Comment une banque recouvre-t-elle les dettes de crédit ? Les biens peuvent-ils être confisqués pour des dettes ? Responsabilités du département en cas de dettes problématiques à la Sberbank Comment la Sberbank traite les débiteurs.

1. J'ai reçu un SMS de la Sberbank m'informant qu'ils collecteraient de l'argent auprès de moi pour rembourser la dette d'un prêt de Home Credit and Finance Bank LLC par décision du tribunal. Le 1er octobre 2019, j'ai remboursé intégralement la dette, je suis allé chez les huissiers, il n'y avait rien sur moi, je suis allé au commissariat, ils m'ont envoyé à la Sberbank sans me donner aucun document, la Caisse d'épargne a dit que sans ordre, ils ne supprimerait pas l'arrestation de la carte. Le 9/10/2019, j'ai appelé le collecteur, ils ont confirmé que le paiement avait été effectué, mais ils n'annulent pas l'arrestation, et mon salaire arrive bientôt, ce qui signifie qu'ils retireront à nouveau 50 % et que dois-je faire dans ce cas ?

Avocat Baranov M.V., 567 réponses, 282 avis, sur le site du 24/09/2019
1.1. Déposez une plainte auprès de la banque. Récoltez des dommages de leur part.

2. Je suis client de la Sberbank depuis 2013, pendant tout ce temps je me suis imposé comme un emprunteur fiable : pas un seul retard, les prêts ont été remboursés plus tôt que prévu. Pendant ce temps, la limite de crédit sur la carte de crédit est passée de 31 000 à 82 000. Les difficultés ont commencé en décembre 2018 : licenciement forcé pour déménagement dans une autre ville. J'ai déposé une demande auprès de la Sberbank pour la restructuration de 3 prêts à la consommation et d'une carte de crédit, la demande a été approuvée. Lors de la signature d'un nouvel échéancier de remboursement du prêt, il n'y avait aucun document pour la restructuration des cartes de crédit. A ma question au salarié : comment est-ce possible, puisque la restructuration a été approuvée pour tous les produits de prêt, ils ont répondu qu'il fallait contacter la hotline. De plus, une demande répétée de restructuration d'une carte de crédit distincte - refus, demandes de commentaires, conversations avec des employés de banque demandant de l'aide pour résoudre pacifiquement le problème de la dette de carte de crédit - aucun résultat. Les salariés m'ont conseillé de réemprunter, de contracter un emprunt, un emprunt auprès d'une autre banque pour rembourser ma carte de crédit. Du 18 décembre au 19 septembre, de petites sommes (5,10, 20 200 roubles) ont été déposées sur la carte de crédit pour rembourser la dette. Tout au long de cette période difficile, j'ai recherché activement un emploi, je n'ai pas renoncé à mes obligations, j'ai sous la main tous les rapports de cartes depuis 6 ans, confirmant ma solvabilité passée, les demandes de restructuration approuvées, les appels au support de la Sberbank service. La Sberbank intente actuellement une action en justice pour recouvrer les dettes de carte de crédit. Puis-je, ayant en main la preuve que j'ai tenté de régler la dette à l'amiable, et aussi que j'ai le statut d'emprunteur fiable depuis 2013, espérer que le tribunal prendra mon parti ? Après tout, j’espère trouver bientôt un emploi et rembourser toutes mes dettes.

Avocat Rostovtsev V.V., 474 réponses, 303 avis, sur le site du 04/09/2019
2.1. Bon après-midi.
Si les délais de paiement par carte de crédit sont dépassés, que la banque vous a demandé de rembourser la dette et que vous ne les avez pas respectés, le tribunal sera alors en faveur de la banque.
Après l'entrée en vigueur de la décision, vous pouvez introduire une demande de report ou de plan d'échelonnement pour l'exécution de la décision.

Avocate Prokhorova O.Yu., 12887 réponses, 5084 avis, sur le site du 21/10/2012
2.2. Malheureusement, ni la banque ni le tribunal ne se soucient pas de savoir si vous avez payé de bonne foi. Le tribunal percevra auprès de vous la totalité du montant que vous devez sur la carte. Ensuite : les huissiers saisiront vos comptes bancaires, y compris pour les prêts restructurés, ou la Sberbank elle-même collectera l'argent de vos comptes sans dépôt auprès des huissiers. C'est triste, mais c'est la réalité.

