La durée de validité de la carte de transport. Règles d'utilisation des cartes de transport (BCC)

En 2019, les tarifs des déplacements avec la carte Troïka dans les transports publics ont légèrement augmenté. À l'heure actuelle, les tarifs suivants peuvent être enregistrés sur une seule carte de voyage - la carte de transport Troika :

• Bourse;
• Seul;
• 90 minutes.

Quelles opportunités offre chacun des tarifs, lequel est le plus rentable et le moins cher pour se déplacer à Moscou ?

Tarif "Portefeuille"

Cela ne peut pas être qualifié de tarif à part entière, le nom parle de lui-même - il vous suffit de mettre de l'argent sur la carte et de payer les trajets selon le tarif:

Depuis le 2 janvier 2019, le coût d'un voyage est passé de 36 à 38 roubles. Et le tarif pour 90 minutes sur Troïka coûte maintenant 59 roubles au lieu de 56.

Tarif "Simple"

Le plan tarifaire "" suppose que vous sachiez combien de voyages par mois vous pouvez effectuer. Vous pouvez opter pour 1, 2 et 60 trajets, ou choisir une facturation à la journée.

Le coût dépend du nombre de voyages - plus il y en a, moins cher est le coût d'un, dans le tableau des tarifs avec une limite, la réduction des coûts est clairement affichée dans la troisième colonne.

Avec limite de déplacement

voyages	Coût, frotter.	Coût d'un voyage Rs.
1	55	55
2	110	55
20	-	-
40	-	-
60	1900	31.67

A partir de cette ligne tarifaire, le tarif le plus avantageux est pour 60 trajets.

Plan tarifaire illimité tous les jours

Pour ceux dont le travail est directement lié aux transports en commun, par exemple les coursiers, il sera avantageux de souscrire une carte de voyage illimitée pendant un mois ou plus sur Troïka. Vous pouvez le mettre une fois - pendant un an et l'oublier, mais le coût n'est pas minime.

Tarif "TAT" - Trolleybus, bus, tram

"" - un tarif adapté à ceux qui n'utilisent pas le métro, mais se rendent sur leur lieu de travail uniquement par transport terrestre. Cela n'a aucun sens de prendre l'Unified si vous descendez le métro 2 à 4 fois par mois. Le tarif « Bus, trolleybus, tram » n'est proposé qu'en trois formules :

• un voyage acheté auprès du chauffeur - 45 roubles et un voyage le long de la Troïka - 38 roubles.
• voyages illimités sur les transports terrestres pendant 30 jours - 1140 roubles.

Le tarif TAT pour 60 trajets a perdu de sa pertinence et est retiré de la circulation depuis le 2 janvier 2019.

Tarif "90 minutes"

Le tarif "" n'est pas limité à un trajet, vous pouvez enregistrer 1, 2 ou 60 trajets de 90 minutes sur la carte Troïka. En même temps, il est impossible de cumuler ce tarif avec l'Unified et le TAT, il faudra choisir.

Pendant une heure et demie, qui vous est donnée pour 59 roubles, vous pouvez vous rendre une seule fois au métro et au MCC et changer de transport en commun terrestre un nombre illimité de fois.

Vous pouvez aller du métro au MCC à ce tarif, il n'y aura pas de frais supplémentaires, mais il ne devrait pas y avoir de bus, de tram ou de trolleybus entre le métro et le MCC.

En moyenne, 90 minutes suffisent pour se rendre d'un point de la ville (de chez soi) à un autre (au travail) en transports en commun.

Combien coûte une carte Troïka en 2019 ?

Le coût de la carte Troïka n'a pas changé, il est 50 roubles garanties, qui sont restituées en cas de retour d'une carte utilisable au guichet du métro. Peu de gens utilisent cette opportunité - l'argent est petit et il n'est pas nécessaire de le retourner, c'est pratique et pratique.

Où puis-je acheter une carte Troïka ?

Vous pouvez obtenir une troïka dans presque toutes les stations de métro en effectuant un dépôt de 50 roubles. En déposant de l'argent sur un compte électronique, vous activez la carte et vous pouvez commencer à l'utiliser.

Avez-vous déjà choisi un tarif avantageux?

OuiPas

Approuvé par arrêté du premier sous-directeur du métro
pour le développement stratégique et le travail avec les clients

1. Dispositions générales

1.1. Cette procédure d'utilisation des titres de transport (ci-après dénommée la procédure) détermine les règles d'utilisation des titres de transport pour voyager dans le métro de Moscou, le système de transport monorail de Moscou.

La procédure d'utilisation des titres de transport pour les déplacements en trolleybus, bus, tramway dans la ville de Moscou est déterminée par l'entreprise unitaire d'État Mosgortrans.

Aux fins de l'application de la présente procédure, y compris sur des tronçons d'itinéraires intersujets de transport régulier par chemin de fer en trafic de banlieue sur les diamètres centraux de Moscou (ci-après dénommés le MCD) sur le territoire de Moscou et de la région de Moscou, les concepts suivants sont utilisés:

Zone "Central" du MCD - tronçons d'itinéraires intersujets de transport régulier par chemin de fer en trafic suburbain vers le MCD sur le territoire de Moscou: "Setun" - "Mark"; "Mark" - "Setun", ainsi que "Volokolamskaya" - "Ostafyevo"; "Ostafyevo" - "Volokolamskaïa".

Zone "Prigorod" MCD - tronçons d'itinéraires inter-sujets de transport régulier par chemin de fer en trafic suburbain vers le MCD à Moscou et dans la région de Moscou "Odintsovo" - "Setun", "Mark" - "Lobnya"; "Lobnya" - "Mark", "Setun" - "Odintsovo" ; "Podolsk" - "Volokolamskaya", "Ostafievo" - "Nakhabino" ; "Nakhabino" - "Ostafyevo", "Volokolamskaya" - "Podolsk".

