Prise de parole en public réussie et adaptation au public.

Option 5

1. Le développement de la mémoire comme condition d'une prise de parole en public réussie 3

2. Différences interculturelles dans la communication non verbale 7

3. La notion de leader « efficace » 13

4. Situation : Vous êtes sur le point de négocier avec votre manager pour une promotion. les salaires 15

Liste de la littérature utilisée 16

1. Le développement de la mémoire comme condition d'une prise de parole en public réussie

On sait que chaque expérience, impression ou mouvement constitue une trace connue, qui peut persister suffisamment Longtemps, et dans des conditions appropriées pour se manifester à nouveau et devenir un objet de conscience.

Ainsi, la mémoire est un processus mental complexe, composé de plusieurs processus privés connectés les uns aux autres. La mémoire est nécessaire pour une personne. Elle lui permet d'accumuler, de conserver et par la suite d'utiliser son expérience de vie personnelle. La mémoire humaine n'est pas qu'une fonction unique. Cela implique beaucoup différents processus... Il y en a trois complètement différents types mémoire : 1) comme « empreinte directe » d'informations sensorielles ; 2) mémoire à court terme ; 3) mémoire à long terme.

Empreinte directe des informations sensorielles. Ce système maintient une image assez précise de l'image complète du monde, perçue par les sens. La durée de conservation de l'image est très courte - 0,1-0,5 s. Fermez les yeux, puis ouvrez-les un instant et refermez-les. Voyez comment l'image claire et nette que vous voyez persiste pendant un certain temps, puis s'estompe lentement.

La mémoire à court terme conserve un type de matériel différent. Dans ce cas, les informations retenues ne sont pas un affichage complet des événements survenus au niveau sensoriel, mais une interprétation directe de ces événements. Par exemple, si vous dites une phrase devant vous, vous vous souviendrez non pas tant des sons qui la composent que des mots. Habituellement, seuls 5 à 6 mots sont mémorisés. En faisant un effort conscient, en répétant le matériel encore et encore, vous pouvez le garder indéfiniment en mémoire à court terme Longtemps... Les empreintes directes de la mémoire du capteur ne peuvent pas être dupliquées, elles ne durent que quelques dixièmes de seconde et il n'y a aucun moyen de les étendre.

Memoire à long terme. Il existe une différence claire et convaincante entre le souvenir d'un événement qui vient de se produire et les événements d'un passé lointain. La mémoire à long terme est le plus important et le plus complexe des systèmes de mémoire. La capacité des premiers systèmes de mémoire nommés est très limitée : le premier se compose de quelques dixièmes de seconde, le second de plusieurs unités de stockage. La capacité de mémoire à long terme est pratiquement illimitée. Tout ce qui est détenu pendant plus de quelques minutes doit être dans le système de mémoire à long terme. La principale source des difficultés liées à la mémoire à long terme est le problème de la recherche d'informations.

On distingue trois processus en mémoire : la mémorisation (entrée d'informations en mémoire), la sauvegarde (conservation) et la reproduction. Ces processus sont interconnectés. L'organisation de la mémorisation affecte la conservation. La qualité de la sauvegarde détermine la lecture.

Le processus de mémorisation peut se dérouler comme une empreinte instantanée - empreinte. L'état d'empreinte chez une personne se produit à un moment de haute stress émotionnel... Son lien avec les périodes de développement sensible des fonctions mentales est probable. Avec la répétition répétée du même stimulus, il est imprimé sans état d'esprit conscient. L'intention de conserver du matériel en mémoire caractérise la mémorisation volontaire.

La répétition organisée de matériel dans le but de le mémoriser est appelée mémorisation. Une augmentation significative de la capacité de mémorisation tombe entre 8 et 10 ans, et surtout augmente de 11 à 13 ans. A partir de 13 ans, il y a une diminution relative du taux de développement de la mémoire. La nouvelle croissance commence à l'âge de 16 ans. A 20-25 ans, la mémoire d'une personne engagée dans un travail mental atteint haut niveau.

