Windows 7 ne voit pas le smartphone. Que faire si l'ordinateur ne voit pas le téléphone Samsung

Il y a quelques années à peine, connecter un téléphone portable à un ordinateur était tout un problème : il fallait choisir le bon câble, installer un programme d'assistance du fabricant du téléphone portable et comprendre la hiérarchie complexe des menus. Maintenant, tout cela est rappelé comme cauchemar, et même le débutant le plus "vert" peut connecter deux appareils. Cela est devenu possible grâce au développement de ce domaine conformément aux exigences de la norme informatique USB. Théoriquement, pour que le système "voit" le support de stockage interne d'un smartphone, il suffit de connecter la fiche au connecteur correspondant. Cependant, même cette approche n'a pas complètement résolu le problème lorsque l'ordinateur ne voit pas le téléphone Android, que les utilisateurs continuent de rencontrer de temps en temps. Heureusement, ces difficultés sont souvent facilement surmontées, en quelques minutes seulement. Aujourd'hui, nous examinerons les raisons pour lesquelles l'ordinateur ne voit pas le téléphone via USB, et nous donnerons également des recommandations sur la façon de les éliminer.

Possibilités de communication

Le propriétaire d'un smartphone dispose de deux manières d'organiser la connexion entre un appareil mobile et un ordinateur : via réseaux sans fil Bluetooth et Wi-Fi ou à l'aide d'un câble USB standard. Le premier est plus moderne, technologiquement avancé et flexible dans les paramètres, cependant, en termes de fiabilité, il est inférieur au filaire classique. Il est conseillé de n'utiliser une connexion par ondes radio qu'en cas d'impossibilité de connexion avec un cordon.

Qualité du conducteur

Extérieurement, le fil susmentionné est un câble d'environ 3 mm d'épaisseur, d'un côté duquel se trouve une prise informatique standard du bus série universel, et de l'autre côté, une prise micro-USB correspondante qui est insérée dans le connecteur du smartphone. L'une des raisons pour lesquelles l'ordinateur ne voit pas la mémoire du téléphone est l'utilisation d'un câble de mauvaise qualité. Maintenant, le marché est tout simplement inondé de produits bon marché peu connus fabricants chinois, y compris les câbles USB. On ne sait pas si un tel produit fonctionnera normalement. Le fait est qu'à l'intérieur du câble se trouvent plusieurs fils fins à travers lesquels les données sont échangées entre les appareils connectés.Les conducteurs en cuivre doivent avoir une certaine section (épaisseur) et être conformes aux exigences de la norme. Sinon, il est tout à fait possible de rencontrer des problèmes comme des plis internes des fils conducteurs ou une résistance excessive. Et, surtout, il est impossible de déterminer la qualité par un simple examen externe.

Ainsi, en utilisant des cordons bon marché, il ne faut pas se demander pourquoi l'ordinateur ne voit pas le téléphone. Notre conseil est simple : si possible, vous devez connecter les appareils avec le câble fourni avec le téléphone mobile. L'exception concerne les smartphones de qualité initialement médiocre, dans lesquels le câble USB est extrêmement mauvais et doit être remplacé.

"Mauvais" câble

Le câble USB standard contient quatre fils pour l'alimentation et la transmission du signal. Cependant, certains appareils ne coûtent que deux. Un exemple frappant est la très répandue PowerBank. Le câble USB qui les accompagne n'utilise que des fils d'alimentation et il n'y a tout simplement pas de fils de signal. Extérieurement, il est impossible de déterminer la différence. Si vous connectez votre téléphone au port chargement en cours, et vous ne pouvez pas allumer le lecteur interne, la raison en est le "mauvais" câble.

Les lois d'Ohm n'ont pas été abrogées

Du cours de la physique, on sait qu'avec une augmentation de la longueur du conducteur (avec la constance d'autres caractéristiques), la résistance du circuit augmente proportionnellement. Cela conduit au fait que les valeurs de tension à la source (port USB de l'unité centrale) et au consommateur (smartphone) sont différentes. Tant que la longueur de la ligne est petite, ce fait n'a aucun effet sur la transmission des signaux électriques. Cependant, avec son augmentation, des pertes importantes commencent à se produire. Et comme la puissance du contrôleur de bus universel est faible (500 mA pour la norme 2.0 et 900 mA pour la troisième version), la résistance peut avoir un impact énorme sur le processus de transfert de données. Par conséquent, une tentative d'utilisation de cordons de raccordement étendus conduit au fait que l'ordinateur ne voit pas le téléphone via USB. Ainsi, si le problème ci-dessus se produit, nous vous recommandons de remplacer le câble par un câble plus court.