1.2. Les billets suivants sont vendus aux guichets et aux distributeurs automatiques du métro de Moscou (ci-après dénommé le métro), du système de transport monorail de Moscou (ci-après dénommé le système de transport monorail):

1.2.1. Titres de transport unifiés pour les déplacements en trafic urbain et sur les itinéraires interrégionaux adjacents de transport régulier en trafic suburbain (ci-après - Titres de transport unifiés) :

1.2.1.1. Titres de transport unifiés donnant la possibilité de voyager en trolleybus, bus, tram en trafic urbain et sur les lignes régulières interrégionales adjacentes en trafic suburbain (à l'exception des lignes régulières interrégionales adjacentes n° 510 et n° 510e en trafic suburbain), sur le métro, système de transport monorail, ainsi que sur le petit anneau du chemin de fer de Moscou (ci-après dénommé MCC):

Pour 1, 2 voyages ;

Aucune limite de trajets en tram, bus, trolleybus et pas plus de 70 trajets en métro et/ou système de transport monorail et/ou MCC pendant 1 mois civil ;

1.2.1.2. Titres de transport unifiés donnant la possibilité de voyager en trolleybus, bus, tram en trafic urbain et sur les lignes régulières interrégionales adjacentes en trafic suburbain (à l'exception des lignes régulières interrégionales adjacentes n° 510 et n° 510e en trafic suburbain), sur le métro, système de transport monorail, ainsi que sur le MCC et la zone centrale du MCD :

Pour 60 voyages;

1.2.1.3. Titres de transport unifiés qui offrent la possibilité de voyager en trolleybus, bus, tram en trafic urbain et le long des itinéraires interrégionaux adjacents de transport régulier en trafic suburbain (à l'exception des itinéraires de transport régulier interrégionaux adjacents n ° 510 et n ° 510e en trafic suburbain), sur le métro de Moscou, le système de transport monorail de Moscou, ainsi que sur le MCC, la zone centrale du MCD et la zone banlieue du MCD :

Aucune limite de voyage pour 1, 3 jours, 30, 90, 365 jours ;

1.2.2. Billets de transport pour le transport de bagages à main dépassant les normes établies (dans le métro et le système de transport monorail);

1.2.3. Billet de voyage réduit pour les étudiants et les étudiants sans limite de voyage pendant 1, 3 mois calendaires ;

1.2.4. Titre de transport "Porte-monnaie", donnant le droit de circuler en trolleybus, bus, tramway en circulation urbaine et sur les lignes de transport régulier interrégional adjacentes en trafic suburbain (à l'exception des lignes de transport régulier interrégionales adjacentes n° 510 et n° 510e en trafic suburbain), sur le métro, le système de transport monorail, ainsi que sur le MCC, la zone centrale du MCD et la zone Banlieue du MCD aux tarifs établis dans la limite du montant payé (ci-après dénommé le billet Wallet).

1.3. Les billets de voyage unifiés, le billet de voyage "Purse", les billets de voyage à prix réduit pour les étudiants sans limite de voyage pendant 1, 3 mois civils sont également vendus dans les points de vente de billets spécialisés de l'entreprise unitaire d'État "Mosgortrans", les billetteries du MCC (transporteur
chemins de fer russes) et les billetteries des chemins de fer de banlieue
(transporteur JSC "Central PPK").

Les déplacements en trains de banlieue en dehors du MCD sont effectués aux tarifs établis par les actes juridiques réglementaires de la région de Moscou.

1.4. Le paiement du tarif est possible à l'aide de cartes de paiement (bancaires) ou d'autres moyens de paiement électroniques dotés de la technologie de paiement sans contact aux tourniquets spécialement équipés du métro, du système de transport monorail, du MCC, ainsi qu'aux tourniquets et validateurs spécialement équipés du MCD.

1.5. Les titres de transport (à l'exception des titres de transport à tarif réduit pour les étudiants sans limite de voyage pendant 1, 3 mois calendaires) sont vendus sous forme électronique en les enregistrant sur des supports de documents de voyage :

1.5.1. sur un billet papier ;

1.5.2. à la carte de transport "Troïka" ;

1.5.3. aux autres porteurs de documents de voyage (porte-clés, bracelets, bagues, jetons…) ayant une application transport.

La carte de transport Troïka est une carte à puce sans contact destinée à enregistrer les titres de transport sur les transports publics en trafic urbain et sur les itinéraires interrégionaux adjacents de transport régulier en trafic suburbain sur le territoire de la ville de Moscou et de la région de Moscou, y compris le métro, le système de transport monorail, ainsi que sur le MCC et le MCD, ainsi que pour la réception des services de la ville par un particulier (ci-après dénommé - carte de transport "Troïka").

Application de transport - un programme spécial sur les cartes de paiement en plastique et autres supports matériels dans le cadre de projets conjoints avec des partenaires de l'entreprise unitaire d'État "Métro de Moscou",
Entreprise unitaire d'État "Mosgortrans", qui vous permet d'enregistrer les billets de voyage achetés à des tarifs approuvés par l'organe exécutif autorisé de la ville de Moscou conformément à la législation en vigueur de la Fédération de Russie, pour les déplacements en transports publics en circulation urbaine et sur les routes adjacentes itinéraires interrégionaux de transport régulier en trafic suburbain sur le territoire de la ville de Moscou et de la région de Moscou, y compris le métro, le système de transport monorail, ainsi que vers le MCC et le MCD (ci-après dénommés l'application de transport).

L'offre publique d'utilisation de la carte de transport Troika et des cartes contenant une application de transport se trouve sur le site officiel du métro de Moscou dans la section Fare/Troika Transport Card et sur le site officiel du portail de transport unifié http://transport. mos.ru.

1.6. Sur la carte de transport Troïka et autres supports (porte-clés, bracelets, bagues, jetons, etc.) ayant une application de transport, peuvent être enregistrés :

Billets de voyage simples pour 60 trajets ;

Billets de voyage unifiés sans limite de voyage pour 1, 3 jours, 30, 90, 365 jours ;

Billet de voyage "Porte-monnaie".

Vous pouvez également payer et noter les titres de transport sur la carte de transport Troïka aux distributeurs automatiques de titres.
Entreprise unitaire d'État "Mosgortrans" pour les déplacements en trolleybus, bus, tramway en trafic urbain et sur les voies de transport régulières interrégionales adjacentes en trafic suburbain (à l'exception des voies de transport régulières interrégionales adjacentes n° 510 et n° 510e en trafic suburbain) (ci-après dénommées comme ticket TAT):

Titre de transport sans limite de voyage pendant 30 jours ;

Billet mensuel sans limite de déplacement pour les déplacements en bus entre les zones ;

Titre de transport sans limite de déplacement pendant 30 jours (zone de validité - zone B, section transitoire entre les zones A et B).

1.7. Sur le formulaire papier du ticket peuvent être inscrits :

Titres de transport unifiés sans limite de trajet en tram, bus, trolleybus et pas plus de 70 trajets en métro et/ou système de transport monorail et/ou MCC pendant 1 mois calendaire ;

Billets de voyage simples pour 1, 2 voyages;

Billets de voyage unifiés sans limite de voyage pour 1, 3 jours ;

Titres de transport pour le transport de bagages à main dépassant les normes établies (dans le système de transport métro et monorail).

Attention! Les titres de transport enregistrés sur un titre papier ne donnent pas le droit de voyager au MCD.

1.8. Le voyage des citoyens qui ont droit à la gratuité ou à des tarifs réduits s'effectue à l'aide de la carte sociale d'un Moscovite (ci-après - SCM), de la carte sociale d'un résident de la région de Moscou (ci-après - SKMO) et des cartes sociales des étudiants , étudiants, résidents et étudiants diplômés (ci-après - SKU, SKS , SKO, SKA), délivrés par les Centres de Service Public Mes Documents, autorités de protection sociale du lieu de résidence.