Selon le mécanisme, on distingue la mémorisation logique et mécanique. Selon le résultat - littéral et sémantique.

En soi, l'accent mis sur la mémorisation ne donne pas l'effet souhaité. Son absence peut être compensée formes hautes activité intellectuelle, même si cette activité elle-même ne visait pas la mémorisation. Et seule la combinaison de ces deux composants crée une base solide pour la mémorisation la plus réussie, rend la mémorisation productive.

Il est préférable de se souvenir de ce qui se présente comme un obstacle, une difficulté dans l'activité. Se souvenir du matériel donné dans forme finie, réalisés avec moins de succès que la mémorisation du matériel trouvé par eux-mêmes, au cours d'une activité vigoureuse. Ce qui est mémorisé, même involontairement, mais en cours d'activité intellectuelle active, est retenu en mémoire plus fermement que ce qui a été mémorisé volontairement.

Le résultat de la mémorisation est plus élevé lorsqu'on s'appuie sur du matériel visuel et figuratif. Cependant, la productivité de la mémorisation lorsqu'on s'appuie sur des mots augmente avec l'âge que lorsqu'on s'appuie sur des images. Par conséquent, la différence dans l'utilisation de ces soutiens et d'autres diminue avec l'âge. Lorsqu'on s'invente, le support verbal devient un moyen de mémorisation plus efficace que les images toutes faites.

Au sens large, le support de la mémorisation peut être tout ce à quoi on associe ce dont on se souvient ou ce qui lui-même « surgit » en nous comme s'y rattachant. Le support sémantique est un certain point, c'est-à-dire quelque chose de court, de concis, soutenant un contenu plus large qui le remplace par lui-même. La forme la plus détaillée de points de référence sémantiques sont les thèses, en tant qu'expression courte de l'idée principale de chaque section. Le plus souvent, les titres des sections servent de point de référence.

Le matériel est mieux mémorisé et est moins oublié dans les cas où les points d'appui ont été mis en évidence dans le processus de mémorisation. Obliger

1. Le développement de la mémoire comme condition d'une prise de parole en public réussie 3
2. Différences interculturelles dans la communication non verbale 7
3. La notion de leader « efficace » 13
4. Situation : Vous êtes sur le point de négocier avec votre manager une augmentation de salaire 15
Liste de la littérature utilisée 16

