au contraire, assis à table, lorsque le corps est partiellement caché, ou en parlant au téléphone, il est beaucoup plus facile de cacher un mensonge.

Zones et territoires

Le territoire est compris comme un espace qu'une personne considère comme le sien, comme si cet espace était une extension de son corps physique. Comme les animaux, une personne a son propre territoire, une coquille d'air entourant son corps, et sa taille dépend de la densité de la population de personnes à l'endroit où vit cette personne.

Le territoire spatial est conditionnellement divisé en 4 zones claires.

Espace intime- 15-46 centimètres. C'est la zone principale, et elle est gardée par l'homme avec un zèle particulier. Seules les personnes avec lesquelles vous êtes en contact émotionnel étroit sont autorisées à entrer dans cette zone. Dans cette zone, il existe également une sous-zone d'un rayon de 15 centimètres, qui ne peut être pénétrée que par contact physique.

Zone privée de 46 cm à 1,2 m.C'est la distance qui nous sépare habituellement lorsque nous sommes à des fêtes, réceptions officielles, soirées, réunions amicales.

zone sociale de 1,2 à 3,6 mètres. A cette distance, on se tient à l'écart des étrangers, par exemple, un visiteur ou un ouvrier effectuant des réparations dans la maison. De personnes que nous ne connaissons pas très bien.

domaine public(plus de 3,6 mètres). Lorsque nous parlons à un grand groupe de personnes, il est plus pratique de se tenir exactement à cette distance du public.

Utilisation pratique de l'espace zonal

Habituellement, la zone intime est violée pour deux raisons. Si le "violateur" est le nôtre personne proche, ou si le "violateur" manifeste des sentiments hostiles. Une personne est tout à fait tolérante à l'intrusion d'un étranger dans les domaines personnels ou sociaux, tandis que l'intrusion dans un domaine intime provoque un "état d'alerte". Dans le même temps, le cœur commence à battre plus vite, l'adrénaline est libérée dans le sang et se précipite vers le cerveau et les muscles. Cela signifie que si vous touchez la main ou étreignez amicalement quelqu'un que vous venez de rencontrer, cela peut provoquer une réaction négative chez lui, même s'il continue à vous sourire. Par conséquent, si vous voulez que les gens se sentent à l'aise dans votre entreprise, gardez vos distances. Ainsi, par exemple, si vous avez un emploi, il vous semblera d'abord que vos collègues vous traitent froidement, bien qu'en fait vous soyez tenu à distance de la zone sociale. Cependant, après un certain temps, lorsque les collègues apprendront à mieux vous connaître, vous serez autorisé à vous déplacer dans la zone personnelle. Une exception à la règle exigeant le strict respect de la zone éloignée sont les cas où la zone spatiale d'une personne est due à sa position sociale. Par exemple, le dirigeant d'une entreprise et son subordonné peuvent être associés dans pêche, et en pêchant, ils traversent à la fois les zones personnelles et intimes l'un de l'autre. Au travail, le manager maintiendra le subordonné à distance de la zone sociale, en respectant les règles non écrites de la stratification sociale.

force de la paume

Depuis des temps immémoriaux, une paume ouverte est associée à la sincérité, l'honnêteté, la dévotion et la crédulité. Les serments sont donnés avec la paume sur le cœur, et le serment est donné en levant une paume ouverte.

Plus La meilleure façon savoir si une personne est franche et honnête avec vous en ce moment, c'est observer la position de ses paumes. Par exemple, lorsque les gens sont complètement francs avec vous, ils vous tendent une ou les deux paumes. Dans une conversation franche, les paumes sont complètement ou partiellement ouvertes. Comme les autres gestes du langage corporel, il s'agit d'un geste complètement inconscient, il vous indique que l'interlocuteur dit la vérité sur le moment. Si une personne essaie de cacher quelque chose, alors pendant l'explication, elle cachera ses mains dans ses poches ou les gardera croisées. Cela soulève la question - si vous gardez vos paumes ouvertes, vous pouvez mentir et personne ne le remarquera. La réponse est d'autres gestes qui deviennent visibles pour la personne observatrice. Une observation intéressante a été faite que la plupart des gens ne peuvent pas mentir si leurs paumes sont ouvertes. Avec les paumes ouvertes, vous pouvez faire en sorte que les autres mentent moins.

Il existe trois gestes de commande de paume de base : la position paume vers le haut, la position paume vers le bas et la position du doigt pointé. Prenons un exemple où vous demandez de déplacer une boîte dans un autre coin de la pièce. Ce faisant, nous utiliserons les mêmes mots, le même ton de voix et les mêmes expressions faciales.

La position de la paume ouverte vers le haut est un geste confiant et non menaçant, qui rappelle le geste de demander dans la rue. Avec ce geste, une personne ne ressent aucune pression et, dans des conditions de subordination, elle percevra cela comme une demande de votre part.