Les billets de voyage préférentiels pour les étudiants sans limite de voyage pendant 1, 3 mois civils sont vendus uniquement chez SKU, SKS, SKR, SKA.

1.9. Les titres de transport unifiés sans limitation de trajet en tram, bus, trolleybus et pas plus de 70 trajets en métro et/ou monorail et/ou MCC pour 1 mois calendaire sont vendus à partir du 18 du mois précédant la période de validité de le billet jusqu'au 8e jour inclus du mois de validité du billet.

1.10. Lors de l'achat de billets à la billetterie du métro et du système de transport monorail, vous devez faire attention aux informations sur l'indicateur installé à la fenêtre de la billetterie. Lors de la vente d'un billet, un passager reçoit un reçu de caisse et un coupon de contrôle contenant des informations sur le type de billet, la période d'utilisation, le montant payé pour le billet, le solde du billet.

1.11. Les titres de transport individuels donnent le droit de voyager sur les transports publics en trafic urbain et sur les itinéraires interrégionaux adjacents de transport régulier en trafic suburbain sur le territoire de la ville de Moscou et de la région de Moscou, y compris le métro, le système de transport monorail, ainsi que sur le MCC et le MCD, dans les limites établies limite de voyage et/ou durée de validité du titre de transport .

A chaque passage au tourniquet quel que soit le mode de transport, un trajet est déduit du Billet Unique pour 1, 2, 60 trajets. Parallèlement, dans le cadre de la réalisation d'un trajet sur un Billet Unique pour 1, 2 trajets, le passager a la possibilité d'effectuer une correspondance entre le métro, le système de transport monorail et le MCC sans facturer de tarif supplémentaire conformément à l'article 5 de la présente Procédure ; dans le cadre de la réalisation d'un trajet sur un Billet Unique pour 60 trajets - la possibilité d'effectuer des correspondances entre le métro, le système de transport monorail, le MCC et la zone Centrale du MCD sans facturer de tarif supplémentaire conformément à l'article 5 du présent Procédure.

Lors de l'utilisation de titres de transport unifiés sans limite de déplacement en tram, bus, trolleybus et pas plus de 70 trajets en métro et/ou système de transport monorail et/ou MCC pendant 1 mois calendaire à chaque passage dans le tourniquet du métro, monorail système de transport ou MCC d'un billet un voyage est radié, tandis que le nombre de voyages sur le transport urbain de passagers au sol n'est pas limité.

Lors de l'utilisation de billets de voyage unifiés sans limite de voyage
pour 1, 3 jours, 30, 90, 365 jours, le nombre de voyages pendant la période de validité du billet n'est pas limité.

Attention! Titres de transport unifiés pour 1, 2 trajets, ainsi que titres de transport unifiés sans limite de trajets en tram, bus, trolleybus et pas plus de 70 trajets en métro et/ou système de transport monorail et/ou MCC pendant 1 mois calendaire ne donnent pas le droit de circuler jusqu'au MCD , Un billet unique pour 60 trajets ne donne pas le droit de circuler dans la zone « Banlieue » du MCD.

1.12. Le billet "Purse" donne le droit de voyager en tram, bus, trolleybus, métro, système de transport monorail, MCC et MCD dans la limite du montant payé aux tarifs établis.

À chaque passage par le tourniquet dans n'importe quel mode de transport, une partie du solde équivalant au coût d'un voyage au tarif établi est débitée du billet Wallet.

Dans le cadre d'un voyage, le passager a la possibilité d'effectuer une correspondance entre le métro, le système de transport monorail, le MCC et la zone centrale du MCD sans facturer de tarif supplémentaire conformément à la section 5 de la présente procédure.

Le ticket "Purse" donne le droit de voyager en tram, bus, trolleybus, métro, système de transport monorail, le MCC et la zone "Central" du MCD au tarif de "90 minutes" avec possibilité d'en faire un nombre illimité de correspondances entre les modes de transport spécifiés (passages par mode de transport) en 90 minutes, sous réserve de n'effectuer qu'un seul passage sur le système de transport métro ou monorail, ou le MCC, ou des tronçons du MCD en 90 minutes.

Le ticket « Purse » donne le droit de voyager dans le métro, le système de transport monorail, le MCC, la zone centrale du MCD, la zone suburbaine du MCD au tarif de « 90 minutes » avec la possibilité d'effectuer un nombre illimité de transferts entre les modes de transport indiqués (passages par mode de transport) en 90 minutes, sous réserve de n'effectuer qu'un seul passage sur le système de transport métro ou monorail, ou le MCC, ou des tronçons du MCD en 90 minutes.

1.13. Les billets de voyage ne vous donnent pas droit à la gratuité des bagages à main au-delà des limites établies.

1.14. Pour payer le transport de bagages à main dépassant les normes établies dans le métro et le système de transport monorail, un billet pour le transport de bagages à main dépassant les normes établies est utilisé. Ce billet ne donne pas le droit d'entrer dans le métro, le système de transport monorail, le MCC, le MCD, le transport urbain terrestre de passagers et le droit de transporter des bagages à main dépassant les normes établies sur le MCC, le MCD et le transport urbain terrestre de passagers.

1.15. La durée de validité du ticket et/ou le nombre de trajets restants et/ou le solde du ticket Wallet peuvent être consultés à la borne d'information située dans n'importe quel hall de station de métro et de monorail.

1.16. Les porte-billets nécessitent une manipulation soigneuse et soigneuse. Ils ne doivent pas être soumis à de forts refroidissements ou échauffements, placés dans un environnement humide ou agressif, pliés, soumis à des contraintes mécaniques ou à des champs électromagnétiques.

1.17. Les titres de transport sur papiers non identifiables par un numéro, ainsi qu'en cas de détérioration du papier du billet sans faute du transporteur, ne sont ni échangés ni restitués, leur coût pour le passager n'est pas remboursé.

1.18. En cas d'endommagement de la carte de transport Troika sans faute du transporteur, c'est-à-dire en présence de dommages mécaniques, thermiques, chimiques ou autres, les billets enregistrés sur celui-ci (payés, mais non utilisés) avec une durée de validité non échue peuvent être restitués à tout transporteur de billets utilisable disposant d'une application de transport fournie par le passager au Service Centre " Moscow Transport" à condition que la carte de transport endommagée "Troïka" puisse être identifiée par le numéro .

Les titres de transport sur cartes de transport Troïka non identifiables par numéro ne sont ni échangés ni restitués, leur coût n'est pas remboursé au passager.

