La théorie du comportement rationnel du consommateur. Comportement rationnel du consommateur et du producteur - description, caractéristiques et caractéristiques typiques

De toute évidence, la principale limitation pour tout consommateur est la taille de ses revenus. Étant donné que les besoins sont divers et illimités et que les revenus (c'est-à-dire la somme d'argent dont dispose le consommateur) sont limités, l'acheteur est obligé de faire constamment un choix parmi le grand nombre de biens qui lui sont proposés sur le marché. Il est naturel de supposer qu'en faisant ce choix, le consommateur cherche à acquérir le meilleur ensemble de biens disponibles avec un revenu limité donné.

Il n'existe aucun critère objectif pour déterminer quel ensemble de biens convient le mieux à un consommateur donné. Et seulement parce que le consommateur choisit le «meilleur ensemble» de biens de son point de vue individuel (c'est-à-dire subjectif) (rappelez-vous l'aphorisme étonnamment précis de K. Prutkov: «tout le monde pense que le meilleur est ce qu'il désire»).

Bien sûr, l'approche subjective n'est pas sans faille : une personne est un être complexe et ne se comporte pas toujours rationnellement en ce sens. Certes, le concept de rationalité du consommateur simplifie le mécanisme de son comportement économique, et pourtant la majorité des consommateurs s'efforcent réellement de tirer le maximum de satisfaction de leurs revenus limités.

Il faut surtout souligner qu'avoir un comportement rationnel sur le marché ne signifie nullement nécessairement être avare et mesquin. Il ne faut pas croire qu'une personne qui a dépensé sa fortune pour "un million roses rouges» pour sa bien-aimée, est un consommateur irrationnel, et l'autre, qui a mis de l'argent dans une banque commerciale à des taux d'intérêt élevés, est, au contraire, un consommateur rationnel. La théorie du comportement du consommateur reconnaît les deux comme un consommateur rationnel, si seulement ils choisissaient vraiment la meilleure variante (de leur point de vue subjectif) du comportement du consommateur. Cela signifie que chaque consommateur a une sorte d'échelle individuelle de préférences et, la réalisant avec un revenu limité, cherche à atteindre le degré de satisfaction le plus élevé possible.

Le comportement rationnel du consommateur consiste à maximiser l'utilité avec un revenu limité.

Billet

Il existe deux grandes approches de la définition de l'utilité :

1) quantitatif (cardinal). Nous parlons ici de la version traditionnelle de la théorie du choix du consommateur ;

2) ordinal (ordinalist).

L'utilité qu'un consommateur tire d'une unité supplémentaire d'un bien est appelée l'utilité marginale (UM). À son tour, la somme des utilités des différentes parties du bien donne l'utilité totale (TU). Ensuite, l'utilité marginale est l'augmentation de l'utilité totale avec une augmentation de la consommation d'un bien d'une unité.

L'utilité globale du bien

La courbe d'utilité générale part de l'origine, puisque le besoin commence à être satisfait après une certaine quantité de consommation. Cette courbe a une pente positive, car à mesure que la quantité de bien augmente, l'utilité totale augmente.

En utilisant la théorie cardinale (quantitative) de l'utilité, on peut caractériser non seulement l'utilité totale, mais aussi l'utilité marginale, comme une augmentation supplémentaire d'un niveau de bien-être donné obtenu en consommant une quantité supplémentaire d'un bien d'un type donné et inchangé quantités de biens consommés de tous les autres types.

utilité marginale

La plupart des biens ont la propriété d'une utilité marginale décroissante, selon laquelle plus la consommation d'un certain bien est grande, plus l'augmentation d'utilité reçue d'un seul accroissement de la consommation de ce bien est faible. Cela explique pourquoi la courbe de demande de ces biens a une pente négative. La figure 8 montre que pour une personne affamée, l'utilité de la première tranche de pain qu'elle consomme est élevée (QA), mais comme son appétit est saturé, chaque tranche de pain suivante apporte de moins en moins de satisfaction : la cinquième tranche de pain lui procurera seul QB d'utilité.

Billet

UTILITAIRE ORDINALISTE (ORDINAL) - l'utilité subjective, ou la satisfaction que le consommateur retire du bien qu'il consomme, mesurée sur une échelle ordinale.