3. J'ai cette situation : en 2019, la Sberbank m'a poursuivi pour recouvrement de créances, le 8 juin 2016, le ROSP a engagé une procédure d'exécution et la procédure a été clôturée le 28 décembre 2016. Désormais, à la demande de Credit Collection Rus LLC, le tribunal a rendu une décision visant à remplacer le demandeur de la Sberbank par Credit Collection Rus LLC. Collection Rus LLC a demandé au tribunal de leur délivrer un duplicata du titre exécutoire. J'ai reçu une lettre à ce sujet après la réunion. J'ai une question, Credit Collection Rus LLC déposera-t-elle une nouvelle réclamation contre moi ou l'ancien dossier sera-t-il immédiatement remis aux huissiers de justice ? Et quelles sont mes actions maintenant ? Puis-je protester d’une manière ou d’une autre ? Merci.

Avocat Lapshin A.V., 173 réponses, 104 avis, sur le site du 13/05/2019
3.1. Bon après-midi. Les dates dans votre question sont-elles correctes ? Ils ont déposé une plainte en 2019, et une procédure d'exécution en 2016 ?
Ils le remettront immédiatement aux huissiers.
Si votre accord avec la Sberbank interdit le transfert de dette à des tiers, vous pouvez contester le transfert. S'il n'y a pas d'interdiction, vous ne pouvez rien faire, car « il n'est pas permis, sans le consentement du débiteur, de céder une créance au titre d'une obligation dans laquelle l'identité du créancier est essentielle pour le débiteur ». (Clause 2 de l'article 388 du Code civil de la Fédération de Russie).
Dans votre cas, l'identité du créancier (ce sera la Sberbank ou une autre organisation) n'a pas beaucoup d'importance, peu importe à qui vous payez.

4. Après sa mort, ma mère avait encore des prêts auprès de la Sberbank. Je n'entrerai dans l'héritage qu'après le nouvel an. J'ai fourni tous les documents nécessaires à la banque, y compris l'assurance, mais la dette augmente et il y a des retards de paiement. J'ai parlé avec un spécialiste de la Sberbank, elle m'a dit que si l'assurance était refusée, les prêts, ainsi que tous les arriérés et intérêts accumulés en six mois sans recalcul, me reviendraient tous, même si je n'ai pas encore contracté l'héritage. Comment cela peut-il être évité ? Et je n'étais pas son garant à la banque. En fait, je ne suis pas obligé de rembourser ses dettes. Que peut-on faire dans mon cas ?

Avocate Akimova A.G., 14636 réponses, 6815 avis, sur le site du 22/07/2016
4.1. Bon après-midi. Lisez l'arrêt de la Cour suprême de la Fédération de Russie sur une question similaire.
Une fois que vous avez fourni à la banque la confirmation du décès du remplaçant, celle-ci n'a plus le droit de facturer des intérêts.
Décision de la commission d'enquête pour les affaires civiles de la Cour suprême de la Fédération de Russie du 20 juin 2017 N 5-KG 17-79 L'affaire relative à la reconnaissance des obligations au titre d'un contrat de prêt tel qu'exécuté est soumise au renvoi pour une nouvelle audience d'appel, étant donné que les obligations de payer des intérêts pour l'utilisation des fonds font partie de l'héritage, elles continuent de courir après l'ouverture de l'héritage et les intérêts, qui sont une mesure de responsabilité en cas de non-respect d'une obligation monétaire, ne sont pas courus pour le moment tenu d'accepter l'héritage.

Avocat Bykov S.V., 2134 réponses, 1806 avis, sur le site du 16/03/2018
4.2. Bonjour!
Si vous avez rédigé une demande auprès d'un notaire pour accepter l'héritage, celui-ci est alors considéré comme vous appartenant à compter du jour du décès de votre mère, indépendamment de la réception d'un certificat de succession. À partir de ce même jour, les responsabilités au titre des contrats de prêt de votre mère vous ont été transférées dans la limite de la valeur des biens hérités. Vous devrez donc remplir vos obligations en vertu des contrats de prêt de votre mère. Vous ne pourrez pas l'éviter.
Code civil de la Fédération de Russie
Article 1112. Héritage
La succession comprend les choses qui appartenaient au testateur au jour de l'ouverture de la succession, les autres biens, y compris les droits et obligations de propriété.
Article 1152. Acceptation de la succession
4. Une succession acceptée est reconnue comme appartenant à l'héritier à compter de la date d'ouverture de la succession, quel que soit le moment de son acceptation effective, ainsi que quel que soit le moment de l'enregistrement par l'État du droit de l'héritier sur les biens hérités, lorsque un tel droit est soumis à l'enregistrement de l'État.
Article 1175. Responsabilité des héritiers pour les dettes du testateur
1. Les héritiers qui ont accepté la succession sont solidairement responsables des dettes du testateur (article 323).
Chaque héritier est responsable des dettes du testateur dans la limite de la valeur des biens hérités qui lui sont transférés.