1.19. En cas de perte d'un formulaire de billet papier ou d'une carte de transport Troïka non personnalisée, ainsi que d'autres transporteurs disposant d'une application de transport, les titres de transport enregistrés sur ceux-ci ne sont ni restitués ni bloqués, leur coût n'est pas remboursé.

1.20. Les titres de transport achetés par un passager ne peuvent pas être échangés contre d'autres types de titres de transport.

1.21. Conformément à la partie 3 de l'article 12 de la loi fédérale
du 29 décembre 2017 n ° 442-FZ "Sur le transport hors rue et sur les modifications de certains actes législatifs de la Fédération de Russie" les billets achetés ne sont pas remboursables, leur coût pour les passagers n'est pas remboursé.

1.22. Pour la période de fabrication, de remplacement de SCM, les résidents de la ville de Moscou dans les centres de services publics de la ville de Moscou "Mes documents" ou les autorités de protection sociale de la population de la ville de Moscou reçoivent des tickets sociaux unifiés temporaires ( ci-après dénommés VESB), valables 30 jours à compter de la date du premier passage.

1.23. Pour la période de fabrication, remplacement de SKMO, résidents de la région de Moscou, les autorités de protection sociale de la région de Moscou délivrent des billets sociaux unifiés temporaires pour un résident de la région de Moscou (ci-après - VESB MO), valables 45 jours à compter de la date du premier passage.

1.24. En cas de dysfonctionnement du SKM, SKMO, VESB, VESB MO (sauf cartes/titres de transport annulés selon la liste d'arrêt ou l'authenticité douteuse), le propriétaire se voit délivrer un titre temporaire unique valable trois jours pour voyager dans le métro, le système de transport monorail et le MCC, y compris le jour de l'émission (ci-après dénommé le ticket temporaire).

1.25. Les billets VESB, VESB MO et temporaires sont valables pour voyager si vous avez un document confirmant le droit de recevoir des prestations et un passeport.

1.26. En cas de dysfonctionnement du SKU, SKS, SKU, SKA (sauf cartes/titres de transport annulés selon la liste d'arrêt ou d'authenticité douteuse), le propriétaire doit contacter le lieu où ils ont été reçus.

1.27. Avec SKM, SKMO, VESB, VESB MO défectueux, vous devez contacter le lieu de réception.

2. Validité des titres de transport

2.1. Les périodes de validité de tous les titres de transport pour voyager dans les transports publics de la ville de Moscou sont établies par l'organe exécutif autorisé de la ville de Moscou.

2.2. Les titres de transport unitaire pour 1, 2 voyages sont valables 5 jours, jour de vente compris.

2.3. Le titre de transport unique pour 60 trajets est valable 45 jours, y compris le jour de la vente.

2.4. Validité des titres de transport Unified sans limite de voyage
pour 1, 3 jours commence à être calculé à partir du moment du premier passage, mais au plus tard 10 jours à compter de la date de vente, y compris le jour de la vente (au plus tard à la date indiquée dans le coupon de contrôle).

2.5. Validité des titres de transport Unified sans limite de voyage
pendant 30, 90, 365 jours à compter de la date de vente, y compris le jour de la vente.

2.6. Période de validité du billet "Purse" - à partir de la date de fabrication pour la période de validité du support d'informations.

Si le billet Wallet n'a pas été réapprovisionné pendant 5 ans, il est nécessaire de réactiver le billet Wallet en contactant le centre de service de transport de Moscou ou en réapprovisionnant le billet Wallet.

2.7. Titre de transport "Purse" et titres de transport unifiés
pour 1, 2, 60 trajets n'ont pas d'intervalle de retard pour un deuxième passage.

Les billets de voyage unifiés sans limite de voyage pour 1, 3 jours ont
Délai de relance de 20 minutes.

Les cartes de voyage illimitées illimitées de 30, 90 et 365 jours ont un intervalle de renouvellement de 7 minutes.

Toutes les cartes sociales, à l'exception des cartes sociales pour les personnes handicapées du groupe I (III degré d'invalidité) et les enfants de personnes handicapées âgées
moins de 18 ans, WESB et les billets temporaires ont un délai de rentrée de 7 minutes.

3. La procédure de paiement des titres de transport et d'enregistrement des titres de transport sur support

3.1. Vous pouvez payer des titres de transport et les enregistrer sur les supports de titres de transport aux guichets du métro, du système de transport monorail, aux points de vente de billets spécialisés de l'entreprise unitaire d'État Mosgortrans, aux guichets du MCC (transporteur des chemins de fer russes) et aux guichets des chemins de fer de banlieue (transporteur
JSC "Central PPK").

De plus, vous pouvez payer et enregistrer le ticket "Purse" sur un porte-ticket aux distributeurs automatiques de tickets installés dans les stations de métro et le système de transport monorail, en utilisant les terminaux, les caisses des agents de métro (si l'agent a la capacité technique d'enregistrer un ticket) , dont les informations sont disponibles sur le site http://transport.mos.ru.

Complétez également le solde Le billet "Purse" peut être à distance sur le site http://transport.mos.ru, dans l'application mobile du métro de Moscou et en utilisant des terminaux, des caisses et d'autres fonctionnalités des agents du métro, dont les informations sont disponibles sur le site Web http://transport.mos.ru (réapprovisionnement à distance).

Il est nécessaire d'activer (d'enregistrer) le réapprovisionnement à distance du ticket "Wallet" sur le porte-ticket aux bornes d'information ou dans les distributeurs automatiques de tickets installés dans les halls des stations de métro et du système de transport monorail.

3.2. Carte de transport Troïka pour enregistrer tout titre de transport transféré au passager pour un usage temporaire, du passager un dépôt de garantie de la carte de transport Troika d'un montant de 50 roubles est facturé. La valeur de dépôt de la carte de transport Troika peut être restituée au passager lors du retour d'une carte de transport Troika en état de marche et non endommagée. à n'importe quel guichet du métro, du système de transport monorail, du MCC (transporteur des chemins de fer russes), des guichets des chemins de fer de banlieue (transporteur de JSC Central PPK) ou dans les points de vente spécialisés de billets de l'entreprise unitaire d'État Mosgortrans, quel que soit le lieu de sa réception pour un usage temporaire.

Les cartes de transport Troika qui ont un aspect non commercialisable ne sont pas acceptées pour le retour : dommages mécaniques (bosses, trous, partie manquante de la carte spécifiée, rayures profondes, fissures, plis, plis forts, etc.), dommages chimiques, thermiques au plastique , aspect endommagé (présence d'autocollants, d'autocollants, d'inscriptions, de taches d'encre, de peinture, etc.).

Attention! Lors du retour de la carte de transport Troika, le coût des titres de transport payés, mais non utilisés par le passager, enregistré sur la carte de transport Troika, ne fait pas l'objet d'un retour/remboursement au passager.