La théorie ordinale (ordinale) de l'utilité est une alternative à la théorie cardinale (quantitative) de l'utilité.

L'utilité marginale ne peut pas être mesurée; Le consommateur ne mesure pas l'utilité de biens individuels, mais l'utilité d'ensembles de biens. Seul l'ordre de préférence des lots de marchandises est mesurable. Le critère de la théorie ordinale (ordinale) de l'utilité implique la mise en ordre par le consommateur de ses préférences concernant les biens. Le consommateur systématise le choix d'un ensemble de biens en fonction du niveau de satisfaction. Par exemple, le 1er ensemble de biens lui donne la plus grande satisfaction, le 2ème ensemble - moins de satisfaction, le 3ème ensemble - encore moins de satisfaction, etc. Par conséquent, une telle systématisation donne une idée des préférences des consommateurs par rapport à un ensemble de marchandises. Cependant, cela ne donne pas une idée des différences de satisfaction vis-à-vis de ces ensembles de biens. En d'autres termes, d'un point de vue pratique, le consommateur peut dire quel ensemble il préfère à un autre, mais ne peut pas déterminer dans quelle mesure un ensemble est meilleur qu'un autre.

La théorie ordinale (ordinale) de l'utilité est basée sur plusieurs axiomes. Notez que parmi les économistes il n'y a pas d'unité concernant le nombre et le nom des axiomes. Certains auteurs nomment quatre axiomes, d'autres - trois axiomes. Nous soulignons ici les axiomes suivants.

1. Axiome de l'ordre complet (parfait) des préférences des consommateurs. Un consommateur qui effectue un achat peut toujours soit nommer lequel des deux ensembles de biens est meilleur que l'autre, soit les reconnaître comme équivalents. Ainsi, pour les ensembles A et B, ou A > - B, ou B > - A, ou A ~ B, où le signe "> -" exprime une relation de préférence, et le signe " ~ " - une relation d'équivalence ou d'indifférence .

2. L'axiome de transitivité des préférences des consommateurs signifie que pour prendre une certaine décision et la mettre en œuvre, le consommateur doit constamment transférer les préférences de certains biens et de leurs ensembles vers d'autres. Donc, si A > - B, et B > - C, alors toujours A > - C, et si A ~ B et B ~ C, alors toujours A ~ C. Du classement présenté, il s'ensuit que A offre plus de satisfaction que B , et B est supérieur à C. Par conséquent, A donne plus de satisfaction que C. La transitivité implique également que si le consommateur ne fait pas la distinction entre les alternatives A et B et entre B et C, alors il ne doit toujours pas faire la distinction entre A et V.

3. L'axiome des besoins insatisfaisants stipule que les consommateurs préfèrent toujours plus de n'importe quel bien à moins. Cet axiome ne convient pas aux anti-biens qui ont une utilité négative, puisqu'ils abaissent le niveau de bien-être d'un consommateur donné. Ainsi, la pollution de l'air, le bruit réduisent le niveau d'utilité des consommateurs.

36 billets La courbe d'indifférence représente des ensembles alternatifs de biens qui fournissent le même niveau d'utilité (Fig. 8.1)

Les courbes d'indifférence ont les propriétés suivantes.1. Une courbe d'indifférence située à droite et au-dessus de l'autre courbe est plus préférable pour le consommateur.2. Les courbes d'indifférence ont toujours une pente négative, car les consommateurs rationnels préféreront plus de n'importe quel forfait à moins.3. Les courbes d'indifférence sont concaves en raison de la diminution des taux marginaux de substitution.4. Les courbes d'indifférence ne se croisent jamais et montrent généralement des taux marginaux décroissants de substitution d'un bien à un autre.5. Des ensembles de bénéfices sur des courbes plus éloignées de l'origine sont préférables à des ensembles de bénéfices situés sur des courbes moins éloignées des coordonnées. Pour décrire les préférences d'une personne pour tous les ensembles d'aliments et de vêtements, on peut dessiner une famille de courbes d'indifférence, appelée carte de courbes d'indifférence. Carte de la courbe d'indifférence - chemin image graphique fonctions d'utilité pour un consommateur particulier (Fig. 8.2). Sur la fig. 8.2 montre quatre courbes d'indifférence qui forment une famille - une carte des courbes d'indifférence. Des ensembles sur des courbes d'indifférence plus éloignées de l'origine offrent une plus grande utilité au consommateur et sont donc préférables à des ensembles sur des courbes moins éloignées. Sur la fig. 8.2 U4>U3>U2>U1.