Résistance de contact

Si l'ordinateur ne voit pas l'USB du téléphone et que la qualité du câble répond aux exigences, le problème peut être l'usure des contacts des fiches et / ou des connecteurs. En regardant de près à l'intérieur de la prise USB (à la fois du côté micro et du côté standard), vous pouvez voir un peigne de contacts coulissants en cuivre. Ils sont incurvés de manière à assurer un serrage fiable de la bande de pastilles à l'intérieur des connecteurs de l'ordinateur et du téléphone. Mais comme aucun ressort n'est utilisé, avec le temps, l'arc de flexion diminue et le contact est rompu, provoquant une augmentation de la résistance au point de contact (transition). Si l'ordinateur ne voit pas l'USB du téléphone, mais lorsque l'une des fiches du cordon est touchée, le système d'exploitation commence à installer les pilotes, le problème réside dans le contact. Vous pouvez essayer de restaurer les virages avec une aiguille, mais il sera plus fiable de simplement remplacer le câble.

Choisissez un port

Presque toujours, le propriétaire d'un smartphone connecte son appareil à l'ordinateur via le connecteur situé sur le panneau avant de l'unité centrale. C'est beaucoup plus pratique que de chercher avec verso abritant un port de bus universel gratuit, cependant, dans certains cas, cela peut conduire au fait que l'ordinateur ne voit pas le téléphone via USB. Cet échec du fait que tous les connecteurs de communication du panneau avant sont reliés à la carte mère via une boucle de conducteurs, qui, comme le câble, ont leur propre résistance. Si vous rencontrez de tels problèmes, nous vous recommandons d'utiliser les connecteurs situés à l'arrière de l'unité centrale pour la connexion, et non ceux du panneau avant. Au point que pendant le test, retirez le cordon d'un autre appareil, libérant le port (s'il n'y en a pas de libre). Lorsque vous utilisez un ordinateur portable, ce problème n'est pas pertinent.

Programme interne de l'appareil

Tout téléphones modernes prendre en charge la possibilité de remplacer un ensemble de programmes de contrôle et d'application - micrologiciel. Dans de nombreux cas, une telle opération améliore non seulement les performances du smartphone, mais ajoute également des fonctionnalités standard nouvelles ou améliorées. Il existe deux types de firmware : du fabricant et du custom, créé par des artisans. Ces derniers, en règle générale, permettent à l'appareil de révéler son véritable potentiel, limité par les développeurs pour une raison ou une autre. Dans le même temps, une petite erreur a été commise lors de l'assemblage de l'ensemble logiciel - et l'ordinateur ne voit pas le téléphone via USB. De plus, même au sein d'une même branche de modèles de smartphones, les micrologiciels personnalisés peuvent fonctionner normalement pour un utilisateur et présenter des dysfonctionnements pour un autre. La conclusion est simple: si les problèmes ont commencé après le clignotement, alors tout doit être remis dans un état stable.

Activer l'accès

Bien que les développeurs du système Android populaire aient tout fait pour simplifier autant que possible l'interaction de l'utilisateur avec celui-ci, certains se demandent encore pourquoi l'ordinateur ne voit pas le téléphone. Un problème courant est l'ignorance banale des débutants commande nécessaire d'autres étapes qui suivent la connexion du câble du smartphone et du port de l'unité centrale. Donc, après avoir connecté le cordon, vous devez briller écran tactile faites glisser votre doigt de haut en bas sur le téléphone mobile, ce qui entraînera l'apparition d'une fenêtre de contrôle - le soi-disant rideau. Si la connexion est établie correctement et qu'il n'y a pas de problèmes matériels, l'écran doit indiquer "Connecté en mode de charge". Lorsque vous cliquez sur cette ligne, les options d'actions que le téléphone peut effectuer s'ouvrent. Pour donner accès au lecteur flash et mémoire interne, il faut cocher la case "Activer le périphérique de stockage".