Lorsque la paume est vers le bas, votre geste a immédiatement un soupçon d'autorité. Dans ce cas, un sentiment d'hostilité peut surgir chez la personne à qui vous vous adressez. Si ce geste est adressé à votre collègue, il se peut qu'il ne réponde pas à cette demande, comme s'il l'avait fait avec la paume vers le haut.

Avec la paume serrée dans un poing avec l'index tendu, vous forcez la personne à se soumettre. Si vous avez l'habitude de pointer du doigt, essayez de remplacer ce geste par la paume vers le haut ou vers le bas et vous verrez que vous ferez de grands progrès dans la communication avec les autres.

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Les signaux du langage corporel peuvent-ils être imités ?

On nous demande souvent : « Les signaux du langage corporel peuvent-ils être imités ? Nous pouvons répondre non en toute confiance, car lors de l'imitation, il y aura un décalage entre les gestes, les micro-signaux du corps et les paroles prononcées. Par exemple, les paumes ouvertes sont toujours associées à l'honnêteté, mais lorsque l'imitateur vous montre ses paumes et sourit largement, proférant un mensonge délibéré, il est trahi par des micro-gestes qu'il n'est pas en mesure de contrôler. Ses pupilles se contractent, un sourcil se lève, le coin de sa bouche se courbe. Ces signaux sont contraires aux paumes ouvertes et à un sourire sincère. En conséquence, les interlocuteurs vers lesquels ces personnes se tournent ne croient pas ce qu'ils entendent. Les femmes sont particulièrement sensibles à cet égard.

Il est plus facile d'imiter les signaux du langage corporel avec les hommes qu'avec les femmes, car les hommes en général sont moins capables de reconnaître leur signification.

Histoire de vie : candidat menteur

Nous avons parlé à un homme qui nous a expliqué pourquoi il avait perdu son emploi. Il nous a dit qu'il n'avait pas assez de perspectives dans son emploi précédent, qu'il lui était difficile de partir, qu'il s'entendait bien avec ses collègues. Mon collègue, qui m'a interviewé, pensait que le demandeur mentait manifestement. Elle a dit qu'elle avait un "sens intuitif" que l'homme n'avait manifestement pas la plus haute opinion de son ancien patron, malgré tout. bon motsà son adresse. En regardant la vidéo de l'entretien au ralenti, on a remarqué qu'à chaque mention d'un ancien patron, le candidat plissait le coin de la bouche pendant une fraction de seconde. De tels signaux contradictoires n'ont pas duré très longtemps et un observateur non formé ne les remarquerait pas. Nous avons appelé l'ancien patron de notre candidat, qui nous a dit que l'homme avait été licencié pour avoir distribué de la drogue à des employés. Bien que le demandeur ait fait de son mieux pour imiter les signaux du langage corporel, les microsignaux contradictoires n'ont pas échappé au regard perçant de la psychologue.

L'essentiel dans ce processus est de séparer les gestes réels de l'imitation. Ce n'est qu'ainsi que vous pourrez distinguer une personne honnête d'un trompeur ou d'un imposteur. La dilatation des pupilles, la transpiration excessive et le rougissement des joues ne peuvent pas être consciemment imités, mais il n'est pas difficile d'apprendre à démontrer les paumes ouvertes, confirmant votre sincérité.

L'imitateur peut faire semblant avec succès, mais seulement pendant une très courte période.

Cependant, il existe des situations dans lesquelles les signaux du langage corporel sont délibérément imités afin d'obtenir certains avantages. Considérez, par exemple, les concours Miss Monde ou Miss Univers. Chaque participante utilise des mouvements pré-appris qui l'aident à paraître sincère et amicale. Plus le concurrent envoie de tels signaux aux juges avec succès, plus ses notes seront élevées. Mais même les candidats à la beauté expérimentés ne peuvent faire semblant que pendant très peu de temps. Parfois, leur corps envoie des signaux contradictoires qui sont indépendants des actions conscientes. De nombreux politiciens réussissent à imiter les signaux du langage corporel pour convaincre les électeurs que leurs promesses sont sincères. Et parfois, une telle imitation est couronnée de succès - rappelez-vous au moins John F. Kennedy ou Adolf Hitler. On dit que ces politiciens ont du "charisme".

Pour résumer, il faut dire qu'imiter longtemps le langage corporel est très difficile. Cependant, comme nous le verrons plus loin, il est tout à fait possible d'apprendre à utiliser les signaux positifs et d'éviter les négatifs afin de faire l'impression souhaitée. Cette compétence vous permettra de communiquer plus facilement avec les autres. C'est l'objectif fixé par les auteurs.