Riz. 8.2. Carte des courbes d'indifférence

Une carte de courbe d'indifférence donne une idée des goûts d'un consommateur particulier, puisqu'elle illustre le taux de substitution de deux biens à n'importe quel niveau de consommation de ces biens. Lorsqu'il s'agit du fait que les goûts des consommateurs sont connus, il s'agit de toute la carte des courbes d'indifférence, et non du rapport actuel des unités de deux biens. Dans la carte des courbes d'indifférence, chaque courbe rejoint des points d'égale utilité.

Le principal concept de travail de la théorie ordinale (ordinale) de l'utilité est considéré comme le taux marginal de substitution MRS.

Le taux marginal de substitution (MRS) mesure le nombre d'unités d'un bien qu'un consommateur doit abandonner pour acquérir une unité supplémentaire d'un autre bien. En d'autres termes, c'est le rapport de l'utilité marginale de deux biens.

Consommateur rationnel est un consommateur de biens et de services qui s'efforce d'obtenir la plus grande utilité totale possible de la consommation de biens et de services. En d'autres termes, un consommateur rationnel, dans les limites de son budget limité, choisit les biens et services de manière à ce que leur utilité pour lui soit maximale.

Le concept de consommateur rationnel découle de l'analyse du comportement du consommateur. Dans la plupart des cas, une personne cherche à tirer le maximum de satisfaction de l'argent dont elle dispose. En même temps, il doit renoncer à quelque chose pour acquérir autre chose, plus important.

Le consommateur rationnel n'achète pas un type de produit, mais une variété de produits. Cela est dû au fait que les besoins des personnes, d'une part, sont divers et, d'autre part, qu'ils ont des limites à leur saturation. Par exemple, une personne n'a pas besoin de cinq miches de pain par jour. De plus, les besoins des personnes sont différents selon leurs caractéristiques individuelles. Donc comportement rationnel personnes différentes différent. Si, par exemple, acheter un jouet pour un enfant est rationnel, alors pour un adulte, c'est douteux.

Le comportement d'un consommateur rationnel est associé à des concepts tels que l'utilité totale et l'utilité marginale. Utilitaire- Il s'agit d'une caractéristique quantitative du niveau de satisfaction d'un besoin particulier. L'évaluation de l'utilité est largement subjective, elle est donc établie par comparaison. Ainsi, pour une personne donnée, l'utilité de l'acquisition d'un produit est comparée à l'utilité de l'acquisition d'un autre. Plus une personne a de bien ou moins elle en a besoin, moins ce bien sera utile pour une personne particulière.

Utilité générale est le résultat de la consommation successive d'unités d'un même bien. Plus on consomme d'unités d'un bien, plus la satisfaction de ce bien augmente. En même temps, le moment peut venir où l'utilisation excessive ultérieure du bien ne conduira plus à une augmentation de l'utilité globale, mais à sa diminution. Par exemple, en mangeant chaque bonbon suivant, l'enfant est de plus en plus satisfait. Cependant, après le nième bonbon, il peut tomber malade.

En d'autres termes, la consommation de chaque unité subséquente du bien apporte moins d'utilité. Et c'est de là que vient le concept. utilité marginale, qui est l'utilité ajoutée à l'utilité totale qui découle de la consommation de chaque unité subséquente du bien. L'utilité marginale de chaque unité successive du bien consommé diminue.

Le comportement d'un consommateur rationnel diffère en ce sens qu'il s'efforce d'augmenter l'utilité globale totale de la consommation de divers biens et services. Ce faisant, il mesure les utilités marginales. Un consommateur rationnel acquiert l'ensemble des biens qui lui apportent la plus grande satisfaction. Pour ce faire, il compare les utilités marginales des biens. L'utilité marginale pondérée est le rapport de l'utilité marginale au prix d'un bien. Si le prix d'un bien est trop élevé, alors l'utilité marginale diminuera également, comme dans le cas de la saturation.