3.3. Le coût des services de transport payés par le passager, mais qui ne lui ont pas encore été fournis par les transports publics dans le trafic urbain, y compris le métro, le système de transport monorail et le trafic suburbain, y compris le MCC et le MCD lors de l'utilisation du billet Wallet, ne peut pas dépasser 3 000 roubles et être inférieur à 1 rouble. Dans ce cas, le montant du réapprovisionnement du ticket "Wallet" doit être un multiple de 1 rouble.

3.4. Pas plus de deux billets de voyage TAT, pas plus de deux billets de voyage Unified, un billet de voyage Wallet peuvent être enregistrés sur la carte de transport Troïka ou sur un autre support avec une application de transport.

Lors de l'enregistrement simultané de billets TAT ​​et de titres de transport unifiés, un titre de transport TAT est valable pour les déplacements en transport urbain de surface et un titre de transport unifié est valable pour les déplacements en métro. A l'issue de la durée de validité/nombre de trajets du titre TAT pour les déplacements en transport urbain terrestre de voyageurs, le Titre Unique est valable.

pendant 30, 90, 365 jours est possible non seulement après l'expiration du billet de voyage illimité précédemment enregistré pour 30, 90, 365 jours, mais également pendant les 30 derniers jours de sa validité, tandis que la période de validité du nouveau billet de voyage unifié commence à être calculé après l'expiration du premier billet individuel.

Enregistrer un nouveau Billet Voyage Illimité
pendant 30, 90, 365 jours, si vous avez un billet de voyage unifié préalablement enregistré avec une limite de voyage, vous pouvez à tout moment. La période de validité du deuxième Titre de Voyage Unifié sans limite de voyage commence à être calculée après l'expiration de la période de validité/nombre de trajets du premier Titre de Voyage Unifié.

Il est possible d'enregistrer à tout moment un nouveau titre de transport Unified avec une limite de voyage en présence d'un titre de transport Unified avec une limite de voyage précédemment enregistré. La période de validité du deuxième Billet Simple avec une limite de voyage commence à être calculée à partir de la date d'enregistrement du Billet Simple, y compris le jour de la vente, la radiation des voyages du deuxième Billet Simple avec une limite de voyage commence après l'expiration de la période de validité / du nombre de voyages du premier billet simple.

Il est possible d'enregistrer un nouveau titre de transport Unified avec limite de voyage, en présence d'un titre de voyage Unified précédemment enregistré sans limite de voyage pendant 30, 90, 365 jours, à tout moment. La période de validité du deuxième titre de transport unifié avec une limite de voyage commence à être calculée à partir de la date d'enregistrement du titre de voyage unifié, y compris le jour de la vente, la radiation des voyages du deuxième titre de voyage unifié avec un voyage la limite commence après l'expiration du premier billet de voyage unifié.

Le billet "Purse" ne devient valable qu'après la date d'expiration / le nombre de voyages des billets de voyage unifiés et des billets TAT ​​enregistrés sur la carte de transport Troika ou d'autres supports de billets avec une application de transport.

4. L'ordre de passage sur les titres de transport

4.1. Pour franchir le tourniquet avec un ticket, vous devez :

Assurez-vous que l'appareil de contrôle est dans son état d'origine (le voyant rouge est allumé, le voyant vert est éteint, l'information « Appliquer le ticket sur le cercle jaune » s'affiche à l'écran) ;

Fixez le porte-ticket, sur lequel est inscrit le ticket, de part et d'autre au dispositif de commande (cercle jaune) pendant un temps suffisant pour que le dispositif fonctionne ;

Assurez-vous que le voyant vert s'allume, tandis qu'un nombre s'affiche sur l'écran indiquant le nombre de voyages restants (pour les titres de transport Unified pour 1, 2, 60 voyages) ou la période de validité (pour les titres de transport Unified sans limite de voyage) ;

Passez le tourniquet ;

Si le voyant vert ne s'allume pas, mais qu'un signal sonore retentit et qu'il n'y a pas d'autorisation de passage (le voyant rouge est allumé, l'information « Réappliquer le ticket au cercle jaune » s'affiche à l'écran), vous devez pour rattacher le ticket au même appareil de contrôle, assurez-vous que le voyant vert s'allume , et franchissez le tourniquet.

Attention!

Lors de l'utilisation de l'application de transport sur cartes bancaires, téléphones portables et autres porte-billets, pour la lecture correcte des titres de transport enregistrés, il est nécessaire d'utiliser des tourniquets avec un cercle jaune;

Pour voyager avec des cartes bancaires et des transporteurs avec une application bancaire qui n'ont pas de titres de transport enregistrés, vous pouvez utiliser des tourniquets sans cercle jaune avec des dispositifs communs installés pour lire les cartes bancaires ou les fonds électroniques des cartes de paiement (bancaires), avec la technologie de paiement sans contact via un dispositif de contrôle (validateur ) ; pour chaque passage par le tourniquet, le tarif est facturé conformément aux tarifs établis par les actes juridiques réglementaires de la ville de Moscou;

Lors de l'utilisation de SKM, SKMO, SKS, SKU, SKO, SKA, y compris ceux avec une application bancaire, pour exercer le droit de déplacement gratuit/réduit, il est nécessaire d'utiliser uniquement les tourniquets avec un cercle jaune, qui n'ont pas d'autocollants sur la possibilité de régler ses déplacements par des moyens de paiement sans contact.

4.2. Si le ticket ne fonctionne pas, le passager doit contacter la billetterie du métro, système de transport monorail. En cas d'échec d'un titre de transport enregistré sur une carte de transport Troïka ou d'autres transporteurs de billets avec une application de transport, le passager peut également contacter l'Agence des passagers de l'entreprise unitaire d'État Mosgortrans, les points de vente de billets spécialisés de l'entreprise unitaire d'État Mosgortrans ou les transports de Moscou. Centre de services ".

4.3. Les passagers dont les billets ont été annulés conformément à la liste d'arrêt sont envoyés au centre de services de transport de Moscou pour clarifier la raison de l'annulation.

4.4. Lors de l'utilisation d'un billet dans les gares MCD, il est obligatoire de valider le billet (attacher le porte-billet aux valideurs/tourniquets spéciaux du MCD) à la gare de départ et à la gare d'arrivée du voyage vers le MCD.

Si le billet n'est pas attaché au valideur/tourniquet dans les 5 heures suivant le premier passage à la gare d'arrivée du voyage vers le MCD, la carte de transport Troïka est automatiquement bloquée pour une utilisation au MCD et les informations sur une telle carte sont saisies dans la liste d'arrêt.

Pour débloquer la carte de transport Troika et exclure les informations relatives à une telle carte de la liste d'arrêt, le passager doit contacter les guichets des trains de banlieue.

