Transmission des relevés des compteurs électriques

Prendre et transférer la lecture du compteur d'électricité à l'entreprise fournisseur est une tâche non triviale que même un enfant peut peut-être gérer. Dans le même temps, il existe aujourd'hui des alternatives pratiques au contact direct avec le bureau sous la forme d'enregistrement de lectures via un compte personnel sur le site Web, d'appel à un numéro d'entreprise, d'envoi d'un e-mail ou d'un SMS. Chacun d'eux confronte souvent les utilisateurs au problème de ne pas savoir comment transmettre correctement l'information. Les détails de ces procédures seront clarifiés dans cet article.

Méthodes de transfert

De nos jours, afin de transférer les relevés du compteur électrique à l'organisme de service, vous pouvez utiliser l'une des méthodes suivantes :

1. À travers l'Internet. Pour ce faire, vous devez vous rendre sur le site Internet de la société de services, vous rendre sur votre compte personnel puis suivre les instructions du formulaire. Malgré le fait que tous les principaux fournisseurs (MosEnergoSbyt, PermEnergoSbyt, TyumenEnergoSbyt, UlyanovskEnergo, SBK-Dzerzhinsk) proposent ce service, la procédure de saisie des lectures sur différents sites est différente. Si un utilisateur a besoin d'un mot de passe et d'un login pour accéder à son compte personnel, l'un des résidents enregistrés dans l'appartement doit contacter l'organisme pour les obtenir. Vous devrez signer un accord sur le transfert de données sur Internet, mais les informations personnelles n'y sont pas indiquées.
2. Par email. Toutes les entreprises n'acceptent pas les lectures par e-mail, et vous devez vérifier cette possibilité directement avec le fournisseur. Il est très facile de transmettre correctement des informations - vous devez rédiger une lettre dans un certain format.
3. Par téléphone. Ce service est considéré comme basique pour tous les fournisseurs d'énergie, et les informations sont reçues automatiquement. L'abonné compose le numéro, le répondeur répond à son appel, et après avoir basculé dans le mode de communication par tonalité, conformément aux instructions, les données du compte personnel et les données numériques sont saisies.
4. Par sms. Cette méthode est également prise en charge par de nombreux grands fournisseurs (en particulier - MosEnergoSbyt, TyumenEnergoSbyt, UlyanovskEnergoSbyt, PermEnergoSbyt, etc.). Il vous suffit de saisir correctement les données du compte personnel et les relevés de toutes les zones comptables, puis de les envoyer au numéro approprié.
5. Les citoyens de nombreuses localités peuvent transmettre des données sur la consommation d'électricité via les terminaux bancaires. Il est à noter que le service est fourni gratuitement et ne nécessite pas de carte.
6. Les centres de services de MosEnergoSbyt et les sociétés de services disposent de boîtiers spéciaux pour prendre des lectures. Le formulaire est pris à l'établissement même et est clairement rempli selon les colonnes requises. Je dois dire que maintenant, personne ne l'utilise rarement, car les méthodes à distance sont beaucoup plus pratiques.

Quel que soit le service par lequel vous souhaitez envoyer les indicateurs, vous devez vous rappeler que la période d'envoi optimale est considérée comme étant du 15 au 25 de chaque mois. Si pendant ce temps l'alimentation locale ne reçoit pas d'informations, vous pouvez être compté selon des indicateurs moyens, ce qui n'est pas toujours bénéfique.

Ci-dessous, nous examinerons les méthodes disponibles pour transmettre les lectures du compteur d'électricité pour les entreprises fournisseurs dans des régions spécifiques.

Moscou et région de Moscou

L'un des moyens les plus pratiques de contacter MosEnergoSbyt est son site Web. Sa fonctionnalité permet non seulement de transférer des informations, mais également de payer l'électricité en ligne. Sur le site MosEnergoSbyt, pour saisir un compte personnel, l'utilisateur doit saisir un mot de passe, son email et son numéro de compte personnel. Les nouveaux arrivants au service doivent se rendre dans le menu d'inscription et saisir leurs numéros de compte personnel, de compteur et de courrier électronique, le mot de passe sera envoyé par courrier.