1. Le développement de la mémoire comme condition d'une prise de parole en public réussie

On sait que chaque expérience, impression ou mouvement constitue une trace connue, qui peut persister suffisamment longtemps, et dans des conditions appropriées, se manifester à nouveau et devenir un objet de conscience.
Ainsi, la mémoire est un processus mental complexe, composé de plusieurs processus privés connectés les uns aux autres. La mémoire est nécessaire pour une personne. Elle lui permet d'accumuler, de conserver et par la suite d'utiliser son expérience de vie personnelle. La mémoire humaine n'est pas qu'une fonction unique. Cela implique de nombreux processus différents. Il existe trois types de mémoire complètement différents : 1) en tant qu'« empreinte directe » d'informations sensorielles ; 2) mémoire à court terme ; 3) mémoire à long terme.
Empreinte directe des informations sensorielles. Ce système maintient une image assez précise de l'image complète du monde, perçue par les sens. La durée de conservation de l'image est très courte - 0,1-0,5 s. Fermez les yeux, puis ouvrez-les un instant et refermez-les. Voyez comment l'image nette et claire que vous voyez dure un certain temps, puis s'estompe lentement.
La mémoire à court terme conserve un type de matériel différent. Dans ce cas, les informations retenues ne sont pas un affichage complet des événements survenus au niveau sensoriel, mais une interprétation directe de ces événements. Par exemple, si vous dites une phrase devant vous, vous vous souviendrez non pas tant des sons qui la composent que des mots. Habituellement, seuls 5 à 6 mots sont mémorisés. En faisant un effort conscient, en répétant le matériel encore et encore, vous pouvez le garder en mémoire à court terme pour une durée indéfiniment longue. Les empreintes directes de la mémoire du capteur ne peuvent pas être dupliquées, elles ne durent que quelques dixièmes de seconde et il n'y a aucun moyen de les étendre.
Memoire à long terme. Il existe une différence claire et convaincante entre le souvenir d'un événement qui vient de se produire et les événements d'un passé lointain. La mémoire à long terme est le plus important et le plus complexe des systèmes de mémoire. La capacité des premiers systèmes de mémoire nommés est très limitée : le premier se compose de quelques dixièmes de seconde, le second de plusieurs unités de stockage. La capacité de mémoire à long terme est pratiquement illimitée. Tout ce qui est détenu pendant plus de quelques minutes doit être dans le système de mémoire à long terme. La principale source des difficultés liées à la mémoire à long terme est le problème de la recherche d'informations.
On distingue trois processus en mémoire : la mémorisation (entrée d'informations en mémoire), la sauvegarde (conservation) et la reproduction. Ces processus sont interconnectés. L'organisation de la mémorisation affecte la conservation. La qualité de la sauvegarde détermine la lecture.
Le processus de mémorisation peut se dérouler comme une empreinte instantanée - empreinte. L'état d'empreinte chez une personne se produit à un moment de stress émotionnel élevé. Son lien avec les périodes de développement sensible des fonctions mentales est probable. Avec la répétition répétée du même stimulus, il est imprimé sans état d'esprit conscient. L'intention de conserver du matériel en mémoire caractérise la mémorisation volontaire.
La répétition organisée de matériel dans le but de le mémoriser est appelée mémorisation. Une augmentation significative de la capacité de mémorisation tombe entre 8 et 10 ans, et surtout augmente de 11 à 13 ans. A partir de 13 ans, il y a une diminution relative du taux de développement de la mémoire. La nouvelle croissance commence à l'âge de 16 ans. À 20-25 ans, la mémoire d'une personne engagée dans un travail mental atteint le plus haut niveau.
Selon le mécanisme, on distingue la mémorisation logique et mécanique. Selon le résultat - littéral et sémantique.
En soi, l'accent mis sur la mémorisation ne donne pas l'effet souhaité. Son absence peut être compensée par des formes élevées d'activité intellectuelle, même si cette activité elle-même ne visait pas la mémorisation. Et seule la combinaison de ces deux composants crée une base solide pour la mémorisation la plus réussie, rend la mémorisation productive.
Il est préférable de se souvenir de ce qui se présente comme un obstacle, une difficulté dans l'activité. La mémorisation du matériel donné sous forme finie est effectuée avec moins de succès que la mémorisation du matériel trouvé indépendamment au cours d'une activité vigoureuse. Ce qui est mémorisé, même involontairement, mais en cours d'activité intellectuelle active, est retenu en mémoire plus fermement que ce qui a été mémorisé volontairement.
Le résultat de la mémorisation est plus élevé lorsqu'on s'appuie sur du matériel visuel et figuratif. Cependant, la productivité de la mémorisation lorsqu'on s'appuie sur des mots augmente avec l'âge que lorsqu'on s'appuie sur des images. Par conséquent, la différence dans l'utilisation de ces soutiens et d'autres diminue avec l'âge. Inventé par vous-même ...........

Liste de la littérature utilisée

1. Kochetkov V.V. Psychologie des différences interculturelles. - M. : PER SE, 2002.- 416 p.
2. Labunskaya V.A. Comportement non verbal. - Rostov - le - Don, 1986.
3. Pease A. Langue des signes / Par. de l'anglais - Minsk : Paradoxe, 1995.
4. Hall E. Comment comprendre un étranger sans paroles // J. Fast. Langage corporel / Par. de l'anglais M., 1997.