Dans le même temps, un consommateur rationnel cherche à parvenir à une situation où les utilités marginales de différents biens sont approximativement égales. Conformément à cela, une personne redistribue ses fonds.

Un consommateur pleinement rationnel ne peut exister que dans des conditions de liberté de choix du consommateur, ou ce que l'on appelle la souveraineté du consommateur. Seulement dans ce cas, une personne peut disposer de ses fonds comme elle le souhaite en fonction de ses besoins personnels. La protection de la souveraineté du consommateur est assumée par l'État. La protection des consommateurs comprend la prévention des marchandises contrefaites d'entrer sur le marché, induire le consommateur en erreur, etc.

Consommateur rationnel

Substitutions dans le comportement des consommateurs. concept

équilibre du consommateur. Effet revenu et effet

Le comportement du consommateur étant déterminé à la fois par ses possibilités budgétaires et ses préférences, nous allons essayer de le représenter graphiquement. Pour ce faire, nous combinons la carte des courbes d'indifférence et la ligne budgétaire sur le graphique (Figure 5.4).

Dans la figure, la ligne budgétaire croise une courbe d'indifférence et touche l'autre. Les points d'intersection et de toucher correspondent aux trois options pour un ensemble de biens. Quel genre d'ensemble de marchandises apportera

Figure 5.4–Équilibre du consommateur

l'acheteur la satisfaction maximale possible de ses besoins en deux biens ? Le point C satisfait à cette condition.

C'est en elle que le consommateur tire la plus grande utilité de la consommation de biens, possible à son niveau de revenu, et s'il en est ainsi, alors il ne cherche pas à rechercher davantage un autre rapport de deux biens. Dans ce cas, ils disent que il est dans un état d'équilibre.

Le comportement du consommateur et la quantité de biens achetés sont significativement affectés par l'évolution du prix de ces biens. Cette influence se manifeste de deux manières :

1. effet de revenu , dont l'essence est qu'une réduction de prix permet, sans modifier le montant des dépenses pour un produit donné, de l'acheter en plus grande quantité. Ceci équivaut à une augmentation du revenu monétaire de l'acheteur par rapport à ce produit, ce qui augmente la possibilité de consommer ce produit.

2. effet de substitution , consistant dans le fait que si le prix d'un certain produit a baissé, alors en comparaison avec lui, les autres semblent plus chers, bien que leurs propres prix puissent ne pas changer. Par conséquent, l'acheteur cherche purement psychologiquement à "remplacer" d'autres biens par des biens moins chers, en augmentant leur consommation, car cela lui procure un effet de revenu supplémentaire, élargissant ses possibilités d'achat.

De plus, le consommateur cherche à se comporter rationnellement sur le marché, ce qui signifie que :

il cherche à satisfaire ses besoins autant que possible (plus il y a de biens, mieux c'est) ;

Il arrive sur le marché avec des préférences déjà établies ;

ses préférences de consommation sont transitives (la demande peut se déplacer : si un ensemble de biens A meilleur ensemble biens B, et un ensemble de biens B est meilleur qu'un ensemble de biens C, alors un ensemble de biens A est préférable à un ensemble de biens C) ;

Il essaie d'allouer son argent à des prix et des revenus donnés de manière à obtenir le maximum d'utilité.

Concepts clés

Utilitaire- ϶ᴛᴏ satisfaction, ĸᴏᴛᴏᴩᴏᴇ est reçu par l'acheteur en utilisant l'article acheté.

utilité marginale - l'utilité qu'un consommateur tire de chaque unité supplémentaire d'un bien.

Utilité générale - la somme des utilités marginales de chaque bien.

Loi d'utilité marginale décroissante L'utilité marginale d'un bien diminue à mesure que la quantité consommée augmente.

Préférence des consommateurs - le désir du consommateur de choisir parmi une variété de biens et services son ensemble optimal.

Contraintes budgétaires consommateur - limiter la capacité du consommateur à satisfaire ses besoins en biens et services avec ses revenus monétaires et les prix de ces biens et services.