Si l'ordinateur ne voit pas le téléphone Samsung

Les modèles de smartphones Samsung utilisent le périphérique de stockage un peu différemment. Dans ces modèles, après avoir connecté les ports avec un câble, vous devez baisser l'obturateur et sélectionner "Connexion USB" ou le mode disque. Dans certains cas, vous devrez peut-être d'abord télécharger et installer Samsung Kies sur votre ordinateur. Cette application est entièrement gratuite et hébergée sur le site Web de l'entreprise. Le résultat de l'installation est la prescription dans le système d'exploitation des pilotes nécessaires pour prendre en charge la communication avec téléphone mobile. Les nouveaux modèles fonctionnent sans ce programme, bien qu'il ajoute de nouvelles fonctionnalités.

Les propriétaires de téléphones et de tablettes avec système d'exploitation Android se plaignent régulièrement de problèmes de connexion USB - très souvent, l'ordinateur refuse de voir l'appareil ou le gadget ne se charge pas à partir du PC. Les causes des problèmes peuvent être différentes, vous devez donc d'abord effectuer un diagnostic approfondi et identifier la source du problème.

Pourquoi le PC ne reconnaît pas un téléphone ou une tablette Android via USB : causes et solutions

Afin de mener à bien un diagnostic, vous devez d'abord répondre à quelques questions :

1. Cela a-t-il toujours été un problème ou l'appareil a-t-il récemment cessé d'être détecté par l'ordinateur via USB ?
2. Le problème est-il survenu suite à des manipulations avec un smartphone, une tablette, un PC (portable) ?

En répondant à ces questions, vous pouvez résoudre le problème plus rapidement.

Il existe plusieurs cas typiques qui se produisent lors de la connexion via un câble USB.

Par exemple, si vous avez un nouvel appareil et que le système d'exploitation Windows XP est installé sur votre ordinateur, vous devez mettre à jour le système d'exploitation vers la dernière version ou télécharger le protocole MTP (Media Transfer Protocol) sur le site officiel. Après l'avoir installé et redémarré le PC, le gadget devrait être reconnu.

Les utilisateurs de Windows 7, 8.1, 10 doivent d'abord s'assurer que l'appareil est connecté au PC. Une notification correspondante apparaît, qui informe sur le périphérique de stockage connecté. Parfois, le gadget est reconnu comme une caméra (PTP) - dans ce cas, cliquez simplement sur le message et vous passerez en mode MTP.

Basculer le mode caméra sur MTP pour la transmission de données

Mais ce ne sont pas tous les problèmes que l'utilisateur peut rencontrer.

L'ordinateur ne reconnaît pas l'appareil, mais la charge est en cours

Avec un tel problème, vous devez vous assurer que le gadget est détecté par l'ordinateur. Si les messages de connexion de l'appareil ne s'affichent pas, procédez comme suit :

Les smartphones avec les nouvelles versions d'Android sont reconnus par défaut en mode charge. Par conséquent, vous devez cliquer sur la notification "Chargement USB" et sélectionner "Transfert de fichiers".

Que faire si l'appareil mobile n'est pas détecté par le PC : vidéo

L'appareil n'est pas reconnu, ne se charge pas et ne s'allume pas

Dans ce cas, suivez toutes les étapes de section précédente. S'il n'y a pas de résultat, retirez la batterie de l'appareil. La batterie tombe en panne après une utilisation prolongée - son retrait aide souvent à résoudre le problème. Inspectez la batterie pour des dommages, des irrégularités. S'il y a des déformations, la pièce doit être remplacée.

La raison peut résider dans le logiciel. Essayez de corriger l'erreur comme ceci :

1. Désactivez les programmes et les services pendant la charge.
2. Installez un utilitaire pour optimiser l'appareil, par exemple, Clean Master, Smart Manager. Ils suppriment les informations inutiles et inutiles sur le gadget, réduisent la charge sur le système.
3. Ramenez le système d'exploitation à la version de départ.
4. Reflashez votre appareil. Peut-être qu'un micrologiciel non professionnel a entraîné un fonctionnement incorrect de l'appareil.

L'ordinateur ne voit pas la mémoire interne de l'appareil

Si, lors de la connexion du gadget via USB, le PC ne voit qu'une carte externe, prenez les mesures suivantes :

Avec une telle réinitialisation, vous perdrez toutes les données qui étaient stockées dans la mémoire interne, il est donc préférable de sauvegarder d'abord les informations sur une carte flash.