Après avoir entré votre compte personnel, vous devez vous rendre sur le bouton « Envoyer les relevés des compteurs électriques ». L'interface supplémentaire est intuitive et fournie avec des instructions complètes.

Pour transférer ces informations à MosEnergoSbyt, vous pouvez également utiliser les services du centre de contact de l'organisation. Après avoir contacté l'opérateur par les numéros 8 800 55 000 55 ou 8 495 981 981 9, vous devez dicter correctement vos coordonnées et données. Dans ce cas, il est possible non seulement de dicter les indicateurs du compteur électrique à l'opérateur, mais également de le composer sur le clavier du téléphone grâce au mode de communication par tonalité avec le répondeur.

Comme déjà mentionné, le transfert de données peut être effectué via des boîtiers spéciaux dans les bureaux de service MosEnergoSbyt.

Afin de calculer correctement les coûts, MosEnergoSbyt recommande à ses clients de transmettre les informations sur la consommation d'énergie au plus tard le 26 de chaque mois.

Région de Tioumen

Les résidents de Tioumen et de la région de Tioumen sont desservis par la société d'approvisionnement en énergie TyumenEnergoSbyt, qui propose les méthodes suivantes de transmission des données des compteurs d'électricité :

• Via un compte personnel sur le portail Internet de l'entreprise. L'interface, l'enregistrement et la procédure d'utilisation sont similaires au site Web de MosEnergoSbyt.
• Les indicateurs de consommation peuvent être transmis en envoyant un SMS au numéro +7 903 767 68 55. Le service est payant et nécessite la saisie d'un message dans un format particulier :<номер счета> <показания>... Avec la comptabilité à deux tarifs, les deux numéros sont entrés séparés par un espace.
• Par email. Les lettres doivent également être spécifiques, car elles sont traitées automatiquement.
• Via le service de renseignements de TyumenEnergoSbyt 24 heures sur 24 au 8 800 250 60 06. Un répondeur fonctionne, les données sont saisies en mode tonalité. Pour y accéder, il faut composer le 1, après les instructions de l'autoinformer, saisir le numéro de compte personnel et appuyer sur l'astérisque. Selon le mode de facturation, le système finira automatiquement de recevoir les informations ou le suiveur proposera de saisir la consommation d'énergie pour la période de nuit (les premières données seront automatiquement comptées comme données de jour).
• Utilisation des terminaux de la Sberbank. Le service est fourni gratuitement et ne nécessite pas la saisie d'une carte.
• Les résidents de Tioumen peuvent contacter les terminaux TyumenEnergoSbyt situés dans la ville.

Veuillez noter que le transfert de données par SMS et e-mail nécessite le strict respect du format du message. S'il y a des caractères superflus, les chiffres ne seront pas écrits correctement ou la réception n'aura tout simplement pas lieu.

Nijni Novgorod

À Nijni Novgorod et dans la région de Nijni Novgorod, vous pouvez utiliser l'une des méthodes décrites ci-dessus pour transférer des données :

• Pour appeler Nijni Novgorod EnergoSbyt (TNS Energo), vous devez composer le 8 800 775 09 70 ou le 8831 233 09 70 de huit heures du matin à huit heures du soir. La pratique montre que le temps d'attente pour une réponse peut être de 15 minutes, il vaut donc mieux se préparer à l'avance.
• Sur le site Web de l'entreprise, vous pouvez transférer des données sur la consommation d'électricité et même payer la facture sans inscription. Pour cela, il vous suffit de saisir votre numéro de compte personnel et de passer par la protection contre les robots (captcha).
• Les clients de la société de vente d'énergie peuvent également envoyer des données par SMS ou par e-mail. Les règles en vigueur pour le traitement de ces expéditions doivent être trouvées sur le site Web du fournisseur.