Avocat Skvortsov S.V., 166 réponses, 85 avis, sur le site du 18/09/2019
4.3. Je voudrais ajouter à ce qui précède : lisez attentivement les conditions d'assurance, recherchez les clauses sur la prime d'assurance en cas de décès. A la Sberbank, aux conditions standards, l'assureur s'engage à rembourser à la banque la totalité du solde du prêt en cas de décès du preneur d'assurance. Les banques et leurs compagnies d'assurance trichent souvent et refusent de respecter les termes du contrat d'assurance pour diverses raisons. Par exemple, elles commencent à prétendre que le contrat est invalide parce que le preneur d'assurance a induit l'assureur en erreur sur son état de santé, etc. Dans ce cas, il y a de bonnes perspectives devant le tribunal). Si vous gagnez en justice (pour non-exécution du contrat d'assurance), vous pouvez également recevoir une amende de l'assureur pour refus d'exécuter volontairement le contrat (voir clause 6 de l'article 13 du PZPP).

Avocat Vasina T.B., 14511 réponses, 4676 avis, sur le site depuis le 10/12/2010
13.4. L'exécution de la décision de justice a déjà commencé ; Où étais-tu avant?
Si vous n'êtes pas d'accord avec l'ordonnance du tribunal et qu'il y a des violations de procédure, écrivez au tribunal une demande d'annulation de l'ordonnance du tribunal ;
- rédiger en même temps une demande à l'huissier de justice pour suspendre la procédure d'exécution dans l'affaire et exiger le retrait de l'exécution de la décision de justice ;
- si l'encaissement est effectué par le comptable de votre organisme, écrivez-lui une déclaration.

14. Aujourd'hui, j'ai reçu un SMS de la Sberbank concernant le débit de fonds de mes comptes. Base de la décision du magistrat. (ordonnance du tribunal). La Sberbank n'a pu fournir aucune information utile sur cette question. Ils m'ont donné un imprimé concernant le retrait d'argent de mes comptes. Aidez-moi à comprendre la situation : je n'ai jamais contracté de prêt auprès d'aucune banque, je n'ai jamais agi comme garant pour qui que ce soit, je n'ai aucune dette pour les services publics, les retraites ou les impôts... Je n'ai reçu aucune assignation à comparaître, j'ai je n'ai reçu aucune décision de justice concernant mes prétendues dettes... Dites-moi par où commencer pour comprendre cette situation... Que dois-je me renseigner auprès du magistrat qui a rendu le jugement ou dois-je m'adresser immédiatement aux huissiers ou déposer une plainte auprès du tribunal le bureau du procureur sur l'illégalité des actions ?

Avocat Karavaitseva E.A., 57781 réponses, 27414 avis, sur le site depuis le 01/03/2012
14.1. Déposez d'urgence une objection à l'exécution de la décision de justice avec modification de l'exécution. Assurez-vous de contacter la police.

14.2. Bonjour Lyudmila, contactez le magistrat de votre lieu de résidence et familiarisez-vous avec les documents, et soumettez également une demande de rétablissement du délai de dépôt des objections à l'ordonnance du tribunal et joignez les objections à l'ordonnance du tribunal, je pense que l'ordonnance sera annulée , mais gardez à l'esprit que la personne qui a déposé la demande après la délivrance d'une ordonnance du tribunal, la personne a le droit de s'adresser au tribunal sous la forme d'une procédure de réclamation. Lorsqu'une ordonnance du tribunal est émise, le débiteur ne reçoit pas d'assignation à comparaître.

15. J'ai deux cartes de crédit à la consommation et il se trouve que j'ai obtenu beaucoup de microcrédits. Maintenant, ils appellent en retard, ils ont peur de l'avoir soumis pour examen sur place, du moins, à mon avis, ont-ils dit. Ils ont peur que cet appel dérange tous leurs proches. Je n'ai pas mon propre espace de vie, je vis avec ma mère et mon beau-père qui achètent tout les meubles, le matériel, etc. Je n'ai pas travaillé officiellement, maintenant je suis en congé de maternité pendant 5 mois. Mon seul revenu est destiné aux enfants. Maintenant, il m’est difficile de rembourser toutes mes dettes d’un coup. Que va-t-il m'arriver? Ont-ils le droit de décrire les biens de ma mère et de mon beau-père s'ils n'ont pas été acquis par moi ? Je suis inscrite chez ma mère et c'est tout. Et la maison lui appartient uniquement en vertu d'un acte de donation. Peuvent-ils saisir la carte Sberbank sur laquelle je reçois des enfants ?

Avocat Utkina S.N., 2484 réponses, 1572 avis, sur le site du 01/07/2018
15.1. Bonsoir Elisabeth. Théoriquement, les huissiers peuvent décrire les biens qui se trouvent à votre lieu de résidence, mais la situation n'est pas si critique puisque votre mère ou votre beau-père a alors le droit de demander au tribunal d'exclure le bien de l'inventaire, à condition que le tribunal avec les documents de paiement confirmant l'acquisition de cette propriété.