Combien de fois vous arrive-t-il qu'avant de sortir devant un public, tout devient froid à l'intérieur, vos paumes deviennent instantanément moites, et quand vous sortez devant tout le monde, vous ne pouvez pas vous arracher un seul mot ? Vous vous levez et pensez : « Dites quelque chose, au moins quelque chose », mais vous ne pouvez pas émettre un son, peu importe à quel point vous essayez. Les jambes deviennent "ouatinées" et le visage commence à "brûler" comme si la température de l'air s'élevait brusquement à des niveaux exorbitants. En conséquence, vous rougissez joyeusement et, après avoir prononcé quelque chose d'indistinct, retournez à votre siège, jurant de ne plus jamais parler au public.

Si ce qui précède vous arrive au moins parfois, alors cet article est pour vous. Après l'avoir lu, vous apprendrez comment améliorer vos compétences de prise de parole en public, comment apprendre à communiquer vos pensées de manière cohérente, comment contrôler le public.

Tout d'abord, découvrons les concepts. Quoi art oratoire? Il serait logique de dire qu'il s'agit d'une performance devant un public. Un public, ou audience, est un groupe de personnes de 4 personnes ou plus. Classiquement, je divise les audiences en plusieurs catégories :

• petit - jusqu'à 10 personnes;
• petit - de 10 à 30 personnes;
• moyenne - de 30 à 60-70 personnes;
• grand - de 70 à 150 personnes;
• très grand - à partir de 150 personnes ou plus.

Nous ne considérerons pas les représentations dans les grandes salles et stades.

Alors, comment améliorez-vous vos compétences de prise de parole en public?

Tout d'abord, un peu de théorie. Parler en public c'est 90% lentilles de contact, et seulement 10% - auditif. En fait, cela signifie "ce que vous dites n'est pas si important, c'est important COMMENT vous le dites". La chose principale dans la prise de parole en public est la livraison, l'énergie, l'expression et le contact avec le public.

Sans répandre les pensées le long de l'arbre, je donnerai des recommandations simples et concrètes.

D'abord- faire un plan de discours. Croyez-moi, tout orateur expérimenté a toujours un plan de discours. Pas un seul orateur expérimenté ne commencera un discours s'il ne connaît pas le sujet du discours et de quoi il parlera (au moins approximativement). Qu'est-ce qu'un plan ? Il n'est pas nécessaire de préparer des projets avec des contenu détaillé votre discours, et plus encore, vous ne devez pas utiliser de tels enregistrements lorsque vous jouez. Cela ne fera que vous distraire de votre discours et prendra le temps de trier vos notes. De plus, si vous perdez le fil du récit, vous devrez grouiller dans les notes, ce qui provoque des émotions extrêmement négatives chez les auditeurs. Utilisez uniquement le contour du discours au lieu de notes. A la maison, dans un environnement calme et tranquille, réfléchissez à la structure de votre discours, imaginez grossièrement ce dont vous allez parler et notez les points de votre discours. Par exemple, si vous préparez un rapport sur les réalisations de l'entreprise pour l'année, cela pourrait ressembler à ceci.

Tout chemin vers le succès et la réalisation de l'objectif, à de rares exceptions près, s'accompagne d'une communication constante avec les autres. La croissance de carrière et votre satisfaction avec vos activités dépendent de l'efficacité d'une telle interaction. L'un des obligatoires la plupart des chemins vers le succès sont de parler en public... Quel que soit le nombre de personnes devant lesquelles vous devez parler, chaque événement de ce type doit être soigneusement préparé, car souvent le sort futur de votre projet et de votre entreprise en dépend.

La préparation à la prise de parole en public est une petite répétition de votre succès

Donc, vous avez une apparition publique devant vous. Bien sûr, cela passera plus facilement si vous voyez des visages familiers et bienveillants, mais ainsi conditions idéales ne sont pas toujours créés. Et puis votre préparation à la prise de parole en public joue un rôle déterminant.

