« La parole comme moyen de communication. Présentation sur le thème : "Moyens de communication verbaux

INTONATION comme moyen de communication et d'influence.

INTONATION

ACCENT

PRONONCIATION

PAROLE

SONNERIE

SONNER

INTONATION

ton, manière de prononciation, exprimant le sentiment de l'orateur, son attitude envers le sujet du discours.

Ce qu'il faut pour INTONATION ?

• Aide l'auditeur à comprendre le sens des mots parlés;
• ... l'attitude du locuteur vis-à-vis du contenu du texte ;
• Aide à comprendre le caractère de l'orateur et à ressentir son humeur au moment de la communication.

mot simple Bonjour tu peux dire sarcastiquement, brusquement, affablement, sèchement, sombrement, indifféremment, avec complaisance, avec arrogance. Ce simple mot peut être prononcé de mille manières différentes. O v. Qu'en est-il de l'écriture ? Pour ce faire, vous avez besoin de quelques mots de commentaire pour un "bonjour", comment exactement ce mot a été prononcé. La gamme d'intonations qui élargissent le sens sémantique de la parole peut être considérée comme illimitée. Ce ne serait pas une erreur de dire que le vrai sens de ce qui a été dit n'est constamment pas dans les mots eux-mêmes, mais dans les intonations avec lesquelles ils sont prononcés.

COMPOSANTS

ACCENT LOGIQUE

PAUSE

Vitesse de prononciation des sons (TEMP)

Nouveaux mots

ACCENT LOGIQUE

Membres homogènes. suggestion

Définitions (app.)

Oppositions et comparaisons

1) Mûr dans notre jardin grain de raisin ; 2) Dans notre jardin mûri grain de raisin ; 3) V notre raisins mûrs dans le jardin .

Mettez en surbrillance les mots qui tombent sur contrainte logique .

• Hier il faisait froid, mais aujourd'hui c'est le dégel.
• Les mots rampaient et volaient, dérangeants et en colère, réfléchis et joyeux.
• La grammaire est un système.

PAUSES

Très court

Séparez les mots

Court

Moyen

… , Ligne rouge (///)

Long

Le débit de parole \u003d vitesse de prononciation des mots + pauses.

Rapide

Moyenne

Ralentir

TIMBRE

Joie

Excitation

Plaisir

Mécontentement

Il arrivait que pendant le test, le professeur levait les yeux de son chapelet ou de son livre et disait :

Sakharov, s'il te plaît, va chez Avdeenko.

Sakharov se lève et regarde Kharlampy Diogenovich d'un air interrogateur. Il ne comprend pas pourquoi lui, un excellent élève, devrait changer pour Avdeenko, qui est un mauvais élève.

Ayez pitié d'Avdeenko, il pourrait se casser le cou.

Avdeenko regarde Kharlampy Diogenovich d'un air vide, comme s'il ne comprenait pas, ou peut-être ne comprenait pas vraiment, pourquoi il pouvait se casser le cou.

Avdeenko pense qu'il est un cygne, explique Kharlampy Diogenovich. "Le cygne noir", ajoute-t-il après un moment, faisant allusion au visage bronzé et maussade d'Avdeenko.

Sakharov, vous pouvez continuer, - dit Kharlampy

Diogenovitch.

Lisez la phrase à voix haute en insistant logiquement sur le premier mot. Relisez la phrase en insistant sur le deuxième mot, puis sur le troisième, et ainsi de suite.

Le soir, les parents sont partis et les enfants sont devenus tristes.

Lisez le poème plusieurs fois, en accélérant le rythme, mais en gardant une prononciation claire et distincte.

Lisez, en essayant de prononcer chaque son avec précision et clarté, le poème de D. Karms "Ivan Toporyshkin".

Le caniche est allé avec lui, sautant par-dessus la clôture. Ivan, comme une bûche, est tombé dans le marais, Et le caniche s'est noyé dans la rivière comme une hache. Ivan Toporyshkin est parti à la chasse Avec lui, le caniche filait comme une hache. Ivan est tombé comme une bûche dans le marais, Et le caniche a sauté par-dessus la clôture dans la rivière. Ivan Toporyshkin est parti à la chasse Avec lui, le caniche est tombé dans la clôture de la rivière. Ivan, comme une bûche, a sauté par-dessus le marais, Et le caniche a sauté sur la hache.

Lisez le poème de S. Marshak conformément aux indicateurs d'intonation.

Les souris sont sorties une fois

(mystérieusement, tranquillement, lentement)

Voyez quelle heure il est.

(avec curiosité, tranquillement, lentement)

(clairement, légèrement plus fort)

(clairement, encore plus fort)

(clair, fort)

Quatre,

(clair, fort)

Les souris tiraient les poids.

(résolument, fort, vigoureusement)

Soudain, il y eut un bruit terrible

(menaçant, très fort)

Les souris sont de sortie !

(effrayé, baissant le volume, accélérant le tempo)

Humpty Dumpty Assis sur le mur. Humpty Dumpty Tombé dans un rêve.

Toute la cavalerie royale Tous les hommes du roi Humpty ne peut pas Je ne peux pas chatter Humpty Dumpty, Dumpty-Humpty, Humpty Dumpty collectionne !