16. La Sberbank peut-elle retirer de l'argent d'une carte Alpha Bank pour compenser le retard de paiement d'un prêt de la Sberbank.

Avocat Pitnichenko A. Yu., 2739 réponses, 1896 avis, sur le site depuis le 20/12/2013
16.1. Peut-être, mais seulement s'il existe une décision de justice concernant la vôtre. Et ce n'est pas la banque qui l'annule, mais l'huissier sur ordre. Découvrez qui a radié l'argent et sur quelle base.

22. Dites-moi si vous avez une carte de crédit Sberbank. À l'heure actuelle, le paiement mensuel est de 15 000 roubles. Je ne travaille pas officiellement, j'ai reçu des informations selon lesquelles ils seraient licenciés en septembre. Il n'y aura rien pour payer. Mais je reçois également une pension d'invalidité à durée indéterminée sur une carte du monde d'environ 7 000 roubles. La Sberbank peut-elle venir à une réunion et prendre cet argent, avec mon accord, pour rembourser la dette et est-il possible de convenir avec elle de ne payer que ce montant jusqu'à la fin du prêt ? Il n'y a aucun moyen de payer le reste du montant.

Avocat Malykh A.A., 138406 réponses, 49415 avis, sur le site depuis le 29 décembre 2001
22.1. Cela dépend de ce que vous voulez dire. Si la question porte sur la possibilité, cela est évidemment permis. Si la question concerne la mise en œuvre d'une telle possibilité légale, il est fort probable que non, la banque n'acceptera pas cela.

23. J'ai une dette envers la Sberbank, les huissiers m'ont familiarisé avec la résolution. Au moment où mon salaire est retenu, puis-je voyager à l'étranger pour mon travail ?

23.1. C’est possible, si l’huissier n’a pas prononcé d’interdiction de voyager.

24. Sur ma pension de 9 000 roubles, la FSSP prélève 50 % du fait du tribunal (dette d'emprunt). !0 juin 2019 Je reçois un SMS concernant la saisie de mon compte Sberbank sur la base d'une autre commande. Le compte a été saisi par une agence de recouvrement. Le CA a-t-il le droit de saisir les comptes et il s'avère que désormais plus de 50 % des revenus seront retirés. La pension est le seul revenu. Que dois-je faire?

Avocat Luneva N.G., 1581 réponses, 713 avis, sur le site du 06/08/2009
24.1. Bonjour. Une agence de recouvrement ne peut pas saisir elle-même un compte. Il doit y avoir une décision de justice ; ce n'est qu'après la décision de justice et la réception du titre exécutoire que le compte peut être saisi par l'huissier de justice. De plus, plus de 50 % ne peuvent être retenus sur votre pension. Vous avez également le droit de demander au tribunal de réduire le pourcentage retenu sur votre pension, puisque vous disposez de moins que le minimum vital pour vivre. Souvent, les tribunaux sont d'accord et réduisent ce pourcentage.

J’ai l’intention de déclarer faillite personnelle, j’ai tous les signes d’insolvabilité, mais voici la question :
J'ai la seule maison achetée avec une hypothèque, je n'ai aucun arriéré sur ce prêt, je paie tous les paiements à temps (Sberbank). Puis-je déposer le bilan auprès du CA sans le créancier Sberbank (après tout, je n'ai aucune dette envers elle), sauvant ainsi l'appartement.
Veuillez faire un lien vers la loi.
Merci pour toutes les réponses. Lire les réponses (4)

25. La dette sur une carte de crédit de la Sberbank a été attribuée par le tribunal à une procédure d'exécution et envoyée aux huissiers de justice pour exécution. Actuellement, la Sberbank recouvre elle-même la dette sans transmettre d'informations aux huissiers de justice et facture en même temps des intérêts sur le prêt. Que faut-il faire et où trouver les résultats. Il n'est pas possible de rembourser intégralement le prêt.

Avocat Matveev I.V., 1819 réponses, 1008 avis, sur le site depuis le 10/05/2010
25.1. Bonjour Valéry ! Le tribunal a déterminé le montant de la dette, les intérêts et les pénalités, et vous les payez si la durée du contrat de prêt est expirée. S'il n'est pas réalisé, vous payez alors les paiements courants et la dette déterminée par le tribunal.