Comment devenir un expert en langage corporel

Passez au moins quinze minutes par jour à apprendre le langage corporel. Observez les autres, analysez vos propres gestes. Vous pouvez observer dans n'importe quel endroit où les gens se rencontrent et communiquent entre eux. L'endroit parfait un aéroport peut servir de site d'observation, où l'on peut voir presque tous les gestes humains. À l'aéroport, les gens expriment ouvertement leur colère, leur chagrin, leur bonheur, leur impatience, leur joie et d'autres émotions par le biais du langage corporel. Surveillez les gens lors de réunions d'affaires et de fêtes. En apprenant à comprendre les signaux du langage corporel, vous pouvez entrer dans une fête, vous cacher dans un coin et passer un bon moment en regardant simplement les autres invités.

L'homme moderne comprend les signaux du langage corporel bien moins bien que ses ancêtres primitifs. Il essaie trop fort de saisir le sens des mots.

Vous pouvez également apprendre le langage corporel à l'aide de la télévision.

Coupez le son et essayez de deviner ce qui se passe simplement en regardant l'image. Allumez le son toutes les quelques minutes pour tester vos suppositions. Nous pensons que très bientôt vous apprendrez à regarder des programmes entiers sans son et à en comprendre parfaitement le contenu. Les sourds sont maîtres de cet art.

Apprendre à comprendre les signaux du langage corporel vous permettra de reconnaître immédiatement les tentatives de manipulation et de domination, et vous rendra également plus sensible aux sentiments et aux émotions des autres.

Nous assistons à l'épanouissement d'une nouvelle science - la science du langage corporel. Quelqu'un aime observer les oiseaux, leurs habitudes et leur comportement. Et vous aurez le même plaisir à regarder les gens. Vous commencerez à observer les autres sur les plages, sur les écrans de télévision, dans les bureaux, les aéroports, les magasins. En observant les autres, vous vous comprendrez mieux et pourrez changer votre relation avec les autres pour le mieux.

Quelle est la différence entre un observateur et un voyeur ? Bloc-notes et stylos à disposition.

Chapitre 2
Tout dans tes paumes

Utiliser les paumes et les poignées de main pour établir le contrôle

Dans les temps anciens, les gens ouvraient leurs paumes pour montrer qu'ils n'avaient pas d'armes dans leurs mains.

Le premier jour sur un nouveau lieu de travail, Adam voulait impressionner ses collègues bonne impression. Lorsqu'il fut présenté à un autre employé, il lui serra vigoureusement la main et sourit largement. La taille d'Adam est de 190 cm, c'est beau, bon homme habillé rayonnant littéralement de succès. Même enfant, son père lui a appris une poignée de main forte, et Adam a conservé cette habitude à l'âge adulte. Après sa poignée de main, deux employés ont saigné sous les anneaux. Même quelques hommes ont ressenti de la douleur dans leurs paumes. Certains hommes ont commencé à rivaliser avec Adam dans la force de la poignée de main, ce qui est tout à fait naturel. Les femmes ont été forcées de souffrir en silence. Très vite, les employés ont commencé à éviter Adam, le considérant comme un grossier. On ne peut pas dire que cela lui ait fait du bien, puisque la direction de l'entreprise était majoritairement composée de femmes.

Nous rencontrons presque constamment des mains et des paumes dans la vie quotidienne et dans la parole. Tout tombe de vos mains, ne mordez pas la main qui vous nourrit, lavez-vous les mains...

Les mains ont joué un rôle très important dans l'évolution humaine. Le cerveau est beaucoup plus étroitement lié aux mains qu'à toute autre partie du corps. Très peu sont conscients du comportement propres mains ou la force d'une poignée de main. Et pourtant, ce sont ces gestes qui font tout de suite comprendre s'il s'agit de domination, de soumission ou de jeu de pouvoir. Pendant des siècles, les paumes ouvertes ont été associées à l'honnêteté, la vérité, la loyauté et la soumission. Lorsqu'une personne jure, la paume d'une main est appliquée sur le cœur et l'autre est levée. Les témoins au tribunal main gauche sur la Bible, et la paume de la main droite levée est ouverte en direction du jury. Afin de comprendre si l'interlocuteur est honnête avec vous, suivez ses paumes. Le chien, en signe d'humilité et de soumission à la merci du vainqueur, expose la gorge à l'adversaire. Les gens, en revanche, montrent leurs paumes exactement de la même manière pour montrer qu'ils ne sont pas armés et ne représentent aucune menace.

Un chien soumis expose la gorge de son adversaire. Les gens montrent leurs paumes.

Comment reconnaître l'ouverture et la sincérité

Voulant démontrer leur ouverture d'esprit et leur honnêteté, les gens ouvrent souvent une ou les deux paumes en direction d'une autre personne. Un tel geste peut être accompagné des mots : "Je n'ai pas fait ça !", "Je suis désolé de vous déranger", "Je dis la vérité". Lorsqu'une personne veut être sincère, elle ouvre inconsciemment ses paumes devant l'interlocuteur. Comme la plupart des signaux du langage corporel, un tel geste est complètement inconscient. L'interlocuteur sent immédiatement intuitivement qu'on lui dit la vérité.