Préparation du discours
Tout d'abord, vous devriez réfléchir à votre discours. Il est optimal de l'énoncer sur papier, mais pas de le mémoriser (vous ne le direz toujours pas textuellement), mais de formuler un plan qui aidera à garder la logique du discours. Vous n'aurez pas peur des particularités de la prise de parole en public si vous savez avec certitude ce que vous voulez dire.
Structurez ces connaissances sur papier et tenez compte des conseils suivants :

• Réfléchissez bien au début de votre prise de parole en public. Philip Chesterfield a écrit un jour à son fils : « Souvent, le sort d'une personne est décidé par les premiers mots prononcés dans la société. Cependant, nous savons tous à quel point la première impression est forte. Et votre performance doit rester dans les mémoires pour un bon départ. Il peut s'agir d'une citation ou d'un aphorisme. Cela pourrait être une histoire ou une promesse de dire un secret. Il est important dès les premières secondes d'attirer l'attention et d'intriguer le public.
  Au début d'un discours public, l'humour a peu d'importance. Ne vous excusez pas pour votre mauvaise préparation à la prise de parole en public. Évitez les déclarations générales et non informatives.
• Réfléchissez non seulement le contour, mais aussi techniques de base pour engager votre public. Trouvez un fait nouveau sur le sujet de votre discours. Essayez d'évoquer des émotions dans le public - c'est une garantie que votre discours restera dans les mémoires. Pour cela, des histoires de vie seront appropriées. les gens ordinaires, exemples concrets, illustrations. Plus vous pouvez présenter le sujet de votre discours public de manière imaginative, plus le public s'en souviendra avec éclat. Mais ne vous mettez pas au premier plan dans votre narration - le public respecte les humbles orateurs avec dignité, pas le narcissisme. Utiliser plusieurs mots clés, reflétant le sujet et l'idée de votre discours, afin qu'ils soient déposés dans la mémoire même des auditeurs les plus inattentifs.
• La fin du spectacle doit être aussi mémorable que le début. Des aphorismes, des quatrains dans le sujet, une bonne blague et une motivation à l'action, un compliment du public et de la gratitude pour la convivialité et l'attention sont appropriés ici. À la fin de votre discours public, vous ne pouvez pas montrer de la fatigue, car la fin sera alors floue et indistincte. Par conséquent, il est conseillé de mémoriser les deux dernières phrases. Bien que cela ne fasse pas de mal de préparer deux ou trois options pour la fin du discours afin de choisir la meilleure pour la situation.

Mais se préparer à un discours public, en règle générale, ne se limite pas à simplement réfléchir à un discours. Il est important de se rappeler que 90% du succès ne viendra pas de ce que vous dites, mais de la façon dont vous le dites. Ce sont les principales caractéristiques de la prise de parole en public, qui diffère considérablement de la communication quotidienne.

• Le sujet du discours doit vous toucher au plus vite. Ce n'est qu'alors que vous pourrez réussir en éveillant profondément les émotions des gens. Si cela ne se produit pas, trouvez un problème douloureux qui vous affectera toujours.
• Vous devez bien connaître le sujet de votre discours. En même temps, vous devez vous préparer de manière à pouvoir réagir aux événements les plus inattendus et les plus questions difficiles... Vos réponses doivent être aussi confiantes et convaincantes que le discours lui-même.
• La confiance et la persuasion sont les clés du succès de votre présentation. La confiance vient de la connaissance du sujet, de votre apparence et de la conviction que vous avez raison. La persuasion se forme à travers une humeur émotionnelle positive, ainsi que l'utilisation de techniques spéciales pour influencer les signaux non verbaux, la voix et les mots.
• Définissez un objectif spécifique pour votre prise de parole en public. Ce n'est qu'en voulant ardemment y parvenir que vous pouvez être convaincant dans vos discours et confiant dans votre succès.
• Pendant la représentation parler fort et clairement.