Langue russe - 250 millions de personnes Langue chinoise - 1300 millions de personnes Langue espagnole - 210 millions de personnes Hindi et ourdou - 200 millions de personnes Langue arabe - 127 millions de personnes Anglais - 350 millions de personnes Le langage est un ensemble de mots et de systèmes d'utilisation communs aux personnes d'une même communauté linguistique Mot + Mot = Discours Le langage est un langage en action ou une communication verbale LE TOUT » (Platon) LE LANGAGE COMME MOYEN DE COMMUNICATION 3

SIGNIFICATION ET SIGNIFICATION SIGNIFICATION ET SIGNIFICATION DES MOTS, PHRASES DE MOTS, PHRASES (précision d'utilisation (précision d'utilisation d'un mot, son expressivité d'un mot, son expressivité et son accessibilité, son exactitude et son accessibilité, la construction correcte d'une phrase et sa construction d'un phrase et son intelligibilité, intelligibilité correcte, prononciation correcte des sons, des mots, prononciation des sons, des mots, expressivité et signification expressivité et signification de l'intonation) , diction de la parole) survenant lors de la communication : rires, grognements, pleurs, chuchotements, soupirs, etc. ; séparation des sons : toux ; zéro sons : pauses, sons de nasalisation - "hmm-hmm", "uh-uh", etc. ) "LA PAROLE EST COMME UNE HISTOIRE D'AMOUR. N'IMPORTE QUEL FOU PEUT LA COMMENCER, ET UN MAÎTRE EST NÉCESSAIRE POUR LA TERMINER" (L. McCorft) 5

VITESSE DE PAROLE vif, vif, rythme rapide impulsivité, confiance en soi calme, rythme lent équanimité, prudence, solidité fluctuations notables de la vitesse de parole manque d'équilibre, incertitude, légère excitabilité VOLUME DE LA PAROLE voix forte vitalité, arrogance voix calme retenue, modestie, tact , manque de vitalité force, faiblesse changements brusques du volume de la parole émotivité et excitation ARTICULATION discipline interne claire et précise, besoin de clarté et manque de vivacité prononciation vague conformité, incertitude, mollesse, léthargie de la volonté CARACTÉRISTIQUES DE LA VOIX HUMAINE 6

HAUTEUR voix de fausset "voix de tête" est inhérente à une personne dont la pensée et la parole proviennent davantage de l'intellect voix de poitrine la pensée et la parole sont émotionnelles, naturelles, non créées consciemment hautes, la voix perçante est un signe de peur et d'excitation MODE ET FLUX DE LA PAROLE rythmique avec de légères fluctuations périodiques richesse des sentiments, équilibre, bonne humeur cyclicité stricte, discours correct forte conscience de ce qui est vécu, tension de la volonté, discipline, pédantisme, froideur voix basse est un signe de paix, de détente, de dignité , pensée opportune LISEZ PAS COMME UN SPONOMARI - MAIS AVEC SENTIMENT, AVEC INTELLIGENCE, AVEC ARRANGEMENT 7

DIFFÉRENCES CULTURELLES DANS LA COMMUNICATION VERBALE TYPES DE CULTURES PAR NIVEAU DE CONTEXTE CULTUREL CULTURES DE BAS NIVEAU L'information est principalement contenue directement dans les messages transmis contexte Les cultures diffèrent dans le nombre de significations intégrées dans la langue et dans le nombre de significations qui dépendent du contexte de communication Pays nordiques, États-Unis Pays du Moyen-Orient, pays asiatiques Les gens disent ce qu'ils pensent et vont droit au but. Par exemple : "Oui" signifie : "Je confirme, je suis d'accord avec ce que vous avez dit" Les gens ont une interprétation indirecte du sens des mots. Par exemple : « Oui » signifie : « Dans cette situation, je serais gêné devant vous si je disais « non », donc je dirai « oui », ce sera plus poli, mais je ne suis vraiment pas d'accord, et vous devriez le savoir afin qu'à l'avenir vous ne vous attendiez pas à ce que j'agisse comme si j'étais d'accord avec ce que vous avez dit.

DIFFÉRENCES DE GENRE DANS LA COMMUNICATION VERBALE DIFFÉRENCES ENTRE UN HOMME ET UNE FEMME Les femmes utilisent deux fois plus d'améliorants et de termes généraux que les hommes Les femmes posent plus de questions que les hommes Les femmes utilisent des mots comme "tellement, terrible", "totalement", "dans une certaine mesure, peut-être" ou "pourrait être". Par exemple : « C'était absolument merveilleux » ou « C'est tellement important » ; "C'était un peu intéressant que..." ou "Peut-être que c'est important que...". Les concepts généraux modifient les mots pour adoucir et affaiblir la pensée véhiculée par le mot original. Les femmes sont beaucoup plus susceptibles que les hommes d'inclure des questions telles que « Pensez-vous ? » et "Êtes-vous sûr?" En général, les femmes ont tendance à utiliser des questions pour obtenir plus d'informations et de détails, ainsi que pour déterminer comment les autres perçoivent l'information. Le discours d'une femme est mieux noté en termes de statut socio-intellectuel et de qualités esthétiques. Les femmes ont un statut social élevé, sont instruites, savent comment se comporter, basées sur le fait qu'elles ressentent les différences linguistiques. Les hommes sont classés plus haut dans le dynamisme. Cela signifie que les gens perçoivent les hommes comme forts et agressifs en fonction de leur spécificité linguistique. dix