5. La procédure d'organisation des transferts lors d'un voyage en métro, système de transport monorail, MCC et MCD

5.1. Dans le cadre d'un voyage en utilisant des billets pour voyager dans le métro, le système de transport monorail, MCC et MCD, le passager a la possibilité d'effectuer des transferts sans facturer de tarif supplémentaire (avec la fourniture de réductions pour le transport ferroviaire dans le trafic suburbain sur MCD sections à Moscou et dans la région de Moscou, sur le métro, le système de transport monorail et le MCC :

5.1.1. De n'importe quelle station de métro à la station MCC, qui font partie des centres de transport Avtozavodskaya, Botanical Garden, Vladykino, Voykovskaya, Dubrovka, Izmailovsky Park, Kutuzovo, Luzhniki, Novopeschanaya, Okruzhnaya, Open Highway, Gagarin Square, Ryazanskaya, City, Khodynka, Khoroshevo, Cherkizovo, Shelepikha, Amateurs d'autoroutes, Parc des légendes , "Autoroute de Varsovie", "Volgograd".

5.1.2. De toutes les stations MCC aux stations de métro faisant partie des centres de transport Avtozavodskaya, Botanichesky Sad, Volgogradsky Prospekt, Vladykino, Voykovskaya, Dubrovka, Izmailovsky Park, Kozhukhovskaya, Kutuzovo, Luzhniki, Nagatinskaya, Oktyabrskoye Pole, Okruzhnaya, Open Highway, Victory Park, Place Gagarine, Ryazanskaya, Ville, Technopark, Khoroshevskaya ”, “Cherkizovo”, “Shelepikha”, “Autoroute des passionnés”.

5.1.3. De toutes les stations de métro, stations des sections MCD et stations des sections MCC aux stations du système de transport monorail "Centre d'exposition", "Timiryazevskaya", "Rue Milashenkova".

5.1.4. De toutes les stations du système de transport monorail aux stations de métro VDNH, Timiryazevskaya, Fonvizinskaya, à la station MCC, qui font partie des hubs de transport Okruzhnaya, Vladykino, Botanichesky Sad, Yaroslavskaya, sections de gare du MCD.

5.1.5. De toutes les stations de métro aux stations suivantes des sections MCD : Kuntsevo, boulevard Slavyansky, Fili, Testovskaya, Begovaya, station Belorussky, station Savelovsky, Timiryazevskaya, Dmitrovskaya, Petrovsko-Razumovskaya, Okruzhnaya, Tsaritsyno, imprimeurs, travailleurs du textile, Novokhokhlovskaya, Moscou -Tovarnaya, gare de Koursk, Kalanchevskaya, Rzhevskaya, Maryina Roshcha, Dmitrovskaya, Leningradskaya, Shchukinskaya, Touchino, Volokolamskaya.

5.1.6. De toutes les stations des sections MCD aux stations de métro suivantes : Kuntsevskaya, Slavyansky Boulevard, Fili, Mezhdunarodnaya, Shelepikha, Vystavochnaya, Begovaya, Belorusskaya, Savelovskaya, Timiryazevskaya , "Dmitrovskaya", "Petrovsko-Razumovskaya", "Okruzhnaya", "Tsaritsyno ", "Imprimantes", "Tekstilshchiki", "Place Ilyich", "Rimskaya", "Kurskaya", "Chkalovskaya", "Komsomolskaya", "Rizhskaya ”, "Maryina Roshcha", "Voykovskaya", "Shchukinskaya", "Tushinskaya" », « Volokolamskaïa ».

5.1.7. Des stations MCC aux stations suivantes des sections MCD: Kuntsevo, boulevard Slavyansky, Fili, Testovskaya, Begovaya, station Belorussky, station Savelovsky, Timiryazevskaya, Dmitrovskaya, Petrovsko -Razumovskaya, Okruzhnaya, Tsaritsyno, imprimeurs, travailleurs du textile, Novokhokhlovskaya, Moscou -Tovarnaya, gare de Koursk, Kalanchevskaya, Rzhevskaya, Maryina Roshcha, Dmitrovskaya ”, "Leningradskaya", "Shchukinskaya", "Tushino", "Volokolamskaya".

5.1.8. De toutes les stations des sections MCD aux stations MCC faisant partie des centres de transport Avtozavodskaya, Jardin botanique, Vladykino, Voykovskaya, Dubrovka, Parc Izmailovsky, Kutuzovo, Luzhniki, Novopeschannaya, Okruzhnaya, Autoroute ouverte, Place Gagarine, Ryazanskaya, Ville, Khodynka, Khoroshevo, Cherkizovo, Shelepikha, Amateurs d'autoroutes, Parc des légendes », « Autoroute de Varsovie », « Volgogradskaya ».

5.1.9. De la station "Dmitrovskaya" sections "Setun" - "Mark", "Mark" - "Setun" à la station "Dmitrovskaya" sections "Volokolamskaya" - "Ostafyevo", "Ostafyevo" - "Volokolamskaya" MCD.

5.1.10. Entre les quais des stations "Tsaritsyno" sections "Volokolamskaya" - "Ostafyevo", "Ostafyevo" - "Volokolamskaya" MCD.

5.1.11. Entre les quais des stations "Kursky Vokzal" sections "Volokolamskaya" - "Ostafyevo", "Ostafyevo" - "Volokolamskaya" MCD.

5.1.12. De la station Rzhevskaya des sections Volokolamskaya - Ostafyevo, Ostafyevo - Volokolamskaya à la station Rizhsky Vokzal des sections Volokolamskaya - Ostafyevo, Ostafyevo - Volokolamskaya MCD.

5.1.13. De la station Rizhsky Vokzal des sections Volokolamskaya - Ostafyevo, Ostafyevo - Volokolamskaya à la station Rzhevskaya des sections Volokolamskaya - Ostafyevo, Ostafyevo - Volokolamskaya MCD.

5.1.14. Entre les quais des gares "Gare Belorussky" sections "Setun" - "Mark", "Mark" - "Setun" MCD.

5.1.15. Entre les quais des stations "Savelovskaya" sections "Setun" - "Mark", "Mark" - "Setun" MCD.

5.2. Lors d'un déplacement en métro, monorail, sections MCC et MCD, les correspondances prévues à l'article 5.1 de la Procédure s'effectuent sans frais supplémentaires lors de la validation d'un titre de transport, sous réserve des conditions suivantes :

5.2.1. Lors du transfert entre le métro, le système de transport monorail, le MCC et les sections du MCD, les autres types de transport public ne sont pas utilisés.

5.2.2. Lors d'un transfert entre le métro, le système de transport monorail, le MCC et les sections du MCD, pas plus d'une entrée n'est effectuée à la station MCC ou au système de transport monorail.