Le consommateur rationnel un consommateur qui se comporte d'une manière qui maximise l'utilité avec un revenu limité. C'est le consommateur qui dépense son argent le plus efficacement.

courbe d'indifférence- ϶ᴛᴏ ensemble de points, dont chacun démontre une combinaison possible de deux biens qui procurent au consommateur la même satisfaction de besoin, c'est-à-dire ayant la même utilité générale pour lui.

ligne budgétaire- ϶ᴛᴏ ensemble de points, dont chacun est une combinaison de deux biens qui sont achetés à un niveau de revenu donné de l'acheteur et à un niveau de prix donné pour ces biens.

Consommateur rationnel - concept et types. Classement et caractéristiques de la catégorie "Consommation rationnelle" 2017, 2018.

- La théorie de l'utilité marginale sur le comportement d'un consommateur rationnel sur le marché.

Dans une économie de marché, les ménages sont vendeurs de facteurs de production et acheteurs de biens de consommation. Le comportement des ménages sur le marché aide à comprendre la théorie de l'utilité marginale, dont les créateurs ont exploré le caractère rationnel... .

- Un modèle de comportement d'un consommateur rationnel sur le marché. Loi d'utilité marginale décroissante

Dans les conditions du marché, toutes les personnes sont divisées en deux groupes : les vendeurs et les acheteurs. Leurs rôles peuvent être inversés, c'est-à-dire Un acheteur peut se transformer en vendeur et vice versa. Dans le même temps, chacun d'eux dans l'un de ces rôles s'efforce de se comporter de manière rationnelle. Régime d'acceptation... .

- Le concept de consommateur rationnel. fonction d'utilité. utilité et utilité marginale. Première loi de Gossen.

Un consommateur rationnel est celui qui équilibre les coûts et les avantages de chaque unité supplémentaire d'un bien acheté. Le consommateur dispose d'une liberté de choix sur le marché et se comporte de manière rationnelle du point de vue du critère général coût-bénéfice. Comme... .

Théorie économique. Makhovikova Galina Afanasievna

11.2. Principes du comportement rationnel du consommateur

Le comportement des consommateurs est d'une grande importance pour le développement de la production de biens et de leur offre.

Le comportement des consommateurs est le processus de formation de la demande des consommateurs pour une variété de biens et de services.

Les actions des personnes dans le domaine de l'acquisition de biens de consommation sont subjectives et parfois imprévisibles. Cependant, un certain nombre de points communs typiques peuvent être notés dans le comportement du consommateur moyen :

La demande du consommateur dépend du niveau de ses revenus ;

Chaque consommateur cherche à obtenir « tout ce qui est possible » pour son argent, c'est-à-dire à maximiser l'utilité totale ;

Le consommateur moyen a un système distinct de préférences, ses propres goûts et attitudes envers la mode ;

La demande des consommateurs est affectée par la présence ou l'absence de biens interchangeables ou complémentaires sur les marchés.

Les consommateurs ont également une demande non fonctionnelle. Considérez ses types.

« Effet snob » : les snobs achètent exactement les biens dont le prix augmente afin de souligner leur position sociale.

Effet Veblen : Un phénomène dans la théorie de la consommation dans lequel les consommateurs peuvent avoir une courbe de demande à pente positive parce qu'ils ont tendance à consommer de manière visible.

"Effet d'hypothèse de qualité": des biens de même qualité dans différents magasins sont vendus à prix différents. Dans le même temps, les biens les plus chers sont souvent achetés plus souvent, car on s'attend à ce qu'ils soient plus haute qualité.

« Effet d'adhésion à la majorité », ou « effet de voiture » : le désir des gens de suivre la mode, d'être « pas pire que les autres ». Cet effet provoque une augmentation de la demande pour les biens que les gens autour du consommateur achètent.

« Demande irrationnelle » : achats qui ne sont pas planifiés par le consommateur, mais qui se produisent sous l'influence de caprices et de désirs momentanés.

"Demande spéculative": se produit dans des conditions de pénurie d'un produit particulier.

Dans la vie la société moderne il y a une augmentation de l'influence du consommateur sur le producteur. En conséquence, dans la formule bien connue quoi, comment et pour qui produire ? l'attention est focalisée pas sur ce qu'il faut produire, mais sur ce qu'il faut consommer.