COMMENT PARLER DE MANIÈRE APPROPRIÉE Parler de manière appropriée, c'est choisir un langage et des symboles adaptés aux besoins, aux intérêts, aux connaissances et aux attitudes des auditeurs. LANGUE OFFICIELLE LANGUE INFORMELLE JARGON ET SLENG Le jargon est une terminologie technique ou des idiomes caractéristiques utilisés dans des activités spéciales ou des groupes restreints. Slang est un dictionnaire non officiel et non standard. TERMES EXPLICITES ET VULGAIRES Bonjour, public... Aujourd'hui, nous allons étudier la communication. La communication consiste-t-elle à donner du sens, des méthodes d'information ou à introduire des concepts d'impact sur les entrées et les interfaces interpersonnelles hmm ? Onze

MOYENS DE CONQUÉRIR LE PUBLIC EXEMPLE DE RÉPÉTITION, DÉTAILS, IMAGE DE COMPARAISON (MÉTAPHORE), SÉRIE D'IMAGES HISTOIRES COURTES CONTREPOSITION APPEL (EXCLAMATION) CITATION JEU DE MOTS ASTUCE INSÉRER « PRENEZ DE MOI TOUT CE QUE J'AI, MAIS LAISSEZ-MOI LA PAROLE. ET BIENTÔT J'OBTIENDRAI TOUT CE QUE J'AI. » (Daniel Webster) 12

L'INTERRELATION ENTRE LE RAPPORT ET LA COMMUNICATION VERBALE Le rapport établit la confiance, l'harmonie et la coopération dans les relations LE RAPPORT EST UN CONTEXTE GÉNÉRAL AUTOUR DE LA COMMUNICATION VERBALE reflète la posture de votre partenaire. Les réflexions de posture peuvent être directes et croisées. Ne soyez pas qu'un miroir "tordu", ne faites pas de dessins animés, de caricatures, ne "reflètez" que les qualités positives ou neutres d'un partenaire. 2. Il y a des directs et des non directs. Direct - Vous commencez à respirer de la même manière que votre partenaire respire, au même rythme. Indirect - vous coordonnez une partie de votre comportement avec le rythme de la respiration de votre partenaire. Un point très important est qu'une personne parle toujours sur une expiration, et si vous parlez sur son expiration, il lui est facile d'accepter et de comprendre, car. il perçoit cela comme une illusion de son discours intérieur ! 3. Flashez au même rythme que votre partenaire. « Reflet miroir » des mouvements et des répliques sans pénétrer dans leur contenu. Ne reproduisez pas les mouvements de la main de votre partenaire, commencez-les sans les terminer ! treize

LE CONCEPT DU PROCESSUS D'ÉCOUTE L'écoute est un processus au cours duquel des liens invisibles s'établissent entre les personnes, un sentiment de compréhension mutuelle naît, ce qui rend efficace tout appel. Retour d'information Le locuteur encode l'information en mots L'auditeur extrait l'information des mots SUPPORT But : permettre au locuteur d'exprimer sa position. Techniques : silence, uh-huh - assentiment, écho, réactions émotionnelles, motivation COMPRÉHENSION Objectif : s'assurer que vous comprenez correctement l'interlocuteur. Techniques : éclaircir les questions, poser des questions, paraphraser COMMENTER Objectif : exprimer son point de vue. Réceptions : évaluations (si demandées), conseils (si demandés), commentaires. ÉTAPES ET MODALITÉS D'AUDIENCE 14

CARACTÉRISTIQUES DU PROCESSUS DE L'ACTIVITÉ DE L'ADMINISTRATEUR HUMAIN Il a été établi expérimentalement qu'en percevant la parole à l'oreille, une personne n'atteint en moyenne qu'un niveau d'efficacité de 25% en dix minutes. Même dans les conversations informelles, l'auditeur n'apprend, en moyenne, pas plus de 60 à 70% de ce que dit l'interlocuteur. 15

TYPES D'ÉCOUTE L'écoute non réflexive est la capacité à se taire attentivement sans interférer avec le discours de l'interlocuteur par vos propos. Il est utilisé lorsque l'interlocuteur montre des sentiments aussi profonds que la colère ou le chagrin, est désireux d'exprimer son point de vue, veut discuter de questions urgentes. Les réponses doivent être réduites au minimum telles que "Oui!", "Bien, bien!", "Continuer", "Intéressant", "Je comprends", etc. L'écoute réflexive est le processus de déchiffrement du sens des messages par des réponses réflexives (clarification, paraphrase, réflexion sur les sentiments, résumé). La clarification est un appel à l'orateur pour une clarification en utilisant des phrases clés telles que : "Je n'ai pas compris", "Qu'est-ce que vous voulez dire ?, Veuillez clarifier cela." La paraphrase est la propre formulation du message par l'orateur pour tester son exactitude. Phrases clés : "Si je vous comprends...", "Pensez-vous que...", "A votre avis...". Lors de la réflexion sur les sentiments, l'accent est mis sur l'auditeur reflétant l'état émotionnel de l'orateur à l'aide de phrases: "Vous vous sentez probablement ...", "Vous êtes quelque peu contrarié ...", etc. Lors du résumé, les principales idées et sentiments de l'orateur sont résumés, pour lesquels les phrases sont utilisées: "Vos idées principales, telles que je les comprends, sont ...", "Si vous résumez maintenant ce que vous avez dit, alors ... ”. Résumer est approprié dans les situations où l'on discute de désaccords à la fin d'une conversation, lors d'une longue discussion sur un problème, à la fin d'une conversation. Interruption de l'interlocuteur Conclusions hâtives. Objections hâtives Conseils non sollicités ERREUR D'ÉCOUTE 16