"Croyez moi, je suis médecin!"

Lorsque les enfants mentent ou essaient de cacher quelque chose, ils cachent souvent leurs mains derrière leur dos. De même, un homme qui a passé une nuit d'orage avec des amis, tout en discutant avec sa femme, préfère garder les mains dans ses poches ou les croiser sur la poitrine. Cependant, les paumes cachées font immédiatement savoir à la femme que son mari ne lui révèle pas toute la vérité. Une femme essayant de cacher quelque chose essaiera d'éviter un sujet désagréable et entamera une conversation complètement inutile tout en faisant diverses autres choses.

Les paumes ouvertes sont utilisées partout.

Ils font immédiatement preuve d'ouverture et d'honnêteté

On apprend souvent aux vendeurs à regarder les paumes des acheteurs lorsqu'ils expliquent pourquoi ils refusent d'acheter. Les vraies raisons sont toujours exprimées avec les paumes ouvertes. Lorsqu'une personne explique honnêtement la raison, elle fait calmement des gestes avec ses mains. Celui qui essaie de cacher ses véritables motivations peut dire presque la même chose, mais en même temps il essaiera de cacher ses paumes.

Quand les hommes mentent, leur langage corporel est absolument évident. Lorsque les femmes mentent, elles préfèrent avoir l'air très occupées et professionnelles.

Les mains dans les poches - c'est une astuce typique des hommes qui ne veulent pas prendre part à la conversation. Les paumes sont les cordes vocales du langage corporel. Ils « parlent » plus que toute autre partie du corps. Les paumes cachées peuvent être comparées à une bouche fermée.

Mains dans les poches: le prince William indique clairement aux journalistes qu'il n'est pas enclin à parler

Utiliser délibérément les paumes pour tromper

On nous demande parfois : « Si je mens, mais en même temps je garde mes paumes en vue, vont-ils me croire ? La réponse à cette question peut être affirmative et en même temps négative. Si vous dites un mensonge délibéré et que vous montrez en même temps les paumes ouvertes, vous semblerez peu sincère à l'interlocuteur, car les autres vous trahiront micro-gestes, qui entreront en conflit avec les paumes ouvertes et les paroles supposées honnêtes. Les fraudeurs et les menteurs professionnels font de grands efforts pour faire correspondre leurs signaux corporels non verbaux avec des mensonges verbaux. Plus un escroc utilise efficacement le langage corporel, mieux il trompe.

"M'aimeras-tu quand je serai vieux et gris?" demande-t-elle en levant les paumes. "Non seulement je t'aimerai", répond-il. "Je t'écrirai même."

Loi de cause à effet

En gardant vos paumes bien en vue lors d'une conversation, vous pourrez inspirer confiance à l'interlocuteur et lui apparaître comme une personne plus sincère et plus ouverte. Fait intéressant, lorsqu'un tel geste devient une habitude, la tendance à tromper s'affaiblit. Il est physiquement difficile pour la plupart des gens de mentir lorsque leurs paumes sont visibles pour l'interlocuteur. La loi de cause à effet entre en jeu. Si une personne est sincère, elle garde ses paumes bien en vue. Lorsque les paumes sont bien en vue, il est très difficile pour une personne de mentir de manière convaincante. Cela est dû à la relation étroite entre les gestes et les émotions. Si, par exemple, vous ressentez le besoin de vous défendre, croisez très probablement vos bras sur votre poitrine. Mais même si vous vous contentez de croiser les bras sur votre poitrine sans arrière-pensée, vous ressentez presque immédiatement l'envie de vous défendre. Si vous parlez avec l'interlocuteur en tenant vos paumes en vue, vous le forcez inconsciemment à dire la vérité. En d'autres termes, les paumes ouvertes aident à prévenir la tromperie et encouragent l'autre personne à être sincère et ouverte avec vous.

force de la paume

Les gens font rarement attention à la position de la paume au moment d'indiquer la direction, pendant la commande et lors de la poignée de main. Cependant, ces gestes sont parmi les plus expressifs. La position de la paume dans de tels cas peut donner force et autorité à une personne.

Il existe trois gestes de commande de paume de base : paume vers le haut, paume vers le bas et paume avec les doigts serrés. La différence entre ces dispositions est facile à voir avec un exemple. Disons que vous demandez à quelqu'un de ramasser une boîte et de la déplacer vers un autre endroit. Vous dites votre demande sur le même ton, utilisez les mêmes mots, ne changez pas les expressions faciales. Seule la position de votre paume change.