Plusieurs arguments plaident en faveur d'un tel énoncé de la question. On sait que l'objectif pour le fabricant est de faire du profit. Dans ces conditions, il convient de ne produire qu'un tel produit pouvant être vendu sur le marché à un prix supérieur au coût de sa production. C'est là que se produit « l'appel » du producteur au consommateur. Si le consommateur a donné de l'argent pour les marchandises d'un montant supérieur aux coûts, le producteur recevra un bénéfice. Bien entendu, le consommateur individuel ne peut pas porter de jugement sur le fabricant. Le succès ou l'échec d'un producteur dépend du comportement combiné de tous les consommateurs. Ce phénomène s'appelle la souveraineté des consommateurs (souverain français - le détenteur du pouvoir suprême). La souveraineté du consommateur consiste dans sa capacité à influencer le producteur. Dans une société où les biens ne manquent pas, la souveraineté du consommateur revêt une importance particulière et le ton du développement ultérieur de la production n'est pas donné par les producteurs, mais par les consommateurs. Par conséquent, dans la théorie économique moderne, le comportement du consommateur, et non du producteur, devient une catégorie fondamentale.

Une condition nécessaire à la souveraineté du consommateur est la liberté de choix du consommateur. Cependant, il peut être limité par un certain nombre de mesures :

L'introduction d'un système de rationnement, c'est-à-dire le rationnement de la consommation de biens pendant les périodes de guerre, de famine et d'autres troubles ;

Interdiction législative de la production et de la consommation de produits nocifs (drogues, alcool, tabac);

Stimuler la consommation de biens et services utiles (livres, théâtre, musique).

De telles restrictions à la liberté de choix des consommateurs existent dans toute société. De telles restrictions ne se justifient qu'en tant que remède temporaire dans situations d'urgence ou comme une mesure nécessaire pour se protéger contre un mal évident. Dans le même cas, si la restriction de liberté est partie intégrante mettant en pratique les théories égalitaires, le résultat d'une telle restriction peut être une rupture du lien entre le consommateur et le producteur. Restreindre la liberté de choix est une arme dangereuse qui doit être utilisée avec beaucoup de prudence et dans des situations d'urgence.

Extrait du livre Comment se préparer et se comporter lors des inspections. Que vous cachent les régulateurs ? auteur Khimitch Nikolaï Vassilievitch

2. Principes généraux Comportement des entrepreneurs lors d'une inspection 2.1 Identifier l'identité des inspecteurs et l'étendue de leur autorité Une phrase polie et correcte : « Veuillez présenter vos documents » peut immédiatement donner le ton au travail des inspecteurs. Une telle demande

Extrait du livre Liberté de choix auteur Friedman Milton

7 Qui protège le consommateur ? Ce n'est pas de la bienveillance du boucher, du brasseur ou du boulanger que nous comptons tirer notre dîner, mais de leur intérêt. Nous ne faisons pas appel à leur humanité, mais à leur égoïsme, et nous ne leur parlons jamais de nos besoins, mais de leurs avantages.

Extrait du livre Théorie économique. Manuel pour les universités auteur Popov Alexandre Ivanovitch

Sujet 8 ÉCONOMIE DES MÉNAGES. THÉORIE DU COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR. PRINCIPES DE COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR 8.1. Le ménage et la famille comme sujets de la microéconomie Le maillon principal de la production de biens et de services est la famille et Ménage. La notion de "famille"

Extrait du livre Economic Theory: Lecture Notes auteur Douchenkina Elena Alekseevna

7. Théorie du comportement du consommateur Un consommateur est quelqu'un qui achète des biens ou des services pour ses propres besoins. Tout le monde est un consommateur de temps à autre et les dépenses de consommation constituent le secteur le plus important de l'économie. Même de légers changements de niveau

Extrait du livre Microéconomie auteur Vechkanova Galina Rostislavovna

auteur

11.3. Approche quantitative (cardinaliste) de l'analyse du comportement du consommateur Deux approches sont utilisées dans l'analyse du comportement du consommateur : historiquement antérieure quantitative (cardinaliste) et ordinale (ordinaliste). Des représentants des premiers (W. Jevons, A.