Essayez de limiter les tentatives d'interrompre l'interlocuteur Ne laissez jamais l'interlocuteur comprendre qu'il est difficile d'écouter Donnez à l'interlocuteur le temps de parler Répétez la déclaration de l'orateur Ne vous concentrez pas sur les caractéristiques de la parole de l'interlocuteur Réagissez calmement aux déclarations Ne soyez pas hypocrite. Ne faites pas semblant Ne vous laissez pas distraire Cherchez le vrai sens des mots de l'autre Suivez l'idée principale, ne vous laissez pas distraire par des détails Ne monopolisez pas la conversation Ajustez le rythme de la pensée au discours. Pendant que votre interlocuteur parle, essayez de préparer des contre-arguments. RÈGLES D'UNE ÉCOUTE EFFICACE « L'ÉCOUTE EST UNE POLITE QU'UNE PERSONNE INTELLIGENTE FAIT À UN SENS, MAIS À LAQUELLE CETTE DERNIÈRE PERSONNE NE RÉPOND JAMAIS DE LA MÊME » (Adrian Decoursel) 17

CONSTRUCTIONS DE LA PAROLE FOURNISSANT UN FAUX Les mots, phrases, réponses et caractéristiques de la parole suivants peuvent indiquer la tromperie de l'interlocuteur. Forte conviction de sa propre sincérité : - Je ne jure que par ma santé... - Honnêtement, je ne sais pas... - Je donne ma main pour couper... - C'est aussi vrai que ça... - Honnêtement, c'était comme ça... Évitement d'aborder certains sujets, questions, moments : - Je ne me souviens plus... - Je n'ai pas dit ça... - Je n'en parlerai pas... - Je n'en parle pas... Je ne vois aucun lien ici... - Je ne peux pas répondre à cette question... Ton dédaigneux, provocateur ou hostile déraisonnablement : - Je ne sais pas de quoi il s'agit... - Je ne veux pas parler à vous du tout... - Je ne suis pas obligé de répondre à vos questions... Les tentatives provoquent votre sympathie, votre confiance, un sentiment de pitié : - Je suis comme vous... - J'ai exactement les mêmes problèmes... - J'ai une famille, des enfants... Démentis brefs ou indifférents, réponses évasives à des questions directes : - Tu l'as dit toi-même ! - Je ne suis pas sûr. - Est-ce que tu me respectes ? - Vous êtes définitivement une personne sérieuse. - Je n'en sais rien. « VOUS AVEZ DIT UNE FOIS - JE CROIS, VOUS RÉPÉTEZ ET JE DOUTE, VOUS AVEZ DIT UNE TROISIÈME FOIS ET JE COMPRENDS QUE VOUS MENTEZ » (sagesse orientale) 18

CRITÈRES D'ÉVALUATION DE LA SINCÉRITÉ ET DE L'INSINCRÉTITÉ DES DÉCLARATIONS D'UNE PERSONNE 1. Compétence et conscience 2. Caractéristiques de la parole des déclarations 3. Unicité des déclarations 4. Richesse émotionnelle et force de persuasion des déclarations 5. Incohérences apparentes dans les déclarations 6. Position du rôle de l'orateur 7. Incertitude, imprécision des connexions 8. Exactitude excessive, délibérée 9. Information extrêmement positive de l'orateur sur lui-même 10. Évitement de répondre à une question directe ("question oubliée") 11. Répétition incessante des mêmes affirmations 12. Lapsus 19

ALGORITHME POUR UNE ÉCOUTE CORRECTE 1. LAISSEZ PARLER L'INTERCOURS 2. FAITES ATTENTION interrompez temporairement vos études ; montrer un large éventail de points de vue, être prêt à accepter l'opinion de quelqu'un d'autre; ne l'interrompez pas, soyez patient. s'asseoir face à l'interlocuteur ; regarder dans les yeux; remarquez non seulement le plan verbal, mais aussi le plan non verbal du discours de l'interlocuteur. 3. DÉVELOPPER LE CONTACT 4. PARAPHRASE demander à l'autre personne de continuer ; poser des questions de clarification; aider l'interlocuteur - compléter son discours par des informations ou des thèses pouvant servir de prolongement à son discours. formuler brièvement l'idée principale de l'interlocuteur; paraphraser et mettre en perspective son raisonnement ; exprimer des doutes ou des objections motivés ; prendre en compte les sentiments de l'interlocuteur. vingt