La main, paume vers le haut, est un geste de soumission. Il ne porte pas de menace, il rappelle la demande humiliée des mendiants des rues. D'un point de vue évolutif, avec ce geste vous montrez que vous n'avez pas d'arme. Une personne à qui on s'adresse de cette manière ne ressent ni pression ni menace. Si vous voulez que quelqu'un vous parle, vous pouvez utiliser votre main, paume vers le haut, pour montrer à l'autre personne que vous attendez une conversation et que vous êtes prêt à l'écouter.

Pendant des siècles, la main paume vers le haut a eu le plus différentes significations. Il y avait des gestes comme une main levée en l'air, ou une main pressée sur le cœur, et bien d'autres.

Paume vers le haut = aucune menace.

Lorsque la paume est baissée, vous mettez immédiatement l'accent sur votre autorité. L'interlocuteur aura l'impression que vous lui donnez l'ordre de déplacer la boîte. Un tel sentiment peut provoquer un antagonisme. Cependant, cela dépend en grande partie de votre relation avec l'interlocuteur ou de votre position dans l'échelle de carrière.

En tournant votre main de paume vers le bas, vous pouvez complètement changer la façon dont les autres vous traitent.

Si vous vous adressez à une personne de statut égal à vous, alors une demande faite avec la paume de la main, il peut s'y opposer. Il sera plus enclin à répondre à votre proposition si vous l'exprimez avec votre main tournée vers le haut. Lorsque vous parlez à un subordonné, la main tournée vers le bas semblera tout à fait appropriée, puisque votre position le permet.

Dans le salut nazi, la main est tournée paume vers le bas. C'est un symbole de la tyrannie et du pouvoir du Troisième Reich. Si Adolf Hitler avait salué la foule en levant la main, paume vers le haut, personne ne l'aurait pris au sérieux. Ils se moqueraient de lui.

Adolf Hitler utilise l'un des signaux historiques les plus puissants - la main tournée vers le bas

Lorsque les conjoints marchent côte à côte, le partenaire dominant, généralement un homme, marche légèrement devant. Sa main est en position haute, paume vers le bas. La main d'une femme est le plus souvent tournée vers l'avant. Cette situation dira immédiatement l'observateur attentif qui est en charge dans cette famille.

Un geste de pointage avec les doigts serrés est un poing normal. Index dans un tel geste, il joue le rôle d'un bâton symbolique, avec lequel le locuteur contraint les interlocuteurs à la soumission. Un tel geste provoque immédiatement des sentiments négatifs subconscients, car il précède le coup. La plupart des primates le considèrent comme une attaque physique.

Index = "Fais ce que je te dis !"

Le geste de pointage avec les doigts serrés est l'un des signaux les plus ennuyeux dans une conversation, surtout lorsqu'il est utilisé pour attirer l'attention sur les mots de l'orateur. Dans certains pays, comme la Malaisie et les Philippines, vous ne pouvez pointer du doigt que les animaux. Si vous pointez du doigt une personne, vous lui infligerez une insulte mortelle. Les Malais pointent du doigt les gens et montrent la direction avec leurs pouces.

Une petite expérience

Nous avons décidé de faire une petite expérience. Huit conférenciers ont été invités à utiliser trois gestes de la main lors de présentations de dix minutes devant divers publics. Plus tard, nous avons enregistré l'attitude des auditeurs envers les orateurs. Nous avons constaté que les locuteurs qui utilisaient principalement des gestes de la main paume vers le haut étaient appréciés par 84 % des auditeurs. Ceux qui ont tourné la main paume vers le bas étaient appréciés par 52% des auditeurs. Ce que j'aimais le moins, c'était ces conférenciers qui utilisaient des gestes de pointage. Seuls 28% des auditeurs ont sympathisé avec eux. Certains ont même quitté le public pendant le discours de tels orateurs.

L'index évoque des sentiments négatifs chez la plupart des auditeurs

L'index provoque non seulement le moins d'émotions positives. Les gens sont bien moins aptes à assimiler une information accompagnée d'un tel geste. Si un tel geste vous est familier, essayez de le remplacer en tournant la paume vers le haut ou vers le bas, et vous remarquerez immédiatement que ceux qui vous entourent traiteront vos paroles plus calmement et positivement. Si vous appuyez vos doigts sur votre pouce, comme dans un geste « OK », et accompagnez votre discours de ce geste, vous serez considéré comme autoritaire, mais pas agressif. Nous avons enseigné ce geste à un certain nombre d'orateurs, politiciens et hommes d'affaires, puis avons évalué la réaction de l'auditoire à leurs discours. Les locuteurs qui utilisaient de tels gestes étaient appelés « pensants », « déterminés » et « concentrés » par les auditeurs.

Connecter vos doigts dans un geste "OK" n'intimide pas les auditeurs

Les orateurs qui utilisaient des gestes de pointage étaient qualifiés d '«agressifs», «arrogants» et «grossiers» par les mêmes auditeurs. Sans surprise, les informations contenues dans de tels discours ont presque échappé à l'auditoire. Lorsqu'un orateur pointe un doigt directement vers les auditeurs, ils se concentrent sur leurs propres sentiments négatifs à son égard, et non sur ce dont il parle.