L'ordinateur ne voit pas que la photo

Si les images et les images ne sont pas reconnues lors de la connexion à un PC, procédez comme suit :

1. Assurez-vous que l'appareil est en mode MTP pour le transfert de données - ce n'est que dans ce cas que vous verrez des informations provenant à la fois de la carte mémoire externe et de la carte interne.
2. Affichez le contenu des dossiers à l'aide d'un gestionnaire de fichiers tel que TotalCommander. Si les photos ne s'affichent pas dans cet utilitaire, elles ont été supprimées ou le système a été endommagé.

L'appareil ne veut pas se connecter : comment éviter un tel problème

Si vous souhaitez vous protéger des difficultés d'utilisation d'un appareil Android, il suffit de suivre des règles simples.

1. Soyez prudent avec le câble USB. Ne le pliez pas pour ne pas l'endommager.
2. Ne faites pas tomber l'appareil, évitez de faire pénétrer du liquide dans les connecteurs.
3. Confiez le micrologiciel de l'appareil à des professionnels, utilisez des micrologiciels et des correctifs éprouvés.
4. Installez des logiciels téléchargés à partir de sources officielles.
5. Effacez régulièrement la mémoire du gadget, utilisez des programmes et des utilitaires spéciaux.

Si vous avez essayé toutes les méthodes décrites pour diagnostiquer le problème, mais qu'aucune d'entre elles n'a donné de résultats, confiez le problème à des professionnels. Ainsi, vous pouvez gagner du temps et ne pas endommager encore plus l'appareil.

Souvent, les utilisateurs du système d'exploitation Android ont un problème, à savoir que l'ordinateur ne voit pas le téléphone.

Tout d'abord, ce problème se pose en raison de la nature multiplateforme du système d'exploitation.

Il peut être connecté à n'importe quel ordinateur, il y a donc souvent un problème de compatibilité des composants logiciels et des pilotes.

Solution #1. Vérification de la connexion USB

Avant d'envisager des problèmes avec les pilotes, les virus et le téléphone lui-même, vous devez vérifier si l'appareil est correctement connecté à l'ordinateur.

Il est possible que le cordon de connexion soit défectueux ou que le connecteur de l'ordinateur ou de l'appareil soit cassé.

Conseils! Si l'ordinateur ne vous informe pas d'un nouveau périphérique connecté, vérifiez la fonctionnalité de votre connecteur PC. Pour ce faire, connectez-y tout autre appareil, par exemple une clé USB et voyez si son contenu s'ouvre.

Si ce n'est pas le cas, le connecteur ne répond pas ou est cassé. Utilisez une autre entrée USB ou un autre ordinateur.

Si l'ordinateur a néanmoins "vu" le périphérique utilisateur, mais qu'il n'a pas été reconnu comme support amovible et que le contenu ne s'est pas ouvert, vous devez configurer les pilotes.

Solution #2. Configuration du logiciel du pilote

La première connexion de l'appareil à l'ordinateur peut échouer, car le logiciel pilote nécessaire pour travailler avec l'appareil n'est pas installé sur le PC.

De plus, les pilotes existants peuvent être obsolètes et doivent être mis à jour automatiquement ou manuellement pour établir une connexion.

Suivez les instructions pour résoudre un problème de pilote sur votre ordinateur personnel ou portable :

• Connecté via smartphone usb affiché dans le gestionnaire de périphériques de votre ordinateur. Pour voir son état, allez dans la fenêtre du gestionnaire et ouvrez l'onglet appelé contrôleurs usb.
  Il affiche les contrôleurs système et utilisateur. Trouvez le vôtre parmi la liste des appareils qui s'affiche.
  Son nom coïncide dans la plupart des cas avec le nom du modèle de téléphone ou son nom ;

• Une fois l'appareil trouvé, il est nécessaire de vérifier l'état de son fonctionnement. Pour ce faire, cliquez sur l'appareil affiché avec le bouton droit de la souris et accédez à l'onglet des propriétés.
  Dans le champ de texte d'état de l'appareil, regardez le niveau de son fonctionnement. La figure 2 montre le cas où l'appareil fonctionne normalement, cependant, dans votre cas, un texte d'erreur peut s'afficher et nécessiter une intervention de l'utilisateur ;

• Ensuite, vous devez mettre à jour les pilotes. Cela peut se faire de deux manières : manuellement ou automatiquement. Selon la première méthode, le fichier d'installation du pilote doit se trouver sur votre ordinateur.
  Pour mettre à jour automatiquement le logiciel du pilote, vous devez être connecté à Internet. Dans le gestionnaire de tâches, cliquez avec le bouton droit sur votre téléphone, puis cliquez sur l'élément de mise à jour comme indiqué dans l'image ci-dessous ;

• Spécifiez la méthode de mise à jour. Il est recommandé de choisir mise en place automatique pilotes pour éviter les erreurs. La figure 4 illustre le processus de recherche et d'installation des pilotes nécessaires via Internet.
  Toutes les actions seront effectuées automatiquement par l'ordinateur.