RÉCEPTIONS BONS AUDITEURS MAUVAIS AUDITEURS Concentration Attentif aux informations importantes. Ils écoutent objectivement, quelle que soit la signification émotionnelle et de différentes manières, selon l'importance de la situation. Ils peuvent ne pas écouter ce qu'on leur dit. Ils sont assis allongés, regardant par la fenêtre et mentalement distraits. Réagir de manière significative au discours émotionnel. Ils écoutent de la même manière, quel que soit le type d'information. Compréhension Attribuez le bon sens à ce qui est dit. Faites attention à l'objectif, aux points clés et aux informations complémentaires. Posez des questions réfléchies. Utilisez une paraphrase. Ils ne prêtent pas attention à la façon dont l'information est organisée. Ignorez les signaux non verbaux. Comprend rarement les informations reçues. Ils entendent ce qui est dit, mais ils ne sont pas capables de le comprendre ou de mal le comprendre. Mémorisation Conserver les informations. Répétez les informations clés. Ils prennent des notes. Ils pensent qu'ils s'en souviendront. Ils ne comptent que sur la mémoire. Interprétez les informations avec précision, mais oubliez-les. Évaluation Écoutez de manière critique. Séparez les faits et les conclusions. Analyser les inférences. Acceptez les informations telles qu'elles sont. Ils sont incapables d'apprécier ce qu'ils entendent. Réponse empathique Des mots de réconfort et de soutien sont prononcés. Donnez une autre interprétation. Sourde de joie ou de peine. Ils changent de sujet de conversation. SOMMAIRE 21

Types d'activité de la parole et leurs caractéristiques.

PRINCIPALES CARACTERISTIQUES DE LA COMMUNICATION VERBALE

Planifier

1. La parole comme moyen de communication : concept, fonctions et structure.

La communication verbale utilise comme système de signes qui médiatise l'interaction et la communication de l'information, la parole humaine, le langage sonore naturel. La parole est le moyen de communication le plus polyvalent et le plus important. Selon les scientifiques, les deux tiers de la communication humaine consistent en une communication verbale. De plus, avec l'aide de la parole, le sens du message est le moins perdu. Certes, cela devrait s'accompagner d'un degré élevé de compréhension commune de la situation par les participants au processus de communication. Examinons de plus près certaines de ces questions.

Le concept (terme) "discours" utilisé dans plusieurs sens.

1. La parole en tant que type particulier d'activité humaine qui existe avec d'autres types d'activité (de travail, cognitive, etc.) et constitue en même temps une composante de tous les autres types d'activité.

2. La parole en tant que type de communication utilisant le langage, qui se produit sous forme sonore, écrite ou autre. Elle se caractérise par un ensemble de certains moyens lexicaux et grammaticaux et est déterminée par les conditions et les objectifs de la communication, en fonction de l'entreprise, de l'administration discours, discours poétique, discours professionnel et autres

3. Types de construction syntaxique de l'énoncé (discours direct indirect, discours abrupt, discours de quelqu'un d'autre, etc.).

4. Discours résultant d'une activité de parole - texte, article, message, rapport, etc.

La parole est la manifestation extérieure du langage. Le langage se réalise dans la parole et ce n'est qu'à travers elle qu'il remplit sa fonction communicative.

La parole est une suite d'unités langagières organisées et structurées selon ses lois et selon les besoins de l'information exprimée. Contrairement au langage, la parole peut être évaluée comme bonne ou mauvaise, claire ou incompréhensible, expressive ou inexpressive, etc. Le locuteur (écrivain), exerçant cette activité, utilise les moyens du langage dans deux buts principaux : communiquer avec d'autres personnes ou communiquer avec moi-même. Ainsi, la parole en tant que phénomène psychologique est en corrélation avec les catégories de la pensée, de la mémoire, etc.

Fonctions de la parole (langage).

Chaque énoncé remplit une fonction particulière dans le processus de communication (attirer l'attention, établir un contact, transférer des informations, etc.). Les fonctions particulières d'énoncés spécifiques peuvent être combinées en fonctions plus générales, appelées fonctions de parole. Habituellement, il y a trois fonctions principales et un certain nombre de fonctions privées.

Les fonctions principales incluent :

· communicant ou représentatif(représentation - représentation ; image, image), qui est dominante ;

· appellatif(appel - appel, appel, c'est-à-dire impact), qui est grammaticalement le plus prononcé sous la forme vocative et l'humeur impérative (Andrey! Viens ici!);

· expressif(expression - expression et expressivité).

Les fonctions privées comprennent :

· phatique, réalisée par l'échange de formules rituelles, c'est-à-dire affectant principalement le domaine de l'étiquette de la parole (Bon après-midi. Content de vous voir. - Mutuellement. Comment allez-vous ? );

· métalinguistique, c'est à dire. fonction d'interprétation, lorsque l'orateur ou l'auditeur doit vérifier s'il utilise le même code lors de la communication ; ainsi, le code lui-même devient le sujet de la parole (Comprenez-vous ce que je veux dire ? Précisez ce que vous entendez par le mot bonheur ?).

En outre, ils parlent de fonctions poétiques, émotives, volontaires et d'un certain nombre d'autres fonctions.

Dans le même temps, il est difficile de trouver des messages vocaux qui n'exécutent qu'une seule de ces fonctions. Les différences entre les messages ne résident pas dans la manifestation exclusive d'une fonction, mais dans leur hiérarchie différente. La structure verbale d'un message dépend principalement de la fonction prédominante.