26. À la mi-2008, Citizen a conclu un accord avec la banque « A » pour recevoir une carte de crédit d'une limite de 60 000 roubles. Les fonds sur cette carte ont été versés à la banque début 2011. Cependant, le citoyen n'a pas pris d'attestation de remboursement du prêt et n'a pas clôturé le compte. La banque « A » n'a pas contacté le citoyen et n'a fait aucune demande. En 2014, la Banque « B » est devenue le successeur légal de la Banque « A » (par le biais d'opérations complexes de changement de nom à trois reprises et de modification de la forme de l'entité juridique). La banque "B" n'a pas non plus contacté le citoyen et n'a envoyé aucune notification. Il convient de noter que pendant tout ce temps, le citoyen a vécu sous enregistrement (dont l'adresse était indiquée dans l'accord avec la banque "A").
Pendant les vacances de janvier 2019, le citoyen a reçu un SMS de la Sberbank, sur la carte de laquelle le salaire est reçu, concernant la radiation de 50 % des fonds par décision de justice. Le citoyen s'est immédiatement rendu au tribunal d'instance le premier jour ouvrable de janvier, où il a appris que la banque « B » avait reçu fin 2017 une ordonnance du tribunal de 130 000 roubles pour la dette du citoyen en vertu d'un contrat de carte de crédit daté de 2008 avec la même banque « A ». La commande a été annulée par le citoyen.
En avril 2019, la banque B a déposé une plainte auprès du tribunal municipal pour recouvrement de créances, fournissant comme preuve :
- une copie de l'accord daté de 2008
- un relevé de compte de 2008 à 2019 (où presque chaque mois il y avait des transactions, qu'il était impossible pour le citoyen ou le tribunal de déchiffrer à partir du relevé ; la description des transactions était réduite à « débit/crédit du compte »)
- calcul de la dette pour la période (attention) de 2014 à 2019, en omettant la période de 2008 à 2014 dans le calcul. Le calcul ne permet pas de déterminer clairement (et le tribunal a souscrit à ce point) à quelle période la dette est née.
Le citoyen (défendeur) a fourni au tribunal une réponse dans laquelle il a indiqué son désaccord total avec les demandes et considère que le prêt a été remboursé depuis 2011. Comme preuve, le défendeur a présenté :
- les calculs et ordres de paiement confirmant ces paiements
- un certificat du Service fédéral des impôts de 2013 à 2019 concernant les comptes fermés et ouverts dans les banques de Russie, où il manque des informations sur le compte dans les banques « A » et « B », d'où nous pouvons conclure qu'en 2013 ces comptes n'existait plus. Le Service fédéral des impôts ne peut fournir des informations que depuis 2013, date à laquelle il a commencé à tenir un tel registre.
Le défendeur a informé le tribunal que la carte en vertu de l'accord de 2008 avait une durée de validité de 3 ans, n'était plus réémise, n'avait pas été reçue par le défendeur et, par conséquent, n'était pas utilisée. Le défendeur a demandé au tribunal de demander au demandeur les documents comptables primaires, selon lesquels le demandeur a inscrit des informations dans l'extrait, ce que le demandeur a refusé. Le demandeur n’a pas non plus fourni un calcul correct de la dette de 2008 à 2019, ignorant la demande de la Cour.
Après deux réunions, auxquelles seul le défendeur était présent, le tribunal a décidé de satisfaire à la demande, en précisant oralement que le défendeur n'avait pas prouvé qu'il n'avait pas utilisé la carte au cours de la période 2011 à 2019, sans prêter attention aux Preuve du défendeur selon laquelle, selon le Service fédéral des impôts, ce compte n'est pas inscrit au registre, que la déclaration du demandeur n'est étayée par rien, que le calcul est incorrect.
La décision n'est pas encore prête, nous l'attendons et faisons appel. Chers Avocats, que conseilleriez-vous dans cette situation ? À quoi la juridiction supérieure doit-elle prêter attention pour que la décision du tribunal municipal soit annulée ?

Cabinet d'avocats LLC "Helios", 12588 réponses, 7097 avis, sur le site du 01/03/2019
26.1. Vous devez obtenir une décision de justice et rédiger un appel.

Avocate Abrosova I.V., 2989 réponses, 2004 avis, sur le site du 12/09/2017
26.2. Romain, bonsoir ! Pour vous donner des conseils corrects et pratiques, il est nécessaire d'étudier les pièces du dossier et la décision de justice. Et bien entendu, cela ne s’inscrit pas dans le cadre d’une consultation par correspondance écrite. Tout ce que vous pourriez faire vous-même, vous l’avez déjà fait. Par conséquent, obtenez une décision et contactez un avocat pour une consultation en personne. Avez-vous informé le tribunal du délai de prescription ?

27. J'ai une dette sur une carte de crédit de la Sberbank, toutes les cartes de cette banque sont bloquées. Si une allocation familiale est transférée sur ma carte Sberbank, pourrai-je la retirer ou sera-t-elle radiée en paiement de la dette du prêt ?