Un chemin facile et flexible vers un nouveau niveau de carrière et le chemin de votre succès est dû à la préparation constante de vous-même dans un sens culturel, psychologique et professionnel. UNE la préparation à la prise de parole en public est une petite répétition de votre chemin vers le succès, vers la réalisation de l'Objectif. Une fois cette étape franchie, vous apprendrez à formuler clairement un objectif, à exprimer clairement vos pensées et à trouver les moyens les plus convaincants pour véhiculer l'information.

2. Règles pour une prise de parole en public réussie

Conclusion

Bibliographie

introduction

La prise de parole en public est un processus de communication d'informations dont le but principal est de convaincre les auditeurs de la justesse de certaines dispositions.

Le mot orateur (du latin orare - "parler") a deux sens :

1.la personne qui prononce un discours, qui s'exprime en public ;

2. une personne qui sait bien parler en public, qui a le don de l'éloquence, qui possède l'habileté des mots.

L'orateur est un maître de la prise de parole en public, parlant couramment la langue. L'orateur affecte tout d'abord le public avec son éloquence, sa culture de la parole élevée, son habileté verbale.

Un tel orateur sait mener une propagande de manière convaincante, intelligible et brillante. Il peut non seulement de manière stricte et précise, mais aussi présenter émotionnellement toute question théorique complexe. Mais il y a très peu de ces personnes.

A ce propos, on peut rappeler l'article « Good News » écrit par A.P. Tchekhov en 1893 « À l'Université de Moscou, on enseigne aux étudiants la déclamation, c'est-à-dire l'art de parler magnifiquement et de manière expressive. On ne peut que se réjouir de cette merveilleuse innovation. Nous, peuple russe, aimons parler et écouter, mais notre oratoire est dans un enclos parfait. Dans les réunions de zemstvo et de noblesse, les réunions académiques, lors des déjeuners et dîners de cérémonie, nous gardons timidement le silence ou parlons lentement, sans bruit, faiblement, "enterrant nos brads", ne sachant pas où mettre nos mains; on nous dit un mot, et nous en réponse - dix, parce que nous ne savons pas parler brièvement et ne connaissons pas la grâce de la parole lorsqu'un certain effet est obtenu avec le moins d'efforts... Dans une société où la vraie éloquence est méprisée, la rhétorique, l'hypocrisie du mot ou le langage vulgaire. Aussi bien dans l'Antiquité que dans les temps modernes l'oratoire était l'un des plus puissants leviers de la culture. Il est impensable qu'un prédicateur nouvelle religion n'était pas en même temps un orateur fascinant. Tous les meilleurs hommes d'État à l'ère de la prospérité des États, les meilleurs philosophes, poètes, réformateurs étaient en même temps les meilleurs orateurs. Le chemin de toute carrière était parsemé de fleurs d'éloquence, l'art de parler était considéré comme obligatoire. Peut-être, et nous attendrons un jour que nos avocats, professeurs et en général fonctionnaires qui sont obligés de parler dans le service, non seulement savant, mais aussi intelligiblement et magnifiquement, ne se justifieront pas par le fait qu'ils « ne savent pas » parler. En fait, pour qu'une personne intelligente parle mal doit être considéré comme indécent car incapable de lire et d'écrire, et dans l'éducation et l'éducation, l'enseignement de l'éloquence doit être considéré comme inévitable. »

1. Erreurs de prise de parole en public

Avant de commencer à comprendre les secrets de la prise de parole en public, vous devez apprendre à éviter les erreurs courantes. Des experts dans le domaine des technologies de la communication ont analysé et comparé le comportement d'amateurs et de conférenciers professionnels. Mettez leurs conseils en pratique et vous remarquerez à quel point votre confiance et votre maîtrise de vous-même grandissent lorsque vous parlez en public.