Extrait du livre Théorie économique. auteur Makhovikova Galina Afanasievna

11.4. Approche ordinale (ordinaliste) de l'analyse du comportement des consommateurs Une explication plus approfondie du comportement des consommateurs est donnée à l'aide de la méthode des lignes budgétaires et des courbes d'indifférence. La ligne budgétaire montre les différentes combinaisons de deux produits qui peuvent être

Extrait du livre Microéconomie: notes de cours auteur Tyurina Anna

4. Le modèle général du comportement du consommateur Toute entité économique au cours de sa vie est tôt ou tard confrontée au problème de la rentabilité, entendue comme la capacité financière à acheter les biens et services nécessaires. Consommateurs en faisant

Extrait du livre Institutions économiques : émergence et développement auteur Ubaidullaev Sourate Nusratillaevich

2.3.1. Correspondance du modèle de comportement humain naturel avec le modèle de comportement nécessaire à la production agricole Comme indiqué dans la section précédente, l'un des besoins vitaux fondamentaux d'une personne est sa volonté de minimiser les efforts,

Extrait du livre Comment économiser sur le marketing et ne pas le perdre auteur Monin Anton Alexeïevitch

Étudier notre consommateur Il existe une idée fausse qui est fermement ancrée dans l'esprit de nombreux spécialistes du marketing. Elle réside dans le fait que le marché gagne meilleur produit. La base en est la conviction qu'en disant la vérité à l'acheteur sur le produit et en ayant une bonne équipe de vente, nous

Extrait du livre Marketing Management auteur Dixon Peter R.

Étude de la satisfaction des consommateurs Une enquête systématique par sondage auprès des consommateurs est réalisée sur la base de questionnaires préparés à l'avance. Les consommateurs qui ont récemment acheté un produit (service) sont interrogés sur leur satisfaction à l'égard du produit ;

Extrait du livre The Business Way: Amazon.com auteur Rebecca Saunders

Commodité de l'utilisateur période au début Pendant l'existence d'Amazon, presque tous les outils de recherche Web faisaient partie du programme Associates. Avec des liens rapides à chaque point d'entrée et à chaque page de recherche, c'était comme si Amazon.com avait un magasin dans chaque grand centre commercial.

Extrait du livre The Perfect Sales Machine. 12 stratégies éprouvées de performance commerciale l'auteur Holmes Chet

Du livre Google AdWords. Guide complet auteur Gedds Brad

Comment déterminer ce qui intéresse le consommateur Si vous avez l'intention d'élargir votre marché, il est important de savoir dans quelles régions votre produit suscite le plus d'intérêt. Cela aidera à déterminer où il est logique de créer des marchés d'essai et quelles régions sont les plus rentables à développer.

Extrait du livre Business Plan 100%. Stratégie et tactique entreprise efficace auteur Abrams Rhonda

Marketing axé sur le consommateur Il s'agit de l'un des types de marketing les plus productifs, dans lequel une entreprise met l'accent sur les ventes répétées en positionnant les produits ou services comme consommables ou remplacements. Cela ne suit pas

Extrait du livre Hypnose de la raison [Pensée et civilisation] auteur Tsaplin Vladimir Sergueïevitch

1. La formation de la socialité du comportement de chaque nouvelle génération, basée sur une compréhension de l'opportunité du comportement moral, et non réflexes conditionnés. Cela implique une position de vie active, une intolérance consciente envers toutes les manifestations d'irrationalité dans

Dans le codificateur des sujets USE dans les études sociales, il y a un sujet numéro 2.16, qui exige simplement que les gars connaissent un sujet tel que le comportement rationnel du consommateur: un père de famille, un propriétaire, un employé, un citoyen. Malgré le fait que ce sujet soit le dernier, il est souvent négligé lors de la préparation à l'examen d'État unifié, ce qui est impardonnable. Par conséquent, nous allons maintenant l'analyser, comme toujours avec des exemples.

De plus, à la fin, nous donnerons un plan approximatif qui peut être établi sur vrai examen dans la tâche de la deuxième partie du test, qui nécessite juste sa compilation.

Des principes

Avant de lire cet article, je recommande fortement notre dernier article en principe. Il est compris comme un système d'actions du consommateur visant à satisfaire ses besoins, d'une part, et à créer une demande de biens et de services, d'autre part.