5.2.3. Lors du transfert entre le métro, le système de transport monorail, les sections MCC et MCD, pas plus de deux entrées aux sections MCD sont faites.

5.2.4. Lorsque vous voyagez dans le métro, le système de transport monorail, le MCC, les sections du MCD, pas plus de deux passages sont effectués dans le métro, y compris le système de transport monorail, à condition qu'un voyage au MCC ait été effectué entre ces passages, ou pas plus plus de deux voyages sur les tronçons du MCD.

5.2.5 L'intervalle de temps entre le moment de l'entrée dans l'une des stations du métro, du système de transport monorail, des sections MCC, MCD jusqu'au moment de l'entrée dans la station du dernier transfert entre le métro, le système de transport monorail, les sections MCC, MCD n'excède pas 90 minutes.

5.3. Lors d'un voyage en métro, un transfert entre les stations de métro faisant partie du pôle d'échange de transport Petrovsky Park est effectué sans frais supplémentaires, si l'intervalle de temps entre le moment d'entrer dans l'une des stations de métro et le moment d'entrer dans l'une des les stations de métro indiquées ne dépassent pas 90 minutes.

1 - Y compris pour les citoyens étudiant à temps plein dans des programmes d'enseignement en résidence, des programmes de formation de personnel scientifique et pédagogique dans des écoles supérieures (adjoints) conformément au décret du gouvernement de Moscou du 15 décembre 2015 n ° 880-PP.

Moscovites et invités de la capitale utilisant les services de transport de surface urbain à Moscou, peut reconstituer les cartes de transport des transports terrestres urbains sur Eleksnet. Ce service a été mis en œuvre dans le cadre d'un programme pilote d'amélioration de la qualité du service aux passagers, qui est mis en œuvre par l'entreprise unitaire d'État "Mosgortrans"

Les Moscovites et les invités de la capitale, qui utilisent les services de transport de surface urbain à Moscou, peuvent reconstituer les cartes de transport du transport de surface urbain sur Eleksnet. Ce service a été mis en œuvre dans le cadre d'un programme pilote visant à améliorer la qualité du service aux passagers, qui est mis en œuvre par l'entreprise unitaire d'État de Mosgortrans en collaboration avec Eleksnet.

Les cartes de transport peuvent être achetées aux points de vente des titres de transport de l'entreprise unitaire d'État "Mosgortrans". Après l'expiration de la carte, elle peut être réapprovisionnée dans les guichets automatiques Eleksnet installés à Moscou. La carte est rechargée à la fois pour une certaine période (30, 90 et 365 jours) et pour un certain nombre de trajets (1, 2, 5, 10, 20 ou 60 trajets). Pour reconstituer la carte, vous devez l'apporter à un appareil spécial sur le guichet automatique, marqué d'un cercle jaune, puis suivre les instructions à l'écran du guichet automatique. Tous les paiements pour le réapprovisionnement des cartes de transport de voyage sont acceptés sans commission.

Lors de la demande de production d'un duplicata de carte au bureau de TTS JSC, la carte est produite au moment de la demande. Lors de la prise de contact avec le MFC, les modalités de délivrance de la carte sont déterminées par le MFC conformément aux actes juridiques réglementaires.

Pourquoi le délai de délivrance d'une carte lors d'une demande auprès du MFC est-il de 7 jours à compter de la date d'enregistrement d'une demande de tarif réduit ?

Lors de la prise de contact avec le MFC, les modalités de délivrance de la carte sont déterminées par le MFC conformément aux actes juridiques réglementaires.

Quelle est la durée de validité des cartes de transport ?

La durée de validité des cartes de transport dépend des avantages disponibles et peut être trouvée aux bornes de réapprovisionnement de TTS JSC. La durée de validité de la carte "General User" est de 7 ans.

Comment est payé le tarif du parcours de jardinage ?

Sur les routes de jardinage de la ville de Tyumen, la carte "General User" est facturée au plein tarif, les titulaires des cartes "Preferential" voyagent gratuitement. Les titulaires de cartes "Pensioner", "Student" et "Schoolboy" (Tyumen) effectuent un paiement supplémentaire pour le voyage selon le tarif, du fait que le bénéfice de ces cartes s'applique aux tarifs à l'intérieur de la municipalité.

Est-il possible de payer le trajet avec la carte de transport « General User » pour deux personnes ou plus ?

Il est possible de payer le trajet avec la carte de transport « General User » pour deux personnes ou plus. Pour ce faire, informez le conducteur de votre intention d'effectuer un deuxième paiement.

Comment bloquer une carte en cas de perte ou de vol ?

Pour bloquer la carte "Pensioner", "Student" et "Schoolboy" de la ville de Tyumen, vous devez rédiger une demande de blocage au bureau de TTS JSC (voir infographie pour plus de détails). Pour bloquer la carte "General User", vous devez contacter le bureau le plus proche de JSC "TTS". Pour bloquer la carte "Préférentielle", vous devez vous adresser au bureau du MFC le plus proche. Pour bloquer la carte "Retraité" (Zavodoukovsk, Ishim, Tobolsk), vous devez contacter les autorités de protection sociale.

Comment connaître le solde de la carte de transport ?

Vous pouvez connaître le solde sur la carte de transport :
- dans le bus (lorsque vous voyagez avec le billet, des informations sur le solde des fonds sur la carte sont appliquées);
- aux terminaux de réapprovisionnement des cartes de transport de TTS JSC ;
- emplacement du chantier ;
- SMS au numéro 8-922-480-0687 en indiquant le numéro de carte dans le message, le coût du SMS est conforme aux tarifs de votre opérateur.

Est-il possible de reconstituer le solde d'une carte de transport via un guichet automatique ?

Il est possible de reconstituer le solde d'une carte de transport électronique via les dispositifs en libre-service de la Sberbank et de la Zapsibkombank. La commission n'est pas facturée si le réapprovisionnement est effectué avec une carte Sberbank via des appareils en libre-service Sberbank, avec une carte Zapsibcombank via des appareils en libre-service Zapsibcombank ou en espèces. Pour le transfert effectif de fonds sur la carte de transport, il est nécessaire d'activer (noter) le solde aux bornes libre-service TTS. À PARTIR DE

Est-il possible de reconstituer le solde d'une carte de transport via Internet ?

Il est possible de reconstituer le solde d'une carte de transport électronique via le service Sberbank Online et le compte personnel de Zapsibkombank. Le réapprovisionnement se fait sans commission. Pour le transfert effectif de fonds sur la carte de transport, il est nécessaire d'activer (noter) le solde aux bornes libre-service TTS. Vous pouvez trouver les directives pour le réapprovisionnement à distance de la carte de transport sur notre site Web.

Est-il possible de payer avec un smartphone utilisant la technologie NFS ?