27.1. Ils peuvent les déduire parce qu’ils ne savent pas qu’il s’agit d’allocations familiales.
Si cela se produit, vous devez informer le Service fédéral des huissiers de justice que les allocations familiales ont été radiées de la carte et demander un remboursement.

28. En février 2013, j'ai demandé une carte de crédit à la Sberbank, j'ai effectué 1 ou 2 paiements sur le prêt et j'ai jeté la carte. Ensuite, j'ai reçu des cartes dans la même banque et l'argent qui y est arrivé a été radié par la Sberbank pour rembourser la dette en souffrance sur la carte de crédit. Le 8 mai 2019, j'ai à nouveau reçu la carte d'eux et le 5 juin 2019, un paiement social a été reçu et ils l'ont radié pour rembourser les dettes de carte de crédit en souffrance. Qu’en est-il du délai de prescription ?

Avocat Erkhov V.G., 21971 réponses, 6819 avis, sur le site depuis le 04/02/2013
28.1. 196, 1999 et 200 du Code civil de la Fédération de Russie - ceci est appliqué devant le tribunal à la demande du défendeur.

Avocat Shulimov V. G., 4599 réponses, 2494 avis, sur le site du 25/03/2019
28.2. En ordre.
1. Dans votre cas, le délai de prescription commence à courir à partir du moment où le dernier paiement est encaissé.
2. Le recouvrement des prestations sociales n'est pas autorisé, vous avez le droit de déposer une plainte.

29. Tribunal le 6 juin sur la réclamation de la Sberbank pour dette de prêt. Quand la décision de justice entre en vigueur.

Avocat Shemyakin D.V., 5798 réponses, 3922 avis, sur le site du 05/03/2018
29.1. Dans un délai d'un mois après la production complète de la solution.

Avocat Petrovskikh Yu. S., 985 réponses, 403 avis, sur le site du 24/03/2016
29.2. Bonjour, Irina, un mois à compter de la date de production de la solution
sous sa forme définitive.
Cordialement, Youri Sergueïevitch.

Cabinet d'avocats Federal Group LLC, 589 réponses, 366 avis, sur le site depuis le 14/04/2016
29.3. Si vous souhaitez retarder l'entrée en vigueur d'une décision de justice, faites appel de la décision ; l'examen de la réclamation prend 1,5 mois supplémentaire.
En conséquence, si la décision entre en vigueur au plus tôt dans 2,5 mois.

Avocat Popov N.A., 13474 réponses, 3361 avis, sur le site du 28/11/2010
29.4. Les collègues ont raison. Contactez-nous, nous vous aiderons à déposer une plainte.

30. Je m'appelle Elena et j'ai vécu cette situation. Début octobre 2018, j'ai contracté un crédit à la consommation auprès de la Sberbank, accompagné d'un prêt, et les salariés ont souscrit pour moi un contrat d'assurance pour le nouveau programme « Billet pour l'avenir » dans le cadre du programme de survie jusqu'en 2029. En En réponse au fait que je n'étais pas en mesure de payer des cotisations en plus du prêt, l'employé a répondu que si je ne payais pas, mon contrat serait résilié. Le 27 mai, j'ai reçu un message indiquant que j'avais une dette de 14 199 qui devait être payée avant le 26/06/19. Ai-je le droit de résilier le contrat sans payer la dette ? En fait, je n’ai pas payé mes frais depuis 7 mois, seul le premier mois a été payé.

Avocat Astsatryan N.V., 41 725 ​​réponses, 23 573 avis, sur le site du 24 novembre 2016
30.1. Tout contrat peut être résilié par accord des parties ou en justice.

Avocat Kukovyakin V.N., 10334 réponses, 6742 avis, sur le site du 16/11/2017
30.2. Salut elena!
Pour répondre à cette question, vous devez lire les termes de votre contrat en détail.

La Sberbank est la plus grande banque du pays. Il n'y a probablement personne qui n'aurait rien à voir avec lui. De nombreuses personnes se tournent vers cet établissement de crédit pour emprunter de l’argent. Naturellement, tout le monde ne parvient pas à tout rendre à temps. En conséquence, des dettes se forment envers la Sberbank.

Voyons comment le créancier le plus célèbre et le plus important traite ses défaillants ? Comment interagit-il avec les collectionneurs et les huissiers ? Vend-il ses dettes ? Et comment les débiteurs ordinaires qui se trouvent dans une situation difficile peuvent-ils résister à un tel géant ?

Il convient de noter que la Sberbank est l'une des 20 plus grandes banques du monde. Grâce à cela, il utilise des méthodes de collecte civilisées. Fondamentalement, la Sberbank poursuit ses clients problématiques, mais avant cela, elle peut les tourmenter en appelant les services de recouvrement. Mais tout d’abord.