Analyse de la poignée de main

La poignée de main a ses racines dans le passé profond. Lorsque les peuples primitifs se rencontraient dans un environnement paisible, ils se montraient leurs paumes pour montrer qu'ils ne cachaient aucune arme. À l'époque romaine, l'habitude de cacher un poignard dans sa manche est devenue si courante que les Romains ont développé le fermoir de poignet au niveau de la taille comme salutation courante.

Secouer le poignet au niveau de la taille est une démonstration de l'absence d'arme cachée. C'est une salutation typiquement romaine.

De nos jours, serrer le poignet est devenu une poignée de main. Un tel geste a commencé à être utilisé dès le XIXe siècle lors de la conclusion de transactions commerciales entre personnes de même statut. Il ne s'est répandu qu'au siècle dernier. Jusqu'à récemment, seuls les hommes se serraient la main. Dans la plupart des pays européens et en Amérique, une poignée de main est une salutation et un adieu dans toute situation officielle. De plus en plus, la poignée de main était utilisée lors des fêtes et des événements sociaux. Aujourd'hui, il est tout à fait acceptable de serrer la main des femmes.

Une poignée de main a scellé des affaires entre hommes.

Même dans des pays comme le Japon, où la révérence est la salutation traditionnelle, ou la Thaïlande, où la révérence s'accompagne d'un pliage des mains presque priant, on peut souvent rencontrer aujourd'hui une simple poignée de main. Dans la plupart des pays, la main est secouée cinq à sept fois, mais dans certains endroits, par exemple en Allemagne, seulement deux ou trois fois, après quoi la main est maintenue pendant un temps équivalent à deux secousses. Les Français se serrent la main surtout - à chaque rencontre et à chaque séparation.

Qui devrait donner un coup de main en premier ?

Bien qu'en la société moderne Il est d'usage de se serrer la main lors de la première rencontre, dans certaines circonstances il n'est pas nécessaire d'initier une poignée de main. Étant donné qu'une poignée de main est un signe de confiance et d'hospitalité, vous devez d'abord vous poser quelques questions. Suis-je le bienvenu ? Cette personne est-elle heureuse de me rencontrer ou est-ce que je la force à me saluer ? Les vendeurs sont bien conscients qu'en serrant la main d'un acheteur et en le faisant sans avertissement ni connaissance, ils provoquent une réaction négative chez une personne. Un acheteur potentiel peut refuser un achat s'il se sent contraint à une poignée de main. Dans de telles circonstances, il vaut mieux que le vendeur attende que l'acheteur exprime lui-même le désir de lui serrer la main. Si l'acheteur n'a pas un tel désir, alors il serait plus approprié de se limiter à un clin d'œil amical. Dans certains pays, il n'est pas d'usage de serrer la main des femmes (dans les pays musulmans, par exemple, un tel acte est considéré comme offensant ; un léger hochement de tête suffit). Cependant, dans Dernièrement le nombre de femmes qui sont prêtes à serrer la main lors d'une réunion ou d'une séparation augmente de plus en plus. Une poignée de main ferme démontre immédiatement l'ouverture et fait bonne impression.

Comment se manifeste le désir de contrôle et de domination ?

Considérant tout ce que nous venons de dire sur l'effet d'une main tournée paume vers le bas ou vers le haut, analysons la poignée de main.

À l'époque de l'Empire romain, les nobles Romains se saluaient avec quelque chose comme un bras de fer moderne en position debout. Si l'un des hommes était plus fort que l'autre, sa main était sur le dessus. Nous appellerons cette position - la main sur le dessus.

Supposons que vous venez de rencontrer une personne et que vous la saluez avec une poignée de main. À ce stade, vous pouvez ressentir l'attitude de l'interlocuteur envers vous-même et tirer certaines conclusions.

1. Dominance : « Il essaie de me contrôler. Je devrais être prudent."

2. Soumission : « Je peux contrôler cette personne. Il fera ce que je veux."

3. Egalité : "C'est facile et gratuit pour moi avec une telle personne."

De tels signaux sont envoyés et reçus inconsciemment, mais affectent immédiatement le résultat de la réunion. Dans les années 1970, nous avons documenté l'impact de la poignée de main sur les relations humaines et avons commencé à enseigner les compétences dans nos ateliers. Avec un peu de pratique, vous pouvez changer radicalement la façon dont les gens vous traitent.

La dominance est transmise en tournant le bras (voir le dessin de la manche rayée) de sorte que la paume soit tournée vers le bas pendant la poignée de main. La paume n'a pas besoin d'être tournée vers le bas, mais votre main est toujours sur le dessus. Ainsi, vous montrez à l'interlocuteur que vous vous efforcez de prendre le contrôle de la situation.