En économie, on pense que toute personne sur le marché se comporte en fonction à la fois de ses besoins et de ses capacités matérielles. De plus, chacun de nous s'efforce de réduire ses coûts et de maximiser ses profits. Par conséquent, nous recherchons des prix délicieux, des offres sur le marché. C'est pourquoi des événements tels que les Black Fridays sont populaires.

Sur la base de ce qui précède, nous pouvons formuler les principes du comportement des consommateurs sur le marché :

1. Rationalité. Nous avons tendance à faire des achats rationnels, ou du moins à nous expliquer pourquoi nous achetons telle ou telle chose. Ici, bien sûr, on peut discuter avec théorie économique et donner un nuage d'exemples de la façon dont les gens achètent des biens de manière impulsive, émotionnellement. Par exemple, feriez-vous la queue pendant deux jours pour un nouvel iPhone ? Exactement ce dont vous avez besoin pour rester debout pendant deux jours. Pas? Mais il y a des centaines de personnes qui ne seront pas d'accord avec vous.
2. Conscience des ressources limitées (argent). La plupart des gens ont un revenu inférieur au coût des besoins qu'ils veulent satisfaire. Cela vous fait courir après de douces offres.
3. Système de préférence. La plupart des gens ont des besoins systémiques : certains sont liés à l'habillement, d'autres au logement et d'autres à la nourriture.
4. Indépendance vis-à-vis des autres entités du marché. Chaque sujet du marché est indépendant. Et par conséquent, chaque fabricant essaie de le convaincre de lui acheter des marchandises. C'est à cause de la souveraineté du consommateur que le marketing existe - la science d'attirer et de fidéliser les clients.

Sur la base de ces principes, il existe des exemples spécifiques, des modèles de comportement des consommateurs, qui peuvent être conditionnellement appelés effets :

effet snob- une personne achète certaines choses pour mettre en valeur les siennes. Ces personnes, par exemple, n'achètent que des gadgets coûteux, des voitures, des vêtements.

L'effet Veblen (du nom du sociologue Thorstein Veblen) Les gens achètent des choses pour impressionner. Par exemple, une personne riche achète une girafe, ou un éléphant, ou un petit chien, d'une valeur de plusieurs millions de dollars.

Ou, par exemple, les dépenses de nos fonctionnaires russes sont connues, qui parviennent à acheter des cuillères à soupe et des cuillères à café pour 20 000 roubles, soit une pièce, soit un ensemble. Qu'est-ce que tu n'as pas un comportement démonstratif ? Certes, ce que cela signifie réellement, je pense que chacun peut clarifier par lui-même.

effet majoritaire. " Comme d'autres le font, je le ferai aussi", pensent ces personnes. Après tout, personne ne veut être pire que les autres. Un tel sentiment de troupeau affecte grandement les achats, en particulier chez les enfants. Et chez les adultes, il n'y a pas moins de précédents, je pense.

effet de spéculation, lorsque, dans des conditions d'inflation importante, les gens achètent des biens devenus rares. Par exemple, il y a environ 10 ans, dans notre ville, il y avait une rumeur selon laquelle le sarrasin allait bientôt disparaître. Je ne sais pas qui a lancé cette rumeur. Et qu'en penses-tu? Les gens se sont précipités pour acheter du sarrasin. Bien sûr, c'était une rumeur. Mais dans des conditions d'inflation, cela peut arriver.

Promis

Comme promis, je joins un plan, comme si ce sujet était énoncé dans le devoir de la seconde partie. UTILISER l'essai dans lequel vous souhaitez rédiger un plan sur ce sujet :

1. Le concept de comportement rationnel du consommateur

2. Types de comportement en fonction des caractéristiques du sujet

• Comportement du père de famille
• Comportement citoyen
• Comportement du propriétaire
• Comportement du consommateur

3. Principes de base du comportement rationnel

• Principe de rationalité
• Le principe de la conscience des ressources limitées (revenu)
• Le principe des besoins
• Le principe d'indépendance

4. Comportements de base

• démonstratif
• conservateur
• Spéculatif
• social

5. L'influence du comportement des consommateurs sur la formation de la demande de biens et services

Sur ce sujet, nous concluons ce sujet. Si vous avez des questions, posez-les dans les commentaires ! Rejoignez également notre groupe Vkontakte, où se trouvent les informations de première main les plus précieuses sur l'examen.

Taper