Ainsi, le système de fonctions de parole représente une structure hiérarchique. Pour remplir sa fonction principale de moyen de communication, la parole doit remplir les fonctions spécifiques de communication et de communication. Pour mettre en œuvre cette dernière, il est nécessaire de formaliser les pensées, c'est-à-dire la fonction de représentation (représentation) est supposée. Ses parties constituantes et subordonnées sont les fonctions d'expression et d'appel. En fait, la fonction de représentation est impossible sans ses deux composantes, mais elles sont également impossibles sans elle. Ainsi, dans le processus de tout acte de langage, des fonctions privées sont également réalisées. Dans le même temps, la nature de l'impact sur l'interlocuteur dépend de la fonction qui prévaut dans un message vocal particulier.

La structure de la communication vocale comprend:

1. Le sens et la signification des mots, des phrases. La précision de l'utilisation du mot, son expressivité et son accessibilité, la construction correcte de la phrase et son intelligibilité, la prononciation correcte des sons, des mots, l'expressivité et la signification de l'intonation jouent un rôle.

2. Phénomènes sonores de la parole : débit de la parole (rapide, moyen, lent), modulation de la hauteur de la voix (douce, aiguë), tonalité de la voix (élevée, grave), rythme (uniforme, intermittent), timbre (roulant, rauque). Les observations montrent que la communication la plus attrayante est une manière de parler douce, calme et mesurée.

3. Expressivité de la qualité de la voix : sons spécifiques caractéristiques qui se produisent lors de la communication : rires, grognements, pleurs, chuchotements, soupirs. Des études ont montré que dans l'acte quotidien de communication humaine, les mots représentent 7%, les intonations - 38% - l'interaction non verbale - 53%.

La parole comme moyen de communication

La réalisation la plus importante qui a permis à une personne d'utiliser l'expérience humaine universelle (passée et présente) est la communication verbale, qui s'est développée en raison de l'activité professionnelle. La parole est le langage en action. Langue - un système de signes, qui comprend des mots avec leur signification et leur syntaxe (un ensemble de règles pour la construction de phrases)

La parole est l'activité de communication - expression, influence, communication - à travers le langage, la parole est le langage en action. La parole, à la fois solidaire du langage et différente de lui, est l'unité d'une certaine activité - la communication - et d'un certain contenu, qui désigne et, désignant, reflète l'être.

Plus précisément, la parole est une forme d'existence de la conscience (pensées, sentiments, expériences) pour autrui, servant de moyen de communication avec lui, et une forme de reflet généralisé de la réalité, ou une forme d'existence de la pensée.

La parole est un langage fonctionnant dans le contexte de la conscience individuelle. Conformément à cela, la psychologie de la parole se distingue de la linguistique, qui étudie le langage ; en même temps, l'objet spécifique de la psychologie de la parole est déterminé, contrairement à la psychologie de la pensée, des sentiments, etc., qui s'exprime sous la forme de la parole. Les significations généralisées fixées dans la langue, reflétant l'expérience sociale, acquises dans le contexte de la conscience individuelle en rapport avec les motifs et les objectifs qui définissent la parole comme un acte de l'activité de l'individu, une signification ou une signification individuelle, reflétant l'attitude personnelle du locuteur - pas seulement son connaissance, mais aussi ses expériences en tant que leur unité et interpénétration inséparables, dans lesquelles elles se donnent dans la conscience de l'individu.

La principale fonction de la parole chez l'homme, cependant, est qu'elle est un instrument de pensée. Un mot en tant que concept contient beaucoup plus d'informations qu'une simple combinaison de sons ne peut en contenir.

Le fait que la pensée humaine est inextricablement liée à la parole est, tout d'abord, prouvé par des études psychophysiologiques de la participation de l'appareil vocal à la résolution de problèmes mentaux.

Il s'est avéré que tous les types de pensée humaine, associés à la nécessité d'utiliser un raisonnement plus ou moins détaillé, s'accompagnent d'une augmentation des impulsions motrices de la parole, et les actions mentales habituelles et répétées s'accompagnent de sa réduction. Il existe apparemment un certain niveau optimal de variation de l'intensité des réactions motrices de la parole humaines, auquel les opérations mentales sont effectuées avec le plus de succès, aussi rapidement et précisément que possible.

Peu importe l'importance des sentiments, des émotions, des relations entre les personnes, la communication implique non seulement et pas tant le transfert d'états émotionnels, mais le transfert d'informations. Le contenu de l'information est transmis à l'aide du langage, c'est-à-dire prend une forme verbale ou verbale.

Il ne fait guère de doute que la connaissance des bases de l'oratoire est nécessaire à toute personne qui participe à la vie publique. Le détail d'une personne dont la profession est associée à la livraison constante de discours, de conférences, de rapports, est tout simplement impensable sans une connaissance approfondie des principes et des règles de l'oratoire.

La parole publique peut être considérée comme une sorte d'œuvre d'art qui affecte à la fois les sentiments et la conscience. S'il agit uniquement sur la capacité de perception logique de l'évaluation des phénomènes, sans affecter la sphère sensorielle d'une personne, il n'est pas capable de produire une impression forte. L'habileté de la parole publique consiste en l'utilisation habile des formes courantes de la pensée humaine : logique et figurative. L'art, c'est penser en images - cette loi peut également s'appliquer à l'art oratoire. L'idée de parole, son contenu atteint la conscience à travers la sphère émotionnelle. La tâche de l'orateur est d'influencer les sentiments des auditeurs. Un sentiment fort, l'expérience d'une personne affecte toujours l'esprit, laissant des impressions indélébiles. La parole est quelque chose de plus qu'une série de sons produits mécaniquement qui expriment des observations fugaces et des humeurs qui occupent actuellement celui qui parle.