Décision #3. Réglage de la compatibilité logicielle de deux appareils

Il y a des moments où tous les pilotes sont installés correctement, mais lorsque vous essayez de vous connecter, ni le téléphone ni l'appareil ne peuvent se reconnaître.

Pourquoi cela arrive-t-il ?

Cela est dû à des interruptions dans l'unité centrale de traitement d'un ordinateur personnel.

Le problème se résout très facilement. Il vous suffit de redémarrer les deux appareils.

Après avoir redémarré votre smartphone, effacez RAM des processus inutiles et supprimez le cache du téléphone.

Lors du redémarrage d'un ordinateur ou d'un ordinateur portable, vous devez configurer le mode de mise sous tension sécurisée.

Suivre les instructions:

• Redémarrez votre PC ;
• Lors de sa réactivation (dans les premières secondes du chargeur de démarrage du système d'exploitation), appuyez sur la touche F - une fenêtre apparaîtra, comme dans la figure ci-dessous;

• Dans la fenêtre des options de démarrage supplémentaires, utilisez les flèches haut-bas et la touche Entrée pour sélectionner "mode sans échec avec chargement des adaptateurs". Le système d'exploitation commencera à se charger en mode sans échec ;

Dans ce mode, le système résout automatiquement tous les problèmes qui surviennent avec l'équipement connecté.

Connectez à nouveau votre téléphone au PC et ouvrez le contenu de votre smartphone via l'explorateur de l'ordinateur.

Autres méthodes de dépannage

Si les étapes de dépannage précédentes n'ont pas fonctionné pour vous, le problème peut être l'un des suivants :

• La mémoire du téléphone est pleine. Dans ce cas, des erreurs peuvent également se produire lors de la connexion à un PC. Supprimez les fichiers et applications inutiles, puis réessayez. Vous pouvez également formater ou changer la carte mémoire.
  Après avoir terminé toutes les étapes, déconnectez le téléphone de l'ordinateur et redémarrez-le, puis reconnectez-le à nouveau ;
• Peut-être que votre smartphone a été infecté par un virus - pour cette raison, le PC a cessé de voir les fichiers sur le téléphone. pour identifier et éliminer rapidement le ravageur.
  Par exemple, l'antivirus Dr Web est capable d'analyser le système le plus rapidement possible et de supprimer automatiquement tous les fichiers et applications infectés par un cheval de Troie ou d'autres virus. Après avoir nettoyé votre smartphone, redémarrez-le.
  et une fois le contenu affiché, vérifiez à nouveau la présence de virus, mais à l'aide de l'antivirus de votre PC. En règle générale, il est capable d'identifier beaucoup plus de menaces ;
• Le mode de stockage n'est pas activé. Peut-être avez-vous simplement oublié de spécifier le mode disque amovible dans les paramètres, afin que l'ordinateur voie le smartphone, mais n'affiche pas son contenu.
  Ouvrez la barre d'outils du téléphone, sélectionnez le menu Paramètres de connexion PC. Dans la fenêtre "Utilisation USB", sélectionnez l'option de transfert de fichiers. Après quelques secondes, un dossier avec le contenu du téléphone s'ouvrira sur l'ordinateur ;

Vous avez acheté un tout nouveau smartphone et, par exemple, vous souhaitez y télécharger vos listes de lecture depuis votre ordinateur. Ou votre téléphone a déjà un an et c'est seulement maintenant que vous avez décidé de le connecter à votre ordinateur. Mais ce n'était pas le cas : l'ordinateur ne voit tout simplement pas le téléphone connecté via un câble USB.

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles cela se produit. Traitons tout dans l'ordre.