Erreur 1 : Incohérence

Lorsque le contenu de vos mots est en contradiction avec le ton de votre voix, votre posture et votre langage corporel, le public le remarquera instantanément. Le public a un sens indubitable de l'humeur et du bien-être de l'orateur. Si vous commencez à dire "Bonjour, comme je suis content de vous voir tous ...." d'une voix tremblante et incertaine, en touchant nerveusement les boutons du costume, vous pouvez être sûr que les auditeurs ne croiront pas instantanément à la fois ce que vous avez dit et l'orateur lui-même. Par conséquent, au lieu de "Je suis content ..." - réjouissez-vous en fait! Faites tout ce qu'il faut pour vraiment ressentir la joie de parler devant un public. Transmettez délibérément votre humeur positive au public. C'est important - les personnes de bonne humeur perçoivent plus facilement les informations, elles veulent continuer le contact. Si vous n'êtes pas heureux, vous ne devriez pas mentir. Mieux vaut admettre honnêtement, "Aujourd'hui est un grand jour, donc je suis inquiet..." Alors vous donnerez au moins l'impression d'être une personne honnête qui dit des choses véridiques.

Erreur 2 : trouver des excuses

Le public ne se soucie pas vraiment de savoir si vous êtes inquiet ou non, depuis combien de temps vous préparez votre rapport et quel genre d'expérience de prise de parole en public vous avez. Par conséquent, il n'est pas nécessaire de s'excuser devant elle dans le style de "Je suis un mauvais orateur, je parle rarement devant le public, donc je suis très inquiet et je peux jouer sans succès ..." C'est combien les amateurs commencent leur discours, essayant de susciter la sympathie et d'obtenir une indulgence à l'avance pour une mauvaise performance. Le message semble être honnête, mais il conduit au résultat inverse. Le public est perplexe : « Pourquoi sommes-nous venus ici, si même l'orateur lui-même admet que la performance sera mauvaise ?

Le public est égoïste. Dans son centre d'attention se trouve avant tout elle-même. Par conséquent, dès le début de votre discours, mettez-le en premier, votre bien-aimé : les pensées, les désirs et les sentiments de votre auditoire. Votre objectif est d'informer, de motiver ou de divertir le public. Par conséquent, peu importe comment vous parlez et comment vous vous sentez. Il est important de savoir quelles informations le public reçoit en même temps. Tu dois parler pour que la plupart de ressenti des auditeurs : vous comprenez leurs aspirations et leurs désirs, vous parlez pour eux et vous vous adressez personnellement à chacun d'eux. Si vous faites cela, alors :

a) beaucoup plus d'auditeurs que vous ne le pensez ne prêteront tout simplement pas attention à votre excitation, ou y seront condescendants, car ils s'intéressent avant tout à eux-mêmes et à leurs affaires.

b) votre excitation disparaît plus tôt, plus vous prêtez attention aux autres, et non à vos propres sentiments.

Erreur 3. Excuses

Cette erreur est similaire à la précédente. Les orateurs novices aiment s'excuser, offrant de les excuser du blâme pour la mauvaise qualité de la présentation. « Je vous demande pardon pour ... (ma voix froide, mon apparence, diapositives de mauvaise qualité, présentation trop courte aussi long discours etc. etc.)". Le public n'est pas prêtre et ne pardonnera pas vos péchés. Excusez-vous pour une seule chose - vos excuses constantes. Et il vaut mieux éviter dès le début quelque chose pour lequel vous devrez demander pardon. S'il y a vraiment quelque chose que vous regrettez, dites simplement : « Je suis désolé ! » Mais la meilleure chose est la capacité de transformer un inconvénient en vertu : « J'ai une voix froide aujourd'hui, alors je vous demande de vous déplacer et de vous asseoir plus près de moi. Ainsi, en nous unissant encore plus, nous démontrerons que nous sommes tous une seule équipe travaillant en étroite collaboration. »

Erreur 4 : yeux et sourcils

Êtes-vous vraiment sûr de bien gérer vos expressions faciales ? La plupart des débutants pensent seulement qu'il en est ainsi. En fait, il n'est pas facile pour une personne non préparée de contrôler les expressions faciales. Les muscles du visage sont difficiles à contrôler sans entraînement, et un regard mystérieusement séduisant et des yeux grands ouverts de peur ne sont séparés que de quelques millimètres, ce qui change radicalement la perception.