En étudiant la conscience humaine et en soulignant son lien avec l'activité dans laquelle elle se manifeste non seulement, mais aussi se forme, on ne peut pas faire abstraction du fait qu'une personne est un être social, son activité est une activité sociale et sa conscience est une conscience sociale. La conscience humaine se forme dans le processus de communication entre les personnes. Le processus de communication spirituelle et consciente entre les personnes, qui se déroule sur la base d'une activité pratique commune, s'effectue par la parole. Par conséquent, la proposition sur le caractère social de la conscience humaine reçoit une réalisation concrète dans la reconnaissance de l'unité de la parole ou du langage et de la conscience.

Types et fonctions de la parole

Il existe différents types de discours : discours gestuel et discours sonore, discours écrit et oral, discours externe et discours interne.

Discours externe sert à communiquer (bien que dans certains cas une personne puisse penser à haute voix sans communiquer avec personne), sa principale caractéristique est donc l'accessibilité à la perception (ouïe, vision) des autres. Selon que des sons ou des signes écrits sont utilisés à cette fin, une distinction est faite entre la parole orale (parole parlée ordinaire) et la parole écrite. Les discours oral et écrit ont leurs propres caractéristiques psychologiques. Dans le discours oral, une personne perçoit les auditeurs, leur réaction à ses paroles. La parole écrite s'adresse au lecteur absent, qui ne voit ni n'entend l'écrivain, ne lira ce qui est écrit qu'après un certain temps. Souvent, l'auteur ne connaît même pas du tout son lecteur, ne maintient pas le contact avec lui.

Discours dialogique est une conversation, une conversation entre deux ou plusieurs personnes qui parlent alternativement. Dans la conversation quotidienne et ordinaire, la parole dialogique n'est pas planifiée. C'est un discours soutenu. La direction d'une telle conversation et ses résultats sont largement déterminés par les déclarations de ses participants, leurs remarques, remarques, approbation ou objection. Mais parfois, la conversation est organisée spécifiquement pour clarifier un problème spécifique, alors elle est intentionnelle (par exemple, la réponse de l'élève aux questions de l'enseignant).

discours monologue suppose qu'une personne parle, les autres ne font qu'écouter, sans participer à la conversation. Le discours monologue dans la pratique de la communication humaine occupe une grande place et se manifeste dans une grande variété de discours oraux et écrits. Les formes de discours monologues comprennent des conférences, des rapports, des discours lors de réunions. Une caractéristique commune et caractéristique de toutes les formes de discours monologue est son orientation prononcée vers l'auditeur. Le but de cette orientation est d'obtenir l'impact nécessaire sur les auditeurs, de leur transmettre des connaissances, de les convaincre de quelque chose. À cet égard, le discours monologue est de nature détaillée, nécessite une présentation cohérente des pensées et, par conséquent, une préparation et une planification préliminaires.

discours intérieur- c'est un processus interne de parole silencieuse. Il est inaccessible à la perception des autres et ne peut donc pas être un moyen de communication. Le discours intérieur est la coquille verbale de la pensée. Le discours intérieur est unique. Il est très abrégé, écourté, n'existe presque jamais sous forme de phrases complètes et détaillées. Souvent, des phrases entières sont réduites à un seul mot (sujet ou prédicat). Cela s'explique par le fait que le sujet de sa propre pensée est assez clair pour une personne et ne nécessite donc pas de formulations verbales détaillées de sa part. En règle générale, ils ont recours à l'aide d'un discours intérieur élargi dans les cas où ils éprouvent des difficultés dans le processus de réflexion. Les difficultés qu'éprouve parfois une personne lorsqu'elle essaie d'expliquer à une autre une pensée qu'elle comprend elle-même s'expliquent souvent par la difficulté de passer d'un discours intérieur abrégé, compréhensible pour elle-même, à un discours extérieur élargi, compréhensible pour les autres.

La parole a trois fonctions :

Significatif (désignations);

généralisations ;

Communication (transfert de connaissances, relations, sentiments).

La fonction significative distingue la parole humaine de la communication animale. Chez les gens, l'idée d'un objet ou d'un phénomène est associée à un mot. La compréhension mutuelle dans le processus de communication repose donc sur l'unité de la désignation des objets et des phénomènes par le percepteur et le locuteur.

La fonction de généralisation est liée au fait que le mot désigne non seulement un objet séparé, donné, mais aussi tout un groupe d'objets semblables et est toujours porteur de leurs traits essentiels.

La troisième fonction de la parole est la communication, c'est-à-dire transfert d'informations. Si les deux premières fonctions peuvent être considérées comme une activité mentale interne, alors celle-ci agit comme un comportement de parole externe visant les contacts avec d'autres personnes. Il a trois aspects - l'information, l'expression et la volonté.

Le processus de communication et les types de communication verbale

Dans la communication verbale des gens, l'étiquette commerciale implique l'utilisation de diverses techniques psychologiques. L'un d'eux est la "formule caressante". Ce sont des tours verbaux du type : "Bonne chance à vous !", "Je vous souhaite du succès !", "Pas de peluches, pas de plume !", apportés avec n'importe quelles nuances.