Précisons immédiatement que la Sberbank peut transférer temporairement des dettes dans le cadre d'un contrat d'agence aux collectionneurs (article 1005 du Code civil de la Fédération de Russie), mais c'est la seule banque du pays qui ne les vend pas. Au moins pour l'instant. Bien sûr, il a essayé de vendre un énorme portefeuille de dettes lors d'un appel d'offres, mais personne n'a acheté.

Vous ne devriez pas vous réjouir de cela, car tôt ou tard, cela doit arriver. Après tout, toute banque doit annuler les contrats. Cela se produit en les clôturant (paiement) ou en cédant les droits de réclamation à des tiers en vertu de l'art. 382 du Code civil de la Fédération de Russie, ou devant un tribunal.

La banque est poursuivie, comme tout autre organisme de crédit, selon les règles générales. La loi est la même pour tout le monde. Une décision de justice peut être exprimée par une ordonnance du tribunal ou une déclaration. Vous ne pourrez pas l'annuler, mais vous pourrez le contester.

S'il y a des garanties, rassurez-vous, la Sberbank les prendra. Les avocats qui y travaillent sont qualifiés. Par exemple, si la garantie est un bien immobilier, il vous suffit d’embaucher quelqu’un qui pourra justifier son travail devant le tribunal et augmenter la valeur de la propriété. Mais c'est mieux que de faire confiance au prêteur dans cette affaire.

Résiliation du contrat de prêt

Si la Sberbank intente une action en justice, la solution la plus fiable serait de convenir avec elle de résilier le contrat de prêt conformément à l'art. 451 Code de procédure civile de la Fédération de Russie. Cela vous donnera la possibilité d'obtenir un bon sursis et d'annuler une partie de la pénalité devant le tribunal.

Naturellement, la banque ne coopérera pas dans toutes les situations sur cette question. Vous devez prouver aux gestionnaires de risques que vous paierez dans ce cas. Par exemple, vos revenus ont diminué et vous ne pouvez pas effectuer de paiement mensuel, mais si vous résiliez le contrat devant le tribunal et vous donnez un délai, un an pour rembourser, et que vous paierez tout, la banque l'acceptera. Chaque situation est individuelle et est considérée séparément.

En cas de résiliation du contrat, la requête en vertu de l'art. 333 Code civil de la Fédération de Russie. Cela vous aidera à réduire la pénalité, mais l’essentiel du prêt et des intérêts restera. Dans tous les cas, c'est mieux que de payer trop cher.

Important! La demande doit être déposée sous forme de réclamation distincte. Si cela n’est pas fait, le tribunal ne réduira pas la dette.

Combien de temps faut-il à la Sberbank pour poursuivre en justice pour non-paiement des prêts ?

La Sberbank comporte trois étapes de recouvrement, dont chacune, dans un délai d'un mois, tente de ramener l'emprunteur à l'échéancier de paiement.

Ensuite, la dette est transférée aux collectionneurs - cela dure encore trois mois. Au total, le débiteur dispose d'au moins six mois pour résoudre ses problèmes financiers et commencer à payer.

Si cela ne se produit pas, les avocats s'adressent au tribunal et agissent par le biais d'huissiers de justice. C'est une option classique.

La banque a également le droit d'envoyer de manière indépendante un titre exécutoire pour travailler ou retenir l'argent reçu sur ses comptes. Par exemple, les cartes de salaire ou les pensions.

Comment savoir si une banque a intenté une action en justice ?

Il existe plusieurs façons de savoir s’il y a eu un procès :

• suivez-vous sur les sites Internet des tribunaux d’instance et des tribunaux de district ;
• demandez aux directeurs de banque ;
• regardez la base de données FSSP.

Important! Habituellement, la Sberbank prévient qu'elle s'adressera au tribunal. A condition de répondre aux appels et de négocier.

Que faire s'il y a un procès ?

Les conséquences du tribunal sont les mêmes pour tous les débiteurs, quel que soit le créancier. Par conséquent, si un procès a lieu, les actions suivantes doivent être prises :

1. Découvrez comment est exprimée la décision de justice et si l'ordonnance est de l'annuler.
2. Si une réclamation est déposée, prouvez votre insolvabilité et demandez une restructuration des paiements. La durée maximale est de deux ans. Mais c’est mieux que de payer la totalité du montant en une seule fois.
3. Recherchez les violations du contrat et résiliez le contrat, réduisant ainsi le montant de la dette. Dans 99 % des accords, vos avocats constateront une divergence entre les clauses et les lois de la Fédération de Russie.
4. Annuler une partie de la pénalité en vertu de l'art. 333 Code civil de la Fédération de Russie.
5. Effectuer les travaux post-procès avec les huissiers. L'essentiel est de payer une petite somme (au moins cent roubles) dans les trois jours à compter de la date d'ouverture de la procédure d'exécution. Cela ne donnera pas la possibilité aux huissiers de saisir vos biens.
6. Remboursez votre dette avec .
7. Exercez votre droit.
8. des banques par l’intermédiaire de tiers. C'est une pratique courante. Le montant de la rançon ne dépassera pas 50 %.