La première chose à laquelle vous devez faire attention est le câble avec lequel vous connectez le téléphone à l'ordinateur. Si vous avez acheté un câble bon marché pour cela, il se peut qu'il ne réponde tout simplement pas à la résistance requise ou aux exigences matérielles. Dans ce cas, il est préférable d'utiliser les câbles standard fournis avec le téléphone.

La deuxième chose à vérifier est Port USB de l'ordinateur auquel le téléphone est connecté. Connectez le téléphone à n'importe quel autre port de l'ordinateur, si tout est en ordre, le port lui-même est défectueux. La raison en est peut-être soit des pilotes désinstallés, soit le port USB n'est tout simplement pas connecté à la carte mère.

Maintenant essaye redémarrer l'ordinateur et le téléphone. Il arrive qu'après un redémarrage banal, les appareils commencent à se "voir" les uns les autres. Lorsque le téléphone est éteint, retirez batterie, attendez quelques minutes et remettez-le en place - cela pourrait aussi aider.

Si votre système d'exploitation est Windows XP et que vous vous connectez à un ordinateur Appareil Android, puis installez Media Transfer Protocol sur votre ordinateur. Il peut être téléchargé depuis le site officiel de Microsoft : https://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=19153 .

Pour certains modèles de téléphone, lorsqu'ils sont connectés à un ordinateur, vous pouvez sélectionner Possibilité de connexion USB. Placer un marqueur devant l'article "Périphérique multimédia (MTR)". Si vous n'avez pas un tel menu, allez dans "Paramètres" - "Réseau" et activez l'un des paramètres : ou "Périphérique multimédia (MTR)", ou clé USB .

Une autre raison pour laquelle l'ordinateur ne voit pas le téléphone via USB peut être les pilotes installés. Tout d'abord, déconnectez votre téléphone de votre ordinateur. Ensuite, nous allons "Démarrer" - "Panneau de commande" – "Gestionnaire de périphériques".

Ici on clique sur la flèche transparente en face de l'item "Contrôleurs USB" pour ouvrir la liste. Connectez maintenant votre téléphone avec un câble à votre ordinateur. Le Gestionnaire de périphériques devrait se mettre à jour et le nouveau périphérique apparaîtra dans la liste. J'ai posté deux photos pour comparaison. Après la connexion, sur la seconde, est apparu.

Je vais bien avec les chauffeurs. Si vous avez un point d'exclamation jaune ou une croix rouge à côté de cet élément, comme indiqué dans la figure ci-dessous, cela signifie que les pilotes doivent être mis à jour ou ne pas être installés du tout.

Pour résoudre ce problème, faites un clic droit sur l'élément "Périphérique de stockage de masse USB" et sélectionnez "Propriétés" dans le menu contextuel.

Ensuite, vous pouvez rechercher des pilotes par code d'instance de périphérique. Comment faire cela est décrit dans l'article. Si votre système d'exploitation est Windows 7, dans la liste déroulante au lieu de "ID d'instance de périphérique" chercher "Identifiant du matériel".

Un autre problème pour lequel l'ordinateur ne voit pas le téléphone peut être des virus. Vérifiez les appareils avec un programme antivirus, s'il trouve quelque chose, supprimez les fichiers malveillants. Redémarrez ensuite votre ordinateur.

J'espère que l'un des conseils vous aidera et qu'à l'avenir, un problème similaire ne se posera pas.

Parmi causes possibles- actions de connexion incorrectes, logiciels obsolètes ou mal configurés, dysfonctionnements des câbles USB, des ports ou des appareils eux-mêmes.

Suivez les conseils ci-dessous, ils peuvent vous éviter bien des problèmes de connexion.

Comment connecter correctement les appareils Android à votre ordinateur via USB

Si vous avez Windows, ignorez ce paragraphe. Si vous utilisez macOS, installez Android File Transfer.

Assurez-vous que votre appareil mobile est allumé et connectez-le à votre ordinateur. Abaissez ensuite le panneau de notification sur le gadget - vous verrez un interrupteur spécial. Cliquez dessus et dans le menu qui apparaît, sélectionnez le mode "Transfert de fichiers". Les noms de mode peuvent varier en fonction du versions Android et modèle d'appareil.

Après ces étapes, l'ordinateur devrait voir l'appareil mobile. Sous Windows, il apparaîtra dans l'Explorateur de fichiers, sous macOS, dans la fenêtre Android File Transfer. Mais dans le cas d'un Mac, vous aurez besoin d'OS X 10.5 et d'Android 3.0 ou de versions ultérieures de ces systèmes d'exploitation, sinon rien n'en sortira.