Dans l'étiquette des hommes d'affaires, les compliments sont d'une grande importance - des mots agréables exprimant l'approbation, une évaluation positive des activités.

Le transfert d'informations peut prendre une forme différente - il peut s'agir d'une conversation, d'une conversation, d'une querelle et même d'une conférence. Ainsi, les types de communications verbales sont très divers. Le choix de l'un ou l'autre moyen dépend de l'objet de la déclaration, du nombre de participants.

Types de communications verbales : conversation, conversation, entrevue, dispute, moins courantes - discussions, polémiques, débats.

Parler C'est un échange verbal d'opinions et d'informations. Conversation est souvent utilisé comme synonyme du mot conversation. La conversation, la conversation, la discussion impliquent la présence de 2 participants ou plus qui, dans une atmosphère détendue, expriment leurs opinions, leurs réflexions sur une question particulière. La discussion est menée sur un sujet précis et chaque participant exprime son point de vue. Les participants à la conversation se posent des questions pour connaître le point de vue de l'interlocuteur ou pour clarifier des points incompréhensibles de la discussion. La conversation est particulièrement efficace s'il est nécessaire de clarifier un problème, de mettre en évidence le problème.

Entrevue- une conversation spécialement organisée sur des sujets sociaux et scientifiques.

Contestation. Le mot différend est utilisé pour désigner le processus d'échange d'opinions opposées. Un différend est compris comme tout affrontement d'opinions, des désaccords de points de vue sur une question, un sujet, une lutte dans laquelle chaque partie défend sa justesse.

En russe, il y a d'autres mots pour ce phénomène : dispute. discussion, polémique, débat, débat. Très souvent, ils sont utilisés comme synonymes du mot différend.

Le mot contestation nous vient du latin (disputar - raison, disputatio - débat) et désignait à l'origine la soutenance publique d'un essai scientifique écrit pour un diplôme. Aujourd'hui, le mot contestation n'est pas utilisé dans ce sens. Ce mot s'appelle un débat public sur un sujet scientifique et socialement important.

discussion(lat. recherche de discussion, analyse de considération) est appelé un tel différend public, dont le but est de clarifier et de comparer différents points de vue, de rechercher, d'identifier la véritable opinion, de trouver la bonne solution à la question controversée. La discussion est considérée comme un moyen efficace de persuasion, car ses participants eux-mêmes arrivent à une conclusion particulière.

Le débat est un échange d'opinions sur des sujets selon des règles de procédure plus ou moins définies et avec la participation de tout ou partie des personnes présentes à la réunion. Dans une discussion de masse, tous les membres, à l'exception du président, sont dans une position égale. Aucun orateur particulier n'est désigné ici, et tout le monde est présent non seulement en tant qu'auditeurs. Une question particulière est discutée dans un certain ordre, généralement selon des règles strictes ou quelque peu modifiées et sous la présidence d'un fonctionnaire.

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Un signe est un substitut d'un objet à des fins de communication ; un signe permet au locuteur d'évoquer dans l'esprit de l'interlocuteur l'image d'un objet ou d'un concept. sémiotique - la science des signes

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Propriétés d'un signe Un signe doit être matériel, accessible à la perception ; le signe est dirigé vers le sens ; le contenu du signe ne coïncide pas avec ses caractéristiques matérielles, tandis que le contenu de la chose est épuisé par ses propriétés matérielles ; le contenu et la forme du signe sont déterminés par des éléments distinctifs ; un signe est toujours membre du système, et son contenu dépend largement de la place du signe donné dans le système.

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Les signes codés existent sous la forme d'un système d'unités opposées dans la langue, reliées par une relation de signification qui détermine le contenu des signes propre à chaque langue. Les signes textuels existent sous la forme d'une séquence d'unités formellement et sémantiquement connectées.

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Le sens est le contenu d'un signe linguistique, qui se forme à la suite de la réflexion de la réalité extralinguistique dans l'esprit des gens, il est virtuellement déterminé par le fait que cette unité peut en fait signifier que l'unité correspond à un objet spécifique, avec quoi cela signifie en fait dans la déclaration.

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Le sens sujet consiste à corréler un mot à un objet, à désigner un objet, le sens conceptuel sert à exprimer un concept qui reflète un objet, à spécifier une classe d'objets désignés par un signe.

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Les signes qui font partie des langues en tant que moyens de communication sont appelés signes de communication dans la société. signes de langues naturelles signes de systèmes de signes artificiels

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communicatif (fonction de communication); formation de la pensée (fonction d'incarnation et d'expression de la pensée); expressif (fonction d'exprimer l'état interne du locuteur); esthétique (la fonction de créer la beauté au moyen du langage)

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Au début du XXIème siècle. Plus de 250 millions de personnes dans le monde parlent russe dans une certaine mesure. La majeure partie des russophones vivent en Russie (143,7 millions selon le recensement de la population de toute l'Union de 1989) et dans d'autres États (88,8 millions) qui faisaient partie de l'URSS.

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La langue russe se classe au cinquième rang mondial en termes de nombre absolu de ses locuteurs (après le chinois, l'hindi et l'ourdou réunis, l'anglais et l'espagnol)