Comme vous pouvez le constater, les possibilités sont nombreuses. Pas de panique, analysez votre situation. Contactez un avocat. Dans la plupart des cas, votre dette peut être réduite et votre fardeau financier peut être réduit.

Conclusion

Lorsque la Sberbank intente une action en justice, elle se montre plutôt fidèle à ses débiteurs. Bien sûr, vous ne devriez pas vous attendre à ce que votre dette soit annulée, mais ils peuvent faire des concessions. Il est donc préférable de négocier dans un premier temps avec la banque si une situation difficile survient.

Si vous avez des questions sur le sujet de cet article ou, au contraire, des objections, écrivez un commentaire. Vous pouvez également toujours contacter l’avocat de garde du site pour une consultation gratuite. Nous allons certainement répondre et aider.

Aucune banque ne peut se vanter de recouvrer en temps opportun tous les remboursements de prêts. Le retard a toujours été, est et sera – c’est ainsi que les gens sont conçus. Par conséquent, tout établissement de crédit doit être prêt à travailler avec des emprunteurs en retard de paiement. Le travail avec ces débiteurs à la banque est structuré et comprend plusieurs étapes. Ainsi, l'un des services chargés du remboursement des dettes est le service de recouvrement des créances, dont le travail se distingue par ses nuances que le client doit connaître.

Travail du service de recouvrement : principes, caractéristiques

Au stade où le contrat de prêt est transféré au service de recouvrement, des employés spéciaux commencent à travailler avec lui. En règle générale, il s'agit de travailleurs déjà expérimentés dans le domaine du « recouvrement de créances douces » (spécialistes du traitement des dettes en souffrance), notamment d'anciens représentants des forces de l'ordre. La durée approximative pendant laquelle un contrat reste dans ce département est de 6 à 8 mois.

Le service de recouvrement commence son travail en envoyant une demande préalable au procès à l'adresse où le débiteur est enregistré. Les employés de ce département s'occupent également d'appeler tous les numéros de téléphone disponibles dans le profil du client afin de trouver un moyen de pression sur le débiteur qui a violé les obligations du contrat et a commis un retard important. Il est lui-même invité à l'organisation pour une conversation sur le thème du remboursement de la dette. Le but ultime du travail effectué avec le débiteur est d’obtenir une date précise pour le remboursement du prêt et, bien sûr, la restitution des fonds bancaires ainsi que des intérêts et pénalités courus. N'oubliez pas que pendant le délai, le contrat de prêt prévoit nécessairement l'accumulation d'un prêt journalier, qui représente un certain pourcentage du montant total du prêt. Tout cela est conforme à la loi.

Si le client vient au rendez-vous, différentes options peuvent lui être proposées pour résoudre le problème :

• payer la moitié de la dette et diviser le reste en paiements égaux. En cas d'accord de ce type, la sanction est généralement suspendue ;
• payer la totalité du montant de la dette (la pénalité est automatiquement annulée) ;
• contracter un emprunt auprès d'une autre banque pour rembourser cette dette ou demander une aide financière à ses proches.

Zones d'influence du service de recouvrement

Si le service de recouvrement et le débiteur n'ont pas trouvé un langage commun ou si le débiteur n'a tout simplement pas la capacité financière de payer la dette, les scénarios suivants sont les plus réalistes :

• le contrat de prêt est transféré au service juridique, après quoi la banque le poursuit en justice ;
• les données du contrat et des clients sont envoyées à des groupes mobiles spéciaux spécialisés dans la collecte. Les spécialistes de la collecte sur le terrain travaillant au sein de ces groupes effectueront des visites à domicile chez l'emprunteur ;
• vente (plus précisément, cession du droit de créance) du contrat à des collectionneurs (dans le cadre de ) qui en exigeront le remboursement par leurs propres moyens, ou coopération avec les agences de recouvrement sur la base (dans ce cas il n'y a pas de cession de droits , des collecteurs sont embauchés pour aider au recouvrement de la dette).

Un peu moins souvent, le service de recouvrement transfère un accord problématique à des spécialistes antifraude - si la banque soupçonne des actes frauduleux de la part de l'emprunteur.

Parfois, s'il n'y a pas de service de recouvrement dans la banque, l'accord peut être immédiatement transmis aux collecteurs, ce qui dépend des spécificités d'une banque particulière, de sa taille et de ses caractéristiques de spécialisation.