Des études psychologiques ont montré que le public accorde 10 à 15 fois plus d'attention au contour des yeux du locuteur qu'à toute autre partie du visage. Les sourcils sont l'élément principal de vos expressions faciales, ils indiquent non seulement les émotions, mais les contrôlent également. Les sourcils très levés sont un signe d'insécurité et d'incompétence. Faites attention à vos yeux et à vos sourcils. S'ils disent la même chose que vos mots, le public vous aimera. Des yeux rieurs et des sourcils droits sont exactement ce dont vous avez besoin. C'est agréable de vous écouter, le public a confiance en vos compétences. Entraînez-vous devant le miroir, enregistrez votre propre performance en vidéo et analysez-la.

Erreur 5 : Trouver des mots

Nous entendons et comprenons des mots individuels avant de comprendre la phrase entière. Par conséquent, nous réagissons au sens des mots individuels plus rapidement et moins consciemment qu'au sens des phrases. De plus, les particules négatives sont perçues plus tard que les autres mots, et souvent elles ne sont pas perçues du tout. Par conséquent, l'utilisation constante de constructions telles que "... n'apportera pas de pertes", "... pas mal", "... nous n'avons pas peur de faire des efforts", "... je ne veux pas faire vous vous ennuyez avec de longs calculs statistiques" provoquent chez l'auditeur le contraire des attentes de l'orateur.

N'oubliez pas : les mots sont des images dans votre tête ! Pas étonnant que dans les temps anciens, les professeurs de rhétorique disaient à leurs élèves : « Dites-le-moi pour que je puisse le voir ! Les mots doivent créer l'image que vous voulez dans l'esprit des auditeurs. Par conséquent, n'utilisez que les mots qui soutiennent l'objectif souhaité. Que seul ce qui devrait y arriver atteigne les oreilles des auditeurs. Si vous voulez créer une attitude positive, alors au lieu de « ce n'est pas mal », dites « c'est bien ». Créez une ambiance positive avec des mots positifs - après tout, tout dépend de l'humeur du public !

Erreur 6 : Manque d'humour

Tous les étudiants connaissent des conférenciers qui s'ennuient. « L'impact d'un objet extérieur est associé, d'une part, à l'émancipation progressive des fonctions cognitives des structures affectives primitives, et d'autre part, à la différenciation des structures affectives elles-mêmes, à leur autonomie par rapport aux pulsions basales… » que les auditeurs ont depuis longtemps bouillir leur cerveau et ils ont complètement perdu le fil du récit.

Mieux qu'un discours informatif - seulement discours intéressant! Ajoutez un sourire à votre discours sérieux, ajoutez des blagues, racontez une histoire drôle. Les gens ont besoin de se reposer périodiquement. Un public reconnaissant vous répondra avec faveur et attention. Vous pouvez rire de vous-même si vous avez fait une erreur - les auditeurs prendront cela comme un signe de votre confiance en vous et de votre estime de soi.

Bien sûr, personne ne vous oblige à raconter des blagues lors d'un service commémoratif. Mais de nombreux sujets sont trop importants pour être pris au sérieux. Le rire est un environnement vital pour le fonctionnement du cerveau. Les éducateurs de grande qualité savent que l'humour et bonne humeur ne fait qu'augmenter le désir d'apprendre et rendre le processus plus efficace. Le rire aide à se détendre et conduit à la formation d'un environnement chimique dans le cerveau dans lequel la perception des nouvelles informations est meilleure - cela a été prouvé par les neuropsychologues.