Établir le contrôle

Nous avons interrogé 350 PDG prospères de grandes entreprises (89 % d'entre eux étaient des hommes) et avons constaté que presque tous étaient les premiers à amorcer la poignée de main. 88% des hommes et 31% des femmes positionnent leur main de manière dominante. Le pouvoir et le contrôle importaient moins pour les femmes, de sorte qu'une femme d'affaires sur trois seulement plaçait sa main sur la poignée de main. Nous avons également constaté que certaines femmes serrent intentionnellement la main aux hommes d'une manière plutôt timide pour imiter un semblant de soumission. Ainsi, elles ont souligné leur féminité et ont précisé que le désir de domination leur était étranger. Cependant, dans le cadre d'une entreprise, une telle approche peut se transformer en un véritable désastre pour une femme, car les partenaires masculins commenceront à prêter attention à ses charmes féminins et ne la prendront pas au sérieux. Les femmes trop féminines lors des réunions d'affaires ne sont prises au sérieux ni par les hommes ni par les autres femmes. Et c'est un fait scientifiquement confirmé, bien que nos propos ne sonnent pas trop politiquement corrects. Nous ne voulons pas dire cela femme d'affaires doit être masculin. Elle ne devrait tout simplement pas envoyer de signaux purement féminins. Ne portez pas de jupes courtes et de chaussures talons hauts, évitez les poignées de main timides. Ce n'est qu'ainsi que vous pourrez atteindre une véritable égalité.

Les femmes qui envoient des signaux trop féminins dans un contexte professionnel perdent en crédibilité.

En 2001, William Chaplin de l'Université de l'Alabama a mené une étude sur les poignées de main et a découvert que les extravertis se serrent la main fermement et avec autorité, alors que les personnes timides et névrosées ne le font jamais. Chaplin a également constaté que les femmes ouvertes aux nouvelles idées se serrent la main avec beaucoup d'énergie. Les hommes peuvent se serrer fermement la main en toute circonstance. Ainsi, il est logique pour les femmes qui aspirent à occuper une position digne dans le monde des affaires d'apprendre une poignée de main ferme.

Le langage corporel d'Allan Pease est un best-seller mondial depuis plus de deux décennies. Son tirage total s'élève déjà à une centaine de millions d'exemplaires, il a été traduit en 36 langues.

Les sentiments et les pensées d'une personne sont faciles à deviner par sa posture, ses expressions faciales et ses gestes, ce qui facilite grandement la tâche de choisir la bonne ligne de conduite dans la communication amicale et professionnelle et de prendre des décisions importantes.

Une "nouvelle" langue vous ouvrira de nouveaux horizons pour percevoir les gens, vous aidera à vous sentir en confiance et à l'aise dans tout environnement inconnu, car vous saurez toujours ce que vos interlocuteurs pensent et ressentent vraiment. Apprenez le langage corporel, et vous réussirez certainement tout !

Allan Pease
Le langage du corps. Comment lire les pensées des autres par leurs gestes

Chapitre I
Compréhension générale du langage corporel

À la fin du XXe siècle, un nouveau type de sociologue, spécialiste du domaine du non-verbalisme, est apparu. Tout comme un ornithologue aime observer le comportement des oiseaux, un non-verbaliste aime observer les signes et signaux non verbaux lorsque les gens communiquent. Il les regarde lors de réceptions officielles, à la plage, à la télévision, au travail - partout où les gens interagissent les uns avec les autres. Il étudie le comportement des gens, cherchant à en savoir plus sur les actions de ses camarades afin d'en savoir plus sur lui-même et comment améliorer ses relations avec les autres. Il semble presque incroyable qu'en plus d'un million d'années d'évolution humaine, les aspects non verbaux de la communication n'aient commencé à être sérieusement étudiés qu'à partir du début des années soixante, et que le public n'ait pris conscience de leur existence qu'après la publication de son livre par Julius Fast en 1970. Ce livre résumait les recherches sur les aspects non verbaux de la communication effectuées par les spécialistes du comportement avant 1970, mais même aujourd'hui, la plupart des gens ignorent encore l'existence du langage corporel, malgré son importance dans leur vie.

Charlie Chaplin et d'autres acteurs du cinéma muet ont été les pionniers de la communication non verbale, pour eux c'était le seul moyen de communication à l'écran. Chaque acteur a été classé comme bon ou mauvais en fonction de la façon dont il pouvait utiliser les gestes et autres mouvements du corps pour communiquer. Lorsque les films sonores sont devenus populaires et que moins d'attention a été accordée aux aspects non verbaux du jeu d'acteur, de nombreux acteurs de films muets ont quitté la scène et des acteurs aux capacités verbales prononcées ont commencé à prédominer à l'écran.