Veuillez noter qu'il existe trois fournisseurs opérant dans la région de Nijni Novgorod. TNS Energo dessert Nijni Novgorod, Dzerjinsk et la région, Volgaenergosbyt - le district d'Avtozavodskaya de la ville de Nijni Novgorod, et "RFNC-VNIIEF Support" - la ville de Sarov. Les méthodes de transfert de données ci-dessus sont disponibles pour les clients de toutes ces sociétés. Les informations sur la consommation d'électricité de VolgaEnergoSbyt sont effectuées de la même manière, seuls les numéros de téléphone et les adresses e-mail diffèrent.

La seule exception concerne les terminaux spéciaux. Dzerjinsk et Nijni Novgorod sont équipées de leurs propres terminaux de paiement, dont la liste est présentée sur le site Internet de TNS Energo. Et les habitants du quartier Avtozavodsky peuvent envoyer des données à leur fournisseur via les terminaux "OPLATA.RU" ou par SMS.

Les résidents de Dzerzhinsk pour transférer des données au fournisseur d'électricité doivent contacter directement le poste d'abonné "Energosbyt Dzerzhinsk".

Perm et région de Perm

Les résidents de Perm et de la ville de Berezniki sont desservis par PJSC Permenergosbyt, qui utilise les méthodes suivantes pour recevoir des informations sur la consommation d'électricité :

• Via votre compte personnel sur le site Permenergosbyt. Pour saisir des lectures, il suffit de saisir un compte personnel et votre nom de famille.
• Par le numéro 8 800 300 66 33 ou 342 2633 633, vous pouvez laisser une demande en mode enregistrement automatique ou entrer des lectures en mode tonalité.
• En envoyant un SMS au numéro 8 985 770 75 75. Au début est écrit le mot ELECTRO, puis le compte personnel et les données (séparés par un espace).
• Les résultats de la consommation du mois peuvent être enregistrés sur un coupon détachable du ticket de caisse et déposés dans la boîte de réception de données Permenergosbyt.
• Directement dans les points de service client Permenergosbyt.
• Via des terminaux de paiement dans les divisions de l'entreprise ou des terminaux Sberbank.

Veuillez noter que le transfert d'informations sur la consommation d'électricité des résidents des immeubles à appartements n'est transféré à l'approvisionnement énergétique local que dans la situation où ils ont choisi la forme directe de gestion de la maison ou si un accord a été conclu entre PJSC Permenergosbyt et un HOA spécifique sur la collecte de fonds directe auprès des utilisateurs par le fournisseur lui-même.

Cette entreprise de fourniture de ressources demande à ses clients de fournir des données sur les consommations d'électricité du 20 au 25 du mois, faute de quoi elles ne sont pas prises en compte dans le mois en cours.

région d'Oulianovsk

L'approvisionnement en électricité de la population d'Oulianovsk et de la région d'Oulianovsk est assuré par OJSC Ulyanovskenergo. Pour obtenir facilement des données précises sur la consommation, l'entreprise propose les options suivantes :

• Appelez le téléphone automatique 75-59-99. Après avoir communiqué avec le répondeur, vous devez passer en mode tonalité et saisir les informations conformément aux instructions. Depuis le menu de maintenance automatique, vous pouvez demander une connexion avec l'opérateur Ulyanovskenergo afin de lui dicter des lectures.
• Toutes les divisions structurelles de l'entreprise reçoivent les relevés des compteurs d'électricité des clients directement par l'intermédiaire des employés.
• Les données peuvent être transmises sur papier à travers des boîtes de collecte de lectures avec le logo Ulyanovskenergo installés dans le centre régional et dans plusieurs localités de la région.
• Les habitants de la région d'Oulianovsk peuvent envoyer les relevés des compteurs d'électricité par SMS.
• Le service de transmission des lectures sur le site Web UlyanovskEnergo exige que l'utilisateur entre le numéro de contrat (il y a dans le reçu) et l'adresse de la maison ou de l'appartement calculé.