Vous pouvez payer par téléphone en utilisant Android Pay (https://www.android.com/pay/), Samsung Pay (http://www.samsung.com/ru/apps/mobile/samsungpay/), Apple Pay ( https ://www.apple.com/ru/apple-pay/) sur les transports publics de passagers de la ville de Tyumen sur les itinéraires municipaux de transport régulier, les itinéraires intermunicipaux de transport régulier vers les associations de jardinage

Sur quels trajets puis-je payer par carte de crédit ?

Il est possible de payer les déplacements par carte bancaire dans les transports publics de voyageurs de la ville de Tioumen sur les itinéraires municipaux de transport régulier, les itinéraires intermunicipaux de transport régulier vers les associations horticoles

Quelle carte bancaire est-il possible de régler la course ?

Pour le paiement du titre de transport, les cartes bancaires plastiques à microprocesseur intégré (puce), à ​​interface contact ou sans contact sont acceptées. La technologie de paiement sans contact vous permet d'effectuer un paiement en présentant une carte ou un autre appareil (téléphone, montre, porte-clés, autocollant) au lecteur du terminal de paiement. Si votre carte bancaire prend en charge la technologie de paiement sans contact, vous trouverez une telle image au recto de la carte. La carte peut également être étiquetée payWave ou PayPass. Vous pouvez en savoir plus sur la technologie sans contact de MasterCard sur www.contactless.mastercard.ru.

Est-il possible de connaître l'historique du paiement des titres de transport par carte bancaire ?

L'historique du paiement des tarifs par carte bancaire est disponible sur un site Web spécialisé dans le "compte personnel" du passager - https://lk.informseti.ru/.

Que dois-je faire si, lors d'un paiement avec une carte bancaire, le terminal du conducteur signale que la carte est dans la liste d'arrêt ?

Très probablement, cette situation est due au fait que vous avez déjà utilisé la carte pour payer un voyage à un moment où il n'y avait pas d'argent dessus. Des informations détaillées sur la raison pour laquelle la carte est sur la liste d'arrêt et les faits de paiement du tarif ne peuvent être découverts qu'en connaissant le numéro complet de la carte bancaire dans votre compte personnel à - https://lk.informseti.ru / (le lien vers votre compte personnel est également fourni sur la page principale du site http/ /website), au même endroit, dans votre compte personnel, vous pouvez « accélérer » le processus de retrait de votre carte bancaire au Stop Inscrivez-vous en effectuant un paiement pour un voyage précédemment non payé. La carte sera également retirée automatiquement de la liste d'arrêt dans les 20 minutes suivant la réception du paiement pour un voyage non payé. Afin d'éviter d'inclure la carte dans la Stop List, nous vous recommandons de payer le trajet avec une carte bancaire avec les fonds disponibles sur celle-ci, du montant requis. Si vous avez des questions sur le paiement d'un voyage avec une carte bancaire, nous vous recommandons d'utiliser votre compte personnel sur : https://lk.informseti.ru/.

Erreurs (défaillances) dans le fonctionnement des terminaux de réapprovisionnement et de vente (le terminal acceptait de l'argent, mais n'émettait pas de carte de transport, etc.).

Pour résoudre le problème, veuillez nous contacter dès que possible en appelant le 8-800-302-1377 ou par e-mail. Lors de la prise de contact, assurez-vous d'indiquer le numéro de carte, la date et l'heure du paiement, le lieu de réapprovisionnement.

Pourquoi la carte de transport a-t-elle été bloquée et que faut-il faire pour la débloquer ?

Une telle situation est possible à l'expiration de la prestation (perte du droit à la prestation), en cas de panne de la carte ou d'expiration de sa durée de validité. Les titulaires des cartes "Elève", "Etudiant", "Retraité" et "Utilisateur Général" doivent contacter le secrétariat de TTS JSC pour connaître les raisons du blocage. Les titulaires de la carte "Préférentielle" au bureau le plus proche du MFC.

Pourquoi est-il impossible de débloquer une carte de transport, mais faut-il en obtenir un duplicata ?

En raison des caractéristiques techniques de la construction d'un système automatisé de perception des tarifs (ci-après dénommé le système), à ​​savoir le fonctionnement hors ligne du système, les informations sur la nécessité de bloquer la carte sont distribuées via le réseau d'équipement terminal via le mécanisme de liste d'arrêt avec un délai de propagation possible pouvant aller jusqu'à 3 jours, et en cas de carte de présentation des informations sur le blocage sont enregistrées directement sur celle-ci, et donc, quelle que soit la raison du blocage, elle nécessite la présentation physique d'une carte précédemment bloquée. L'exclusion d'une carte précédemment bloquée des listes d'arrêt et l'enregistrement des informations de déverrouillage sur celle-ci ne garantissent pas que la carte ne sera pas rebloquée sur l'équipement terminal si elle est utilisée plus de trois jours après le moment du déverrouillage. Dans le cadre de ce qui précède, afin d'éviter les litiges, il est recommandé qu'en cas de blocage de la carte, contactez le bureau de TTS JSC pour émettre un duplicata de carte.

taille de police

ORDRE des chemins de fer russes JSC du 07-10-2008 2108r PORTANT APPROBATION DU RÈGLEMENT SUR LA PROCÉDURE D'UTILISATION DES CARTES DE TRANSPORT POUR LA DÉLIVRANCE ... Pertinent en 2018

7. Remplacement des cartes de transport expirées

La durée de validité d'une carte de transport pour l'enregistrement des déplacements dans le trafic suburbain est de 10 ans. Après l'expiration de la période de validité spécifiée, la carte de transport peut être remplacée par une nouvelle carte de transport sans facturer de caution.

Aux guichets des chemins de fer russes, seules les cartes de transport émises par les chemins de fer russes sont remplacées.

Sur présentation d'une carte de transport périmée au MCTC ou au valideur du passager, un message s'affiche sur l'afficheur indiquant la nécessité de remplacer la carte de transport. La délivrance de documents de voyage (tickets) sur des cartes de transport dont la période de validité a expiré n'est pas effectuée.

Seules les cartes de transport sans titre d'abonnement valide peuvent faire l'objet d'un remplacement.

L'enregistrement du remplacement d'une carte de transport expirée est effectué au MKTK avec l'impression d'un reçu pour le remplacement de la carte de transport. Le reçu spécifié contient les informations suivantes: les numéros de la carte de transport à remplacer et à émettre à nouveau, la raison du remplacement de la carte de transport (en raison de l'expiration de la période de validité), la date de remplacement de la carte de transport. La carte de transport est bloquée pour la délivrance ultérieure de documents de voyage (billets).

Une carte de transport périmée est retirée au passager.

Les cartes de transport retournées sont transférées au stockage des formulaires de responsabilité stricte pour la destruction conformément à la procédure établie.