Comment connecter correctement des appareils iOS à un ordinateur via USB

Assurez-vous que votre appareil mobile est allumé et déverrouillé, puis connectez-le à votre ordinateur. La première fois, iOS demandera l'autorisation d'accéder aux fichiers multimédias et vous devrez l'accorder.

Dans le cas d'un PC sous Windows, l'iPhone ou l'iPad connecté apparaîtra dans l'explorateur de fichiers sous les périphériques multimédias. Ils seront affichés comme des appareils photo numériques ordinaires - vous pourrez visualiser et copier des photos et des vidéos. Pour accéder à d'autres données, vous devrez utiliser iTunes, qui peut être téléchargé sur le site Web d'Apple. La procédure d'enregistrement ne causera pas de difficultés, il vous suffit de suivre les invites de l'assistant d'installation.

Sur un Mac, les choses sont un peu plus faciles. iTunes est déjà inclus avec macOS, il se lancera donc automatiquement lorsque vous connecterez votre iPhone ou iPad. L'interaction avec le contenu s'effectue via une combinaison multimédia, mais iTunes n'est pas nécessaire pour accéder aux fichiers multimédias. L'application Photos standard, qui se lance également automatiquement lorsque des appareils iOS sont connectés, vous aidera à les visualiser et à les importer.

Que faire si l'ordinateur ne voit pas le périphérique USB

1. Déconnectez les périphériques USB inutiles de l'ordinateur.

2. Essayez de vous connecter avec un câble ou un port différent.

3. Redémarrez votre ordinateur et votre appareil mobile.

4. Si vous avez Windows, mettez à jour le pilote requis pour reconnaître le périphérique USB.

Lancez une invite de commande (touche Windows + R), collez-y devmgmt.msc et appuyez sur Entrée. Lorsque le "Gestionnaire de périphériques" s'ouvre, recherchez le gadget connecté dans la liste des équipements.

Faites un clic droit sur le périphérique et sélectionnez "Mettre à jour le pilote" → "Rechercher des pilotes sur cet ordinateur" → "Sélectionner un pilote dans la liste des pilotes disponibles sur l'ordinateur".

Cochez "Périphérique USB MTP" dans la liste des pilotes et cliquez sur Suivant pour réinstaller.

5. Si l'appareil n'apparaît pas dans iTunes, veuillez utiliser le guide d'Apple pour résoudre le problème.

6. Mettre à jour SE sur un ordinateur et un appareil mobile vers les dernières versions. Si vous utilisez Windows Vista ou XP, essayez d'abord d'installer le protocole MTP en le téléchargeant à partir du site Web de Microsoft.

7. Vérifiez la fonctionnalité du port du gadget en le connectant à un autre ordinateur. Si le problème persiste, contactez le service d'assistance du fabricant.

Que faire si l'ordinateur ne voit pas un appareil connecté via Bluetooth

Si vous rencontrez des problèmes de visibilité lors de la connexion via Bluetooth, essayez les solutions suivantes. Suivez ces étapes une par une et peut-être que l'une d'entre elles vous aidera.

1. Assurez-vous que le Bluetooth est activé sur les deux appareils et que, dans les paramètres de chacun d'eux, le mode de visibilité de tous les autres appareils est activé. Sur iOS, ces paramètres font partie du service AirDrop disponible dans Control Center.

2. Rapprochez votre tablette ou votre smartphone de votre ordinateur.

3. Redémarrez votre ordinateur et votre appareil mobile.

4. Si les appareils se sont déjà connectés avec succès, supprimez la paire enregistrée dans les paramètres Bluetooth et essayez de vous reconnecter.

5. Mettez à jour les pilotes Bluetooth sur votre ordinateur.

6. Mettez à jour les systèmes d'exploitation de l'appareil vers les dernières versions.

Méthodes de connexion alternatives

Vous avez toujours une solution de repli - des services avec lesquels vous pouvez transférer des fichiers entre votre ordinateur et votre appareil mobile via Internet. Ce sont AirDroid, Pushbullet, ainsi que des stockages cloud comme Google Drive, OneDrive et Dropbox. Ils vous permettent de contourner Bluetooth et USB si ces options ne fonctionnent pas ou ne conviennent pas.