Quant au côté technique de l'étude du problème du langage corporel ; L'œuvre la plus influente du début du XXe siècle est peut-être "L'expression des émotions chez les humains et les animaux" de Charles Darwin, publiée en 1872. Elle a stimulé la recherche moderne dans le domaine du "langage corporel", et de nombreuses idées et observations de Darwin sont aujourd'hui reconnue par les chercheurs du monde entier. Depuis ce temps, les scientifiques ont découvert et enregistré plus de 1000 signes et signaux non verbaux.

Albert Meyerabian a constaté que la transmission d'informations se fait par des moyens verbaux (uniquement des mots) à 7%, par des moyens sonores (y compris le ton de la voix, l'intonation du son) à 38% et par des moyens non verbaux à 55%. Le professeur Birdwissle a fait des recherches similaires sur la proportion de moyens non verbaux dans la communication humaine. Il a constaté qu'une personne moyenne ne prononce des mots que 10 à 11 minutes par jour et que chaque phrase ne dure pas plus de 2,5 secondes en moyenne. Comme Meyerabian, il a constaté que moins de 35 % des informations dans une conversation sont verbales et que plus de 65 % des informations sont transmises par une communication non verbale.

La plupart des chercheurs partagent l'opinion que le canal verbal (verbal) est utilisé pour transmettre des informations, tandis que le canal non verbal est utilisé pour "discuter" des relations interpersonnelles et, dans certains cas, est utilisé à la place des messages verbaux. Par exemple, une femme peut envoyer un regard meurtrier à un homme et elle lui transmettra clairement son attitude sans même ouvrir la bouche.

Quel que soit le niveau culturel d'une personne, les mots et les mouvements qui les accompagnent correspondent à un tel degré de prévisibilité que Birdwissle soutient même qu'une personne bien formée peut dire à partir de sa voix quel mouvement une personne fait. le moment de prononcer une phrase particulière. À l'inverse, Birdwissle a appris à déterminer de quelle voix parle une personne en observant ses gestes au moment de la parole.

Il est difficile pour beaucoup de gens d'accepter que l'homme est, après tout, un être biologique. Homo sapiens est un type de grand singe sans poils qui a appris à marcher sur deux pattes et qui a un cerveau bien développé. Comme les autres animaux, nous sommes soumis à des lois biologiques qui contrôlent nos actions, nos réactions, notre langage corporel et nos gestes. Étonnamment, l'homme-animal se rend rarement compte que sa posture, ses gestes et ses mouvements peuvent contredire ce que dit sa voix.

Sensibilité, intuition et prémonitions

Lorsque nous disons qu'une personne est sensible et intuitive, nous voulons dire qu'elle (ou elle) a la capacité de lire les signaux non verbaux d'une autre personne et de comparer ces signaux aux signaux verbaux. Autrement dit, quand on dit qu'on a une prémonition, ou que notre "sixième sens" nous dit que quelqu'un a menti, on veut en fait dire qu'on a remarqué un décalage entre le langage corporel et les paroles prononcées par cette personne. Les conférenciers appellent cela le sentiment du public. Par exemple, si les auditeurs sont assis au fond de leur chaise, le menton baissé et les bras croisés sur la poitrine, la personne réceptive aura le pressentiment que son message ne réussira pas. Il comprendra qu'il faut changer quelque chose pour intéresser le public. Et une personne non réceptive, en conséquence, n'y prêtera pas attention et aggravera son erreur.

Les femmes sont généralement plus sensibles que les hommes et cela explique l'existence d'une chose telle que l'intuition féminine. Les femmes ont une capacité innée à remarquer et à déchiffrer les signaux non verbaux, à capter les moindres détails. Par conséquent, peu de maris peuvent tromper leurs femmes et, par conséquent, la plupart des femmes peuvent découvrir le secret d'un homme à ses yeux, ce qu'il ne soupçonne même pas.

Cette intuition féminine est particulièrement bien développée chez les femmes impliquées dans l'éducation des jeunes enfants.

Pendant les premières années, une mère s'appuie uniquement sur la communication non verbale avec son enfant, et on pense qu'en raison de leur intuition, les femmes sont mieux placées pour négocier que les hommes.

Signaux congénitaux, génétiques, acquis et culturels.

Malgré le fait que de nombreuses recherches ont été faites, il y a des discussions animées pour savoir si les signaux non verbaux sont innés ou acquis, s'ils sont transmis génétiquement ou acquis d'une autre manière. Les preuves proviennent d'observations de personnes aveugles, sourdes et sourdes-muettes qui ne pouvaient pas apprendre le langage non verbal par le biais de récepteurs auditifs ou visuels. Des observations ont également été faites sur le comportement gestuel de diverses nations et le comportement de nos plus proches parents anthropologiques, les singes et les macaques, a été étudié.

Les résultats de ces études indiquent que les gestes sont classables. Par exemple, la plupart des bébés primates naissent avec la capacité de téter, ce qui indique que cette capacité est soit innée soit génétique.